NADUVI

« Nous avons cherché la meilleure expérience possible, à la fois en termes de méthodes de paiement, mais aussi de prix et autres avantages. C’est comme ça que nous avons choisi Mollie. »

Vous avez lancé votre société, identifié votre produit et créé votre boutique en ligne sur une plateforme d’e-commerce populaire. Vous n’avez pas particulièrement réfléchi à la question des paiements : vous avez simplement accepté la solution choisie par votre plateforme, afin de lancer vos ventes au plus vite. Tout ça vous dit quelque chose ?

C’est le cas d’innombrables entreprises dans le monde et pour une raison très simple : lorsque vous lancez votre société, il y a un million de choses à planifier et à régler. Parfois, il vaut mieux choisir la solution simple, même si elle convient temporairement. 

Mais que se passe-t-il lorsque vous faites une pause et que vous examinez si tout est bien en place pour le succès de votre entreprise?

Pour NADUVI, spécialiste de la maison et de l’habitat, cette pause a permis de s’intéresser à diverses options de paiement afin d'améliorer ses opérations. 

« Nous avons créé notre site sur une plateforme d’e-commerce populaire et nous avons simplement accepté la solution de paiement proposée. Plus tard, nous avons réalisé ne pas avoir examiné les autres options », explique Bart Dingjan, cofondateur et COO de NADUVI. 

« Nous avons cherché la meilleure expérience possible, à la fois en termes de méthodes de paiement, mais aussi de prix et autres avantages. C’est comme ça que nous avons choisi Mollie. »

Des paiements faciles avec Mollie

Une fois le contact établi, l’équipe de NADUVI a rapidement réalisé que Mollie était le partenaire de paiement idéal pour accompagner l’évolution de leur entreprise. 

« Nous avons contacté plusieurs prestataires de services de paiement (PSP), mais c’est avec Mollie que nous avons ressenti une véritable affinité », raconte Dingjan. « Nous avons eu l’impression que Mollie serait là pour nous aider dans notre démarche ; ils ont largement dépassé nos attentes. La volonté de Mollie à soutenir les entreprises en plein essor est vraiment spéciale. »

Nous avons eu l’impression que Mollie serait là pour nous aider dans notre démarche : ils ont largement dépassé nos attentes.

Bart Dingjan, cofondateur de NADUVI et COO

En plus d'une conviction commune axée sur le partenariat de croissance, Dingjan est particulièrement satisfait du processus de lancement et d’utilisation de Mollie, qui lui ont semblé simplissimes. 

« L’intégration était simple comme bonjour », dit-il. « Je n'ai pas de connaissances en développement et pourtant, j'ai pu m’en occuper moi-même. Il y avait beaucoup de bonne volonté et Mollie nous a proposé de très bonnes conditions. Bien entendu, les tarifs constituent un facteur déterminant, et ils sont très compétitifs. »

Développer un marché innovant

C’est cette attitude résolument tournée vers l’avenir qui a contribué au succès de NADUVI depuis le lancement de l’organisation, début 2020. Dans une optique de faire les choses différemment, la société redéfinit l’expérience d’e-commerce pour la maison et l’habitat en permettant aux fournisseurs de vendre directement leurs produits aux consommateurs. Le résultat ? Moins de déchets, davantage de choix et des produits de qualités vendus à des prix intéressants. 

NADUVI propose désormais plus de 50.000 produits issus de 300 marques différentes et est active en Belgique, en Allemagne et aux Pays-Bas.

« La réelle innovation réside dans notre backend, où nous permettons aux fournisseurs et aux producteurs de vendre directement aux consommateurs », souligne Dingjan. « C’est relativement rare dans le mobilier destiné aux habitations. 

« Ces entreprises vendent aux consommateurs, mais cela ne ressemble pas à une vente B2B : nous jouons un rôle clé pour aider à vendre les produits de nos utilisateurs, via la création de contenu, l’utilisation d'outils intelligents d'IA et d'apprentissage automatique pour fixer les prix, et la prise en charge de la logistique ». 

« Nous supprimons aussi les étapes qui nécessitent de transporter le produit vers un magasin, puis vers un consommateur. L’ensemble du processus est largement plus efficace. »

Un service exceptionnel et des produits à prix intéressant

NADUVI répond à la demande croissante de marketplaces tournés vers les consommateurs, et va à l’encontre d’un marché fragmenté de la maison et de l'habitat qui n'offre pas toujours beaucoup de flexibilité ou de choix aux consommateurs.

« Nous dépassons les attentes de nos vendeurs », affirme Dingjan. « Nos fournisseurs sont ravis de nos services. 

« Nous avons commencé par vendre leurs surplus, mais en développant l'ensemble de l'écosystème et grâce à une collaboration efficace, nous disposons maintenant de multiples articles venant d’Europe et d'ailleurs. Nous sommes l'un des plus grands canaux de vente pour beaucoup de nos fournisseurs. Nous en sommes fiers. »

En supprimant les vendeurs au détail traditionnels de ce modèle de marketplace novateur, NADUVI offre aux consommateurs des produits sans les grosses marges bénéficiaires appliquées par de nombreux revendeurs. 

« Nos consommateurs bénéficient d’excellents produits à prix très intéressant », dit Dingjan, « et nous faisons de notre mieux pour leur proposer une bonne expérience client. Notre plateforme fonctionne bien et ils trouvent facilement ce qu’ils cherchent. 

« L'achat en ligne de produits intérieurs peut s'avérer une tâche ardue, mais nous nous efforçons de la rendre aussi simple que possible. »

Lancer une société pendant la pandémie

Comme l’explique Dingjan, l'un des défis de NADUVI était de créer une culture d’entreprise au cours de la pandémie, qui impliquait beaucoup d'échanges en distanciel. 

Une visite au siège de l'entreprise, à Amsterdam, témoigne de ce bel esprit d'équipe : les murs sont tapissés de photos des membres de l'équipe, tout sourire, et des félicitations pour célébrer les nombreux succès de NADUVI. 

« Notre entreprise est née pendant la pandémie et il n'était pas simple de la construire, mais je crois que nous avons réussi, malgré une croissance rapide. » 

Mollie, le partenaire de croissance idéal

Autre point déterminant du succès de NADUVI : ses leaders. Tout comme Dingjan, ce sont des experts en e-commerce et ils favorisent un lieu de travail où les gens apprennent, développent et collaborent pour atteindre leurs objectifs. Dingjan en est le parfait exemple : il est détendu, confiant, et cherche toujours à améliorer les choses. Et, évidemment, à choisir les meilleurs partenaires pour accélérer la croissance.

« Nous faisons beaucoup de choses nous-mêmes tout en bâtissant les fondations de l'entreprise. Et quand nous tombons sur un expert dans un domaine qui va améliorer notre entreprise - comme Mollie - nous prenons les bonnes décisions. »

Nous n’avons pas grand-chose à dire, et c’est précisément ce que vous voulez : pas de problèmes, pas de tracas. Avec Mollie, tout est facile.

Bart Dingjan, cofondateur de NADUVI et COO

« Nous collaborons avec Mollie depuis les premiers jours et tout se passe merveilleusement bien. Nous n’avons pas grand-chose à dire, et c’est précisément ce que vous voulez : pas de problèmes, pas de tracas. Avec Mollie, tout est facile. »

Grandir avec Mollie

Chez Mollie, nous aidons votre entreprise à se développer grâce à une solution de paiement qui offre un checkout optimisé pour la conversion et des méthodes de paiement européennes locales et de premier plan, notamment PayPal, les paiements par carte, Klarna, etc. 

Lorsque vous optez pour Mollie, vous bénéficiez aussi des avantages suivants :

• Une conversion améliorée avec un paiement direct et les Mollie Components
• Rétrofacturations, renouvèlements de commande et annulations en toute transparence
• Accès à l'application Mollie et au tableau de bord
• Soutien de la part d'équipes multilingues et spécialisées en Europe
• Suite d’intégrationspour aider à améliorer votre entreprise

Intégrez facilement les paiements Mollie sans frais minimums, sans contrats de blocage et sans frais cachés. 

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