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À propos de Mollie
Des paiements et une intégration SaaS simplifiés grâce à Mollie Connect
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Des paiements et une intégration SaaS simplifiés grâce à Mollie Connect
Découvrez comment Stardekk, un SaaS leader pour hôtels et chambres d’hôtes, optimise ses paiements, son intégration et ses processus grâce à Mollie Connect.
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Partenaire:SaaS
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De hausse du nombre d’utilisateurs depuis le lancement de Connect
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De hausse du volume total des paiements
"Connect aide nos clients à paramétrer leurs paiements de façon extrêmement rapide."
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"Connect aide nos clients à paramétrer leurs paiements de façon extrêmement rapide."
"Connect aide nos clients à paramétrer leurs paiements de façon extrêmement rapide."
Niels Vanden Buverie, Chief Commercial Officer, Stardekk
À propos de Stardekk
La société belge Stardekk fournit des produits SaaS réputés et primés, dédiés aux hôtels et aux chambres d’hôtes. Fondé en 2001, Stardekk était initialement une agence en ligne. Mais la société propose désormais une vaste gamme de solutions de gestion d’hôtel, de gîte ou de chambre d’hôte, notamment un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux et un système de gestion de propriété. Aujourd’hui, Stardekk compte plus de 3 000 clients, principalement en Europe.
Les solutions de Stardekk aident les entreprises hôtelières à simplifier leurs processus et à fournir des expériences exceptionnelles à leurs hôtes. Leurs plateformes user-friendly automatisent les processus de gestion hôtelière, de la réservation en ligne aux interactions post-checkout. Avec plus de six millions de réservations annuelles et un écosystème en pleine croissance de plus de 400 partenaires, Stardekk propose des solutions indispensables au secteur hôtelier.
Au début de l’année 2024, la société à joint ses forces à celles de Lighthouse, une plateforme leader du secteur des voyages et de l’hôtellerie. Cette collaboration intègre les données et les capacités en matière d’IA de Lighthouse au large réseau de distribution de Stardekk.
À propos de Stardekk
La société belge Stardekk fournit des produits SaaS réputés et primés, dédiés aux hôtels et aux chambres d’hôtes. Fondé en 2001, Stardekk était initialement une agence en ligne. Mais la société propose désormais une vaste gamme de solutions de gestion d’hôtel, de gîte ou de chambre d’hôte, notamment un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux et un système de gestion de propriété. Aujourd’hui, Stardekk compte plus de 3 000 clients, principalement en Europe.
Les solutions de Stardekk aident les entreprises hôtelières à simplifier leurs processus et à fournir des expériences exceptionnelles à leurs hôtes. Leurs plateformes user-friendly automatisent les processus de gestion hôtelière, de la réservation en ligne aux interactions post-checkout. Avec plus de six millions de réservations annuelles et un écosystème en pleine croissance de plus de 400 partenaires, Stardekk propose des solutions indispensables au secteur hôtelier.
Au début de l’année 2024, la société à joint ses forces à celles de Lighthouse, une plateforme leader du secteur des voyages et de l’hôtellerie. Cette collaboration intègre les données et les capacités en matière d’IA de Lighthouse au large réseau de distribution de Stardekk.
À propos de Stardekk
La société belge Stardekk fournit des produits SaaS réputés et primés, dédiés aux hôtels et aux chambres d’hôtes. Fondé en 2001, Stardekk était initialement une agence en ligne. Mais la société propose désormais une vaste gamme de solutions de gestion d’hôtel, de gîte ou de chambre d’hôte, notamment un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux et un système de gestion de propriété. Aujourd’hui, Stardekk compte plus de 3 000 clients, principalement en Europe.
Les solutions de Stardekk aident les entreprises hôtelières à simplifier leurs processus et à fournir des expériences exceptionnelles à leurs hôtes. Leurs plateformes user-friendly automatisent les processus de gestion hôtelière, de la réservation en ligne aux interactions post-checkout. Avec plus de six millions de réservations annuelles et un écosystème en pleine croissance de plus de 400 partenaires, Stardekk propose des solutions indispensables au secteur hôtelier.
Au début de l’année 2024, la société à joint ses forces à celles de Lighthouse, une plateforme leader du secteur des voyages et de l’hôtellerie. Cette collaboration intègre les données et les capacités en matière d’IA de Lighthouse au large réseau de distribution de Stardekk.
À propos de Stardekk
La société belge Stardekk fournit des produits SaaS réputés et primés, dédiés aux hôtels et aux chambres d’hôtes. Fondé en 2001, Stardekk était initialement une agence en ligne. Mais la société propose désormais une vaste gamme de solutions de gestion d’hôtel, de gîte ou de chambre d’hôte, notamment un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux et un système de gestion de propriété. Aujourd’hui, Stardekk compte plus de 3 000 clients, principalement en Europe.
Les solutions de Stardekk aident les entreprises hôtelières à simplifier leurs processus et à fournir des expériences exceptionnelles à leurs hôtes. Leurs plateformes user-friendly automatisent les processus de gestion hôtelière, de la réservation en ligne aux interactions post-checkout. Avec plus de six millions de réservations annuelles et un écosystème en pleine croissance de plus de 400 partenaires, Stardekk propose des solutions indispensables au secteur hôtelier.
Au début de l’année 2024, la société à joint ses forces à celles de Lighthouse, une plateforme leader du secteur des voyages et de l’hôtellerie. Cette collaboration intègre les données et les capacités en matière d’IA de Lighthouse au large réseau de distribution de Stardekk.
Le défi
Le secteur de l’hôtellerie est en constante évolution. En tant que fournisseur de logiciels, Stardekk doit proposer des solutions qui simplifient les processus et offrent une excellente expérience utilisateur.
Pour Stardekk, les paiements ont été un défi important. Les hôtels et les chambres d’hôtes ont des préférences différentes en matière de paiement, qu’il s’agisse du moment de payer ou des méthodes utilisées. Stardekk doit donc aider tous les établissements d’hôtellerie à fournir à leurs clients une expérience de paiement personnalisée, flexible et fluide. Cela suppose de proposer des paiements en ligne et en personne, ainsi que de permettre d’accepter un paiement et de collecter ultérieurement les fonds.
Stardekk doit également aider ses utilisateurs à simplifier autant que possible leurs fonctions back-end de gestion financière et de gestion des paiements. Comme, le prélèvement de dépenses supplémentaires, l’exportation de rapports et le rapprochement des transactions.
« Les paiements sont essentiels à notre succès », explique Niels Vanden Buverie, le Chief Commercial Officer (CCO) de Stardekk. « Aujourd’hui, les voyageurs sont plus exigeants que jamais, et l’expérience de l’hôte est décisive. Les hôtels et les chambres d’hôtes doivent donc proposer une expérience de paiement intégré à l’ensemble du parcours client, de la réservation à la période ultérieure au séjour. Nos clients doivent offrir de la flexibilité à chaque étape, de façon à ce que leurs hôtes puissent profiter de leur séjour sans être tracassés par le paiement.
« Depuis l’introduction de PSD2 en 2019, les choses ont aussi changé à d’autres niveaux. Il est bien connu que le secteur hôtelier est particulièrement exposé aux fraudes, aux chargebacks, à la non-présentation et aux annulations tardives. Autrement dit, la conformité aux nouvelles réglementations et la garantie des paiements requièrent un processus de paiement en ligne sécurisé. »
Que ses utilisateurs gèrent des hôtels ou des chambres d’hôtes, Stardekk souhaite les aider à fournir des expériences inoubliables à leurs hôtes. Mais la société ambitionne aussi d’offrir une expérience inoubliable à ses clients. À cet égard, le processus d’intégration est un élément essentiel. Stardekk souhaite permettre aux entreprises de configurer facilement leurs solutions et de commencer à les utiliser en toute simplicité. La société souhaite également rester conforme à la réglementation et accélérer l’intégration de ses clients en définissant au sein du processus d’intégration des processus réglementaires comme « Know your customer », ainsi que des tests de conformité.
« L’automatisation et la simplification des processus sont vraiment importantes pour nos clients et notre entreprise », dit Niels. « Nous avons donc besoin d’une solution simplifiant autant que possible nos tâches administratives quotidiennes, pour gagner du temps et des ressources. »
Le défi
Le secteur de l’hôtellerie est en constante évolution. En tant que fournisseur de logiciels, Stardekk doit proposer des solutions qui simplifient les processus et offrent une excellente expérience utilisateur.
Pour Stardekk, les paiements ont été un défi important. Les hôtels et les chambres d’hôtes ont des préférences différentes en matière de paiement, qu’il s’agisse du moment de payer ou des méthodes utilisées. Stardekk doit donc aider tous les établissements d’hôtellerie à fournir à leurs clients une expérience de paiement personnalisée, flexible et fluide. Cela suppose de proposer des paiements en ligne et en personne, ainsi que de permettre d’accepter un paiement et de collecter ultérieurement les fonds.
Stardekk doit également aider ses utilisateurs à simplifier autant que possible leurs fonctions back-end de gestion financière et de gestion des paiements. Comme, le prélèvement de dépenses supplémentaires, l’exportation de rapports et le rapprochement des transactions.
« Les paiements sont essentiels à notre succès », explique Niels Vanden Buverie, le Chief Commercial Officer (CCO) de Stardekk. « Aujourd’hui, les voyageurs sont plus exigeants que jamais, et l’expérience de l’hôte est décisive. Les hôtels et les chambres d’hôtes doivent donc proposer une expérience de paiement intégré à l’ensemble du parcours client, de la réservation à la période ultérieure au séjour. Nos clients doivent offrir de la flexibilité à chaque étape, de façon à ce que leurs hôtes puissent profiter de leur séjour sans être tracassés par le paiement.
« Depuis l’introduction de PSD2 en 2019, les choses ont aussi changé à d’autres niveaux. Il est bien connu que le secteur hôtelier est particulièrement exposé aux fraudes, aux chargebacks, à la non-présentation et aux annulations tardives. Autrement dit, la conformité aux nouvelles réglementations et la garantie des paiements requièrent un processus de paiement en ligne sécurisé. »
Que ses utilisateurs gèrent des hôtels ou des chambres d’hôtes, Stardekk souhaite les aider à fournir des expériences inoubliables à leurs hôtes. Mais la société ambitionne aussi d’offrir une expérience inoubliable à ses clients. À cet égard, le processus d’intégration est un élément essentiel. Stardekk souhaite permettre aux entreprises de configurer facilement leurs solutions et de commencer à les utiliser en toute simplicité. La société souhaite également rester conforme à la réglementation et accélérer l’intégration de ses clients en définissant au sein du processus d’intégration des processus réglementaires comme « Know your customer », ainsi que des tests de conformité.
« L’automatisation et la simplification des processus sont vraiment importantes pour nos clients et notre entreprise », dit Niels. « Nous avons donc besoin d’une solution simplifiant autant que possible nos tâches administratives quotidiennes, pour gagner du temps et des ressources. »
Le défi
Le secteur de l’hôtellerie est en constante évolution. En tant que fournisseur de logiciels, Stardekk doit proposer des solutions qui simplifient les processus et offrent une excellente expérience utilisateur.
Pour Stardekk, les paiements ont été un défi important. Les hôtels et les chambres d’hôtes ont des préférences différentes en matière de paiement, qu’il s’agisse du moment de payer ou des méthodes utilisées. Stardekk doit donc aider tous les établissements d’hôtellerie à fournir à leurs clients une expérience de paiement personnalisée, flexible et fluide. Cela suppose de proposer des paiements en ligne et en personne, ainsi que de permettre d’accepter un paiement et de collecter ultérieurement les fonds.
Stardekk doit également aider ses utilisateurs à simplifier autant que possible leurs fonctions back-end de gestion financière et de gestion des paiements. Comme, le prélèvement de dépenses supplémentaires, l’exportation de rapports et le rapprochement des transactions.
« Les paiements sont essentiels à notre succès », explique Niels Vanden Buverie, le Chief Commercial Officer (CCO) de Stardekk. « Aujourd’hui, les voyageurs sont plus exigeants que jamais, et l’expérience de l’hôte est décisive. Les hôtels et les chambres d’hôtes doivent donc proposer une expérience de paiement intégré à l’ensemble du parcours client, de la réservation à la période ultérieure au séjour. Nos clients doivent offrir de la flexibilité à chaque étape, de façon à ce que leurs hôtes puissent profiter de leur séjour sans être tracassés par le paiement.
« Depuis l’introduction de PSD2 en 2019, les choses ont aussi changé à d’autres niveaux. Il est bien connu que le secteur hôtelier est particulièrement exposé aux fraudes, aux chargebacks, à la non-présentation et aux annulations tardives. Autrement dit, la conformité aux nouvelles réglementations et la garantie des paiements requièrent un processus de paiement en ligne sécurisé. »
Que ses utilisateurs gèrent des hôtels ou des chambres d’hôtes, Stardekk souhaite les aider à fournir des expériences inoubliables à leurs hôtes. Mais la société ambitionne aussi d’offrir une expérience inoubliable à ses clients. À cet égard, le processus d’intégration est un élément essentiel. Stardekk souhaite permettre aux entreprises de configurer facilement leurs solutions et de commencer à les utiliser en toute simplicité. La société souhaite également rester conforme à la réglementation et accélérer l’intégration de ses clients en définissant au sein du processus d’intégration des processus réglementaires comme « Know your customer », ainsi que des tests de conformité.
« L’automatisation et la simplification des processus sont vraiment importantes pour nos clients et notre entreprise », dit Niels. « Nous avons donc besoin d’une solution simplifiant autant que possible nos tâches administratives quotidiennes, pour gagner du temps et des ressources. »
Le défi
Le secteur de l’hôtellerie est en constante évolution. En tant que fournisseur de logiciels, Stardekk doit proposer des solutions qui simplifient les processus et offrent une excellente expérience utilisateur.
Pour Stardekk, les paiements ont été un défi important. Les hôtels et les chambres d’hôtes ont des préférences différentes en matière de paiement, qu’il s’agisse du moment de payer ou des méthodes utilisées. Stardekk doit donc aider tous les établissements d’hôtellerie à fournir à leurs clients une expérience de paiement personnalisée, flexible et fluide. Cela suppose de proposer des paiements en ligne et en personne, ainsi que de permettre d’accepter un paiement et de collecter ultérieurement les fonds.
Stardekk doit également aider ses utilisateurs à simplifier autant que possible leurs fonctions back-end de gestion financière et de gestion des paiements. Comme, le prélèvement de dépenses supplémentaires, l’exportation de rapports et le rapprochement des transactions.
« Les paiements sont essentiels à notre succès », explique Niels Vanden Buverie, le Chief Commercial Officer (CCO) de Stardekk. « Aujourd’hui, les voyageurs sont plus exigeants que jamais, et l’expérience de l’hôte est décisive. Les hôtels et les chambres d’hôtes doivent donc proposer une expérience de paiement intégré à l’ensemble du parcours client, de la réservation à la période ultérieure au séjour. Nos clients doivent offrir de la flexibilité à chaque étape, de façon à ce que leurs hôtes puissent profiter de leur séjour sans être tracassés par le paiement.
« Depuis l’introduction de PSD2 en 2019, les choses ont aussi changé à d’autres niveaux. Il est bien connu que le secteur hôtelier est particulièrement exposé aux fraudes, aux chargebacks, à la non-présentation et aux annulations tardives. Autrement dit, la conformité aux nouvelles réglementations et la garantie des paiements requièrent un processus de paiement en ligne sécurisé. »
Que ses utilisateurs gèrent des hôtels ou des chambres d’hôtes, Stardekk souhaite les aider à fournir des expériences inoubliables à leurs hôtes. Mais la société ambitionne aussi d’offrir une expérience inoubliable à ses clients. À cet égard, le processus d’intégration est un élément essentiel. Stardekk souhaite permettre aux entreprises de configurer facilement leurs solutions et de commencer à les utiliser en toute simplicité. La société souhaite également rester conforme à la réglementation et accélérer l’intégration de ses clients en définissant au sein du processus d’intégration des processus réglementaires comme « Know your customer », ainsi que des tests de conformité.
« L’automatisation et la simplification des processus sont vraiment importantes pour nos clients et notre entreprise », dit Niels. « Nous avons donc besoin d’une solution simplifiant autant que possible nos tâches administratives quotidiennes, pour gagner du temps et des ressources. »
La solution
Afin de moderniser ses processus de paiement et d’intégration, Stardekk a opté pour Mollie Connect. L’entreprise a choisi Connect en raison de sa fiabilité, de sa flexibilité et de sa simplicité.
Voici comment Connect assiste Stardekk :
Paiements en ligne : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements en ligne via plus de 30 méthodes de paiement locales parmi les plus populaires, grâce à une intégration unique.
Intégration harmonieuse : grâce à Connect, Stardekk peut automatiser l’intégration, de façon à simplifier les flux de travail et inscrire les utilisateurs en quelques minutes. Lors du processus d’intégration, Connect tient également compte de toutes les exigences relatives à la connaissance client (KYC) et à la réglementation.
Paiements en personne : les utilisateurs de Stardekk peuvent fournir des paiements sans contact rapides et simples, grâce à Mollie Terminal.
Données et reporting centralisés : grâce au Dashboard Mollie, Stardekk et ses utilisateurs disposent d’un centre de gestion des paiements, de génération d’aperçus en temps-réel, d’exportation de rapports et de rationalisation de la comptabilité.
Séparation de l’autorisation et collecte : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements par carte de crédit et à collecter les fonds à une date ultérieure. Cela fournit plus de flexibilité aux hôtes lorsqu’il effectuent des réservations et des paiements.
La solution
Afin de moderniser ses processus de paiement et d’intégration, Stardekk a opté pour Mollie Connect. L’entreprise a choisi Connect en raison de sa fiabilité, de sa flexibilité et de sa simplicité.
Voici comment Connect assiste Stardekk :
Paiements en ligne : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements en ligne via plus de 30 méthodes de paiement locales parmi les plus populaires, grâce à une intégration unique.
Intégration harmonieuse : grâce à Connect, Stardekk peut automatiser l’intégration, de façon à simplifier les flux de travail et inscrire les utilisateurs en quelques minutes. Lors du processus d’intégration, Connect tient également compte de toutes les exigences relatives à la connaissance client (KYC) et à la réglementation.
Paiements en personne : les utilisateurs de Stardekk peuvent fournir des paiements sans contact rapides et simples, grâce à Mollie Terminal.
Données et reporting centralisés : grâce au Dashboard Mollie, Stardekk et ses utilisateurs disposent d’un centre de gestion des paiements, de génération d’aperçus en temps-réel, d’exportation de rapports et de rationalisation de la comptabilité.
Séparation de l’autorisation et collecte : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements par carte de crédit et à collecter les fonds à une date ultérieure. Cela fournit plus de flexibilité aux hôtes lorsqu’il effectuent des réservations et des paiements.
La solution
Afin de moderniser ses processus de paiement et d’intégration, Stardekk a opté pour Mollie Connect. L’entreprise a choisi Connect en raison de sa fiabilité, de sa flexibilité et de sa simplicité.
Voici comment Connect assiste Stardekk :
Paiements en ligne : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements en ligne via plus de 30 méthodes de paiement locales parmi les plus populaires, grâce à une intégration unique.
Intégration harmonieuse : grâce à Connect, Stardekk peut automatiser l’intégration, de façon à simplifier les flux de travail et inscrire les utilisateurs en quelques minutes. Lors du processus d’intégration, Connect tient également compte de toutes les exigences relatives à la connaissance client (KYC) et à la réglementation.
Paiements en personne : les utilisateurs de Stardekk peuvent fournir des paiements sans contact rapides et simples, grâce à Mollie Terminal.
Données et reporting centralisés : grâce au Dashboard Mollie, Stardekk et ses utilisateurs disposent d’un centre de gestion des paiements, de génération d’aperçus en temps-réel, d’exportation de rapports et de rationalisation de la comptabilité.
Séparation de l’autorisation et collecte : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements par carte de crédit et à collecter les fonds à une date ultérieure. Cela fournit plus de flexibilité aux hôtes lorsqu’il effectuent des réservations et des paiements.
La solution
Afin de moderniser ses processus de paiement et d’intégration, Stardekk a opté pour Mollie Connect. L’entreprise a choisi Connect en raison de sa fiabilité, de sa flexibilité et de sa simplicité.
Voici comment Connect assiste Stardekk :
Paiements en ligne : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements en ligne via plus de 30 méthodes de paiement locales parmi les plus populaires, grâce à une intégration unique.
Intégration harmonieuse : grâce à Connect, Stardekk peut automatiser l’intégration, de façon à simplifier les flux de travail et inscrire les utilisateurs en quelques minutes. Lors du processus d’intégration, Connect tient également compte de toutes les exigences relatives à la connaissance client (KYC) et à la réglementation.
Paiements en personne : les utilisateurs de Stardekk peuvent fournir des paiements sans contact rapides et simples, grâce à Mollie Terminal.
Données et reporting centralisés : grâce au Dashboard Mollie, Stardekk et ses utilisateurs disposent d’un centre de gestion des paiements, de génération d’aperçus en temps-réel, d’exportation de rapports et de rationalisation de la comptabilité.
Séparation de l’autorisation et collecte : Connect aide les utilisateurs de Stardekk à accepter les paiements par carte de crédit et à collecter les fonds à une date ultérieure. Cela fournit plus de flexibilité aux hôtes lorsqu’il effectuent des réservations et des paiements.
Les résultats
Selon Stardekk, l’utilisation de Mollie Connect a aidé la société à fluidifiez ses opérations et à proposer à ses utilisateurs la meilleure expérience d’achat dont ils ont jamais bénéficié. L’implémentation de l’intégration a été simple et rapide, ce qui a contribué à la souplesse et à l’efficacité de l’ensemble du processus. Voici quelques résultats essentiels :
Croissance du nombre de clients : en permettant à Stardekk d’intégrer rapidement ses clients en toute simplicité, Connect a aidé la société à doubler son nombre d’utilisateurs total en moins d’un an.
Volume de transaction : durant la même période, Stardekk a triplé le volume total des paiements traités par Mollie Connect. L’entreprise considère que sa croissance dépend de l’expérience de paiement fluide et personnalisée que ses utilisateurs peuvent désormais proposer à leurs hôtes.
Efficacité et satisfaction client : l’intégration rapide et facile de Mollie Connect et son interface user-friendly ont fait bénéficier les utilisateurs de Stardekk d’une rationalisation des processus de paiement. Grâce à la réduction du nombre de procédures manuelles et au traitement plus rapide des transactions, Stardekk offre désormais à ses utilisateurs une plus grande efficacité et une meilleure expérience hôtelière.
« Connect aide nos clients à paramétrer leurs paiements de façon extrêmement rapide », explique Niels. « Avec d’autres solutions, ça pourrait durer des semaines, alors qu’avec Connect, nos clients peuvent procéder à une intégration très rapide et accéder à toutes les méthodes de paiement et options dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes sur les paiements, c’est l’essentiel. Nous n’avons donc pas besoin d’avoir des spécialistes dédiés en interne, ce qui réduit nos coûts. »
Selon Niels, Connect est essentiel aux plans de croissance de Stardekk. L’outil aidera l’entreprise à relever ses défis, à conquérir de nouveaux marchés et à fournir à ses clients une meilleure expérience de paiement.
« Nous nous développons grâce à Mollie », remarque Niels. « Nous analysons ensemble les perspectives d’avenir, afin que Stardekk reste à la pointe de son secteur. C’est formidable de bénéficier à ce point d’un partenariat et d’une expérience produit. J’ai hâte de découvrir ce que l’avenir nous réserve. »
En savoir plus sur Mollie Connect.
Les résultats
Selon Stardekk, l’utilisation de Mollie Connect a aidé la société à fluidifiez ses opérations et à proposer à ses utilisateurs la meilleure expérience d’achat dont ils ont jamais bénéficié. L’implémentation de l’intégration a été simple et rapide, ce qui a contribué à la souplesse et à l’efficacité de l’ensemble du processus. Voici quelques résultats essentiels :
Croissance du nombre de clients : en permettant à Stardekk d’intégrer rapidement ses clients en toute simplicité, Connect a aidé la société à doubler son nombre d’utilisateurs total en moins d’un an.
Volume de transaction : durant la même période, Stardekk a triplé le volume total des paiements traités par Mollie Connect. L’entreprise considère que sa croissance dépend de l’expérience de paiement fluide et personnalisée que ses utilisateurs peuvent désormais proposer à leurs hôtes.
Efficacité et satisfaction client : l’intégration rapide et facile de Mollie Connect et son interface user-friendly ont fait bénéficier les utilisateurs de Stardekk d’une rationalisation des processus de paiement. Grâce à la réduction du nombre de procédures manuelles et au traitement plus rapide des transactions, Stardekk offre désormais à ses utilisateurs une plus grande efficacité et une meilleure expérience hôtelière.
« Connect aide nos clients à paramétrer leurs paiements de façon extrêmement rapide », explique Niels. « Avec d’autres solutions, ça pourrait durer des semaines, alors qu’avec Connect, nos clients peuvent procéder à une intégration très rapide et accéder à toutes les méthodes de paiement et options dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes sur les paiements, c’est l’essentiel. Nous n’avons donc pas besoin d’avoir des spécialistes dédiés en interne, ce qui réduit nos coûts. »
Selon Niels, Connect est essentiel aux plans de croissance de Stardekk. L’outil aidera l’entreprise à relever ses défis, à conquérir de nouveaux marchés et à fournir à ses clients une meilleure expérience de paiement.
« Nous nous développons grâce à Mollie », remarque Niels. « Nous analysons ensemble les perspectives d’avenir, afin que Stardekk reste à la pointe de son secteur. C’est formidable de bénéficier à ce point d’un partenariat et d’une expérience produit. J’ai hâte de découvrir ce que l’avenir nous réserve. »
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Selon Stardekk, l’utilisation de Mollie Connect a aidé la société à fluidifiez ses opérations et à proposer à ses utilisateurs la meilleure expérience d’achat dont ils ont jamais bénéficié. L’implémentation de l’intégration a été simple et rapide, ce qui a contribué à la souplesse et à l’efficacité de l’ensemble du processus. Voici quelques résultats essentiels :
Croissance du nombre de clients : en permettant à Stardekk d’intégrer rapidement ses clients en toute simplicité, Connect a aidé la société à doubler son nombre d’utilisateurs total en moins d’un an.
Volume de transaction : durant la même période, Stardekk a triplé le volume total des paiements traités par Mollie Connect. L’entreprise considère que sa croissance dépend de l’expérience de paiement fluide et personnalisée que ses utilisateurs peuvent désormais proposer à leurs hôtes.
Efficacité et satisfaction client : l’intégration rapide et facile de Mollie Connect et son interface user-friendly ont fait bénéficier les utilisateurs de Stardekk d’une rationalisation des processus de paiement. Grâce à la réduction du nombre de procédures manuelles et au traitement plus rapide des transactions, Stardekk offre désormais à ses utilisateurs une plus grande efficacité et une meilleure expérience hôtelière.
« Connect aide nos clients à paramétrer leurs paiements de façon extrêmement rapide », explique Niels. « Avec d’autres solutions, ça pourrait durer des semaines, alors qu’avec Connect, nos clients peuvent procéder à une intégration très rapide et accéder à toutes les méthodes de paiement et options dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes sur les paiements, c’est l’essentiel. Nous n’avons donc pas besoin d’avoir des spécialistes dédiés en interne, ce qui réduit nos coûts. »
Selon Niels, Connect est essentiel aux plans de croissance de Stardekk. L’outil aidera l’entreprise à relever ses défis, à conquérir de nouveaux marchés et à fournir à ses clients une meilleure expérience de paiement.
« Nous nous développons grâce à Mollie », remarque Niels. « Nous analysons ensemble les perspectives d’avenir, afin que Stardekk reste à la pointe de son secteur. C’est formidable de bénéficier à ce point d’un partenariat et d’une expérience produit. J’ai hâte de découvrir ce que l’avenir nous réserve. »
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Croissance du nombre de clients : en permettant à Stardekk d’intégrer rapidement ses clients en toute simplicité, Connect a aidé la société à doubler son nombre d’utilisateurs total en moins d’un an.
Volume de transaction : durant la même période, Stardekk a triplé le volume total des paiements traités par Mollie Connect. L’entreprise considère que sa croissance dépend de l’expérience de paiement fluide et personnalisée que ses utilisateurs peuvent désormais proposer à leurs hôtes.
Efficacité et satisfaction client : l’intégration rapide et facile de Mollie Connect et son interface user-friendly ont fait bénéficier les utilisateurs de Stardekk d’une rationalisation des processus de paiement. Grâce à la réduction du nombre de procédures manuelles et au traitement plus rapide des transactions, Stardekk offre désormais à ses utilisateurs une plus grande efficacité et une meilleure expérience hôtelière.
« Connect aide nos clients à paramétrer leurs paiements de façon extrêmement rapide », explique Niels. « Avec d’autres solutions, ça pourrait durer des semaines, alors qu’avec Connect, nos clients peuvent procéder à une intégration très rapide et accéder à toutes les méthodes de paiement et options dont ils ont besoin. Nous ne recevons jamais de plaintes sur les paiements, c’est l’essentiel. Nous n’avons donc pas besoin d’avoir des spécialistes dédiés en interne, ce qui réduit nos coûts. »
Selon Niels, Connect est essentiel aux plans de croissance de Stardekk. L’outil aidera l’entreprise à relever ses défis, à conquérir de nouveaux marchés et à fournir à ses clients une meilleure expérience de paiement.
« Nous nous développons grâce à Mollie », remarque Niels. « Nous analysons ensemble les perspectives d’avenir, afin que Stardekk reste à la pointe de son secteur. C’est formidable de bénéficier à ce point d’un partenariat et d’une expérience produit. J’ai hâte de découvrir ce que l’avenir nous réserve. »
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