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Wann erhalte ich meine erste Auszahlung/Abrechnung?

Geben Sie alle Informationen in Ihrem Mollie-Konto ein und legen Sie Ihre Auszahlungshäufigkeit fest (Min: 5 €, -).

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Wie mache ich eine Rückerstattung?

Gehen Sie zu Transaktionen » Zahlungen im Dashboard, wählen Sie die Zahlung aus und klicken Sie auf „Rückerstattung“.

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Was soll ich tun, wenn ich nicht genug Geld für eine Rückerstattung auf meinem Mollie-Konto habe?

Rückerstattungen pausieren und werden verarbeitet, sobald Geld auf dem Mollie-Konto ist.

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Wie aktiviere ich neue Zahlungsmethoden?

Sie können neue Zahlungsmethoden im Dashboard über Einstellungen » Website-Profil » Zahlungsmethoden aktivieren.

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Wann werden riskante Zahlungsmethoden akzeptiert?

Das hängt von der Zahlungsmethode und der von Ihnen festgelegten Auszahlungsfrequenz ab.

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Das Geld meiner Bestellung wurde von meinem Konto abgebucht, aber die Ware habe ich immer noch nicht erhalten.

Mollie ist ein Zahlungsdienstleister, das bedeutet wir sind für die Abwicklung von Transaktionen zuständig.

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