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Sur votre Tableau de Bord: Transactions » Paiements; sélectionnez le paiement concerné et cliquez sur « Rembourser ».

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Que dois-je faire si je n'ai pas assez d'argent sur mon compte Mollie pour effectuer un remboursement ?

Les remboursements seront mis en attente. Une fois le solde suffisant, ils seront traités automatiquement.

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Activez de nouveaux modes de paiement dans votre compte : Paramètres » Profil du site Web » Méthodes de paiement.

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À quel moment intervient l’approbation des méthodes de paiement risquées ?

Cela dépend de la méthode de paiement concernée et de vos paramètres de fréquence de paiement.

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Ma commande a été débitée de mon compte, mais je ne l'ai toujours pas reçue.

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