Mollie nomme Julien Cordonnier, EMEA Operations Director d’Uber, au poste de Chief Operations Officer
Mollie a nommé Julien Cordonnier au poste de Chief Operations Officer. M. Cordonnier était Head of EMEA Community Operations chez Uber et également membre du comité de direction d’Uber Payments. Avant cela, il a travaillé chez American Express en tant que VP International Consumer Products. Julien Cordonnier va veiller à ce que Mollie préserve son extraordinaire expérience client et son excellence opérationnelle tout en se développant.
Julien Cordonnier a rejoint Uber en 2015. Au cours des six années de croissance exponentielle qui ont suivi – avec de nombreux lancements de produits et conquêtes de marchés, – il a joué un rôle essentiel dans les opérations d’Uber en EMEA. Il était chargé de créer le département des opérations clients d’Uber, notamment le support client, la sécurité et la conformité. Il a bâti le département de zéro jusqu’à sa taille actuelle (plus de 1 500 employés) et a assuré le succès des clients sur plus de trente marchés en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Chez Mollie, M. Cordonnier va veiller à ce que l’expérience client progresse au même rythme que l’entreprise tout en préservant la culture d’entreprise, qui est devenue un pilier essentiel de Mollie.
Julien Cordonnier déclare : « Travailler chez Uber a été l’opportunité d’une vie, et je suis très fier de ce que nous avons accompli. Mollie, toutefois, m’a offert une chance unique : travailler dans une licorne fintech active dans toute l’Europe. La pandémie a donné un coup de fouet au secteur de l’e-commerce, et Mollie a atteint des sommets en très peu de temps. Je suis extrêmement heureux d’arriver chez Mollie et j’ai hâte d’aider l’entreprise à devenir le PSP le plus apprécié d’Europe. »
À la suite d’un tour de table de Série B de 90 millions d’euros, qui a fait de l’entreprise une licorne, Mollie a recruté plusieurs personnes, dont Shane Happach au poste de CEO, Eli Leenaars à celui de président, Muz Ashraf comme membre du comité de direction et Rogier Schoute au poste de CPO.
Shane Happach conclut : « C’est formidable de pouvoir compter sur Julien alors que l’équipe et la société poursuivent leur développement.
L’expérience de Julien chez Uber et American Express lui permet de comprendre le monde de la technologie et des services financiers, ainsi que la façon dont les deux vont de pair. Cette vision est essentielle si nous voulons que Mollie réussisse sa mission auprès des clients, tout en préservant l’ambiance de travail tant appréciée chez Mollie. Je suis impatient que Julien renforce l’équipe opérationnelle et la développe dans les mois et années à venir. »