Quelles sont les tendances clés qui dominent le marché des paiements en 2021 ?
2020 fut une année sans pareille avec une pandémie au long cours et des confinements à l’échelle mondiale. Le rapport « Who’s Who in Payments 2021 » par Paypers souligne comment les événements de l’an dernier ont accéléré plusieurs tendances clés qui redéfinissent le marché des paiements.
Dans le monde en rapide mutation des paiements et de la fintech, Mollie est heureux d’avoir été nommé dans ce rapport annuel comme un PSP qui a prospéré et qui a su saisir les opportunités qui se sont présentées dans les domaines du retail et des marchés en ligne.
Voici les tendances clés qui redéfinissent le marché du paiement :
1. Du POS à Internet, des espèces aux cartes : COVID-19 a changé le comportement du consommateur envers les paiements et le commerce de façon très significative, avec les paiements en e-commerce et sur mobile en rapide augmentation et l’utilisation d’espèces en déclin à une vitesse sans précédent. Le plus gros de la croissance des transactions sans contact provient des paiements par mobile, qui sont partout présents avec 1,5 fois ou plus de hausses graduelles de l’utilisation pendant la pandémie.
2. Le boom des crypto monnaies : Aujourd’hui il existe plus de 5000 crypto monnaies avec une valeur de plus de mille milliard et demi USD. Les crypto monnaies ont explosé aussi bien en valeur qu’en légitimité. Leur viabilité n’est plus remise question en tant que moyens de paiement et valeur refuge. Les réseaux de paiement se positionnent également afin de bénéficier des crypto monnaies, en étendant leur réseau d’acceptation pour les règlements de ce type.
3. La convergence des SaaS et de la fintech : maintenant plus que jamais, les plateformes SaaS deviennent de plus en plus des acteurs majeurs dans le monde des paiements à l’échelle globale. En Europe, la convergence des SaaS et de la fintech est prévue pour devenir la caractéristique principale qui définira les paiements européens dans les dix prochaines années.
4. La disruption des paiements numériques du secteur bancaire et du crédit : les technologies numériques renversent la tendance vers des paiements en silo par le mobile et les technologies du cloud. Les leaders du marché des paiements exploitent leur énormes bases de clients et leur puissantes plateformes numériques pour attaquer le secteur bancaire et celui du crédit.
5. Dans une année où les finances ont été mises à rude épreuve, il est logique que les fintechs BNPL aient réalisé des performances phénoménales. Des entreprises telles que Klarna et Afterpay ont explosé en popularité l’an dernier en proposant des solutions de crédit au consommateur par des technologies innovantes en temps réel intégrées à l’expérience du paiement en ligne.
On constate donc que les évènements de l’an passé ont eu pour résultat une accélération de l’innovation et de la globalisation de l’industrie des paiements. Les gagnants prospèrent en supprimant les barrières géographiques et les silos de canaux, en collaborant avec les plateformes SaaS, et en exploitant leurs plateformes numériques afin d’offrir un portfolio étendu de services fintech.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez lire le rapport complet ici.