Vonage

Mollie & Jumper.ai, nuolat naudoja Vonage

Mollie ir Vonage susijungė, kad vartotojams suteiktų išsamią apsipirkimo patirtį nuo atradimo iki įsitraukimo ir pirkimo.

Naudodama Vonage’ų Jumper.ai integraciją, įmonės gali automatizuoti botus ir gyvą pokalbį per socialinę žiniasklaidą bei žinučių programas, kad užtikrintų pokalbių prekybą.

Pokalbių prekyba tapo raktiniu augimo įrankiu šiuolaikinėje verslo srityje. Jos paslaugų spektras, pvz., greitas ryšys su klientų aptarnavimo atstovais, asmeninės rekomendacijos ir pirkimai programėlėje, leidžia įmonėms suteikti išskirtinę, proaktyvią ir dažnai realaus laiko klientų patirtį.

Kodėl Mollie ir Vonage

Mollie’s integracija su Vonage’s Jumper.ai suteikia įmonėms galimybę:

• Vesti klientus prie jiems patinkančių produktų multikanaliniu gyvuoju pokalbiu Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging ir kitur.

• Kurti AI valdomus, be trukdžių pokalbių bota, kurie gali kvalifikuoti potencialius klientus, skatinti apsvarstymą, uždaryti pardavimus, teikti paramą ir turėti vieno su vienu pokalbius su klientais dideliu mastu.

• Skatinti pardavimus per sklandžią pirkimo patirtį, kurią palaiko pokalbiai su Mollie Payments.

• Turėti viską vienoje vietoje su vienu valdymo skydeliu inventoriui, užsakymams ir rinkodaros paslaugoms.

• Apsaugoti klientų privatumą su pasaulinio lygio saugumo priemonėmis, kurios atitinka plačią privatumo standartų, tokių kaip GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST ir CSA STAR, spektrą.

Naudodami Mollie ir Vonage integraciją, jūsų klientų aptarnavimo agentai gali lengvai prekiauti/arba parduoti produktus ar paslaugas pokalbio, kurį pradėjo klientas, metu. Pokalbių metu atliekami mokėjimai leidžia agentams priimti mokėjimus pokalbio metu, vėl pasiekti potencialius pirkėjus po krepšelio apleidimo, pranešti jiems apie atsargų papildymą, grąžinti jiems sugadintus daiktus ar leisti jiems sumokėti užstatą už užsakymą, kuris bus įvykdytas asmeniškai.

Daugiau informacijos apie pokalbių prekybą galite sužinoti per naudojimo istorijos, pateiktas Vonage.

Patogumas ir lengvumas

• Priimti įvairias mokėjimo formas. Klientai gali naudoti bet kurią iš pirmaujančių Europos mokėjimo metodų pokalbiuose.

• Sumažinti klaidų skaičių su protingu dunning. Automatiškai bandyti mokėjimus, jei jie nepavyksta, ir išvengti netikėtų atšaukimų.

• Simplify payment changes. Tvarkykite grąžinimus ir užsakymų atšaukimus per Mollie ir automatiškai bendraukite su savo klientais pokalbiuose per bota ar klientų agentus.

• Mokėjimo užklausos: pasidalykite mokėjimo nuorodomis su savo klientais per pokalbius ir nukreipkite juos į mokėjimo puslapį, kur jie gali užbaigti mokėjimą.

• Raskite sprendimus savo gimtąja kalba. Mollie’ų daugiakalbės klientų aptarnavimo ir techninės pagalbos komandos yra prieinamos bet kokiems klausimams, susijusiems su mokėjimais.

Sklandus kainodara, pritaikyta jūsų verslo poreikiams

• Sklandi kainodara: su Mollie, jūs mokate tik už sėkmingus sandorius, be jokių paslėptų mokesčių ar fiksuotų sutarčių. Sužinokite daugiau apie Mollie kainodara. Su Vonage galite pasirinkti planą, kuris geriausiai atitinka jūsų verslo poreikius.

• Vienas sutartis: jums reikia tik vieno kontrakto, kad pasiektumėte Mollie’ų daugybę mokėjimo metodų, ir jūs nebūsite su juo susieti - galite prisijungti ir atsijungti, kiek tik norite.

Pradėkite su Mollie x Vonage

Norint pradėti naudoti Mollie su Jumper.ai, Vonage produktu, jums tereikia turėti galiojančią Mollie sąskaitą ir sąskaitą su Vonage. Norėdami pradėti procesą, palikite savo kontaktinius duomenis čia, ir mūsų atstovas susisieks su jumis kuo greičiau.