2016: Een nieuw jaar vol ambitieuze plannen!

Inmiddels is 2016 alweer enkele weken oud. Een mooi moment om voor Mollie de balans op te maken over 2015 en een indruk te geven van wat we aan verbeteringen en nieuwe features zullen gaan brengen in de loop van dit jaar.

Terugblik 2015

Het afgelopen jaar was voor Mollie een uitermate succesvol jaar. Veel nieuwe startups, scale-ups en succesvolle bestaande webwinkels, klein en groot, hebben hun weg naar onze betaaldiensten gevonden. Dit heeft ertoe geleid dat we eind 2015 meer dan 19.000 actieve klanten bedienden en in december 2015 ruim twee keer zoveel transacties hebben verwerkt als in dezelfde maand een jaar eerder. Mollie is hiermee één van de snelst groeiende betaaldienstverleners in de Nederlandse markt. Ook hebben we grote stappen gezet in de Belgische markt, waar ons transactievolume in een jaar tijd zelfs is verzevenvoudigd. We bedanken al onze klanten voor het vertrouwen in Mollie!

Om deze sterke groei in goede banen te leiden en het serviceniveau te bieden dat onze klanten gewend zijn is het Mollie-team fors uitgebreid. Dagelijks staan 7 professionals klaar om nieuwe aanmeldingen te verwerken en vragen van klanten te beantwoorden op de snelle en kundige manier die je van Mollie gewend bent.

Op het gebied van productontwikkeling hebben we goed naar onze klanten geluisterd en veel grote en kleine verbeteringen doorgevoerd. Zo is het mogelijk geworden om automatische incasso’s uit te voeren, zowel in de webshop als middels het uploaden van een bestand. De diverse Mollie-plugins zijn sterk verbeterd (o.a. OpenCart, Prestashop, Magento en WooCommerce). Daarnaast hebben we de betrouwbaarheid van iDEAL verbeterd en hebben we het mogelijk gemaakt om een MT940-bestand te exporteren voor de boekhouding. Tot slot hebben we Mollie Connect geïntroduceerd, een op OAuth 2.0 gebaseerde technische functionaliteit die ervoor zorgt dat klanten hun Mollie account gemakkelijk kunnen koppelen aan een app of toepassing. Hierdoor kunnen developers het platform van Mollie nu volledig integreren in eigen systemen. Daarnaast hebben we honderden kleine wijzigingen uitgevoerd om het gebruik en de stabiliteit van het platform te verbeteren.

Vooruitblik 2016

Voor 2016 hebben we ambitieuzere plannen dan ooit. Ze vertalen zich in een groot aantal nieuwe producten en diensten gericht op het vergroten van het succes van onze klanten en het verbeteren van de efficiëntie van hun processen. Om deze te realiseren hebben we ons ontwikkelteam het afgelopen jaar ook fors uitgebreid. De meest baanbrekende plannen moet ik helaas nog even voor me houden, want de concurrentie leest ook mee.

Wel kan ik een aantal zaken alvast verklappen. Op basis van de constructieve feedback van klanten zullen we het vorig jaar geïntroduceerde nieuwe dashboard afronden en het ‘oude’ dashboard in de loop van het jaar uitfaseren. Daarnaast gaan we op korte termijn een product voor terugkerende betalingen lanceren, dat efficiënt is voor de merchant, handig voor de consument en uitblinkt in eenvoud en veiligheid. Hiermee voldoen we aan een wens van veel klanten en zullen we de conversie flink gaan verhogen. We zullen onze creditcardpropositie gaan uitbreiden met producten en diensten die het zakendoen over de grens nog gemakkelijker maken en ook daar de conversie verhogen. Er komen nieuwe betaalmethoden bij en we zullen nog meer partnerships aangaan met leveranciers van webwinkelsoftware en boekhoudsystemen.

Het succes van onze klanten is ons succes en daarom horen we graag jullie feedback en suggesties voor verbeteringen en nieuwe diensten.