Vijf Mollie-features om je betalingen mee te boosten

22 februari 2022

Als online retailer weet je hoe moeilijk het is om je conversie te optimaliseren en je bedrijf te laten groeien. Je moet er hard voor werken, blijven testen en constant zoeken naar de beste tools die klanten het vertrouwen geven om een bestelling te plaatsen.

Bij Mollie weten we maar al te goed dat een duwtje in de rug soms welkom is als het aankomt op verkoop en groei. Daarom is onze betaaloplossing erop gericht om bedrijven te laten bloeien. Onze klanten vertellen je graag waarom ze hun betalingen boosten met Mollie – bijvoorbeeld vanwege onze lokale supportteams, betrouwbaarheid en geavanceerde integraties. Het is ons doel om klanten tijdens elk onderdeel van hun reis te helpen. Dat doen we door conversies te verhogen, betaalverwerkingsprocessen te versimpelen en technische integraties te ondersteunen.

Onze focus ligt op onze klanten en partners, dus praten we niet zo graag over onszelf. Maar soms is het nodig om openhartig te zijn over onze expertise op het gebied van betalingen – vooral als we weten dat die expertise een cruciaal verschil kan maken voor bedrijven. Daarom geven we je graag uitleg over een aantal essentiële zaken die we bieden om onze klanten te helpen groeien. Dat zijn vijf features die je bedrijf boosten, je kosten verlagen, workflows vereenvoudigen en je conversie verhogen.

Mollie checkout

Vijf Mollie-features om betalingen te stimuleren:

1. Mollie Check-out

Onze check-out, of Hosted Payment Page (HPP), is speciaal ontworpen om conversie te stimuleren. We verminderen dropouts aan de hand van een eenvoudige, efficiënte ervaring die je bezoekers het vertrouwen geeft om hun aankoop te voltooien. Onze checkout biedt:

- Alle populaire en relevante betaalmethoden: klanten krijgen bij de check-out alle relevante betaalmethoden te zien die je hebt ingeschakeld. Betaalmethoden die je net hebt geactiveerd, zijn meteen ‘online’ en integreer je met één druk op de knop.
- Responsive check-out: onze betaalpagina’s zijn geoptimaliseerd voor alle apparaten, inclusief telefoons en tablets.
- Mollie Components: klanten voeren hun creditcardgegevens direct in bij de check-out van je website en worden niet doorverwezen naar een aparte pagina. Daardoor verloopt het betalingsproces sneller en win je het vertrouwen van je klanten.
- Opnieuw betalen: mislukt een eerste betaalpoging, dan kunnen klanten snel en gemakkelijk een nieuwe poging doen — met dezelfde of een andere betaalmethode.
- De beste volgorde: Aan de hand van tests en verzamelde gegevens kijkt onze check-out wat de beste volgorde is voor je betaalmethoden. Zo weet je zeker dat deze aansluit bij de voorkeuren van je klanten. Ook vertaalt ons systeem de namen van betaalmethoden automatisch naar de juiste taal, op basis van de locatie van de klant.
- De juiste ondersteuning: voor QR-codes en betalingen via een wallet, zoals Apple Pay.

Vertrouwen is cruciaal voor hogere conversie. Onze check-out is soepel, uitgebreid getest en de drijvende kracht achter de groei van meer dan 130.000 online retailers. Je kunt er dus op vertrouwen dat-ie voor meer sales zorgt.

Mollie dashboard

2. Alternatieve betaalmethoden

We helpen bedrijven om erachter te komen welke betaalmethoden hun klanten graag gebruiken, en maken die beschikbaar. Zo bieden we alle bekende Europese betaalmethoden, inclusief creditcards, betaalkaarten en PayPal. Maar ook lokaal populaire betaalmethoden, zoals iDEAL, Bancontact en Cartes Bancaires. We verhogen je conversie via de juiste mix van lokale opties in je checkout, en dat voor de juiste markten. Uit onderzoek blijkt zelfs dat 56% van de shoppers bij het afrekenen meerdere betaalmethoden wil zien staan.

Ook is het belangrijk dat je nieuwe en opkomende betaalopties biedt. Denk aan Klarna: Achteraf betalen. Door je klanten te voorzien van dat soort betaalmethoden vermijd je pieken in je verkoopcyclus, waardoor je je voorraadniveaus en logistieke stromen met gemak onder controle houdt. Ook Apple Pay voeg je met Mollie moeiteloos toe. Hiermee doen shoppers hun aankopen met één klik, direct op de productpagina.

Door via Mollie alternatieve betaalmethoden aan te bieden, hoef je geen individuele overeenkomsten te tekenen met aanbieders of over de prijs te onderhandelen. Wij zorgen voor alle details, zodat jij je kunt focussen op je bedrijf. En omdat wij de betaalspecialisten zijn, hoef jij niet te weten welke methoden waar populair zijn. We houden je hiervan op de hoogte en geven een seintje als we denken dat je een nieuwe betaalmethode kunt gebruiken om je business te laten groeien.

Integreer makkelijk alle bekende en lokale betaalmethoden met een van onze gratis plug-ins, of bouw je check-out zelf met onze betrouwbare en simpele API. Kies je voor Mollies betaaloplossing, dan kies je voor meerdere acquirers, geavanceerde beveiliging en transparante prijzen.

3. Features voor een tweede kans

Als een betaling vervalt of mislukt, geven we je klanten een tweede kans om te betalen. Onze automatische mails herinneren shoppers eraan om hun bestelling af te ronden, wat voor hogere conversie zorgt. Deze mails komen van je eigen domein, zodat shoppers niet wantrouwig worden. Doordat zij zich op hun gemak voelen, is de kans groter dat ze opnieuw een bestelling plaatsen. We bieden deze functie aan op onze Episerver, JTL, Magento, Odoo, Oxid, Prestashop, Sylius en Woocommerce plug-ins.

Webhooks and retry scheme

4. Webhooks en retry scheme

Mollie-webhooks verwerken realtime status-updates van betalingen. Je maakt voor elke nieuwe betaling een speciale webhook-URL aan, die telkens wordt aangeroepen wanneer de betaalstatus verandert. Omdat je hier direct een melding van krijgt, verwerk je betalingen bijna onmiddellijk en verzend je bestellingen sneller. Ook kun je direct diensten in gang zetten als een betaling is voltooid – ideaal voor software-as-a-service bedrijven en verkopers van telefoonabonnementen of licenties.

De webhook ziet het ook wanneer je een terugbetaling doet of als er een betaling wordt gestorneerd. De veiligheid van onze webhooks is gegarandeerd, want je kunt een betaling alleen controleren via een uniek ID. Berichten bevatten nooit privé-informatie of -gegevens.

Als het niet lukt om een webhook op te roepen, bijvoorbeeld vanwege een tijdelijk probleem met je hosting-service, blijven we het een paar uur proberen. Zo heb je de gelegenheid om het betaalverzoek te verwerken zodra het probleem is opgelost. We roepen je webhook tien keer op, met oplopende tijdsintervallen, en stoppen hier pas mee na 26 uur.

5. Settlements-API

Succesvolle betalingen, refunds, captures en terugboekingen worden verzameld in settlements, die we volgens jouw schema uitbetalen. Met onze settlements-API voeg je deze automatisch toe aan je boekhoudsoftware of -integratie. Hierdoor hoef je betalingen niet meer handmatig te verwerken en heb je realtime inzicht in financiële gegevens. Zo neem je snel belangrijke zakelijke beslissingen.

Bovendien bieden we een serie integraties die je werklast verminderen, fouten elimineren en je tijd bezorgen om te focussen op de groei van je bedrijf. Onze factuur-API kan zelfs je maandelijks betaalde factuurgegevens ophalen in je boekhoudsysteem.

Grow your way met Mollie

Bij Mollie helpen we bedrijven vooruit aan de hand van een efficiënte betaaloplossing. Integreer Mollie eenvoudig in je website en krijg toegang tot veilige, betrouwbare betalingen, inclusief transparante prijzen en lokale ondersteuning.

Ontdek meer over betalen met Mollie of laat het je vertellen door onze klanten. Meer weten over een hogere conversie? Bekijk dan onze gids over conversie optimaliseren met je check-out.