Payment gateway of full-service betaalprovider: wat is het verschil?

8 maart 2022

Betalingen in de nieuwe financiële wereld

Technologie veranderde de afgelopen decennia bijna elk aspect van ons leven. Dat geldt ook voor de financiële sector. Hier maakten traditionele banken plaats voor een nieuwe generatie fintech-bedrijven, vol frisse ideeën voor consumenten en bedrijven. De relatie tussen oud en nieuw is gebaseerd op wederzijds respect. Beide partijen weten: samenwerken is uiteindelijk beter voor iedereen.

Fintech-bedrijven willen klanten en banken aan elkaar verbinden met hun innovatieve diensten. Bedrijven die dit doen op het gebied van betalingen zijn betaalproviders of payment service providers (PSP’s). Zij zorgen ervoor dat ondernemers, bedrijven en online winkels betalingen kunnen ontvangen via hun websites, apps en andere kanalen.

Deze bedrijven bestaan in verschillende vormen. Zo zijn er betaalproviders die alleen simpele verbindingsdiensten bieden, maar ook geavanceerdere PSP’s die bedrijven betalingen laten ontvangen en uitbetalen. Omdat betaalproviders zo veel verschillende diensten aanbieden, kan het een uitdaging zijn om erachter te komen welke bij je past. Daarom leggen we hier het verschil uit tussen de twee uitersten van het spectrum: payment gateways en full-service betaalproviders.

In text visual 1 - Payment Gateway

Wat is een payment gateway?

Een payment gateway is een programma dat een veilige uitwisseling van betaalgegevens mogelijk maakt tussen jou, je klanten en je bank. Als een klant een bestelling plaatst, zorgt dit programma dat het verschuldigde bedrag wordt betaald en vervolgens op jouw rekening terechtkomt. Bij fysieke verkoop stuurt een payment gateway de software van een point-of-sale apparaat of kaartlezer aan, en online neemt het programma de vorm aan van een cloud-based systeem dat klant en verkoper verbindt.

Ondernemers kunnen met een payment gateway verschillende betaalmethoden aanbieden, zoals Klarna en Visa. Wel moet je zelf een contract afsluiten met elke individuele aanbieder. Veel bedrijven vinden dit te ingewikkeld en tijdrovend.

Een payment gateway biedt een paar voordelen, zoals:

- Snellere betalingen – Banken en andere betaaldiensten maken bedragen direct over naar je zakelijke bankrekening als de gateway de betaling heeft verwerkt.
- Betere voorwaarden – Als je gateway-diensten afneemt van een bank, krijg je waarschijnlijk een scherpere prijs of andere voordelen.
- Betalingsverwerking via standaard bankieren – Als je een contract met een bank afsluit, kun je betalingen meestal verwerken via bekende banking formats, zoals mt940 of CODA. Hierdoor kun je gegevens makkelijk importeren in je boekhoudsysteem.

Werken met een payment gateway heeft dus positieve kanten, maar er zijn ook nadelen. Zo moet je contracten afsluiten met meerdere betaaldiensten. Dit maakt betalingsverwerking een stuk complexer en kan ervoor zorgen dat de kosten hoog oplopen.

In text visual 2 - PSP

Wat is een full-service payment service provider?

Een full-service betaalprovider onderhandelt namens jou met aanbieders van betaaloplossingen. Een all-in oplossing dus die al je betaalmethoden en -diensten samenbrengt.

Werken met een full-service PSP heeft zo z’n voordelen:

  • Je hoeft niet zelf met elke betaalprovider contact op te nemen
  • Ze regelen het hele proces van elektronische betalingstransfers voor je
  • Jij kunt al je betalingen op één plek beheren
  • Het scheelt kosten als je met één betaalprovider werkt
  • Je kunt makkelijker nieuwe betaalmethoden toevoegen
  • Ze verwerken alle overboekingen voor je, inclusief refunds en terugboekingen
  • Ze helpen je als je vragen hebt of ergens tegenaan loopt

De meeste van bovenstaande voordelen spreken voor zich. Je bespaart tijd én geld door alle betalingen en facturen op één plaats te ontvangen, en je krijgt meteen een handig overzicht van je betalingen. Bovendien ontvangen full service PSP’s bijna alle gelden en betalen ze die ook zelf uit, waardoor betaalstromen geminimaliseerd worden en je minder tijd hoeft te besteden aan je boekhouding.

Om de conversieratio van je checkout te verhogen, moet je de favoriete betaalmethoden van je klanten aanbieden. Dat is al helemaal belangrijk als je internationaal wilt uitbreiden. Als je met een full-service betaalprovider partnert, kun je snel en makkelijk nieuwe betaalmethoden toevoegen. Ook verlies je geen tijd en geld aan het opzetten van contractuele relaties met individuele betaalproviders. Van een goede full-service betaalprovider kun je zelfs verwachten dat die je proactief adviseert over de betaalmethoden die je het beste kunt gebruiken om je business te laten groeien.

In text visual 3

Kies de juiste betaalprovider voor jouw business

Je kunt de keuze van een provider vergelijken met kaartjes kopen voor een pretpark. Een gateway is vergelijkbaar met een pay-as-you-go ticketprijs: je mag het park in, maar je moet voor elke attractie apart betalen. Een full-service betaalprovider heeft meer overeenkomsten met een single-price ticket, waarbij één kaartje toegang geeft tot alle attracties in het park. Met de eerste optie heb je meer vrijheid, want je betaalt niet voor attracties die je niet gebruikt. De tweede optie geeft je meer flexibiliteit én controle over je kosten, omdat je voor alles maar één prijs betaalt.

Een gateway-oplossing past goed bij bedrijven die maar een beperkt aantal betaalmethoden willen aanbieden, die geen concrete groeiplannen hebben, of die alle contracten graag zelf willen onderhandelen.

Een full-service betaalprovider is de juiste partner voor bedrijven die meerdere betaalmethoden willen aanbieden, zonder zelf alle onderhandelingen te hoeven doen. En voor bedrijven die een innovatieve tool zoeken om mee te groeien.

Een gateway volgt je op je business journey, terwijl een full-service betaalprovider eerder de expert is die jou door de wereld van online betalen gidst.

Grow your way met Mollie

Mollie helpt bedrijven groeien met een full-service betaaloplossing, inclusief een voor conversie geoptimaliseerde checkout en verschillende betaalmethoden. Integreer Mollie makkelijk in je website en ga snel live, allemaal zonder minimumtarieven, lock-in contracten en verborgen kosten. Lees hier meer over betalingen met Mollie.

Zoek je nog hulp bij het bepalen van je betaalstrategie? Check onze vijf tips om je conversie te verbeteren, of onze gids over wat een betaalprovider jouw business kan bieden.