6 manieren waarop Mollie jouw bedrijf vooruit helpt

18 mei 2022

Meer dan betalingen met Mollie

Als je vroeger videogames speelde, dan weet je waarschijnlijk alles over cheatcodes – in het spel ingebouwde hacks waarmee je een moeilijk level wél haalt of het spel naar je hand kunt zetten.

Helaas bestaan er geen cheatcodes voor het bedrijfsleven. Er is geen trucje waarmee je altijd wint. Om je business te laten groeien, moet je hard werken, scherp blijven en jezelf constant verbeteren.

Gelukkig hoef je niet alles zelf te doen. Met de juiste partners naast je maak je jouw groei-ambities makkelijker waar. Dat is precies waarom Mollie er is: we willen een betrouwbare partner zijn voor jouw opschalende bedrijf. Dat doen we met onze eenvoudige betaaloplossing waarmee je in een handomdraai verschillende betaalmethoden toevoegt en je conversie verhoogt. Daarnaast bieden we allerlei geavanceerde features aan.

Maar dat is niet alles. We zijn in de eerste plaats betaalspecialisten, maar hebben ook andere producten en handige features in huis die je groeiproces kunnen ondersteunen. In dit artikel laten we zien waarom onze klanten zo dol zijn op deze oplossingen.

Service en support

We zijn gek op robots, zolang ze maar in films en boeken blijven. Als het om contact met klanten gaat, geven we de voorkeur aan een menselijke aanpak. Daarom spreken onze support teams meerdere talen en staan ze altijd klaar om je te helpen. Je kunt ze telefonisch bereiken, maar bijvoorbeeld ook via Slack – en die toegankelijkheid zie je terug in onze goede online ratings. Bijvoorbeeld op Trustpilot.

Mollie Customer Support team

Onze support teams lossen niet alleen problemen op, ze denken ook met je mee. Bijvoorbeeld over hoe je je business verder kunt laten groeien. Tel daarbij op dat we 99,95% uptime hebben met stevige fallback-maatregelen. Zo zorgen we dat klanten erop kunnen vertrouwen dat wij hun betalingen verwerken.

__Wat onze klanten zeggen: __

“Ik heb een uitstekende band met onze customer success manager bij Mollie. Ze geeft advies over hoe ik betalingen kan inzetten om mijn bedrijf te laten groeien. Dat soort nieuwe inzichten en een sterke relatie met je betaalprovider, zijn van onschatbare waarde.” Jamahl Schoonhoven – oprichter en CEO van Dr. Blend.

Zakelijke inzichten en betalingsbeheer

Betaald worden is natuurlijk fijn. Maar het is nog prettiger als je die betalingen makkelijk kunt beheren, en de data die eruit voortkomt kunt gebruiken om je business te verbeteren. Hiervoor hebben we het Mollie Dashboard en de mobiele app ontwikkeld.

Mollie Dashboard

Ons responsive Dashboard laat overzichtelijk zien welke bedragen je bedrijf binnenkomen, en welke eruit gaan. Ook kun je in het Dashboard realtime betalingen beheren, data inzien en rapportages uitdraaien. Zo houd je volledig het overzicht over je betalingen, en krijg je gedetailleerde informatie over betalingen, subscriptions en je klanten. Zelfs refunds maak je makkelijk aan in het Dashboard.

Mollie dashboard 2

In het Dashboard kun je ook periodes vergelijken, zodat je de groei van je bedrijf kunt bijhouden en je strategie eventueel kunt aanscherpen. Je kunt ook zien hoe snel je business zich ontwikkelt, en eenvoudig analyseren wat wel en niet werkt.

Wil je betaalgegevens exporteren voor je boekhouding? Ook dat kan via het Dashboard. Je kunt alle data exporteren naar de accounting software van jouw keuze.

Wat onze klanten zeggen:

“Dankzij Mollie weten we precies wanneer er drukke dagen aankomen en wat we kunnen verwachten. We gebruiken het Dashboard en de statistieken om te anticiperen op wat er komt.” Anne Vedder – medeoprichter van Vedder & Vedder.

Mollie-app

Onderweg je betalingen beheren? Dat kan in onze app, waarmee je makkelijk een vinger aan de pols houdt vanaf je Android- of Apple-apparaat – waar je ook bent. Gebruik de app om te checken wanneer een betaling binnenkomt, om je transacties bij te houden of je huidige saldo te bekijken.

Mollie app 3

Vanuit de app kun je ook betaalverzoeken sturen, in meer dan 25 valuta’s. Dat kan onder meer via WhatsApp en e-mail. Je kunt ook QR-codes creëren om direct betaald te worden, volledige of gedeeltelijke refunds aanmaken en zelfs je zakelijke groei bijhouden en meten.

Wat onze klanten zeggen:

“Sinds we met Mollie samenwerken, is het aantal vragen over refunds met 90% gedaald. Klanten hebben hun refund nu twee werkdagen eerder binnen dan voorheen. Dat heeft een enorm effect gehad op ons bedrijf.” Esther van Bezooijen – boardmember bij LaDress.

Handige integraties en functies

We willen dat werken met Mollie zo makkelijk mogelijk voor je is, vanaf het moment dat je je aanmeldt. Dat begint al met ons onboardingproces. Dat is zo eenvoudig mogelijk, zodat je snel betalingen kunt ontvangen. Zodra je Mollie gebruikt, kun je met één klik nieuwe betaalmethoden toevoegen.

Plug-ins en integraties

Met Mollie kun je makkelijk opschalen. Hiervoor bieden we meer dan 120 handige plug-ins en integraties die je groei ondersteunen. Denk aan tools voor je boekhouding, facturatie en subscriptions. Voeg eenvoudig integraties toe of verwijder ze weer om de tech-stack te creëren die jij nodig hebt.

Mollie integrations 4

Betaalverzoeken

Gebruiksgemak staat ook centraal in onze oplossing voor betaalverzoeken. Hiermee maak je in een paar klikken een betaallink aan, en geef je jouw klanten de mogelijkheid om hun favoriete betaalmethode te selecteren. Je kunt de betaalverzoeken op maat maken, zodat ze perfect aansluiten op jouw behoeften – en die van je klanten.

Vanuit je Mollie Dashboard creëer, beheer en automatiseer je eenvoudig al je betaalverzoeken. Maar je kunt onze oplossing ook integreren – hij is gemaakt op API-basis. Dat het werkt, weten we zeker: data laat zien dat binnen zes maanden betaalverzoeken 50% sneller werden voldaan, via de Mollie-app. Ook de open- en betaalratio’s van de betaallink gingen met meer dan 7% omhoog.

Payment request through Mollie 5

Wanneer je betaalverzoeken gebruikt, word je vaak sneller betaald. Het is ook een perfecte manier om tussen on- en offline te switchen, en om de flow van desktop naar mobiel glad te strijken.

__Wat onze klanten zeggen: __

“Mollies voorwaarden waren goed, en ze boden een kant- en klare oplossing voor onze betaallinks. Ze staan altijd voor ons klaar en hebben veel ervaring met bedrijven die in dezelfde groeifase zitten als wij. Ze weten altijd precies wat we nodig hebben om te groeien. De hogere conversies die we nu zien, zijn daar een bewijs van.” Thomas Harteveld – 12GO Biking.

Mollie: Grow your way

We willen een betrouwbare partner zijn voor jouw business. Dat betekent ook dat we aan de toekomst moeten werken. Op dit moment ontwikkelen we aanvullende financiële diensten die jouw bedrijf langdurig helpen groeien. Daarnaast blijven we natuurlijk onze bekende betaaloplossing ontwikkelen, waarmee je eenvoudig alle internationale en lokale betaalmethoden toevoegt, je checkout optimaliseert en je klanten veiligheid garandeert. Al onze producten en diensten zijn transparant geprijsd, zonder verborgen kosten of lock-in contracten.

Meer weten? Lees meer over betalingen met Mollie, of over onze features.