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Découvrez les meilleurs portefeuilles numériques pour le succès du e-commerce. Explorez les choix principaux et les perspectives pour rationaliser les transactions et améliorer la commodité des clients dans les entreprises en ligne.

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Paiements-et-checkout

11 juil. 2022

Nick Knuppe

Head of product marketing

Il est d’autant plus probable que vos clients abandonnent leur panier sans finaliser le paiement si le processus de checkout est compliqué. Selon une recherche de Statista, 90% des paniers sur les sites e-commerce français n'ont pas abouti à une commande terminée au premier trimestre de 2022. L'une des meilleures façons de réduire les frictions dans le flux de paiement est de proposer les méthodes de paiement que vos clients souhaitent. En 2022, cela signifie des portefeuilles numériques tels que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bitcoin. En Europe, cela peut être un peu compliqué car le marché des paiements est très fragmenté. Par exemple, tandis qu'il est possible de payer des biens en Amérique avec Bitcoin et d'autres cryptomonnaies, cela n'est pas encore possible en Europe.  

Pour comprendre comment fonctionnent les portefeuilles numériques en Europe, il est important de comprendre la distinction entre les portefeuilles basés sur un appareil (Apple Pay et PayPal OneTouch) et les portefeuilles tiers liés au pays de résidence du client (iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt). Apple Pay est utilisé par les consommateurs partout en Europe, par exemple, mais seuls ceux qui possèdent un compte bancaire néerlandais peuvent utiliser iDEAL.

Il est d’autant plus probable que vos clients abandonnent leur panier sans finaliser le paiement si le processus de checkout est compliqué. Selon une recherche de Statista, 90% des paniers sur les sites e-commerce français n'ont pas abouti à une commande terminée au premier trimestre de 2022. L'une des meilleures façons de réduire les frictions dans le flux de paiement est de proposer les méthodes de paiement que vos clients souhaitent. En 2022, cela signifie des portefeuilles numériques tels que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bitcoin. En Europe, cela peut être un peu compliqué car le marché des paiements est très fragmenté. Par exemple, tandis qu'il est possible de payer des biens en Amérique avec Bitcoin et d'autres cryptomonnaies, cela n'est pas encore possible en Europe.  

Pour comprendre comment fonctionnent les portefeuilles numériques en Europe, il est important de comprendre la distinction entre les portefeuilles basés sur un appareil (Apple Pay et PayPal OneTouch) et les portefeuilles tiers liés au pays de résidence du client (iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt). Apple Pay est utilisé par les consommateurs partout en Europe, par exemple, mais seuls ceux qui possèdent un compte bancaire néerlandais peuvent utiliser iDEAL.

Il est d’autant plus probable que vos clients abandonnent leur panier sans finaliser le paiement si le processus de checkout est compliqué. Selon une recherche de Statista, 90% des paniers sur les sites e-commerce français n'ont pas abouti à une commande terminée au premier trimestre de 2022. L'une des meilleures façons de réduire les frictions dans le flux de paiement est de proposer les méthodes de paiement que vos clients souhaitent. En 2022, cela signifie des portefeuilles numériques tels que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bitcoin. En Europe, cela peut être un peu compliqué car le marché des paiements est très fragmenté. Par exemple, tandis qu'il est possible de payer des biens en Amérique avec Bitcoin et d'autres cryptomonnaies, cela n'est pas encore possible en Europe.  

Pour comprendre comment fonctionnent les portefeuilles numériques en Europe, il est important de comprendre la distinction entre les portefeuilles basés sur un appareil (Apple Pay et PayPal OneTouch) et les portefeuilles tiers liés au pays de résidence du client (iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt). Apple Pay est utilisé par les consommateurs partout en Europe, par exemple, mais seuls ceux qui possèdent un compte bancaire néerlandais peuvent utiliser iDEAL.

Il est d’autant plus probable que vos clients abandonnent leur panier sans finaliser le paiement si le processus de checkout est compliqué. Selon une recherche de Statista, 90% des paniers sur les sites e-commerce français n'ont pas abouti à une commande terminée au premier trimestre de 2022. L'une des meilleures façons de réduire les frictions dans le flux de paiement est de proposer les méthodes de paiement que vos clients souhaitent. En 2022, cela signifie des portefeuilles numériques tels que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bitcoin. En Europe, cela peut être un peu compliqué car le marché des paiements est très fragmenté. Par exemple, tandis qu'il est possible de payer des biens en Amérique avec Bitcoin et d'autres cryptomonnaies, cela n'est pas encore possible en Europe.  

Pour comprendre comment fonctionnent les portefeuilles numériques en Europe, il est important de comprendre la distinction entre les portefeuilles basés sur un appareil (Apple Pay et PayPal OneTouch) et les portefeuilles tiers liés au pays de résidence du client (iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt). Apple Pay est utilisé par les consommateurs partout en Europe, par exemple, mais seuls ceux qui possèdent un compte bancaire néerlandais peuvent utiliser iDEAL.

Qu'est-ce qu'un portefeuille numérique ?

Les portefeuilles numériques sont utilisés pour stocker des versions numériques de cartes bancaires et de cartes de crédit physiques (Apple Pay) ou fonctionnent comme des applications dédiées qui se connectent directement à votre banque ou cartes de crédit (PayPal, Paylib). Ils peuvent également être utilisés pour stocker des cartes d'embarquement, des billets de concert, des cartes de fidélité, des coupons et des cartes cadeaux. 

Les portefeuilles numériques sont utilisés pour stocker des versions numériques de cartes bancaires et de cartes de crédit physiques (Apple Pay) ou fonctionnent comme des applications dédiées qui se connectent directement à votre banque ou cartes de crédit (PayPal, Paylib). Ils peuvent également être utilisés pour stocker des cartes d'embarquement, des billets de concert, des cartes de fidélité, des coupons et des cartes cadeaux. 

Les portefeuilles numériques sont utilisés pour stocker des versions numériques de cartes bancaires et de cartes de crédit physiques (Apple Pay) ou fonctionnent comme des applications dédiées qui se connectent directement à votre banque ou cartes de crédit (PayPal, Paylib). Ils peuvent également être utilisés pour stocker des cartes d'embarquement, des billets de concert, des cartes de fidélité, des coupons et des cartes cadeaux. 

Les portefeuilles numériques sont utilisés pour stocker des versions numériques de cartes bancaires et de cartes de crédit physiques (Apple Pay) ou fonctionnent comme des applications dédiées qui se connectent directement à votre banque ou cartes de crédit (PayPal, Paylib). Ils peuvent également être utilisés pour stocker des cartes d'embarquement, des billets de concert, des cartes de fidélité, des coupons et des cartes cadeaux. 

Y a-t-il des avantages en matière de sécurité à utiliser des portefeuilles numériques ?

L'avantage des portefeuilles numériques par rapport au simple paiement en ligne par carte de crédit est que l'ensemble de la transaction est tokenisée, ce qui signifie que des données sensibles telles que le numéro de carte ou le numéro CVV ne sont jamais partagées avec le vendeur. Pour confirmer une transaction, il faut généralement une pièce d'information biométrique telle qu'une empreinte digitale, une analyse du visage, une analyse de l'iris ou une correspondance vocale. La fraude potentielle a généralement lieu du côté humain de la technologie, des choses comme le partage de mots de passe, l'achat sur des sites frauduleux ou le manque de prudence avec les détails réels de la carte. Avec leurs informations financières stockées en toute sécurité dans un portefeuille numérique sécurisé, les clients peuvent compléter le processus de e-commerce checkout sans se soucier des violations de données ou des cyberattaques qui pourraient rendre leurs informations vulnérables.

L'avantage des portefeuilles numériques par rapport au simple paiement en ligne par carte de crédit est que l'ensemble de la transaction est tokenisée, ce qui signifie que des données sensibles telles que le numéro de carte ou le numéro CVV ne sont jamais partagées avec le vendeur. Pour confirmer une transaction, il faut généralement une pièce d'information biométrique telle qu'une empreinte digitale, une analyse du visage, une analyse de l'iris ou une correspondance vocale. La fraude potentielle a généralement lieu du côté humain de la technologie, des choses comme le partage de mots de passe, l'achat sur des sites frauduleux ou le manque de prudence avec les détails réels de la carte. Avec leurs informations financières stockées en toute sécurité dans un portefeuille numérique sécurisé, les clients peuvent compléter le processus de e-commerce checkout sans se soucier des violations de données ou des cyberattaques qui pourraient rendre leurs informations vulnérables.

L'avantage des portefeuilles numériques par rapport au simple paiement en ligne par carte de crédit est que l'ensemble de la transaction est tokenisée, ce qui signifie que des données sensibles telles que le numéro de carte ou le numéro CVV ne sont jamais partagées avec le vendeur. Pour confirmer une transaction, il faut généralement une pièce d'information biométrique telle qu'une empreinte digitale, une analyse du visage, une analyse de l'iris ou une correspondance vocale. La fraude potentielle a généralement lieu du côté humain de la technologie, des choses comme le partage de mots de passe, l'achat sur des sites frauduleux ou le manque de prudence avec les détails réels de la carte. Avec leurs informations financières stockées en toute sécurité dans un portefeuille numérique sécurisé, les clients peuvent compléter le processus de e-commerce checkout sans se soucier des violations de données ou des cyberattaques qui pourraient rendre leurs informations vulnérables.

L'avantage des portefeuilles numériques par rapport au simple paiement en ligne par carte de crédit est que l'ensemble de la transaction est tokenisée, ce qui signifie que des données sensibles telles que le numéro de carte ou le numéro CVV ne sont jamais partagées avec le vendeur. Pour confirmer une transaction, il faut généralement une pièce d'information biométrique telle qu'une empreinte digitale, une analyse du visage, une analyse de l'iris ou une correspondance vocale. La fraude potentielle a généralement lieu du côté humain de la technologie, des choses comme le partage de mots de passe, l'achat sur des sites frauduleux ou le manque de prudence avec les détails réels de la carte. Avec leurs informations financières stockées en toute sécurité dans un portefeuille numérique sécurisé, les clients peuvent compléter le processus de e-commerce checkout sans se soucier des violations de données ou des cyberattaques qui pourraient rendre leurs informations vulnérables.

Quels sont les portefeuilles numériques les plus populaires en France ?

Selon un rapport de JP Morgan, la valeur actuelle du marché e-commerce français est de 103 milliards d'euros avec une croissance projetée jusqu'en 2023 de 10%. Pour pénétrer ce marché, il est judicieux de proposer aux clients français les options de portefeuilles électroniques qu'ils utilisent le plus souvent. Environ 25% de toutes les transactions e-commerce sont effectuées via des portefeuilles électroniques, ce qui représente environ 25 milliards d'euros. Tout d'abord, examinons l'option spécifique à la France

Paylib 

Paylib est une coopération entre trois grandes banques françaises : BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale et est la version portefeuille électronique de Cartes Bancaires. Lancé pour la première fois en 2013, les principales caractéristiques de Paylib sont que les clients n'ont pas besoin de leur carte physique pour effectuer un achat et ils peuvent se sentir en sécurité sachant que leurs détails ne sont jamais partagés avec le vendeur. Un facteur important est que Paylib est actuellement disponible uniquement pour Android. L'authentification de l'achat est effectuée soit via l'application Paylib soit par un message SMS.

Et maintenant, passons aux options basées sur les appareils.

PayPal

Un achat sur cinq via portefeuilles électroniques en France est complété avec PayPal, selon une étude de JP Morgan, ce qui représente environ 5% de toutes les transactions e-commerce. Sur mobile, PayPal représente 53% de toutes les transactions. 

Apple Pay & Google Pay

Apple Pay est le service de paiement mobile et portefeuille électronique d'Apple. Il peut être utilisé pour effectuer des paiements en personne, sur les applications iOS et sur le Web. Il est uniquement pris en charge sur les appareils Apple, notamment l'Apple Watch, l'iPhone, l'iPad et le Mac.

Google Pay est la version de Google d'Apple Pay, permettant des paiements en ligne et en personne sans contact en utilisant des téléphones Android, des tablettes ou des montres.

Étant donné que ces deux plateformes fonctionnent en hébergeant les cartes existantes d'un client plutôt que de conserver un solde comme PayPal, et que près de 80% de tous les achats en ligne en France sont effectués avec une carte de crédit ou de débit, offrir Apple Pay et Google Pay peut être précieux pour votre entreprise.  

Selon un rapport de JP Morgan, la valeur actuelle du marché e-commerce français est de 103 milliards d'euros avec une croissance projetée jusqu'en 2023 de 10%. Pour pénétrer ce marché, il est judicieux de proposer aux clients français les options de portefeuilles électroniques qu'ils utilisent le plus souvent. Environ 25% de toutes les transactions e-commerce sont effectuées via des portefeuilles électroniques, ce qui représente environ 25 milliards d'euros. Tout d'abord, examinons l'option spécifique à la France

Paylib 

Paylib est une coopération entre trois grandes banques françaises : BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale et est la version portefeuille électronique de Cartes Bancaires. Lancé pour la première fois en 2013, les principales caractéristiques de Paylib sont que les clients n'ont pas besoin de leur carte physique pour effectuer un achat et ils peuvent se sentir en sécurité sachant que leurs détails ne sont jamais partagés avec le vendeur. Un facteur important est que Paylib est actuellement disponible uniquement pour Android. L'authentification de l'achat est effectuée soit via l'application Paylib soit par un message SMS.

Et maintenant, passons aux options basées sur les appareils.

PayPal

Un achat sur cinq via portefeuilles électroniques en France est complété avec PayPal, selon une étude de JP Morgan, ce qui représente environ 5% de toutes les transactions e-commerce. Sur mobile, PayPal représente 53% de toutes les transactions. 

Apple Pay & Google Pay

Apple Pay est le service de paiement mobile et portefeuille électronique d'Apple. Il peut être utilisé pour effectuer des paiements en personne, sur les applications iOS et sur le Web. Il est uniquement pris en charge sur les appareils Apple, notamment l'Apple Watch, l'iPhone, l'iPad et le Mac.

Google Pay est la version de Google d'Apple Pay, permettant des paiements en ligne et en personne sans contact en utilisant des téléphones Android, des tablettes ou des montres.

Étant donné que ces deux plateformes fonctionnent en hébergeant les cartes existantes d'un client plutôt que de conserver un solde comme PayPal, et que près de 80% de tous les achats en ligne en France sont effectués avec une carte de crédit ou de débit, offrir Apple Pay et Google Pay peut être précieux pour votre entreprise.  

Selon un rapport de JP Morgan, la valeur actuelle du marché e-commerce français est de 103 milliards d'euros avec une croissance projetée jusqu'en 2023 de 10%. Pour pénétrer ce marché, il est judicieux de proposer aux clients français les options de portefeuilles électroniques qu'ils utilisent le plus souvent. Environ 25% de toutes les transactions e-commerce sont effectuées via des portefeuilles électroniques, ce qui représente environ 25 milliards d'euros. Tout d'abord, examinons l'option spécifique à la France

Paylib 

Paylib est une coopération entre trois grandes banques françaises : BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale et est la version portefeuille électronique de Cartes Bancaires. Lancé pour la première fois en 2013, les principales caractéristiques de Paylib sont que les clients n'ont pas besoin de leur carte physique pour effectuer un achat et ils peuvent se sentir en sécurité sachant que leurs détails ne sont jamais partagés avec le vendeur. Un facteur important est que Paylib est actuellement disponible uniquement pour Android. L'authentification de l'achat est effectuée soit via l'application Paylib soit par un message SMS.

Et maintenant, passons aux options basées sur les appareils.

PayPal

Un achat sur cinq via portefeuilles électroniques en France est complété avec PayPal, selon une étude de JP Morgan, ce qui représente environ 5% de toutes les transactions e-commerce. Sur mobile, PayPal représente 53% de toutes les transactions. 

Apple Pay & Google Pay

Apple Pay est le service de paiement mobile et portefeuille électronique d'Apple. Il peut être utilisé pour effectuer des paiements en personne, sur les applications iOS et sur le Web. Il est uniquement pris en charge sur les appareils Apple, notamment l'Apple Watch, l'iPhone, l'iPad et le Mac.

Google Pay est la version de Google d'Apple Pay, permettant des paiements en ligne et en personne sans contact en utilisant des téléphones Android, des tablettes ou des montres.

Étant donné que ces deux plateformes fonctionnent en hébergeant les cartes existantes d'un client plutôt que de conserver un solde comme PayPal, et que près de 80% de tous les achats en ligne en France sont effectués avec une carte de crédit ou de débit, offrir Apple Pay et Google Pay peut être précieux pour votre entreprise.  

Selon un rapport de JP Morgan, la valeur actuelle du marché e-commerce français est de 103 milliards d'euros avec une croissance projetée jusqu'en 2023 de 10%. Pour pénétrer ce marché, il est judicieux de proposer aux clients français les options de portefeuilles électroniques qu'ils utilisent le plus souvent. Environ 25% de toutes les transactions e-commerce sont effectuées via des portefeuilles électroniques, ce qui représente environ 25 milliards d'euros. Tout d'abord, examinons l'option spécifique à la France

Paylib 

Paylib est une coopération entre trois grandes banques françaises : BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale et est la version portefeuille électronique de Cartes Bancaires. Lancé pour la première fois en 2013, les principales caractéristiques de Paylib sont que les clients n'ont pas besoin de leur carte physique pour effectuer un achat et ils peuvent se sentir en sécurité sachant que leurs détails ne sont jamais partagés avec le vendeur. Un facteur important est que Paylib est actuellement disponible uniquement pour Android. L'authentification de l'achat est effectuée soit via l'application Paylib soit par un message SMS.

Et maintenant, passons aux options basées sur les appareils.

PayPal

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Apple Pay est le service de paiement mobile et portefeuille électronique d'Apple. Il peut être utilisé pour effectuer des paiements en personne, sur les applications iOS et sur le Web. Il est uniquement pris en charge sur les appareils Apple, notamment l'Apple Watch, l'iPhone, l'iPad et le Mac.

Google Pay est la version de Google d'Apple Pay, permettant des paiements en ligne et en personne sans contact en utilisant des téléphones Android, des tablettes ou des montres.

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Acceptez les paiements numériques avec Mollie

Mollie rend rapide et facile l'intégration de PayPal et Apple Pay sur votre site web. Ces options rendent les paiements numériques rapides et faciles, et vous aideront à gagner et retenir des clients. 

Lorsque vous souscrivez à un contrat avec Mollie, vous pouvez intégrer Apple Pay et toutes les autres méthodes de paiement principales dans votre boutique en ligne. Découvrez comment nous pouvons vous aider à développer votre entreprise peu importe où vivent vos clients en Europe.

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Table des matières

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Qu'est-ce qu'un portefeuille numérique ?

Y a-t-il des avantages en matière de sécurité à utiliser des portefeuilles numériques ?

Quels sont les portefeuilles numériques les plus populaires en France ?

Acceptez les paiements numériques avec Mollie

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