Les meilleurs portefeuilles numériques pour votre boutique en ligne

Plus il est difficile pour vos clients de terminer le processus de paiement, plus ils sont susceptibles d'abandonner leur panier avant d'acheter. Au cours du premier trimestre de 2022, selon une enquête de Statista 90% des paniers d'achat sont abandonnés sur les boutiques en ligne françaises. L'une des meilleures façons de faciliter le processus de paiement est de proposer le mode de paiement que les clients souhaitent.

En 2022, vous devriez penser aux portefeuilles numériques tels que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bitcoin. Bien que cela soit un peu compliqué en Europe, car le marché des paiements est si fragmenté. En Amérique, par exemple, il est possible de payer sa commande avec des bitcoins et d'autres crypto-monnaies, alors que cela n'est pas encore possible en Europe.

Pour comprendre le fonctionnement des portefeuilles numériques en Europe, il est d'abord important de comprendre la différence entre les portefeuilles basés sur les appareils (tels que Apple Pay et PayPal OneTouch) et les portefeuilles tiers liés au pays de résidence du client (tels que iDEAL, Klarna, Bancontact, PostePay, Payconiq, Paylib, paydirekt) .

Par exemple, Apple Pay est utilisé par des clients dans toute l'Europe, mais seuls les clients possédant un compte bancaire néerlandais peuvent utiliser iDEAL.

Qu'est-ce qu'un portefeuille numérique ?

Vous utilisez un portefeuille numérique pour stocker les versions numériques de vos cartes bancaires et de crédit (Apple Pay). Un portefeuille numérique fonctionne également comme une application qui vous connecte directement à vos cartes bancaires ou de crédit (PayPal, Paylib). Vous pouvez également utiliser le portefeuille pour stocker des cartes d'embarquement, des billets de concert, des cartes clients, des bons d'achat et des cartes cadeaux.

Les portefeuilles numériques offrent-ils également des avantages en matière de sécurité ?

L'avantage des portefeuilles numériques par rapport au simple paiement en ligne avec une carte de crédit est que l'ensemble de la transaction fonctionne avec un jeton. Cela signifie que les données sensibles telles que le numéro de carte ou le numéro CVV ne sont jamais partagées avec le vendeur. Pour confirmer une transaction, une donnée biométrique telle qu'une empreinte digitale, un scan du visage, un scan de l'iris ou une correspondance vocale est généralement requise.

La fraude, si elle existe, se situe généralement du côté humain de la technologie. Par exemple, quelqu'un partage son mot de passe, achète quelque chose sur un site web trompeur ou ne fait pas attention aux détails de sa carte.

Les données financières étant stockées en toute sécurité dans un portefeuille numérique sécurisé, les clients peuvent caisse dans votre boutique en ligne sans avoir à se soucier des fuites de données ou des cyberattaques qui pourraient rendre leurs données publiques.

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