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Pourquoi votre boutique d'e-commerce devrait utiliser les paiements QR

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Découvrez comment les paiements par code QR deviennent un outil de marketing e-commerce précieux.

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23 juin 2022

Iryna Agieieva

Head of product - payments

Alors les codes QR sont très tendance en ce moment, mais qu'est-ce que cela signifie pour le e-commerce ? 

Le principal cas d'utilisation des codes QR en relation avec le e-commerce concerne les paiements. Les cas d'utilisation plus conventionnels – billets de concert ou de train, panneaux d'affichage, publicité expérientielle - sont également devenus bien plus populaires. Selon un rapport publié par le cabinet de conseil numérique Vaimo, “par rapport à 2019, il y a une augmentation notable sur tous les fronts de la volonté des consommateurs d'utiliser les codes QR. Environ sept Millennials sur dix et six membres de la Génération X adoptent cette technologie. Les Baby Boomers représentent le segment à la plus forte croissance (2,2 fois) car beaucoup interagissent numériquement pour la première fois en raison de la pandémie.”


Alors les codes QR sont très tendance en ce moment, mais qu'est-ce que cela signifie pour le e-commerce ? 

Le principal cas d'utilisation des codes QR en relation avec le e-commerce concerne les paiements. Les cas d'utilisation plus conventionnels – billets de concert ou de train, panneaux d'affichage, publicité expérientielle - sont également devenus bien plus populaires. Selon un rapport publié par le cabinet de conseil numérique Vaimo, “par rapport à 2019, il y a une augmentation notable sur tous les fronts de la volonté des consommateurs d'utiliser les codes QR. Environ sept Millennials sur dix et six membres de la Génération X adoptent cette technologie. Les Baby Boomers représentent le segment à la plus forte croissance (2,2 fois) car beaucoup interagissent numériquement pour la première fois en raison de la pandémie.”


Alors les codes QR sont très tendance en ce moment, mais qu'est-ce que cela signifie pour le e-commerce ? 

Le principal cas d'utilisation des codes QR en relation avec le e-commerce concerne les paiements. Les cas d'utilisation plus conventionnels – billets de concert ou de train, panneaux d'affichage, publicité expérientielle - sont également devenus bien plus populaires. Selon un rapport publié par le cabinet de conseil numérique Vaimo, “par rapport à 2019, il y a une augmentation notable sur tous les fronts de la volonté des consommateurs d'utiliser les codes QR. Environ sept Millennials sur dix et six membres de la Génération X adoptent cette technologie. Les Baby Boomers représentent le segment à la plus forte croissance (2,2 fois) car beaucoup interagissent numériquement pour la première fois en raison de la pandémie.”


Alors les codes QR sont très tendance en ce moment, mais qu'est-ce que cela signifie pour le e-commerce ? 

Le principal cas d'utilisation des codes QR en relation avec le e-commerce concerne les paiements. Les cas d'utilisation plus conventionnels – billets de concert ou de train, panneaux d'affichage, publicité expérientielle - sont également devenus bien plus populaires. Selon un rapport publié par le cabinet de conseil numérique Vaimo, “par rapport à 2019, il y a une augmentation notable sur tous les fronts de la volonté des consommateurs d'utiliser les codes QR. Environ sept Millennials sur dix et six membres de la Génération X adoptent cette technologie. Les Baby Boomers représentent le segment à la plus forte croissance (2,2 fois) car beaucoup interagissent numériquement pour la première fois en raison de la pandémie.”


Comment fonctionnent les codes QR pour les paiements en ligne ?

Les banques européennes et les processeurs de paiement comme Mollie utilisent des codes QR pour valider les transactions au lieu d'un code reçu par message texte ou un dispositif différent générateur de code.

Le processus habituel est que le client entre ses informations pour sa méthode de paiement préférée et se voit ensuite présenter un code QR pour valider la transaction. Le scan du code se fait directement dans l'application de la banque ou avec une application tierce. Par exemple, aux Pays-Bas, les paiements iDEAL prennent en charge un code QR qui peut être scanné en utilisant l'application iDEAL ou directement depuis l'application bancaire du client. Il en va de même pour la Deutsche Bank en Allemagne et leur application PhotoTAN.

Les banques européennes et les processeurs de paiement comme Mollie utilisent des codes QR pour valider les transactions au lieu d'un code reçu par message texte ou un dispositif différent générateur de code.

Le processus habituel est que le client entre ses informations pour sa méthode de paiement préférée et se voit ensuite présenter un code QR pour valider la transaction. Le scan du code se fait directement dans l'application de la banque ou avec une application tierce. Par exemple, aux Pays-Bas, les paiements iDEAL prennent en charge un code QR qui peut être scanné en utilisant l'application iDEAL ou directement depuis l'application bancaire du client. Il en va de même pour la Deutsche Bank en Allemagne et leur application PhotoTAN.

Les banques européennes et les processeurs de paiement comme Mollie utilisent des codes QR pour valider les transactions au lieu d'un code reçu par message texte ou un dispositif différent générateur de code.

Le processus habituel est que le client entre ses informations pour sa méthode de paiement préférée et se voit ensuite présenter un code QR pour valider la transaction. Le scan du code se fait directement dans l'application de la banque ou avec une application tierce. Par exemple, aux Pays-Bas, les paiements iDEAL prennent en charge un code QR qui peut être scanné en utilisant l'application iDEAL ou directement depuis l'application bancaire du client. Il en va de même pour la Deutsche Bank en Allemagne et leur application PhotoTAN.

Les banques européennes et les processeurs de paiement comme Mollie utilisent des codes QR pour valider les transactions au lieu d'un code reçu par message texte ou un dispositif différent générateur de code.

Le processus habituel est que le client entre ses informations pour sa méthode de paiement préférée et se voit ensuite présenter un code QR pour valider la transaction. Le scan du code se fait directement dans l'application de la banque ou avec une application tierce. Par exemple, aux Pays-Bas, les paiements iDEAL prennent en charge un code QR qui peut être scanné en utilisant l'application iDEAL ou directement depuis l'application bancaire du client. Il en va de même pour la Deutsche Bank en Allemagne et leur application PhotoTAN.

Quelle est la popularité des paiements en ligne par code QR en Europe ?

En Chine, où les paiements mobiles représentent plus de 80 % de tous les paiements, les codes QR ont pris une longueur d'avance sur le paiement sans contact en tant que méthode préférée. Cependant, avec son infrastructure de paiement par carte déjà bien développée, l'Europe ne fait que commencer. 

En février, la Commission européenne des paiements, l'organisme responsable de la régulation des paiements numériques à travers l'Europe, s'est réunie pour discuter de la standardisation des paiements par code QR. Actuellement, des solutions locales comme Bancontact ou iDEAL ne peuvent être utilisées qu'à l'intérieur de leurs pays respectifs.

Une fois que les codes QR standardisés seront développés, une personne néerlandaise pourra utiliser iDEAL pour payer partout en Europe où le paiement par code QR est proposé.

En Chine, où les paiements mobiles représentent plus de 80 % de tous les paiements, les codes QR ont pris une longueur d'avance sur le paiement sans contact en tant que méthode préférée. Cependant, avec son infrastructure de paiement par carte déjà bien développée, l'Europe ne fait que commencer. 

En février, la Commission européenne des paiements, l'organisme responsable de la régulation des paiements numériques à travers l'Europe, s'est réunie pour discuter de la standardisation des paiements par code QR. Actuellement, des solutions locales comme Bancontact ou iDEAL ne peuvent être utilisées qu'à l'intérieur de leurs pays respectifs.

Une fois que les codes QR standardisés seront développés, une personne néerlandaise pourra utiliser iDEAL pour payer partout en Europe où le paiement par code QR est proposé.

En Chine, où les paiements mobiles représentent plus de 80 % de tous les paiements, les codes QR ont pris une longueur d'avance sur le paiement sans contact en tant que méthode préférée. Cependant, avec son infrastructure de paiement par carte déjà bien développée, l'Europe ne fait que commencer. 

En février, la Commission européenne des paiements, l'organisme responsable de la régulation des paiements numériques à travers l'Europe, s'est réunie pour discuter de la standardisation des paiements par code QR. Actuellement, des solutions locales comme Bancontact ou iDEAL ne peuvent être utilisées qu'à l'intérieur de leurs pays respectifs.

Une fois que les codes QR standardisés seront développés, une personne néerlandaise pourra utiliser iDEAL pour payer partout en Europe où le paiement par code QR est proposé.

En Chine, où les paiements mobiles représentent plus de 80 % de tous les paiements, les codes QR ont pris une longueur d'avance sur le paiement sans contact en tant que méthode préférée. Cependant, avec son infrastructure de paiement par carte déjà bien développée, l'Europe ne fait que commencer. 

En février, la Commission européenne des paiements, l'organisme responsable de la régulation des paiements numériques à travers l'Europe, s'est réunie pour discuter de la standardisation des paiements par code QR. Actuellement, des solutions locales comme Bancontact ou iDEAL ne peuvent être utilisées qu'à l'intérieur de leurs pays respectifs.

Une fois que les codes QR standardisés seront développés, une personne néerlandaise pourra utiliser iDEAL pour payer partout en Europe où le paiement par code QR est proposé.

Qu'est-ce qu'un code QR exactement ?

Le QR signifie réponse rapide et trouve son origine dans la fabrication automobile. En 1994, Denso Wave Incorporated, un fournisseur de Toyota au Japon, a créé le code QR pour aider à identifier les pièces automobiles durant le processus de fabrication. Finalement, l'idée s'est répandue en dehors de l'industrie automobile, mais elle n'a pas été largement adoptée car elle nécessitait un dispositif particulier pour lire le code.

En 2011, Apple a rendu les codes QR lisibles avec les caméras des iPhone, et progressivement les carrés noir et blanc sont apparus. Puis la Covid-19 a eu lieu, ce qui a indirectement introduit une nouvelle génération de consommateurs, tous avec des scanners de codes QR dans leurs poches, aux codes QR.

Un code QR a une capacité de 4 296 caractères, ce qui est suffisant pour les paroles de Bohemian Rhapsody, une adresse de site web, et ensuite tout Figaro de nouveau.

Le QR signifie réponse rapide et trouve son origine dans la fabrication automobile. En 1994, Denso Wave Incorporated, un fournisseur de Toyota au Japon, a créé le code QR pour aider à identifier les pièces automobiles durant le processus de fabrication. Finalement, l'idée s'est répandue en dehors de l'industrie automobile, mais elle n'a pas été largement adoptée car elle nécessitait un dispositif particulier pour lire le code.

En 2011, Apple a rendu les codes QR lisibles avec les caméras des iPhone, et progressivement les carrés noir et blanc sont apparus. Puis la Covid-19 a eu lieu, ce qui a indirectement introduit une nouvelle génération de consommateurs, tous avec des scanners de codes QR dans leurs poches, aux codes QR.

Un code QR a une capacité de 4 296 caractères, ce qui est suffisant pour les paroles de Bohemian Rhapsody, une adresse de site web, et ensuite tout Figaro de nouveau.

Le QR signifie réponse rapide et trouve son origine dans la fabrication automobile. En 1994, Denso Wave Incorporated, un fournisseur de Toyota au Japon, a créé le code QR pour aider à identifier les pièces automobiles durant le processus de fabrication. Finalement, l'idée s'est répandue en dehors de l'industrie automobile, mais elle n'a pas été largement adoptée car elle nécessitait un dispositif particulier pour lire le code.

En 2011, Apple a rendu les codes QR lisibles avec les caméras des iPhone, et progressivement les carrés noir et blanc sont apparus. Puis la Covid-19 a eu lieu, ce qui a indirectement introduit une nouvelle génération de consommateurs, tous avec des scanners de codes QR dans leurs poches, aux codes QR.

Un code QR a une capacité de 4 296 caractères, ce qui est suffisant pour les paroles de Bohemian Rhapsody, une adresse de site web, et ensuite tout Figaro de nouveau.

Le QR signifie réponse rapide et trouve son origine dans la fabrication automobile. En 1994, Denso Wave Incorporated, un fournisseur de Toyota au Japon, a créé le code QR pour aider à identifier les pièces automobiles durant le processus de fabrication. Finalement, l'idée s'est répandue en dehors de l'industrie automobile, mais elle n'a pas été largement adoptée car elle nécessitait un dispositif particulier pour lire le code.

En 2011, Apple a rendu les codes QR lisibles avec les caméras des iPhone, et progressivement les carrés noir et blanc sont apparus. Puis la Covid-19 a eu lieu, ce qui a indirectement introduit une nouvelle génération de consommateurs, tous avec des scanners de codes QR dans leurs poches, aux codes QR.

Un code QR a une capacité de 4 296 caractères, ce qui est suffisant pour les paroles de Bohemian Rhapsody, une adresse de site web, et ensuite tout Figaro de nouveau.

Comment générer un code QR pour ma boutique e-commerce ?

Vous pouvez choisir entre des générateurs de codes QR payants ou gratuits si vous souhaitez générer un code QR pour des produits physiques comme des prospectus, des coupons ou des étiquettes de produit. La combinaison de carrés noirs et blancs se démarque même si le code est petit.

Générer un code QR pour une transaction e-commerce est tout aussi facile si vous utilisez un processeur de paiement comme Mollie. Le processeur API génère le code QR, il est montré au client. Une fois la transaction validée via leur téléphone portable, le statut du paiement change et le client est redirigé vers la boutique.

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Générer un code QR pour une transaction e-commerce est tout aussi facile si vous utilisez un processeur de paiement comme Mollie. Le processeur API génère le code QR, il est montré au client. Une fois la transaction validée via leur téléphone portable, le statut du paiement change et le client est redirigé vers la boutique.

Vous pouvez choisir entre des générateurs de codes QR payants ou gratuits si vous souhaitez générer un code QR pour des produits physiques comme des prospectus, des coupons ou des étiquettes de produit. La combinaison de carrés noirs et blancs se démarque même si le code est petit.

Générer un code QR pour une transaction e-commerce est tout aussi facile si vous utilisez un processeur de paiement comme Mollie. Le processeur API génère le code QR, il est montré au client. Une fois la transaction validée via leur téléphone portable, le statut du paiement change et le client est redirigé vers la boutique.

Vous pouvez choisir entre des générateurs de codes QR payants ou gratuits si vous souhaitez générer un code QR pour des produits physiques comme des prospectus, des coupons ou des étiquettes de produit. La combinaison de carrés noirs et blancs se démarque même si le code est petit.

Générer un code QR pour une transaction e-commerce est tout aussi facile si vous utilisez un processeur de paiement comme Mollie. Le processeur API génère le code QR, il est montré au client. Une fois la transaction validée via leur téléphone portable, le statut du paiement change et le client est redirigé vers la boutique.

Quels sont les avantages sécuritaires des paiements par code QR ?

Les paiements en ligne sont classés comme des transactions sans présentation de carte, ce qui signifie que la carte physique n'a pas été glissée, tapée ou validée par un numéro PIN au moment de l'achat. 

Deux faits utiles :

  • En 2021, les transactions en e-commerce au détail se sont élevées à plus de 400 milliards d'euros, dont la grande majorité étaient des CNP.

  • En 2019, plus des trois quarts de toutes les fraudes sur cartes en Europe étaient liées aux CNP.

La Directive sur les Services de Paiement Deux (PSD2) a abordé ce problème en exigeant trois points d'identification. Les paiements par QR code vont encore plus loin en ne nécessitant pas que le client entre ses détails de carte sur votre site. Au lieu de cela, ils fonctionnent en envoyant les informations du magasin (montant de l'achat, nom du vendeur) au client, pas les informations du client (détails de la carte, adresse) au magasin.  C'est avantageux pour votre client, bien sûr, mais aussi pour vous car cela vous décharge de la responsabilité de traiter des données sensibles. 

Les paiements en ligne sont classés comme des transactions sans présentation de carte, ce qui signifie que la carte physique n'a pas été glissée, tapée ou validée par un numéro PIN au moment de l'achat. 

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  • En 2021, les transactions en e-commerce au détail se sont élevées à plus de 400 milliards d'euros, dont la grande majorité étaient des CNP.

  • En 2019, plus des trois quarts de toutes les fraudes sur cartes en Europe étaient liées aux CNP.

La Directive sur les Services de Paiement Deux (PSD2) a abordé ce problème en exigeant trois points d'identification. Les paiements par QR code vont encore plus loin en ne nécessitant pas que le client entre ses détails de carte sur votre site. Au lieu de cela, ils fonctionnent en envoyant les informations du magasin (montant de l'achat, nom du vendeur) au client, pas les informations du client (détails de la carte, adresse) au magasin.  C'est avantageux pour votre client, bien sûr, mais aussi pour vous car cela vous décharge de la responsabilité de traiter des données sensibles. 

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  • En 2019, plus des trois quarts de toutes les fraudes sur cartes en Europe étaient liées aux CNP.

La Directive sur les Services de Paiement Deux (PSD2) a abordé ce problème en exigeant trois points d'identification. Les paiements par QR code vont encore plus loin en ne nécessitant pas que le client entre ses détails de carte sur votre site. Au lieu de cela, ils fonctionnent en envoyant les informations du magasin (montant de l'achat, nom du vendeur) au client, pas les informations du client (détails de la carte, adresse) au magasin.  C'est avantageux pour votre client, bien sûr, mais aussi pour vous car cela vous décharge de la responsabilité de traiter des données sensibles. 

Acceptez les paiements par code QR sans effort avec Mollie

Alors que les codes QR peuvent vous aider à révolutionner vos efforts promotionnels, offrir des solutions de paiement sûres, rapides et simples à vos clients à travers un prestataire de services de paiement efficace peut également aider votre entreprise à se démarquer. Mollie est l'un des prestataires de services de paiement à la croissance la plus rapide en Europe et un pionnier de l'aventure transactionnelle. Notre engagement envers la croissance nous permet de faire avancer l'industrie des services financiers, et notre système de paiement simple aide toute entreprise à réussir. En savoir plus sur nos solutions de paiement.


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