Considérez la passerelle de paiement comme une porte virtuelle. Chaque transaction sur votre site e-commerce doit passer par cette porte pour être validée. C’est le service en ligne qui vous permet d’accepter les cartes de crédit, les cartes de débit, et les méthodes de paiement locales comme iDEAL ou Payconiq (bientôt Wero).
Les passerelles de paiement sont généralement intégrées à la dernière page de paiement de votre site web. Une fois que les clients ont fourni leurs informations de facturation et d’expédition, ils sont invités à saisir leurs détails de paiement et doivent cliquer pour initier le paiement.
Pour aller plus loin : Choisissez la bonne passerelle de paiement pour votre boutique e-commerce de produits numériques
Les trois types de passerelles de paiement
Toutes les portes ne se ressemblent pas. Selon la taille de votre entreprise et votre aisance technique, vous utilisez probablement l’une de ces trois configurations. Savoir celle que vous avez est essentiel pour tester efficacement votre passerelle de paiement.
Les passerelles de paiement hébergées
C’est le choix le plus courant pour les PME. Lorsqu’un client clique sur payer, il est temporairement redirigé de votre site vers la page sécurisée du prestataire de paiement (comme la page de paiement hébergée de Mollie). Une fois le paiement effectué, il est renvoyé vers votre site web, généralement pour voir une page de remerciement.
– L’avantage : La passerelle hébergée est hautement sécurisée, car le prestataire gère toutes les données sensibles.
– Le point clé du test : Testez le trajet de retour pour vous assurer que le client retourne bien sur votre site après le paiement.
2. Les passerelles API ou non hébergées
C’est l’option sur mesure. Vous avez un contrôle total sur le design de la page de paiement, et le traitement des transactions est géré via une API.
– L’avantage : Une flexibilité complète pour les modèles économiques uniques (comme les abonnements sur mesure).
– Le point clé du test : Cela demande les tests d’intégration les plus rigoureux, car vos développeurs sont responsables de toute la chaîne de communication entre votre site et le processeur.
Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement de test ?
Une passerelle de paiement de test est votre environnement de simulation (sandbox) ou votre environnement de test privé. C’est un espace sûr où les développeurs peuvent résoudre les problèmes de votre système de paiement sans traiter d’argent réel. Dans cet environnement, vous pouvez identifier les bugs et tester le parcours client à l’aide de numéros de carte factices, vous assurant que tout fonctionne parfaitement avant de passer en mode réel.
Passerelle de paiement et processeur de paiement : quelle différence ?
Les gens utilisent souvent les termes « passerelles » et « processeurs » de manière interchangeable, mais ils sont techniquement distincts.
– La passerelle de paiement est le messager frontal (front-end). Elle capture les données du client et indique à votre site web si le paiement a été approuvé ou refusé.
– Le processeur de paiement est le moteur d’arrière-plan (back-end). Il s’occupe du travail lourd, c’est-à-dire du transfert de l’argent réel entre les banques.
Passerelle de paiement et terminal de paiement : quelle différence ?
Si vous avez déjà géré un magasin physique, vous connaissez déjà un terminal de paiement (souvent appelé lecteur de cartes). C’est le matériel physique que les clients utilisent pour taper ou glisser leur carte. La passerelle de paiement est essentiellement la version numérique de ce terminal ; elle lit les informations numériques saisies sur la page de paiement de votre site web.
Pourquoi devons-nous tester les passerelles de paiement ?
La passerelle de paiement est le cœur de votre entreprise. Les tests garantissent que tous les éléments — votre site web, les banques, et les protocoles de sécurité — fonctionnent en harmonie.
Au-delà du simple encaissement, les tests vous permettent de confirmer que vous pouvez approuver correctement les transactions et autoriser les commandes. Si une passerelle ou un processeur de paiement est instable pendant les tests, c’est un signe que vous devriez envisager d’autres prestataires.
