Alors, nous savons maintenant ce que sont les stratégies de gestion de la fraude et les avantages qu'elles apportent. 

Mais que pouvez-vous réellement faire pour prévenir tous les types de fraude en e-commerce et protéger vos clients et votre entreprise? 

Voici quelques moyens simples pour commencer: 

Réalisez une évaluation des risques

Le meilleur point de départ consiste à analyser ce que votre entreprise fait bien et à comprendre où elle peut s'améliorer. 

Réaliser une évaluation des risques vous aidera à identifier les faiblesses dans vos défenses que les fraudeurs pourraient cibler. Et vous permettre de voir comment vous êtes performant dans l'identification et la lutte contre la fraude.

Voici comment réaliser une évaluation des risques de fraude:

1. Identifiez les risques : Évaluez les contrôles internes de votre société, les contrôles antifraude que vous utilisez et les risques de fraude spécifiques à votre entreprise et à votre secteur.

2. Évaluez les risques : Déterminez les types de fraude auxquels vous pourriez être confrontés et leur impact sur votre entreprise.

3. Appliquez des contrôles de risques : Utilisez ce que vous avez appris pour décider quels contrôles de risques mettre en œuvre. Priorisez ces derniers en utilisant votre évaluation des risques.

4. Surveillez et révisez votre risque : Revoyez régulièrement vos niveaux de risque et vos contrôles. De cette manière, vous pourrez adapter votre stratégie de risque pour identifier de nouveaux problèmes et vous assurer que vous êtes toujours protégé.

Assurez-vous d'être conforme au PCI DSS

PCI DSS représente les normes de sécurité des données pour l'industrie des cartes de paiement. Il s'agit de directives de sécurité des paiements qui s'appliquent à toutes les entreprises qui traitent des paiements par carte de crédit.

Si vous acceptez les paiements par carte de crédit, vous devez être certifié PCI-DSS pour sauvegarder légalement les informations de vos clients.

Un excellent moyen d'y parvenir est de travailler avec un prestataire de services de paiement. Ils vous aideront à vous assurer que vous respectez la réglementation de sécurité appropriée pour vos marchés.

Utilisez un service de vérification d'adresse (AVS)

Un service de vérification d'adresse compare l'adresse de facturation d'un client à celle enregistrée auprès de la banque émettrice. Si ces adresses ne correspondent pas, un processeur de paiement demandera une vérification supplémentaire avant autorisation. Cela aide à détecter les transactions potentiellement frauduleuses avant leur achèvement.

Vérifiez régulièrement la sécurité de votre site

Effectuez des vérifications régulières de la sécurité du site pour identifier les problèmes. Essayez ces choses: 

• Recherchez les logiciels malveillants

• Chiffrez les messages avec les clients et les fournisseurs

• Mettez régulièrement à jour les plugins et les logiciels

• Sauvegardez les données

• Contrôlez et changez les mots de passe lorsque c'est possible

Formez le personnel et établissez des contrôles internes

Menez des formations avec votre personnel pour qu'ils puissent identifier la fraude et les parties de votre entreprise qui pourraient être à risque. Mettez en œuvre des contrôles et des processus pour les aider à le signaler rapidement et efficacement.

Trouvez le bon partenaire

Une des meilleures façons de lutter contre la fraude est de s'associer à un spécialiste qui peut aider. Ces partenaires vous aideront à surveiller la fraude et à la combattre activement pour garder votre entreprise sûre et rentable.

Comme nous l'avons dit ci-dessus, un partenaire clé pour de nombreuses entreprises d'e-commerce est le PSP qu'ils utilisent pour traiter les paiements.

Alors, comment s'associer à un PSP peut-il vous aider à lutter contre la fraude ? Prenons un exemple.