Baskèts x Mollie: Šiuolaikinis stilius ir nepriekaištingi mokėjimai

Baskèts naudoja Mollie daugialypę sprendimą, kad suteiktų tobulą sinergiją tarp internetinių ir asmeninių mokėjimų. Dabar, kai Baskèts turi visus savo mokėjimus vienoje vietoje, jie plečiasi į naujus miestus ir peržengia tarptautines sienas.

Apie Baskèts 

Įsikūrusi Amsterdame, Baskèts yra daugiabriaunė mados parduotuvė, siūlanti kruopščiai atrinktą drabužių ir aksesuarų pasirinkimą žmonėms, kurie vertina kokybę ir stilių.

Orientuodamasi į aštrius, modernius įvaizdžius ir aukštos kokybės meistriškumą, Baskèts pritraukia mados žinovų minią, ieškančių novatoriškų drabužių. Daugiau nei tik parduotuvė, tai yra kūrybiškumo ir ryšio centras – šiuolaikinis kaimo aikštė, kur pirkėjai gali atrasti naujausias madas, mėgaudamiesi individualizuota apsipirkimo patirtimi.

Nuo savo šaknų Amsterdame, Baskèts dabar plečiasi į naujus miestus, siekdama tapti mėgstama gyvenimo būdo boutique, kur tik veikia.

Baskèts daugelį metų bendradarbiauja su Mollie, naudodama jų internetines mokėjimo sprendimus, kad kiekviena apsipirkimo patirtis būtų sklandi ir be streso, tiek internetu, tiek parduotuvėje.

Iššūkis

Augant Baskèts, augo ir jos iššūkiai. Skirtingų mokėjimo paslaugų teikėjų valdymas įvairiose parduotuvėse sudarė sunkumų plečiantis. O didėjantis tarptautinių klientų skaičius reiškė, kad reikia išplėsti mokėjimo metodų skaičių, tuo pačiu finansų komandos susidurdavo su klaidomis ir neefektyvumu. Didelių produktų pristatymų ar didelių pardavimo renginių, tokių kaip Juodasis penktadienis, metu, Baskèts patiria didžiulius eismo padidėjimus, tiek internetu, tiek parduotuvėje, todėl reikia sklandžiausio įmanomo mokėjimo proceso.

Baskèts dirbo su Mollie, kad išspręstų keletą skirtingų iššūkių:

• Tvarkyti daugybę mokėjimo vartų ir metodų padarė atsiskaitymo procesą sudėtingą ir fragmentuotą, sukeldami neefektyvumą.

• Mokėjimo problemos kėlė nerimą finansų komandai, kuri turėjo praleisti vertingą laiką sprendžiant klaidas ir derinant ataskaitas iš kelių teikėjų, o ne koncentruotis į augimą.

• Nepaisydami tarptautinių keliautojų ir turistų pageidaujamų mokėjimo metodų, klientai turėjo atsitraukti pinigus iš bankomato, o tai lėmė prarastas pardavimus.

• Vieningos mokėjimo sprendimo trūkumas reiškė, kad jie negalėjo greitai ir efektyviai plėstis arba teikti sklandžią apsipirkimo patirtį visose kanalose.

Šie iššūkiai apsunkino Baskèts teikti sklandžią, aukštos kokybės patirtį, kurios klientai norėjo.