Sumanesnis augimas: kaip „Otrium“ plečiasi Europoje su „Mollie“
E-prekyba
“„Mollie“ siūlo tokį palaikymą ir Europos mokėjimų bei el. prekybos ekosistemos supratimą, kurio reikia sparčiai augančiam verslui.”
Milan Daniels, „Otrium“ bendraįkūrėjis
Kartu sprendžiame el. prekybos mokėjimų iššūkius
Netrukus po starto „Otrium“ prekyvietės modelis įgavo pagreitį ir jie pradėjo plėstis visoje Europoje. Tačiau netrukus išryškėjo tarpvalstybinės prekybos sudėtingumas.
„Pirmoji rinka, į kurią įžengėme, buvo Belgija, tačiau iki galo nesupratome, kaip tenykščiai klientai pageidavo mokėti“, – aiškina Milanas. „„Mollie“ padėjo mums tai išsiaiškinti: išbandyti skirtingus mokėjimo būdus, atlikti A/B eksperimentus ir viską sutvarkyti.“
Vėliau „Otrium“ išsiplėtė į Vokietiją, Prancūziją ir Jungtinę Karalystę. Kiekviena nauja rinka kėlė naujų iššūkių: vis svarbesnės tapo operacijos keliomis valiutomis (ir atsiskaitymai), tarpvalstybinės atitikties reikalavimai bei į mobiliuosius įrenginius orientuota mokėjimo patirtis.
„Skirtingai nei kiti paslaugų teikėjai, kurie orientuojasi tik į automatizavimą ir savitarną, „Mollie“ siūlo tokį palaikymo lygį ir Europos mokėjimų bei el. prekybos ekosistemos supratimą, kurio reikia sparčiai augančiam verslui“, – aiškina Milanas.
„Lokalizacija Europoje yra viskas“, – priduria Adriaanas. „Negalima taikyti visiems tinkančio požiūrio.“
„Štai čia „Mollie“ veikia kitaip. Priešingai nei pasauliniai žaidėjai, kurie Europą laiko vietine rinka, mes iš tiesų atliekame lokalizaciją kiekvienoje Europos šalyje. O tai reiškia, kad galime padėti tokioms įmonėms kaip „Otrium“ sulaukti sėkmės užtikrindami, kad jos ne tik „veiktų“ rinkoje, bet ir taptų jos dalimi.“
Gaukite atnaujinimus savo pašto dėžutėje
Užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui ir sužinokite daugiau apie Mollie.
Spustelėdami „Registruotis“, patvirtinate, kad norite gauti Mollie naujienlaiškius.
Pasirengimas kitam etapui
Iki 2020 m. „Otrium“ išaugo savo elektroninės prekybos platformą. Jai reikėjo kažko lankstesnio, kad galėtų plėstis, tačiau platformų keitimas vykdant sparčiai augantį verslą nėra lengva užduotis. Mokėjimai turėjo veikti be pertrūkių.
„Negalėjome sau leisti nė sekundės prastovos, – sako Milanas. – „Mollie“ tai suprato ir dirbo kartu su mumis, kad viskas nuo pirmos dienos veiktų sklandžiai.“
Iššūkis? Esama „Mollie“ integracija su „commercetools“ – naująja „Otrium“ platforma – ne visiškai palaikė jų mobiliąją programėlę, kuri yra pagrindinis pajamų šaltinis. Be to, ji turėjo nepriekaištingai veikti nuo pat pirmos dienos.
Taigi kartu su agentūra Shopmacher „Mollie“ sukūrė pagal užsakymą pritaikytą papildinį, kuris lengvai ir sklandžiai integruoja jų sprendimą į bet kurią „commercetools“ internetinę parduotuvę.
„Otrium“ buvo naujosios integracijos pradžios partnerė, glaudžiai bendradarbiavusi su „Mollie“ inžinerijos komanda, kad ištobulintų savo konfigūraciją. Rezultatas – sąranka, kuri buvo ne tik funkcionali, bet ir pritaikyta realiems augančio internetinio verslo poreikiams.
„Kai pasakėme „Mollie“, kad integraciją reikia optimizuoti, jie nesipriešino, – sako Milanas. – Priešingai, jie bendradarbiavo su mumis, sukūrė naują jungtį ir netgi skyrė lėšų, kad perėjimas būtų lengvesnis. Štai ką daro tikras partneris.“
„Mes nesame čia tam, kad būtume tiesiog dar vienas mokėjimo paslaugų teikėjas, – sako Adriaan. – Mes kuriame pagrindinę Europos finansų platformą – tokią, kuri skatina augimą pirmenybę teikdama savo klientams. Tai reiškia klausymąsi, prisitaikymą ir užtikrinimą, kad mūsų technologijos lenktų jų poreikius.“
Išlaidų optimizavimas ir augimo skatinimas
Iki 2023 m. „Otrium“ nebebuvo tik pradedančioji įmonė – ji tapo pagrindine žaidėja. Tačiau jai augant, finansinis optimizavimas tapo kritiškai svarbus.
„Net ir nedideli neefektyvumai greitai susideda“, – aiškina Milanas. „Mums reikėjo užtikrinti, kad mokėjimų išlaidos būtų kuo mažesnės, nekenkiant konversijai.“
„Mollie“ atliko išsamią analizę, testuodama skirtingus mokėjimo būdus pagrindinėse rinkose. Rezultatas? Daugiau nei 100 tūkst. eurų metinių sutaupymų, o konversija nesumažėjo.
„Tokių įžvalgų negausite iš įprasto mokėjimų teikėjo“, – priduria Adriaanas. „Mes ne tik apdorojame operacijas – padedame savo partneriams priimti protingesnius finansinius sprendimus.“
„Otrium“ dabar taip pat naudojasi „Mollie Capital“ – greitu, duomenimis pagrįstu finansavimo sprendimu, sukurtu būtent augančioms įmonėms.
„Yra senas olandų posakis apie bankus“, – sako Adriaanas. „„Jie duoda skėtį, kai šviečia saulė, ir atima jį, kai lyja.“ Taip veikia dauguma tradicinių skolintojų – bet mes viską darome kitaip.“
„„Mollie Capital“ yra greitas, paprastas ir prieinamas sprendimas, o tai neįkainojama, kai sparčiai plečiamasi“, – sako Milanas. „„Mollie“ apdoroja mūsų operacijas ir supranta mūsų pajamas. Tai reiškia, kad jie gali suteikti finansavimą be jokios biurokratijos, formų pildymo ištisomis dienomis ir ilgo laukimo, kol bus gautas patvirtinimas.“
Ilgalaikė partnerystė
„Otrium“ keičia mados industrijos veikimo principus suteikdama neparduotoms prekėms antrą šansą; „Mollie“ daro tą patį finansinių paslaugų srityje panaikindama biurokratiją ir siūlydama verslui intuityvią, lengvai naudojamą finansinę platformą, padedančią Europos įmonėms greitai augti.
Esame du prekių ženklai, mėgstantys greitai diegti naujoves ir augti kartu. Mūsų istorija atskleidžia vertę, kurią gaunate tada, kai jums reikia ne tik paslaugų teikėjo – bet ir tikro partnerio.
Plečiate savo verslą Europoje ir jums reikia finansinio partnerio, kuris dirbtų su jumis, o ne tik jums?
Pasikalbėkime.