Vonage

Mollie & Jumper.ai, af Vonage

Mollie og Vonage har indgået partnerskab for at give forbrugerne en omfattende shoppingoplevelse fra opdagelse til engagement og køb.

Med Vonage’s Jumper.ai integration kan virksomheder automatisere bots og live chat på tværs af sociale medier og beskedapps for at skabe konversationel handel.

Konversationel handel er blevet et nøgleinstrument for vækst i moderne forretning. Dets udvalg af services, som øjeblikkelig forbindelse med kundeservicerepræsentanter, personlige anbefalinger og køb i-app, gør det muligt for virksomheder at levere en differentieret, proaktiv og ofte realtids kundeservice.

Hvorfor Mollie og Vonage

Mollies integration med Vonage’s Jumper.ai giver virksomheder mulighed for at:

• Guide kunder til produkter de elsker med multikanals live chats på Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging og mere.

• Bygge AI-drevne, gnidningsløse konversationsbots der kan kvalificere leads, drive overvejelser, afslutte salg, yde support og have samtaler én-til-én med kunder i stor skala.

• Fremme salg gennem en problemfri købsoplevelse drevet af chat-samtaler med Mollie Payments.

• Have alt samlet ét sted med én samlet dashboard for lager, opfyldelse og marketing services.

• Beskytte kundernes privatliv med verdensklassens sikkerhedsforanstaltninger, der overholder en bred vifte af privatlivsstandarder som GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST og CSA STAR.

Med integreringen af Mollie og Vonage kan dine kundesupportmedarbejdere nemt sælge/opgradere produkter eller services i en samtale startet af en kunde. Betalinger i chat giver agenter mulighed for at modtage betaling midt i samtalen, genengagere med potentielle kunder efter en forladt kurv, underrette dem om en genopfyldning, refundere dem for beskadigede varer, eller lade dem betale et depositum for en personlig ordre.

Lær mere om konversationel handel gennem anvendelseshistorier af Vonage.

Komfort og bekvemmelighed

• Acceptere et bredt udvalg af betalingsmetoder. Kunderne kan bruge en af de førende europæiske betalingsmetoder til betalinger i chat.

• Minimere fejl med smart dunning. Prøv automatisk betalinger igen, hvis de fejler, og undgå uventede annulleringer.

• Forenkle betalingsændringer. Administrer refunderinger og afbestillinger via Mollie og kommuniker automatisk med dine kunder via chat gennem bots eller kundeservicemedarbejdere.

• Betalingsanmodninger: Del betalingslinks med dine kunder via chat og omdirigér dem til betalingssiden, hvor de kan gennemføre betalingen.

• Finde løsninger på dit modersmål. Mollies flersprogede kundeservice og tekniske supportteams er tilgængelige for enhver betalingsrelateret forespørgsel, du måtte have.

Ærlig prissætning, tilpasset dine forretningsbehov

• Gennemsigtig prissætning: Med Mollie betaler du kun for vellykkede transaktioner uden skjulte gebyrer eller faste kontrakter. Læs mere om Mollies priser. Med Vonage kan du vælge den plan, der bedst passer til dine forretningsbehov.

• Én kontrakt: Du har kun brug for én kontrakt for at få adgang til Mollies mange betalingsmetoder, og du er ikke bundet af den – du kan springe ind og ud når du vil.

Kom i gang med Mollie x Vonage

For at du kan begynde at bruge Mollie med Jumper.ai, et produkt fra Vonage, skal du blot have en gyldig Mollie-konto og en konto hos Vonage. For at starte processen skal du efterlade dine kontaktoplysninger her, og vores repræsentant vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.