Det tyske firma Praxisdienst var en pioner helt tilbage i 1953, da det blev grundlagt. Det var en af de første postordrevirksomheder for medicinske produkter. Læger, hospitaler og plejehjem kan nu købe alt fra sprøjter til medicinske møbler ét sted. I de følgende år fortsatte Praxisdienst med at gå forrest ved at åbne en online medicinsk butik i 2007. Dette var deres mulighed for virkelig at ekspandere internationalt, nu hvor det var muligt at tilbyde deres produkter på webshoppen på forskellige sprog. Som følge heraf er Praxisdienst nu en af Europas førende virksomheder for medicinske forsyninger og udstyr.
Kundetilfredshed kommer altid først
Det er svært at undervurdere, hvor vigtigt det er, at disse medicinske forsyninger og udstyr kan betales effektivt og leveres hurtigt. Der er tidspunkter, hvor liv bogstaveligt talt kan reddes. Praxisdienst er meget bevidste om deres ansvar og gør alt for kontinuerligt at forbedre betalingsprocessen og leveringsservicen. Det afspejles også i deres vision: En verden, hvor alle modtager den bedst mulige medicinske pleje. I år er disse bestræbelser blevet belønnet med førstepladsen i kategorien kundetilfredshed i den største tyske B2B-rangering (medicinske forsyningssektor).
Men der er stadig meget arbejde at gøre, det kan altid blive bedre. Michael Heine, CEO, siger, “Vi har forsøgt at styre integrationen af vores betalingstjenester i årevis. Det var meget dårligt. Hver gang vi forsøgte at tilføje en ny betalingsmetode, var det sådan en lang procedure.” Efter alle skuffelserne og frustrationerne var dette øjeblikket, hvor Praxisdienst tænkte på Mollie. “Vi er en virksomhed, der træffer hurtige beslutninger, så vi besluttede os for at prøve Mollie. Indtil videre er vi virkelig glade, en betydeligt bedre oplevelse end vores tidligere partner. Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” siger Michael.
“Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” — Michael Heine CEO hos Praxisdienst.
Praxisdienst valgte Mollie, fordi det var mere pålideligt, såvel som lettere at integrere og opdatere i deres webshop. I deres branche er det kritisk at have så lidt nedetid som muligt. Med Mollie kan de integrere en ny betalingsmetode inden for få minutter. Michael Heine fortæller os: “Med vores tidligere betalingsleverandør havde vi nedetid på en halv til en hel dag, hver gang vi skulle integrere en ny betalingsmetode.”
Mollie tilbød Praxisdienst mange andre fordele. For eksempel muligheden for at tilbyde vores kunder deres egne foretrukne betalingsmetoder, Payment Requests API og Dashboard-løsning, der gør betalinger meget lettere at administrere.
Praxisdienst og deres del af betalingsudfordringer.
Det medicinske forsyningsforretning kan være kompliceret med mere end sin del af betalingsudfordringer. For eksempel deler Praxisdienst betalingslinks med deres kunder på næsten alle tænkelige måder, alt fra e-mail til en papirfaktura og endda gennem kundesupport. De skal være så fleksible som muligt med betalingsmetoder, fordi kunden selvfølgelig kommer først. Derudover er det en udfordring de ofte oplever at blive betalt hurtigt. Michael Jäkel, Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst fortæller os: “Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. Vi besluttede også at gøre det til en del af fakturaen selv, så kunden havde alt på én gang og ikke behøvede at gå via deres bankkonto.”
“Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie introducerer Payment Requests, en hurtigere måde at få betaling.
Mollie accelererer betalingsprocessen ved at gøre det muligt for Praxisdienst at oprette og sende betalingsanmodninger direkte fra Mollie Dashboard. Samtidig har de også tilpasset deres egen løsning med Mollie's nemme at integrere Payment Links API. Praxisdienst kan nu levere en forbedret og problemfri oplevelse til deres kunder og samtidig gøre det muligt for dem at indsamle betalinger hurtigere.
Michael Jäkel var også meget begejstret for Mollie's tekniske dokumentation. “Vi har bygget et udviklerteam omkring jeres OXID-modul. Det var første gang jeg nogensinde begyndte at grave i en API, alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart,” sagde Michael Jäkel.
“Alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart” — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie tilbyder også fuld kontrol, betalinger tilpasset dine præferencer, verdensomspændende bekvemmelighed og flere adgangsmuligheder fra én konto. Således at autoriserede medlemmer af dit team kan oprette og distribuere betalingsanmodninger.
Det tyske firma Praxisdienst var en pioner helt tilbage i 1953, da det blev grundlagt. Det var en af de første postordrevirksomheder for medicinske produkter. Læger, hospitaler og plejehjem kan nu købe alt fra sprøjter til medicinske møbler ét sted. I de følgende år fortsatte Praxisdienst med at gå forrest ved at åbne en online medicinsk butik i 2007. Dette var deres mulighed for virkelig at ekspandere internationalt, nu hvor det var muligt at tilbyde deres produkter på webshoppen på forskellige sprog. Som følge heraf er Praxisdienst nu en af Europas førende virksomheder for medicinske forsyninger og udstyr.
Kundetilfredshed kommer altid først
Det er svært at undervurdere, hvor vigtigt det er, at disse medicinske forsyninger og udstyr kan betales effektivt og leveres hurtigt. Der er tidspunkter, hvor liv bogstaveligt talt kan reddes. Praxisdienst er meget bevidste om deres ansvar og gør alt for kontinuerligt at forbedre betalingsprocessen og leveringsservicen. Det afspejles også i deres vision: En verden, hvor alle modtager den bedst mulige medicinske pleje. I år er disse bestræbelser blevet belønnet med førstepladsen i kategorien kundetilfredshed i den største tyske B2B-rangering (medicinske forsyningssektor).
Men der er stadig meget arbejde at gøre, det kan altid blive bedre. Michael Heine, CEO, siger, “Vi har forsøgt at styre integrationen af vores betalingstjenester i årevis. Det var meget dårligt. Hver gang vi forsøgte at tilføje en ny betalingsmetode, var det sådan en lang procedure.” Efter alle skuffelserne og frustrationerne var dette øjeblikket, hvor Praxisdienst tænkte på Mollie. “Vi er en virksomhed, der træffer hurtige beslutninger, så vi besluttede os for at prøve Mollie. Indtil videre er vi virkelig glade, en betydeligt bedre oplevelse end vores tidligere partner. Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” siger Michael.
“Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” — Michael Heine CEO hos Praxisdienst.
Praxisdienst valgte Mollie, fordi det var mere pålideligt, såvel som lettere at integrere og opdatere i deres webshop. I deres branche er det kritisk at have så lidt nedetid som muligt. Med Mollie kan de integrere en ny betalingsmetode inden for få minutter. Michael Heine fortæller os: “Med vores tidligere betalingsleverandør havde vi nedetid på en halv til en hel dag, hver gang vi skulle integrere en ny betalingsmetode.”
Mollie tilbød Praxisdienst mange andre fordele. For eksempel muligheden for at tilbyde vores kunder deres egne foretrukne betalingsmetoder, Payment Requests API og Dashboard-løsning, der gør betalinger meget lettere at administrere.
Praxisdienst og deres del af betalingsudfordringer.
Det medicinske forsyningsforretning kan være kompliceret med mere end sin del af betalingsudfordringer. For eksempel deler Praxisdienst betalingslinks med deres kunder på næsten alle tænkelige måder, alt fra e-mail til en papirfaktura og endda gennem kundesupport. De skal være så fleksible som muligt med betalingsmetoder, fordi kunden selvfølgelig kommer først. Derudover er det en udfordring de ofte oplever at blive betalt hurtigt. Michael Jäkel, Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst fortæller os: “Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. Vi besluttede også at gøre det til en del af fakturaen selv, så kunden havde alt på én gang og ikke behøvede at gå via deres bankkonto.”
“Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie introducerer Payment Requests, en hurtigere måde at få betaling.
Mollie accelererer betalingsprocessen ved at gøre det muligt for Praxisdienst at oprette og sende betalingsanmodninger direkte fra Mollie Dashboard. Samtidig har de også tilpasset deres egen løsning med Mollie's nemme at integrere Payment Links API. Praxisdienst kan nu levere en forbedret og problemfri oplevelse til deres kunder og samtidig gøre det muligt for dem at indsamle betalinger hurtigere.
Michael Jäkel var også meget begejstret for Mollie's tekniske dokumentation. “Vi har bygget et udviklerteam omkring jeres OXID-modul. Det var første gang jeg nogensinde begyndte at grave i en API, alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart,” sagde Michael Jäkel.
“Alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart” — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie tilbyder også fuld kontrol, betalinger tilpasset dine præferencer, verdensomspændende bekvemmelighed og flere adgangsmuligheder fra én konto. Således at autoriserede medlemmer af dit team kan oprette og distribuere betalingsanmodninger.
Det tyske firma Praxisdienst var en pioner helt tilbage i 1953, da det blev grundlagt. Det var en af de første postordrevirksomheder for medicinske produkter. Læger, hospitaler og plejehjem kan nu købe alt fra sprøjter til medicinske møbler ét sted. I de følgende år fortsatte Praxisdienst med at gå forrest ved at åbne en online medicinsk butik i 2007. Dette var deres mulighed for virkelig at ekspandere internationalt, nu hvor det var muligt at tilbyde deres produkter på webshoppen på forskellige sprog. Som følge heraf er Praxisdienst nu en af Europas førende virksomheder for medicinske forsyninger og udstyr.
Kundetilfredshed kommer altid først
Det er svært at undervurdere, hvor vigtigt det er, at disse medicinske forsyninger og udstyr kan betales effektivt og leveres hurtigt. Der er tidspunkter, hvor liv bogstaveligt talt kan reddes. Praxisdienst er meget bevidste om deres ansvar og gør alt for kontinuerligt at forbedre betalingsprocessen og leveringsservicen. Det afspejles også i deres vision: En verden, hvor alle modtager den bedst mulige medicinske pleje. I år er disse bestræbelser blevet belønnet med førstepladsen i kategorien kundetilfredshed i den største tyske B2B-rangering (medicinske forsyningssektor).
Men der er stadig meget arbejde at gøre, det kan altid blive bedre. Michael Heine, CEO, siger, “Vi har forsøgt at styre integrationen af vores betalingstjenester i årevis. Det var meget dårligt. Hver gang vi forsøgte at tilføje en ny betalingsmetode, var det sådan en lang procedure.” Efter alle skuffelserne og frustrationerne var dette øjeblikket, hvor Praxisdienst tænkte på Mollie. “Vi er en virksomhed, der træffer hurtige beslutninger, så vi besluttede os for at prøve Mollie. Indtil videre er vi virkelig glade, en betydeligt bedre oplevelse end vores tidligere partner. Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” siger Michael.
“Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” — Michael Heine CEO hos Praxisdienst.
Praxisdienst valgte Mollie, fordi det var mere pålideligt, såvel som lettere at integrere og opdatere i deres webshop. I deres branche er det kritisk at have så lidt nedetid som muligt. Med Mollie kan de integrere en ny betalingsmetode inden for få minutter. Michael Heine fortæller os: “Med vores tidligere betalingsleverandør havde vi nedetid på en halv til en hel dag, hver gang vi skulle integrere en ny betalingsmetode.”
Mollie tilbød Praxisdienst mange andre fordele. For eksempel muligheden for at tilbyde vores kunder deres egne foretrukne betalingsmetoder, Payment Requests API og Dashboard-løsning, der gør betalinger meget lettere at administrere.
Praxisdienst og deres del af betalingsudfordringer.
Det medicinske forsyningsforretning kan være kompliceret med mere end sin del af betalingsudfordringer. For eksempel deler Praxisdienst betalingslinks med deres kunder på næsten alle tænkelige måder, alt fra e-mail til en papirfaktura og endda gennem kundesupport. De skal være så fleksible som muligt med betalingsmetoder, fordi kunden selvfølgelig kommer først. Derudover er det en udfordring de ofte oplever at blive betalt hurtigt. Michael Jäkel, Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst fortæller os: “Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. Vi besluttede også at gøre det til en del af fakturaen selv, så kunden havde alt på én gang og ikke behøvede at gå via deres bankkonto.”
“Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie introducerer Payment Requests, en hurtigere måde at få betaling.
Mollie accelererer betalingsprocessen ved at gøre det muligt for Praxisdienst at oprette og sende betalingsanmodninger direkte fra Mollie Dashboard. Samtidig har de også tilpasset deres egen løsning med Mollie's nemme at integrere Payment Links API. Praxisdienst kan nu levere en forbedret og problemfri oplevelse til deres kunder og samtidig gøre det muligt for dem at indsamle betalinger hurtigere.
Michael Jäkel var også meget begejstret for Mollie's tekniske dokumentation. “Vi har bygget et udviklerteam omkring jeres OXID-modul. Det var første gang jeg nogensinde begyndte at grave i en API, alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart,” sagde Michael Jäkel.
“Alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart” — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie tilbyder også fuld kontrol, betalinger tilpasset dine præferencer, verdensomspændende bekvemmelighed og flere adgangsmuligheder fra én konto. Således at autoriserede medlemmer af dit team kan oprette og distribuere betalingsanmodninger.
Det tyske firma Praxisdienst var en pioner helt tilbage i 1953, da det blev grundlagt. Det var en af de første postordrevirksomheder for medicinske produkter. Læger, hospitaler og plejehjem kan nu købe alt fra sprøjter til medicinske møbler ét sted. I de følgende år fortsatte Praxisdienst med at gå forrest ved at åbne en online medicinsk butik i 2007. Dette var deres mulighed for virkelig at ekspandere internationalt, nu hvor det var muligt at tilbyde deres produkter på webshoppen på forskellige sprog. Som følge heraf er Praxisdienst nu en af Europas førende virksomheder for medicinske forsyninger og udstyr.
Kundetilfredshed kommer altid først
Det er svært at undervurdere, hvor vigtigt det er, at disse medicinske forsyninger og udstyr kan betales effektivt og leveres hurtigt. Der er tidspunkter, hvor liv bogstaveligt talt kan reddes. Praxisdienst er meget bevidste om deres ansvar og gør alt for kontinuerligt at forbedre betalingsprocessen og leveringsservicen. Det afspejles også i deres vision: En verden, hvor alle modtager den bedst mulige medicinske pleje. I år er disse bestræbelser blevet belønnet med førstepladsen i kategorien kundetilfredshed i den største tyske B2B-rangering (medicinske forsyningssektor).
Men der er stadig meget arbejde at gøre, det kan altid blive bedre. Michael Heine, CEO, siger, “Vi har forsøgt at styre integrationen af vores betalingstjenester i årevis. Det var meget dårligt. Hver gang vi forsøgte at tilføje en ny betalingsmetode, var det sådan en lang procedure.” Efter alle skuffelserne og frustrationerne var dette øjeblikket, hvor Praxisdienst tænkte på Mollie. “Vi er en virksomhed, der træffer hurtige beslutninger, så vi besluttede os for at prøve Mollie. Indtil videre er vi virkelig glade, en betydeligt bedre oplevelse end vores tidligere partner. Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” siger Michael.
“Mollie er meget mere pålidelig og hurtigere i forandringsledelse,” — Michael Heine CEO hos Praxisdienst.
Praxisdienst valgte Mollie, fordi det var mere pålideligt, såvel som lettere at integrere og opdatere i deres webshop. I deres branche er det kritisk at have så lidt nedetid som muligt. Med Mollie kan de integrere en ny betalingsmetode inden for få minutter. Michael Heine fortæller os: “Med vores tidligere betalingsleverandør havde vi nedetid på en halv til en hel dag, hver gang vi skulle integrere en ny betalingsmetode.”
Mollie tilbød Praxisdienst mange andre fordele. For eksempel muligheden for at tilbyde vores kunder deres egne foretrukne betalingsmetoder, Payment Requests API og Dashboard-løsning, der gør betalinger meget lettere at administrere.
Praxisdienst og deres del af betalingsudfordringer.
Det medicinske forsyningsforretning kan være kompliceret med mere end sin del af betalingsudfordringer. For eksempel deler Praxisdienst betalingslinks med deres kunder på næsten alle tænkelige måder, alt fra e-mail til en papirfaktura og endda gennem kundesupport. De skal være så fleksible som muligt med betalingsmetoder, fordi kunden selvfølgelig kommer først. Derudover er det en udfordring de ofte oplever at blive betalt hurtigt. Michael Jäkel, Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst fortæller os: “Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. Vi besluttede også at gøre det til en del af fakturaen selv, så kunden havde alt på én gang og ikke behøvede at gå via deres bankkonto.”
“Vi vil gerne begynde at implementere betalingspåmindelser, bare for at få en anden måde at få betaling hurtigt og rettidigt. — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie introducerer Payment Requests, en hurtigere måde at få betaling.
Mollie accelererer betalingsprocessen ved at gøre det muligt for Praxisdienst at oprette og sende betalingsanmodninger direkte fra Mollie Dashboard. Samtidig har de også tilpasset deres egen løsning med Mollie's nemme at integrere Payment Links API. Praxisdienst kan nu levere en forbedret og problemfri oplevelse til deres kunder og samtidig gøre det muligt for dem at indsamle betalinger hurtigere.
Michael Jäkel var også meget begejstret for Mollie's tekniske dokumentation. “Vi har bygget et udviklerteam omkring jeres OXID-modul. Det var første gang jeg nogensinde begyndte at grave i en API, alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart,” sagde Michael Jäkel.
“Alt forarbejdet var allerede gjort af Mollie, alt var meget klart” — Michael Jäkel Head of E-Commerce og IT hos Praxisdienst.
Mollie tilbyder også fuld kontrol, betalinger tilpasset dine præferencer, verdensomspændende bekvemmelighed og flere adgangsmuligheder fra én konto. Således at autoriserede medlemmer af dit team kan oprette og distribuere betalingsanmodninger.