ROECKL

ROECKL

ROECKL

Når det bliver køligere udenfor, og dagene igen bliver kortere, begynder årets vigtigste tid for mange virksomheder: ''For os er dette månederne med det største salg.''

Når det bliver køligere udenfor, og dagene igen bliver kortere, begynder årets vigtigste tid for mange virksomheder: ''For os er dette månederne med det største salg.''

E-handel

E-handel

E-handel

Partner:Webshop

Partner:Webshop

Partner:Webshop

"ROECKL står for langvarigt håndværk og produkter af høj kvalitet. Med masser af passion bliver hvert produkt lavet til et favoritstykke her."

Annette Roeckl og Leeroy Kaandorp – administrerende direktør og CEO (ROECKL) og Partner Marketeer (Klarna).

Når det bliver køligere udenfor, og dagene bliver kortere igen, begynder årets vigtigste periode for mange virksomheder: ''For os er disse måneder med den højeste omsætning,” siger Annette Roeckl, administrerende direktør hos ROECKL. I de senere år har det traditionelle firma fra München udviklet sig fra en handskefabrikant til et internationalt mærke for fine accessories og lædervarer. I processen har ROECKL ikke kun udvidet sin kernekompetence, men også sin online forretning.

Når det bliver køligere udenfor, og dagene bliver kortere igen, begynder årets vigtigste periode for mange virksomheder: ''For os er disse måneder med den højeste omsætning,” siger Annette Roeckl, administrerende direktør hos ROECKL. I de senere år har det traditionelle firma fra München udviklet sig fra en handskefabrikant til et internationalt mærke for fine accessories og lædervarer. I processen har ROECKL ikke kun udvidet sin kernekompetence, men også sin online forretning.

Når det bliver køligere udenfor, og dagene bliver kortere igen, begynder årets vigtigste periode for mange virksomheder: ''For os er disse måneder med den højeste omsætning,” siger Annette Roeckl, administrerende direktør hos ROECKL. I de senere år har det traditionelle firma fra München udviklet sig fra en handskefabrikant til et internationalt mærke for fine accessories og lædervarer. I processen har ROECKL ikke kun udvidet sin kernekompetence, men også sin online forretning.

"Vi er super sikre på, hvordan alting fungerer lige nu!"

Annette Roeckl — Managing Partner hos ROECKL

Den online verden tilhører de modige

Lad os kigge tilbage et par år. Mange virksomheder klarer sig godt. Økonomien blomstrer. Det samme gælder på Isartalstraße 49 i München, hvor ROECKL ligger, fyldt med aktivitet i november 2019. Lige midt i julehandlen lancerer ROECKL sin nye webshop. "Tidspunktet var ideelt," siger forretningskvinden og tilføjer, "Vi har fuldstændig genopbygget butikken teknisk og revideret strukturerne. Derudover har vi fået logistik og kundeservice in-house."


Den online verden tilhører de modige

Lad os kigge tilbage et par år. Mange virksomheder klarer sig godt. Økonomien blomstrer. Det samme gælder på Isartalstraße 49 i München, hvor ROECKL ligger, fyldt med aktivitet i november 2019. Lige midt i julehandlen lancerer ROECKL sin nye webshop. "Tidspunktet var ideelt," siger forretningskvinden og tilføjer, "Vi har fuldstændig genopbygget butikken teknisk og revideret strukturerne. Derudover har vi fået logistik og kundeservice in-house."


Den online verden tilhører de modige

Lad os kigge tilbage et par år. Mange virksomheder klarer sig godt. Økonomien blomstrer. Det samme gælder på Isartalstraße 49 i München, hvor ROECKL ligger, fyldt med aktivitet i november 2019. Lige midt i julehandlen lancerer ROECKL sin nye webshop. "Tidspunktet var ideelt," siger forretningskvinden og tilføjer, "Vi har fuldstændig genopbygget butikken teknisk og revideret strukturerne. Derudover har vi fået logistik og kundeservice in-house."


Lad os kigge tilbage nogle år. Mange virksomheder klarer sig godt. Økonomien blomstrer. Isartalstraße 49 i München, hvor ROECKL har sin base, er også travl i november 2019. ROECKL lancerer sin nye webshop midt i julesæsonen. "Tidspunktet var ideelt," siger entreprenøren og tilføjer: "Vi har fuldstændigt genopbygget butikken teknisk og revideret strukturerne. Derudover har vi hjemtaget logistik og kundeservice."

ROECKL har også mange kunder, der har handlet online for første gang under pandemien. "For mange kunder med lidt erfaring inden for online shopping er det ofte en udfordring også at betale online til sidst i Checkout. Vi vil gøre det så nemt som muligt for dem og har valgt Mollie som vores betalingsudbyder."

Især målgrupper, der stadig er uerfarne inden for online shopping, har brug for en problemfri og hurtigt forståelig betalingsproces. "Dette skaber tillid," er Annette Roeckl overbevist om. "Med vores gamle webshop plejede mere end 50 procent af spørgsmålene at handle om betaling. Kunder kan blive vrede, når noget ikke virker. Vi havde mange problemer med fakturakøb. Nu er det meget bedre."

Lad os kigge tilbage nogle år. Mange virksomheder klarer sig godt. Økonomien blomstrer. Isartalstraße 49 i München, hvor ROECKL har sin base, er også travl i november 2019. ROECKL lancerer sin nye webshop midt i julesæsonen. "Tidspunktet var ideelt," siger entreprenøren og tilføjer: "Vi har fuldstændigt genopbygget butikken teknisk og revideret strukturerne. Derudover har vi hjemtaget logistik og kundeservice."

ROECKL har også mange kunder, der har handlet online for første gang under pandemien. "For mange kunder med lidt erfaring inden for online shopping er det ofte en udfordring også at betale online til sidst i Checkout. Vi vil gøre det så nemt som muligt for dem og har valgt Mollie som vores betalingsudbyder."

Især målgrupper, der stadig er uerfarne inden for online shopping, har brug for en problemfri og hurtigt forståelig betalingsproces. "Dette skaber tillid," er Annette Roeckl overbevist om. "Med vores gamle webshop plejede mere end 50 procent af spørgsmålene at handle om betaling. Kunder kan blive vrede, når noget ikke virker. Vi havde mange problemer med fakturakøb. Nu er det meget bedre."

Lad os kigge tilbage nogle år. Mange virksomheder klarer sig godt. Økonomien blomstrer. Isartalstraße 49 i München, hvor ROECKL har sin base, er også travl i november 2019. ROECKL lancerer sin nye webshop midt i julesæsonen. "Tidspunktet var ideelt," siger entreprenøren og tilføjer: "Vi har fuldstændigt genopbygget butikken teknisk og revideret strukturerne. Derudover har vi hjemtaget logistik og kundeservice."

ROECKL har også mange kunder, der har handlet online for første gang under pandemien. "For mange kunder med lidt erfaring inden for online shopping er det ofte en udfordring også at betale online til sidst i Checkout. Vi vil gøre det så nemt som muligt for dem og har valgt Mollie som vores betalingsudbyder."

Især målgrupper, der stadig er uerfarne inden for online shopping, har brug for en problemfri og hurtigt forståelig betalingsproces. "Dette skaber tillid," er Annette Roeckl overbevist om. "Med vores gamle webshop plejede mere end 50 procent af spørgsmålene at handle om betaling. Kunder kan blive vrede, når noget ikke virker. Vi havde mange problemer med fakturakøb. Nu er det meget bedre."

"Mollie er en virkelig bemærkelsesværdig forbedring."

Annette Roeckl — Managing Partner hos ROECKL

Ny betalingsløsning åbner op for perspektiver

Der var flere grunde til, at ROECKL valgte Mollie i en evalueringsproces, der varede flere måneder, siger Annette Roeckl: “Vi ledte efter en partner, der er fortrolig med PWA-teknologi og tilbyder en god samlet pakke. Vores udviklere kunne uden problemer integrere Mollie i vores Magento 2-butik. Og i sidste ende var betingelserne selvfølgelig også afgørende.”

Ny betalingsløsning åbner op for perspektiver

Der var flere grunde til, at ROECKL valgte Mollie i en evalueringsproces, der varede flere måneder, siger Annette Roeckl: “Vi ledte efter en partner, der er fortrolig med PWA-teknologi og tilbyder en god samlet pakke. Vores udviklere kunne uden problemer integrere Mollie i vores Magento 2-butik. Og i sidste ende var betingelserne selvfølgelig også afgørende.”

Ny betalingsløsning åbner op for perspektiver

Der var flere grunde til, at ROECKL valgte Mollie i en evalueringsproces, der varede flere måneder, siger Annette Roeckl: “Vi ledte efter en partner, der er fortrolig med PWA-teknologi og tilbyder en god samlet pakke. Vores udviklere kunne uden problemer integrere Mollie i vores Magento 2-butik. Og i sidste ende var betingelserne selvfølgelig også afgørende.”

"Mollie tog sig af kommunikationen med Klarna."

Annette Roeckl — Managing Partner hos ROECKL

Ud over kundeservice drager marketing- og eCommerce-afdelingerne også fordel af den nye betalingsløsning. Mollie-dashboardet giver et godt overblik over de produkter, der kører godt, og de betalingsmetoder, kunderne anvender til ROECKL eCommerce-teamet. "Vi ser præcist, hvor meget vi sælger med hvilke betalingsmetoder. Så vi kan tage foranstaltninger med kort varsel, hvis noget ikke går som planlagt."



Ud over kundeservice drager marketing- og eCommerce-afdelingerne også fordel af den nye betalingsløsning. Mollie-dashboardet giver et godt overblik over de produkter, der kører godt, og de betalingsmetoder, kunderne anvender til ROECKL eCommerce-teamet. "Vi ser præcist, hvor meget vi sælger med hvilke betalingsmetoder. Så vi kan tage foranstaltninger med kort varsel, hvis noget ikke går som planlagt."



Ud over kundeservice drager marketing- og eCommerce-afdelingerne også fordel af den nye betalingsløsning. Mollie-dashboardet giver et godt overblik over de produkter, der kører godt, og de betalingsmetoder, kunderne anvender til ROECKL eCommerce-teamet. "Vi ser præcist, hvor meget vi sælger med hvilke betalingsmetoder. Så vi kan tage foranstaltninger med kort varsel, hvis noget ikke går som planlagt."



Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Forbind hver betaling. Opgrader alle dele af din forretning.

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Form fields
Form fields
Form fields