Flitsmeister
Poreikiu teikiamos paslaugos
“Periodinių mokėjimų naudojimas „Flitsmeister Pro“ per pirmuosius metus išaugo dešimt kartų. Dabar pajamos iš prenumeratų sudaro mūsų verslo pagrindą.”
Jorn de Vries, „Flitsmeister“ vadovaujantis meistras
Leidinys „Twinkle“ | 2023 m. rugsėjo 5 d. | Interviu su Jornu de Vriesu, „Flitsmeister“ vadovaujančiuoju meistru, ir Janu-Jaapu van Heldenu, „Mollie“ pardavimų inžinieriumi
Apie „Flitsmeister“
Prieš trylika metų „Flitsmeister“ išleido programėlę, turėdama vieną aiškią misiją: laiku įspėti vairuotojus apie greičio matuoklius. Šia nemokama programėle šiuo metu naudojasi daugiau nei 3 milijonai olandų. Vėliau įmonė pristatė mokamą versiją „Flitsmeister Pro“. „Flitsmeister“ yra paslauga, kuri visapusiškai palaiko vairuotojus jiems išvažiavus į kelią: padeda navigacijoje, įspėja apie greičio matuoklius bei nesaugias situacijas maršrute ir padeda pastatyti automobilį.
Stabilios pajamos naudojant pasikartojančius mokėjimus
Daugelis skaitmeninės ekonomikos įmonių prenumeratos modelį laiko idealiu sprendimu siekiant užtikrinti nuoseklius pajamų srautus. Kai klientai moka reguliariai, yra lengviau su jais užmegzti tvirtus santykius. Be to, prenumeratos forma suteikia daug galimybių kryžminiam ir papildomam pardavimui, pavyzdžiui, siūlant papildomas funkcijas. Jorn de Vries iš „Flitsmeister“ taip pat įžvelgė šias galimybes. „2021 m. mūsų iššūkis buvo 3 milijonus „Flitsmeister“ programėlės vartotojų paversti lojaliais vartotojais“, – žvelgdamas atgal sako jis. Tais metais įmonė būtent dėl šios priežasties įdiegė prenumeratos modelį, naudodama pasikartojančius mokėjimus. Modelis buvo sukurtas ir įdiegtas padedant „Mollie“. Tai greitai atsipirko: per pirmuosius metus naudojimasis pasikartojančiais mokėjimais „Flitsmeister Pro“ padidėjo dešimt kartų. Šiuo metu pajamos iš prenumeratų yra pagrindinė „Flitsmeister“ veikla.
Gaukite atnaujinimus savo pašto dėžutėje
Užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui ir sužinokite daugiau apie Mollie.
Spustelėdami „Registruotis“, patvirtinate, kad norite gauti Mollie naujienlaiškius.
Valdymas ir lankstumas
Vykdomasis „Meister“ pareigas einantis De Vriesas teigia, kad prenumeratos modelio įgyvendinimas organizacijai buvo radikalus žingsnis. „Kai nusprendėme įdiegti prenumeratos modelį naudodami periodinius mokėjimus, ieškojome, kuris mokėjimo paslaugų teikėjas galėtų mums padėti ir pasiūlyti gerą sprendimą. Tai, kad „Mollie“ mąsto ir pataria techniniu lygmeniu, buvo svarbi priežastis pasirinkti būtent juos.“ Dėka paprasto „Mollie“ API integravimo, „Flitsmeister“ galėjo patys sukurti ir pritaikyti sistemą, o tai leido išlaikyti visišką kontrolę ir lankstumą. „Mūsų pasirinkimas naudoti „Mollie“ buvo savaime suprantamas. Su jais dirbame apie septynerius metus. „Mollie“ periodinių mokėjimų produktas veikia ir veikia labai gerai. Jie taip pat yra labai pasiekiami mūsų programuotojams ir visada yra pasirengę pateikti aiškų paaiškinimą, kai turime klausimų. Tai labai malonus bendradarbiavimo būdas.“
Šiuo metu „Flitsmeister“ turi keletą produktų, už kuriuos vartotojai moka mėnesinį mokestį, įskaitant „Flitsmeister Pro“ ir važiavimų registraciją (Ride Registration). Kad ši strategija pasiteisina, aiškiai rodo skaičiai: 2021 metais buvo 60 000 mokančių „Pro“ vartotojų, o dabar jų yra daugiau nei dvigubai daugiau. De Vriesas taip pat tikisi, kad per ateinančius aštuoniolika mėnesių prenumeratų skaičius dar kartą padidės daugiau nei dvigubai. „Per mažiau nei dvejus metus „Flitsmeister Pro“ prenumeratos modelis iš papildomos paslaugos tapo mūsų pagrindine veikla. Ir mes tik pradėjome, dar nelabai reklamuojame produkto nemokamoje programėlėje. Galime pasiekti kur kas daugiau, jei tikrai paspausime akseleratorių.“
“Pasirinkti „Mollie“ mums buvo akivaizdus sprendimas.”
Jorn de Vries, „Flitsmeister“ vadovaujantis meistras
Prenumeratos modelio privalumai
Kai pagalvojate apie prenumeratos modelį, greitai prisimenate tokias paslaugas kaip „Netflix“ ar „Flitsmeister“. Visgi periodinių mokėjimų struktūra prenumeratose yra aktuali daugeliui šalių, teigia Jan-Jaap van Helden iš „Mollie“. „Tai daug plačiau nei tik galimybė kas mėnesį nurašyti nustatytą sumą. Naudotojų suteiktas įgaliojimas tiesioginiam debetui taip pat gali būti naudojamas labai skirtingai, siekiant padidinti apmokėjimo patogumą. Kaip pardavimų inžinierius, aš visada dirbu su įmonėmis, kad išsiaiškintume, koks mokėjimo sprendimas geriausiai tinka jų verslo modeliui. Šią periodinių mokėjimų konstrukciją vis dažniau matome internetinėse parduotuvėse, kurios parduoda prekes, užsakomas tam tikru reguliarumu. Pavyzdžiui, pagalvokite apie maisto prekių užsakymą internetu, kur programėlė naudoja pasikartojančius mokėjimus, kad būtų galima lengvai užsisakyti vienu mygtuko paspaudimu. Po pristatymo suma nurašoma automatiškai“.
Įmonėms, norinčioms išlikti konkurencingoms ir vystytis kartu su rinkos dinamika, labai svarbu suprasti prenumeratų galimybes, tęsia J. Van Heldenas. „Ir žinoti, kaip sėkmingai įdiegti šį modelį. „Flitsmeister“ įvykusi transformacija yra įtikinamas pavyzdys, kokią naudą tai gali suteikti“.
Prenumeratos modelis užtikrina pajamų stabilumą „Flitsmeister“ įmonėje, aiškina De Vries. Įmonė nebėra priklausoma nuo verslo ciklų ar sezonų. „Vasaros laikotarpiu, kai kelyje ramiau, naudojimasis mūsų programėle šiek tiek sumažėja. Tai nebedaro spaudimo mūsų verslo modeliui. Užsitikrinome pasikartojantį pajamų srautą. Todėl dabar galime visą dėmesį sutelkti į produkto kūrimą, o ne į pardavimus“.
Naudojami produktai: