Mollie & Jumper.ai, by Vonage

Mollie in Vonage sta ustvarila partnerstvo, ki potrošnikom nudi celovito nakupovalno izkušnjo od odkritja do interakcije in nakupa.

Z integracijo Jumper.ai podjetja Vonage lahko podjetja avtomatizirajo bote in klepete v živo prek družabnih omrežij in sporočilnih aplikacij za pogovorno trgovino.

Pogovorna trgovina je postala ključni instrument rasti v sodobnem poslovanju. Raznolikost storitev, kot so takojšnja povezava s predstavniki službe za pomoč strankam, osebna priporočila in nakupi v aplikacijah, podjetjem omogoča, da ponujajo drugačno, proaktivno in pogosto realnočasovno izkušnjo s strankami.

Zakaj Mollie in Vonage

Integracija Mollie z Vonage’s Jumper.ai pooblašča podjetja da:

• Vodijo stranke do izdelkov, ki jih imajo radi s večkanalnimi klepeti v živo na Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging in več.

• Ustvarijo pogovorne bote, ki se vodijo z AI in so brezhibni za kvalifikacijo potencialnih strank, podpirajo razmislek, zaključevanje prodaje, zagotavljanje podpore in ene-na-ene pogovore s strankami v večjem obsegu.

• Spodbujate prodajo prek brezhibne nakupovalne izkušnje podprte s klepetnimi pogovori z Mollie Payments.

• Imejte vse na enem mestu z enotno nadzorno ploščo za zaloge, izpolnjevanje in marketinške storitve.

• Zaščitite zasebnost strank s svetovnimi ukrepi za varnost, ki se držijo širokega spektra standardov zasebnosti, kot so GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST in CSA STAR.

Z integracijo Mollie in Vonage, lahko vaši agenti za podporo strankam enostavno prodajajo/ponovno prodajajo izdelke ali storitve v pogovoru, ki ga je pričela stranka. Plačila v klepetu agentom omogočajo sprejemanje plačil sredi pogovora, ponovno vključijo potencialne kupce po opuščeni košarici, obvestijo o ponovnem zalogi, povrnejo denar za poškodovane artikle ali omogočijo plačilo pologa za naročilo na kraju samem.

Spoznajte več o pogovorni trgovini skozi zgodbe o primerih uporabe od Vonage.

Udobje in udobnost

• Sprejmite široko paleto plačilnih metod. Kupci lahko uporabljajo katerokoli od vodilnih evropskih plačilnih metod za plačila v klepetu.

• Zmanjšajte napake s pametnim dunningom. Samodejno poskusite znova, če plačila ne uspejo, in se izogibajte nepričakovanim odpovedim.

• Poenostavite spremembe plačil. Upravljajte vračila in odpovedi naročil prek Mollie in samodejno komunicirajte s strankami v klepetu prek botov ali agentov za stranke.

• Zahteve za plačilo: delite povezave za plačilo s svojimi strankami prek klepeta in jih preusmerite na plačilno stran, kjer lahko dokončajo plačilo.

• Najdite rešitve v svojem maternem jeziku. Multilingualne ekipe za pomoč strankam in tehnično podporo Mollie so na voljo za vsa vprašanja, povezana s plačili, ki jih morda imate.

Pošteno določanje cen, prilagojeno vašim poslovnim potrebam

• Transparentno določanje cen: Z Mollie plačujete samo za uspešne transakcije brez skritih stroškov ali fiksnih pogodb. Preberite več o cenah Mollie. Z Vonage lahko izberete načrt, ki najbolj ustreza vašim poslovnim potrebam.

• Ena pogodba : Potrebujete samo eno pogodbo za dostop do mnogih plačilnih metod Mollie in ne boste zavezani k njej - lahko se vklopite in izklopite kadarkoli želite.

Začnite z Mollie x Vonage

Da bi začeli uporabljati Mollie z Jumper.ai, izdelkom podjetja Vonage, potrebujete samo veljavni račun Mollie in račun pri Vonage. Za začetek procesa prosimo pustite svoje kontaktne podatke tukaj in naš predstavnik vas bo kontaktiral čim prej.