Paiements : les meilleures options pour votre entreprise

Stratégie et méthodes de paiement : un guide pour votre entreprise

Vous venez de lancer votre business ou vous envisagez une expansion hors frontière ? Qu’importe. Dans tous les cas, une bonne stratégie de paiement peut réellement faire la différence. La clé du succès, c’est de bien comprendre vos clients et les solutions qu’ils préfèrent utiliser pour payer. Si vous comptez vous développer à l’international, proposer les modes de paiement adéquats est absolument indispensable pour convertir les clients lors de leur passage en caisse.

Trouver la meilleure stratégie de paiement n’est pas une science exacte. Après tout, chaque entreprise est différente. Cela dit, il y a certains prérequis essentiels pour mettre toutes les chances de votre côté : sélectionner les meilleures méthodes de paiement pour votre modèle économique et connaître les attentes de vos clients en ce qui concerne le processus de paiement. Chez Mollie, nous sommes là pour aider votre entreprise à se développer. Notre objectif est de vous accompagner sur la route du succès. En tant que spécialistes des paiements, nous savons que cela passe avant tout par le partage de notre expertise. Ce guide se pose donc comme une ressource à utiliser afin de définir les bonnes options de paiement en ligne pour votre entreprise. Il vous aidera à consolider une stratégie qui répond à vos objectifs, qu’il s’agisse d’un taux de conversion plus élevé, d’une augmentation du volume des ventes ou d’une meilleure expérience client.

Utiliser les paiements pour développer votre activité

Quels avantages à proposer les méthodes de paiement préférées de vos clients ?

• Attirer de nouveaux clients
• Réduire les coûts
• Augmenter votre taux de conversion
• Réduire les risques de fraude

Connaître les subtilités de vos marchés est indispensable pour répondre de façon pertinente aux besoins de ceux-ci. Là où les acheteurs néerlandais privilégient iDEAL, la plupart des consommateurs autrichiens utilisent EPS, tandis que le système Carte Bancaire (débit ou crédit) reste le moyen de paiement préféré des Français. Il est également essentiel d’offrir une expérience fluide si vous souhaitez que votre client reste en confiance depuis le check-out jusqu’au suivi après-vente, en passant par la réconciliation.

Choisir la bonne combinaison de méthodes de paiement en ligne peut parallèlement vous aider à prévoir et à minimiser le risque de fraude. En effet, limiter les méthodes de paiement proposées à celles plébiscitées par vos clients vous évite d’ajouter d’autres moyens de paiement inutiles, ce qui augmenterait le risque de fraude. Vous pouvez également réduire les risques de rétrofacturation en acceptant les paiements par virement bancaire, certains services BNPL (Buy Now, Pay Later soit « acheter maintenant, payer plus tard ») et les portefeuilles électroniques.

Les types de méthodes de paiement

Quels sont les différents types de méthodes de paiement disponibles pour les boutiques e-commerce et autres entreprises en ligne ? Découvrez ici les principales méthodes de paiement ainsi que d’autres méthodes alternatives, plus locales.

Systèmes de cartes internationales

Les systèmes de cartes internationales comme Visa et MasterCard offrent des cartes de crédit et de débit acceptées dans le monde entier. Il s’agit du moyen de paiement le plus utilisé en ligne. American Express propose également ce mode de paiement.

Virement bancaire

Un système de paiement en ligne qui permet d’envoyer de l’argent vers un autre compte bancaire. Exemples : iDEAL et les virements SEPA.

Portefeuilles mobiles

Ces portefeuilles dématérialisés agissent comme des cartes électroniques qui peuvent être utilisées pour effectuer des transactions en ligne. La carte est liée au compte bancaire de l’individu. Apple Pay et Google Pay sont des portefeuilles mobiles.

Buy Now Pay Later (BNPL)

Les clients peuvent utiliser « acheter maintenant, payer plus tard » pour l’achat d’un produit et ainsi échelonner la date de leur paiement. Klarna : Pay later et Payer en 3 fois sans frais sont des exemples de fournisseurs BNPL.

Prélèvement automatique (Direct Debit)

Il s’agit d’un mandat automatique qui permet aux entreprises de débiter le compte bancaire d’un client — à condition de le prévenir des montants et des dates de prélèvement. Le prélèvement SEPA est un débit direct.

Portefeuilles électroniques

Les portefeuilles électroniques servent à stocker des fonds de façon digitale. Les clients chargent leurs portefeuilles électroniques par virement bancaire, par carte ou directement en espèces. Ils peuvent ensuite l’utiliser pour effectuer des paiements. PayPal est un portefeuille électronique.

Systèmes de cartes nationales

Ces systèmes de cartes fonctionnent de la même manière que les systèmes de cartes internationales tels que Visa et Mastercard. Toutefois, ces cartes ne sont acceptées que sur certains marchés. Cartes Bancaires et PostePay sont des exemples de systèmes de cartes nationales.

Chèques et cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont des cartes à puce de la taille d’une carte de crédit qui permettent au donateur de charger la carte avec le montant désiré, pour ensuite l’offrir à d’autres personnes. Ces cartes sont généralement destinées à être utilisées dans des magasins ou des succursales spécifiques, comme les boutiques en ligne, les magasins de mode ou de divertissement, les théâtres et les centres culturels. Les chèques ou bons d’achat (titres-restaurants, éco-chèques et chèques-cadeaux) permettent également d’effectuer des paiements en ligne pour différents biens et services, notamment alimentaires et écologiques. Apprenez-en plus sur les bons d’achat et les cartes cadeaux .

Quelles sont les meilleures méthodes de paiement en ligne pour votre entreprise ?

Le choix de la bonne combinaison de méthodes de paiement n’est pas une science exacte, et la compréhension des marchés sur lesquels vous opérez est essentielle. Mais si vous êtes une entreprise SaaS, un détaillant en ligne, une marketplace ou une entreprise d’abonnements, certaines options de paiement seront plus pertinentes que d’autres.

Si les cartes internationales restent le moyen de paiement le plus utilisé au monde, le paysage est en train de changer. Les portefeuilles mobiles et électroniques gagnent en popularité et l’option « Buy Now, Pay Later » devient incontournable pour certaines entreprises en ligne. Connaître les subtilités d’un marché - comme le fait que les Allemands privilégient le prélèvement automatique et que 70 % des consommateurs néerlandais utilisent iDEAL - ne peut que vous aider à proposer les méthodes de paiement pertinentes.

Avec une liste de méthodes de paiement en ligne qui ne cesse de s’allonger, il peut être difficile de se tenir au courant de ce qui fonctionne, et où. C’est pourquoi nous vous proposons de découvrir plus en profondeur les modes de paiement les plus adaptés à votre modèle économique, et d’explorer ce que chacun d’entre eux a à vous offrir.

Les meilleures méthodes de paiement pour les entreprises e-commerce

La recommandation Mollie : systèmes de cartes locales et internationales, virements bancaires, portefeuilles électroniques et mobiles, Buy Now, Pay Later.

Lorsqu’ils font leurs achats en ligne, les consommateurs actuels s’attendent à une expérience fluide et transparente. Il est essentiel de leur offrir cette facilité lors du passage en caisse : cela réduit l’abandon de panier et leur procure un sentiment de confiance, indispensable à l’achat. Proposer aux acheteurs leur méthode de paiement préférée est également un facteur essentiel de ce processus.

Les cartes de débit et de crédit sont les méthodes de paiement les plus utilisées au monde. Les entreprises de e-commerce ne peuvent donc pas passer à côté d’options de paiement telles que Visa et Mastercard. De nombreux pays européens possèdent leurs propres méthodes de paiement par virement bancaire, comme Bancontact, Giropay ou encore iDEAL. Proposer ces solutions sur les marchés appropriés sera dès lors un sérieux atout. Si vous êtes à la tête d’une entreprise de e-commerce, n’oubliez jamais que les méthodes de paiement proposées sur votre page de check-out seront un levier essentiel dans l’optimisation de votre taux de conversion .

Outre les cartes et les options de paiement privilégiées au niveau local, les portefeuilles électroniques et mobiles sont également de plus en plus populaires auprès des consommateurs, car très pratiques d’utilisation. Tout comme avec les paiements par carte, le client peut utiliser ces portefeuilles numériques pour stocker ses données de paiement, sans avoir à les saisir à chaque nouvel achat. Il jouit alors d’un moyen simple et rapide de passer à la caisse, en moins de clics.

Pour un grand nombre d’entreprises de e-commerce, Buy Now, Pay Later est également devenu une méthode de paiement essentielle. Du côté des consommateurs, on apprécie la flexibilité qu’elle offre, tandis que pour les détaillants en ligne, elle peut contribuer à booster les conversions, augmenter la valeur du panier moyen et offrir une meilleure expérience client. Découvrez comment ajouter « Buy Now Pay Later » sur votre site Web..

Mollie est l’expert en matière de paiements pour toutes les entreprises en ligne. Nous facilitons les paiements pour les petites et grandes entreprises ainsi que pour leurs clients. Notre objectif est d’aider nos clients et partenaires à se développer. Nous y arrivons grâce à un produit de paiement simple qui offre une page de paiement personnalisée et de multiples méthodes de paiement afin de stimuler la conversion. Intégrez facilement Mollie à votre site Web et embarquez rapidement, sans frais minimums ni frais cachés, et sans contrat d’engagement.

Découvrez-en plus sur les paiements avec Mollie.

Les meilleures méthodes de paiement pour les entreprises SaaS et d’abonnements

La recommandation Mollie : cartes, portefeuilles électroniques et mobiles, prélèvement automatique, virements bancaires.

Les entreprises SaaS et de vente par abonnement s’appuient sur une facturation récurrente, un modèle qui leur permet de garantir leur trésorerie et de prévoir leurs futurs flux de revenus. Ces entreprises cherchent à inciter les clients à s’inscrire, mais aussi à rester : l’allongement de la valeur vie client (Customer Lifetime Value, CLV) et la diminution du taux de désabonnement sont des facteurs de réussite sur le long terme.

Bien sûr, il y aura toujours des clients qui décideront volontairement de vous quitter. Mais le désabonnement involontaire (lorsque l’abonnement est interrompu en raison d’un problème indépendant de la volonté du client, comme des données de carte obsolètes) peut être facilement évité. En proposant les méthodes de paiement adéquates (et en stockant correctement les données de paiement), vous cesserez de perdre des clients qui ne souhaitaient pas vraiment arrêter d’utiliser vos services.

Le plus importante pour les entreprises SaaS, c’est de réfléchir au stockage et à la réutilisation des détails de paiement de leurs clients. Les portefeuilles électroniques, les divers systèmes de cartes et les méthodes de virement bancaire offrent tous cette possibilité : les clients entrent leurs coordonnées et détails de paiement sur une page dédiée, et vous pouvez ensuite les réutiliser pour collecter les paiements récurrents. Mollie vous permet d’intégrer facilement les principales méthodes de virement bancaire européennes (y compris iDEAL, Bancontact et SOFORT) et de les utiliser comme moyen de prélèvement automatique. Un moyen simple et efficace de collecter les paiements récurrents de vos clients.

Chez Mollie, nous garantissons des paiements SaaS sans effort avec notre Connect for Platforms. Ses fonctionnalités avancées vous permettent d’embarquer vos clients rapidement et en toute sécurité. Cela vous donne la possibilité d’augmenter vos revenus en garantissant à ces derniers un traitement fiable de leurs paiements. Cette solution s’assure également que vous êtes toujours en parfaite conformité avec toutes les réglementations bancaires européennes.

Pour les entreprises d’abonnements, nous offrons une gamme d’intégrations pour simplifier les paiements, notamment des intégrations avancées avec Chargebee et Recharge. Celles-ci vous aident à répondre à tous vos besoins en matière de gestion et de facturation des abonnements : vous disposez ainsi d’une solution d’abonnements facile à intégrer, capable de réellement stimuler votre activité.

Les meilleures méthodes de paiement pour les marketplaces

La recommandation Mollie : systèmes de cartes locales et internationales, virements bancaires, portefeuilles électroniques et mobiles, Buy Now, Pay Later.

Tout comme les entreprises de e-commerce, les plateformes de marketplace doivent offrir aux consommateurs une expérience de paiement fluide et transparente. Cela signifie qu’elles doivent proposer les méthodes de paiement que les consommateurs préfèrent : systèmes de cartes locales et internationales, solutions de virements bancaires spécifiques au marché, portefeuilles électroniques et Buy Now, Pay Later.

Cela dit, les paiements fonctionnent un peu différemment sur les marketplaces. Contrairement aux entreprises de e-commerce, ces plateformes doivent faire face à toute une série de responsabilités et n’ont pas de temps à consacrer au suivi des paiements, au travail manuel, à la gestion des vendeurs et aux épineuses questions de conformité.

Pour toutes ces raisons, de nombreuses marketplaces s’associent à un processeur de paiement. Faire équipe avec un (bon) processeur permet de réduire le travail manuel, d’accéder à un produit de paiement facile à utiliser et de fournir une assistance aux vendeurs. Cela offre également l’assurance d’être toujours en conformité avec les réglementations. Pour les marketplaces encore jeunes, c’est aussi un bon moyen d’être conseillé sur la stratégie de paiement à adopter pour favoriser la croissance. Pour les marketplaces de plus grande ampleur, une telle collaboration offre davantage de contrôle.

Chez Mollie, notre Connect for Platforms fournit un produit de paiement robuste et sans risque pour aider les marketplaces à se développer. Il permet d’intégrer et de vérifier les vendeurs en quelques minutes, d’automatiser les paiements et les remboursements, et d’être constamment en parfaite conformité avec toutes les réglementations bancaires européennes.

Comment ajouter des paiements en ligne à votre site Web

Chez Mollie, nous fournissons une solution de paiement sans effort qui aide toutes les entreprises à se développer, vous permettant d’ajouter des méthodes de paiement en toute simplicité. En tant que spécialistes des paiements, nous vous guidons également vers les meilleures méthodes et stratégies de paiement pour votre entreprise.

Notre produit de paiement sécurisé offre toutes les principales méthodes de paiement européennes et locales, y compris Apple Pay, les cartes de crédit et de débit, Klarna, et bien plus encore. D’un simple clic, vous pouvez ajouter et modifier ces méthodes de paiement. Nous fournissons également une page de paiement (check-out) fluide et optimisée pour la conversion, un embarquement facile et rapide, ainsi que des fonctionnalités avancées pour les e-commerçants, les entreprises SaaS, les entreprises d’abonnements et les marketplaces.

Intéressé(e) par les paiements avec Mollie ? Notre inscription facile vous permettra d’accepter rapidement les paiements en ligne. Notre tarification transparente signifie que vous ne payez que pour les transactions réussies, sans frais minimums ni frais cachés, et sans contrat d’engagement.

Le guide des méthodes de paiement fournies par Mollie

Découvrez les différentes méthodes de paiement que nous proposons à nos clients.

Klarna : Pay later

Klarna : Pay later offre aux clients la possibilité de régler leur facture jusqu’à 30 jours après leur achat.

• Type : Buy Now, Pay Later
• Pays : International
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Non
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Klarna est une solution de paiement flexible de plus en plus populaire auprès des acheteurs en ligne. Cette grande flexibilité contribue à augmenter le taux de conversion et la valeur moyenne de leurs commandes, tout en améliorant leur expérience client. Proposer cette solution permet d’attirer de nouveaux acheteurs désireux d’utiliser des méthodes de paiement de type « Buy Now, Pay Later ».

Klarna couvre tous les risques de fraude et les risques financiers qui surviennent lorsque vous offrez à vos clients la possibilité de payer plus tard. Une fois la commande expédiée, Klarna vous paie intégralement, même si le client doit encore régler sa facture. Pay later n’accepte pas les ventes de produits et services numériques et ne facilite pas les paiements interentreprises. Pay later est disponible pour les clients résidant aux Pays-Bas, en Autriche, en Allemagne, en Belgique et en Finlande.

Klarna : Slice it

Klarna: Slice it est une solution populaire de type « Buy Now, Pay Later » (BNPL), qui offre aux clients la possibilité d’échelonner les paiements sur une période pouvant aller jusqu’à trois ans.

• Type : Buy Now, Pay Later
• Pays : International
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Non
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Comme Pay later, Klarna: Slice it est une solution de paiement flexible qui peut contribuer à augmenter le taux de conversion et la valeur moyenne des commandes. Cette flexibilité améliore sensiblement l’expérience client. Proposer Slice it permet d’attirer de nouveaux acheteurs préférant utiliser des méthodes de paiement de type « Buy Now, Pay Later ». Les clients peuvent payer en utilisant des plans de paiement flexibles qui s’étendent de 3 à 36 mois.

Klarna : Slice it est un mode de paiement garanti ; une fois la commande expédiée, Klarna vous paiera intégralement. Pay later n’accepte pas les ventes de produits et services numériques et ne facilite pas les paiements interentreprises. Pay later est disponible pour les clients résidant aux Pays-Bas, en Autriche, en Allemagne, en Belgique et en Finlande.

Klarna : Pay now

Klarna : Pay now est une méthode de paiement flexible et fiable que les clients peuvent utiliser pour payer en ligne, que ce soit par virement bancaire ou par ordre de prélèvement automatique.

• Type : Prélèvement automatique/Virement bancaire
• Pays : Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Autriche, Finlande
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Klarna : Pay now permet aux consommateurs de payer instantanément des transactions ponctuelles en utilisant leurs propres coordonnées bancaires en ligne, via virement bancaire ou prélèvement automatique. Les entreprises sont protégées contre les risques de non-paiement des clients et sont payées cinq jours ouvrables après l’expédition de la commande. Grâce à la confirmation en temps réel de la transaction, vous pouvez expédier les marchandises immédiatement et être sûrs de recevoir le paiement — Klarna prend le risque de fraude et de défaut de paiement à sa charge.

Klarna : Payer en 3 fois sans frais

Klarna : Payer en 3 fois sans frais permet à vos clients de payer un achat en trois versements, sans intérêt, sur une période de 60 jours.

• Type : Buy Now, Pay Later
• Pays : International
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Non
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Avec Klarna : Payer en 3 fois sans frais, les clients peuvent payer en trois versements sans intérêt en utilisant leurs cartes VISA, MasterCard (crédit et débit) ou par prélèvement automatique. En tant que commerçant, vous êtes protégé contre le risque de non-paiement et êtes payé cinq jours ouvrables après avoir marqué la commande comme expédiée, quoiqu’il arrive. Cela signifie que vous pouvez expédier les marchandises rapidement et profiter d’une garantie de paiement.

Lors du passage en caisse, votre client choisit Klarna : Payer en 3 fois sans frais. À ce stade, les informations relatives à la commande provenant de votre boutique en ligne sont automatiquement transférées vers le formulaire de paiement sécurisé de Klarna. Le client y saisit ses coordonnées bancaires ou se connecte à son compte Klarna afin de confirmer son paiement, ce qui simplifie d’autant plus le processus d’achat.

cartes de crédit

Les paiements par carte de crédit restent la méthode de paiement la plus utilisée au monde. Pour les consommateurs, c’est également l’un des moyens de paiement les plus sécurisés.

• Type : Système de cartes internationales
• Pays : International
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Les cartes de crédit sont la méthode de paiement la plus utilisée à travers le monde. Ses utilisateurs bénéficient d’un certain montant de crédit et remboursent leurs dépenses de manière ponctuelle, généralement à la fin de chaque mois.

Les principaux fournisseurs internationaux de cartes de crédit offrent à leurs clients un grand nombre de garanties et plusieurs types d’assurances, ce qui se traduit par des conversions plus élevées pour les entreprises en ligne. Accepter des paiements par carte de crédit est un must pour toute entreprise souhaitant élargir ses opérations au niveau international.

Les services de Mollie couvrent les principaux émetteurs mondiaux de cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard et American Express.

PayPal

Avec PayPal, les clients paient en utilisant leur compte PayPal. Ils peuvent également utiliser PayPal comme portefeuille électronique, en y stockant leurs cartes pour effectuer facilement leurs achats.

• Type : Portefeuille électronique
• Pays : International
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

PayPal est le portefeuille électronique le plus populaire au monde et peut-être utilisé comme moyen de paiement dans plus de 200 pays. Le client peut ajouter du crédit directement sur son compte PayPal ou le connecter à une carte de crédit ou à un compte bancaire.

Au moment de régler ses achats, le client se connecte à PayPal afin d’autoriser le paiement. Il lui suffit d’entrer son adresse e-mail et son mot de passe. Il ne doit donc pas partager d’autres détails personnels ou financiers pour exécuter le paiement. Les paiements via PayPal peuvent être réalisés à partir d’un smartphone ou d’une tablette, ce qui permet aux consommateurs de payer n’importe où, en toute simplicité.

S’ils ne reçoivent pas leur commande ou si l’article ne correspond pas à la description en ligne, les clients peuvent être intégralement remboursés. Les vendeurs sont quant à eux protégés contre les paiements non autorisés ou encore les tentatives frauduleuses de remboursement. Tout cela fait de PayPal un moyen simple et sûr d’effectuer des paiements en ligne, puisqu’il protège aussi bien l’acheteur que le vendeur.

L’utilisation de PayPal s’étend bien au-delà des boutiques de e-commerce : de nombreuses plateformes de billetterie ainsi que des agences de voyages ou des marketplaces ont adopté ce mode de paiement. PayPal peut également être utilisé pour recevoir des paiements récurrents de la part de clients ayant souscrit à un abonnement.

iDEAL

iDEAL est une option de paiement en ligne garantie par virement bancaire, disponible auprès de toutes les grandes banques commerciales néerlandaises.

• Type : Virement bancaire
• Landen: Nederland
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui, via le système de prélèvement direct SEPA
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

iDEAL est la méthode de paiement la plus fréquemment utilisée aux Pays-Bas. Environ 70 % des consommateurs néerlandais en font usage. C’est un moyen fiable, sûr et pratique pour les acheteurs de payer en ligne. La solution permet aux consommateurs de transférer de l’argent directement via leur plateforme bancaire personnelle, garantissant ainsi un paiement effectif et irréversible. La banque du client garantit une transaction sécurisée.

Les clients peuvent également payer en toute sécurité en utilisant des codes QR et des demandes de paiement sur facture, via WhatsApp ou SMS. Mollie vous permet de commencer à recevoir des paiements iDEAL en 10 minutes, et vous ne payez que pour les transactions réussies.

Apple Pay

Apple Pay est un portefeuille électronique mobile populaire qui permet aux clients de regrouper et stocker leurs cartes de crédit et de débit préférées.

• Type : Portefeuille électronique
• Pays : International
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Apple Pay est le propre mode de paiement d’Apple, disponible dans le monde entier. Il fonctionne via l’application Wallet d’Apple, dans laquelle le consommateur regroupe ses cartes de paiement. Le mode de paiement à proprement parler dépend donc des cartes qui ont été enregistrées dans Wallet. L’application Wallet enregistre toutes les informations et préférences liées aux différentes cartes de paiement qu’elle contient. Le paiement est validé par une empreinte digitale ou un scan facial. De cette manière, Apple Pay est conforme avec les réglementations sur l’authentification forte du client (Strong Customer Authentication ou SCA) dans le cadre de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2).

Virements SEPA

Le virement bancaire SEPA est une méthode de paiement transfrontalière européenne sécurisée, disponible dans 34 pays.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Toute l’Europe
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Non
• Remboursements : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

SEPA est l’abréviation anglaise d’Espace de paiement en euro (Single Euro Payment Area), introduit par le Conseil européen afin de moderniser les modalités de paiement européennes. Avec le SEPA, les transferts peuvent être effectués de n’importe quel compte européen vers n’importe quel autre compte européen. Il offre aux consommateurs un moyen simple et fiable de payer en ligne puisqu’ils utilisent leur environnement bancaire habituel. Les virements bancaires SEPA sont particulièrement populaires aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne et en Pologne.

L’Union européenne s’est efforcée de développer les standards SEPA en adoptant des numéros de comptes bancaires uniformes et cohérents appelés IBAN. Cette standardisation permet des transferts plus rapides et des coûts égaux pour les transactions d’un pays à l’autre. En outre, elle bénéficie aux sites marchands qui peuvent désormais s’adresser aux consommateurs dans toute l’Europe. Les clients bénéficient quant à eux d’une grande disponibilité, d’un traitement rapide des paiements et de frais de transaction bien moins élevés. Les paiements sont généralement effectués dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Prélèvements SEPA

Le prélèvement automatique SEPA est une méthode de paiement européenne permettant des transactions ponctuelles et récurrentes.

• Type : Prélèvement direct
• Pays : Toute l’Europe
• Modèle économique : SaaS, abonnements
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Le prélèvement automatique SEPA permet aux entreprises et aux particuliers de facilement collecter les paiements récurrents, notamment les frais d’abonnement ou les paiements mensuels. Cette solution est parfaite pour tout créancier qui doit collecter les fonds directement du compte débiteur, dans le cas de paiements en un clic ou de paiements échelonnés. Le service est disponible à travers 36 pays européens, ce qui fait de SEPA un outil puissant pour toute entreprise souhaitant étendre ses activités à travers l’Union européenne.

Pour autoriser le marchand à prélever automatiquement des fonds récurrents à l’aide du prélèvement SEPA, le client doit fournir un mandat signé. Avec Mollie, les mandats peuvent être signés via iDEAL, Belfius, les cartes de crédit, Bancontact, SOFORT Banking et le bouton de paiement CBC. Le prélèvement SEPA est largement utilisé en Allemagne et aux Pays-Bas.

Bancontact

Bancontact est le mode de paiement le plus populaire en Belgique pour les achats en ligne et au point de vente.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Belgique
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

Bancontact traite environ 150 000 transactions par jour, ce qui en fait le moyen de paiement privilégié des consommateurs belges. Outre les paiements en ligne, il offre une grande variété de modalités de paiement comme les transactions par carte en magasin. Bancontact est donc un moyen de paiement familier, fiable et en pleine expansion.

En proposant Bancontact comme méthode de paiement, vous pouvez profiter de cette base d’utilisateurs qui grossit de jour en jour. Les paiements Bancontact sont garantis, confirmés immédiatement et toujours protégés par la technologie 3D-secure. En 2015, Bancontact a lancé une application mobile, facilitant d’autant plus le paiement en ligne pour ses utilisateurs.

KBC/CBC Bouton de Paiement

Le bouton KBC/CBC est un mode de paiement réservé aux clients des deux principales banques privées belges et concerne des millions d’acheteurs en Belgique.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Belgique
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Non
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

Le bouton de paiement KBC/CBC est un mode de paiement en ligne réservé aux clients KBC et CBC. Lorsque les utilisateurs choisissent de payer via le bouton de paiement KBC/CBC, ils transfèrent la somme due directement de leur environnement bancaire en ligne habituel.

Outre un mode de paiement fiable, KBC et CBC offrent à leurs clients la possibilité de régler leurs achats entre 50 et 1250 euros jusqu’à deux mois plus tard, ce qui encourage les conversions. Les clients peuvent choisir à quel moment le montant sera déduit de leur compte, mais les marchands sont crédités instantanément. En tant que commerçant, vous recevrez toujours le montant total car KBC/CBC préfinance le montant dû au nom du client.

Belfius Pay Button

Belfius est l’une des principales banques belges et permet à ses clients de régler directement leurs achats via leur environnement bancaire en ligne habituel.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Belgique
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Non
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

Belfius est l’une des plus grandes banques de Belgique et fournit à ses clients sa propre méthode de paiement en ligne, le Belfius Pay Button. Les clients peuvent l’utiliser pour effectuer leurs paiements directement depuis leur environnement bancaire en ligne ou l’appli bancaire Belfius mobile. Les paiements sont garantis et ne peuvent être recrédités sur le compte de l’acheteur, de sorte que le commerçant peut procéder à la livraison du bien ou du service dès la réception de l’autorisation de paiement. Il s’agit d’un ajout essentiel à la page de paiement de toute entreprise belge ou désirant se développer dans ce pays.

Giropay

Giropay est un mode de paiement par virement bancaire, intégré par plus de 1 500 banques allemandes.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Allemagne
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

Utilisé à plus de 51 % lors des achats en ligne, le virement bancaire est le mode de paiement le plus répandu en Allemagne. Giropay est donc extrêmement populaire sur le marché allemand, puisque plus de 45 millions de clients de banques ont la possibilité de l’utiliser. Comme cette solution se base sur des virements bancaires en temps réel, les paiements effectués avec Giropay sont garantis à 100 %. Les rétrofacturations ne sont pas prises en charge, mais il existe un risque de rétrofacturation pour les paiements récurrents car ils sont traités par prélèvement automatique SEPA.

SOFORT Banking

Une méthode de paiement européenne très populaire qui permet aux clients d’utiliser les identifiants de leur environnement bancaire en ligne pour transférer de l’argent.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Autriche, Belgique, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suisse
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

SOFORT Banking Largement utilisée en Europe, SOFORT Banking est une méthode de paiement qui permet à ses utilisateurs de régler leurs achats en ligne sans avoir à créer de compte. Il s’agit d’un mode de paiement idéal pour stimuler l’expansion de votre entreprise sur le marché européen. Son utilisation simple et fiable vous permettra d’augmenter considérablement le taux de conversion de votre site.

Des dizaines de milliers d’entreprises utilisent déjà SOFORT, qui détient 15 % des parts de marché des virements bancaires en Allemagne. Ce mode de paiement est garanti et traite les paiements récurrents via le système de prélèvement SEPA. SOFORT ne peut pas être utilisé pour la vente de chèques-cadeaux numériques, de cartes téléphoniques ou de crédits pour jeux d’argent.

Cartes Bancaires

Cartes Bancaires représente le système local de cartes en France et est le moyen de paiement le plus utilisé par les Français.

• Type : Système de cartes locales
• Pays : France
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Oui

Avec plus de 70 millions de cartes en circulation sur le territoire français, inclure le système de Cartes Bancaires dans vos options de paiement est essentiel pour vendre en ligne dans le pays. La quasi-totalité des cartes est co-brandée avec Visa. Leur utilisation est identique à celle des cartes de crédit classiques : le client renseigne les détails de sa carte et autorise le paiement. Le client règle ses achats en différé, mais vous recevez instantanément les fonds.

Bien que les paiements ne soient pas garantis, payer par Carte Bancaire reste extrêmement fiable pour l’acheteur, et cette confiance accrue peut stimuler les conversions. Au moment de l’achat, les utilisateurs de Cartes Bancaires doivent vérifier leur paiement avec 3D-secure, ce qui réduit les risques de paiements frauduleux.

EPS

Développée par diverses banques autrichiennes, la méthode de paiement EPS est la référence en matière de virement bancaire en Autriche.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Autriche
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

L’Electronic Payment Standard (EPS) est une méthode de paiement devenue très populaire auprès des consommateurs autrichiens. Comme ces derniers accordent énormément d’importance à la fiabilité, la position d’EPS en tant qu’initiative des banques et du gouvernement autrichiens favorise un très haut degré de confiance.

Plus de 80 % des commerçants en ligne autrichiens proposent le système EPS, et c’est évidemment une solution indispensable si vous envisagez de vendre dans le pays. EPS est un mode de paiement garanti ; le client ne peut pas annuler la transaction.

Przelewy24

Przelewy24 (P24) est le moyen de paiement le plus utilisé en Pologne, pris en charge par toutes les plus grandes banques du pays.

• Type : Virement bancaire
• Pays : Pologne
• Modèle économique : e-commerce, marketplaces
• Paiements récurrents : Non
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

En Pologne, le virement bancaire est le moyen de paiement en ligne le plus répandu : 80 à 90 % des paiements en ligne sont effectués par virements bancaires. Afin de faciliter cette démarche pour un grand nombre de consommateurs, Przelewy24 prend en charge 165 banques polonaises ainsi que les cartes de crédit internationales et divers autres moyens de paiement, y compris par SMS.

Les paiements effectués par le biais de Przelewy24 sont garantis et immédiatement confirmés, ce qui signifie que les paiements ne peuvent être annulés par le consommateur. Les paiements P24 sont également authentifiés de manière sécurisée grâce à Przelewy24 3D-secure. Avec la méthode de paiement P24 activée, vous pouvez accepter BLIK, les cartes de crédit, Apple Pay et d’autres méthodes de paiement polonaises.

PostePay

PostePay est une carte prépayée co-brandée avec Visa ou Mastercard. Elle peut être utilisée en tant que tel ou stockée virtuellement dans un portefeuille électronique.

• Type : Carte prépayée
• Pays : Italie
• Modèle économique : e-commerce, SaaS, abonnements, marketplaces
• Paiements récurrents : Oui
• Remboursements : Oui
• Remboursements partiels : Oui
• Rétrofacturation (chargeback) : Non

PostePay est l’un des moyens de paiement les plus utilisés en Italie, avec plusieurs millions de cartes prépayées en circulation. Comme avec une carte de crédit ou de débit, le commerçant reçoit instantanément le paiement, même si les utilisateurs peuvent toujours demander une rétrofacturation. Le mode de paiement Postepay vous permettra de développer votre activité et d’offrir vos services et produits dans l’ensemble de l’Italie.