Kontaktujte nás

Spojte se s naším týmem podpory

Kontaktujte náš tým podpory ohledně všeho, co jste nenašli v našem Centru nápovědy.

Kontaktujte náš tým podpory ohledně všeho, co jste nenašli v našem Centru nápovědy.

Podpora 24/7

Nejrychlejší volba

Chatujte s námi 24/7, vždy ve svém jazyce.
Raději si promluvíte? Zavolejte nám od 09:00 do 00:00 SEČ – pokud to bude možné, spojíme vás s česky mluvícím specialistou, jinak v angličtině.

Prozkoumej centrum nápovědy

Najdi odpovědi na časté otázky a návody během pár vteřin.

Odeslat žádost

U složitějších problémů nám prosím napište podrobnosti a náš tým podpory se vám co nejdříve ozve.

Často kladené otázky

Jak si vytvořím účet?

Prosím, vytvořte si účet na naší webové stránce. Svůj účet můžete aktivovat zadáním svých přihlašovacích údajů.

Přečtěte si více

Kdy bude můj účet schválen?

Váš účet schválíme po vaší první transakci ve výši 125 Kč nebo více. To obvykle trvá asi 1 nebo 2 pracovní dny.

Přečtěte si více

Kdy dostanu zaplaceno?

Začneme vás vyplácet jakmile zkontrolujeme a schválíme váš účet. Poté se můžete rozhodnout, kdy a jak často vám budeme platit.

Přečtěte si více

Jak propojím Mollie se svým webem?

Nabízíme nástroje pro hotové e-shopy, moduly e-shopů a vlastní e-shopy.

Přečtěte si více

Jak podám stížnost?

V Mollie si vážíme spokojenosti našich zákazníků a chceme, abyste měli co nejlepší zkušenost s našimi produkty a službami. Chápe však, že se občas mohou vyskytnout problémy. Jsme odhodláni je řešit a každé vyjádření nespokojenosti bereme vážně.

Pokud je něco, s čím nejste spokojeni, a přejete si podat stížnost, můžete nám ji poslat e-mailem na adresu complaints@mollie.com.

Přečtěte si více

Mám problém se svým platebním terminálem

Prosím navštivte sekci Point-of-Sale ve vašem dashboardu.

Často kladené otázky

Jak si vytvořím účet?

Prosím, vytvořte si účet na naší webové stránce. Svůj účet můžete aktivovat zadáním svých přihlašovacích údajů.

Přečtěte si více

Kdy bude můj účet schválen?

Váš účet schválíme po vaší první transakci ve výši 125 Kč nebo více. To obvykle trvá asi 1 nebo 2 pracovní dny.

Přečtěte si více

Kdy dostanu zaplaceno?

Začneme vás vyplácet jakmile zkontrolujeme a schválíme váš účet. Poté se můžete rozhodnout, kdy a jak často vám budeme platit.

Přečtěte si více

Jak propojím Mollie se svým webem?

Nabízíme nástroje pro hotové e-shopy, moduly e-shopů a vlastní e-shopy.

Přečtěte si více

Jak podám stížnost?

V Mollie si vážíme spokojenosti našich zákazníků a chceme, abyste měli co nejlepší zkušenost s našimi produkty a službami. Chápe však, že se občas mohou vyskytnout problémy. Jsme odhodláni je řešit a každé vyjádření nespokojenosti bereme vážně.

Pokud je něco, s čím nejste spokojeni, a přejete si podat stížnost, můžete nám ji poslat e-mailem na adresu complaints@mollie.com.

Přečtěte si více

Mám problém se svým platebním terminálem

Prosím navštivte sekci Point-of-Sale ve vašem dashboardu.

MollieKontaktObchodníci
MollieKontaktObchodníci
MollieKontaktObchodníci
MollieKontaktObchodníci