Vonage

Mollie & Jumper.ai, od Vonage

Mollie a Vonage se spojili, aby přinesli zákazníkům komplexní nákupní zážitek od objevení až po zapojení a nákup.

Díky integraci Vonage s Jumper.ai mohou firmy automatizovat roboty a živé chaty na sociálních sítích a v aplikacích pro zasílání zpráv pro konverzační obchod.

Konverzační obchod se stal klíčovým nástrojem růstu v moderním podnikání. Škála jeho služeb, jako je okamžité spojení se zákaznickými zástupci, osobní doporučení a nákupy v aplikacích, umožňuje firmám poskytovat diferencovaný, proaktivní a často reálný zákaznický zážitek.

Proč Mollie a Vonage

Integrace Mollie s Vonage’s Jumper.ai posiluje firmy umožněním:

• Vést zákazníky k produktům, které milují prostřednictvím vícero kanálových živých chatů na Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging a dalších.

• Budovat AI poháněné, nekomplikované konverzační roboty které mohou kvalifikovat zákazníky, podporovat úvahy, uzavírat prodeje, poskytovat podporu a vést osobní rozhovory se zákazníky ve velkém měřítku.

• Podporovat prodeje prostřednictvím bezproblémového nákupního zážitku podpořeného chatovacími konverzacemi s Mollie Payments.

• Mít vše na jednom místě s jediným dashboardem pro sklad, plnění a marketingové služby.

• Chránit soukromí zákazníků s vyspělými bezpečnostními opatřeními, které splňují širokou škálu standardů ochrany osobních údajů jako je GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST a CSA STAR.

Díky integraci Mollie a Vonage mohou vaši zákazničtí zástupci snadno prodat nebo upsell produkty či služby v konverzaci, kterou zahájil zákazník. Platby v chatu umožňují agentům provádět platby v průběhu konverzace, znovu zapojit potenciální nakupující po opuštění košíku, informovat je o doplnění zásob, vrátit peníze za poškozené položky nebo jim umožnit uhradit zálohu na osobní objednávku.

Zjistěte více o konverzačním obchodě prostřednictvím případových studií od Vonage.

Pohodlí a pohodlí

• Přijmout širokou škálu platebních metod. Zákazníci mohou pro platby v chatu použít jakoukoliv z předních evropských platebních metod.

• Minimalizovat chyby pomocí chytrého upozorňování. Automaticky zopakovat platby, pokud selhaly, a vyhnout se neočekávaným zrušením.

• Zjednodušit změny plateb. Spravovat refundace a rušení objednávek prostřednictvím Mollie a automaticky komunikovat se zákazníky na chatu pomocí robotů nebo zákaznických agentů.

• Žádosti o platby: sdílejte platební odkazy se svými zákazníky prostřednictvím chatu a přesměrujte je na platební stránku, kde mohou platbu dokončit.

• Najděte řešení ve vašem rodném jazyce. Multijazykové zákaznické a technické podpory Mollie jsou k dispozici pro jakékoliv dotazy týkající se plateb.

Poctivé ceny přizpůsobené vašim podnikatelským potřebám

• Transparentní ceny: S Mollie platíte pouze za úspěšné transakce bez skrytých poplatků nebo pevných smluv. Přečtěte si více o cenové politice Mollie. S Vonage si můžete vybrat plán, který nejlépe vyhovuje vašim podnikatelským potřebám.

• Jedna smlouva : Potřebujete pouze jednu smlouvu pro přístup k mnoha platebním metodám Mollie a nejste na ni vázáni – můžete si ji zapnout a vypnout, kdy chcete.

Začněte s Mollie x Vonage

Abyste mohli začít používat Mollie s Jumper.ai, produktem firmy Vonage, potřebujete pouze platný účet Mollie a účet u Vonage. Pro zahájení procesu prosím zanechte své kontaktní údaje zde, a náš zástupce vás co nejdříve kontaktuje.