Smluvní podmínky pro Mollie Business Account

Platné od 1. srpna 2026

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky podnikatelského účtu“) platí mezi vámi, „Organizací“ (což v tomto dokumentu zahrnuje také „vás“ nebo „vaše“), jejíž údaje jsou zaznamenány na registrační stránce vašeho Dashboard, a společností Mollie B.V. (což v tomto dokumentu zahrnuje také „Mollie“, „my“, „nás“ nebo „naše“) v souvislosti s podnikatelským účtem, jak je podrobněji vysvětleno níže. V těchto Podmínkách podnikatelského účtu jste vy a my společně označováni jako „Strany“ a jednotlivě jako „Strana“.

Tyto Podmínky podnikatelského účtu doplňují Uživatelskou smlouvu. V případě jakéhokoli rozporu nebo nesouladu mezi definicemi a ustanoveními Uživatelské smlouvy a těmito Podmínkami podnikatelského účtu mají přednost tyto Podmínky podnikatelského účtu, avšak pouze ve vztahu ke službám podnikatelského účtu.

Mollie je finanční instituce s povolením od Nizozemské centrální banky pod číslem vztahu F0038 a číslem v obchodním rejstříku 30204462, která kromě jiného vede platební účty a vydává elektronické peníze a nabízí platební služby. Pokud máte jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se našich služeb, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@mollie.com nebo prostřednictvím zákaznického portálu („Dashboard“).

Tyto Podmínky podnikatelského účtu se uzavírají s odkládací podmínkou, že nám včas a v plném rozsahu zašlete všechny relevantní informace a/nebo dokumenty, které od vás požadujeme, a my písemně nebo digitálně schválíme vaši žádost o otevření podnikatelského účtu.

Pokud nejste s našimi službami spokojeni a chcete podat stížnost, můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu complaints@mollie.com. Vždy uveďte:

• Své jméno;

• Telefonní číslo a e-mailovou adresu spojenou s vaším podnikatelským účtem;

• V čem spočívá problém a kdy k němu došlo;

• Jak chcete, abychom problém vyřešili.

Vaši stížnost prošetříme a budeme vás informovat o dalším postupu v souladu s regulačními lhůtami. Budeme s vámi komunikovat v nizozemštině nebo angličtině, případně v jiném jazyce, pokud je to v přiměřené míře možné.

V případě nouze nás můžete kontaktovat během běžné pracovní doby na čísle +31 20 793 1118.

Definice

Kromě pojmů stanovených v Uživatelské smlouvě používáme také následující výrazy:

1. O vašem podnikatelském účtu

   1. Podnikatelský účet Mollie je platební účet s IBAN. Zůstatek na podnikatelském účtu je veden v eurech, pokud není uvedeno jinak.

   2. Podnikatelský účet je účtem elektronických peněz. To znamená, že finanční prostředky převedené společností Mollie na váš podnikatelský účet jsou převedeny na ekvivalentní hodnotu v elektronických penězích. Nejsme oprávněni vyplácet úroky ze zůstatku na podnikatelském účtu a na tento zůstatek se nevztahuje nizozemský systém pojištění vkladů ani žádný jiný alternativní systém záruk. Zůstatek je chráněn oddělením od našich vlastních aktiv na účtu klientských fondů u oprávněné banky nebo poskytovatele platebních služeb v souladu s platnými zákony a předpisy.

   3. Podnikatelský účet, Karty a související služby poskytované podle této Smlouvy jsou určeny výhradně pro podnikatelské účely. Tuto Smlouvu uzavíráte pro účely související s vaší obchodní, podnikatelské nebo profesní činností, a nikoli jako spotřebitel ve smyslu směrnice (EU) 2015/2366 (PSD2) nebo ekvivalentních směrnic, zákonů či předpisů. 

   4. Na podnikatelský účet nelze vkládat hotovost.

   5. Prostředky, které od nás obdržíte v souvislosti s platebními službami, které vám poskytujeme na základě Uživatelské smlouvy, budou automaticky připsány na váš podnikatelský účet.

   6. Pokud nás požádáte o vydání Karty k vašemu podnikatelskému účtu, příslušné podmínky použití vám poskytneme samostatně.

   7. Platební transakce lze provádět i v jiné měně než v eurech. Platební transakce pak bude provedena v ekvivalentní hodnotě těchto částek v eurech. Ekvivalentní hodnotu určuje Mollie na základě směnného kurzu uvedeného na našich webových stránkách nebo sděleného vám. Změny směnného kurzu můžeme provést okamžitě a bez předchozího upozornění.

   8. Otevřením podnikatelského účtu souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů v souladu s oddílem 7 Uživatelské smlouvy.
      
      

2. Limity, schodek a debetní úroky

   1. Pro vkládání, výběr a/nebo převod finančních prostředků platí limity a máme právo tyto limity změnit bez vašeho předchozího souhlasu, pokud to považujeme za přiměřené. Další informace o aktuálních limitech najdete ve své Mollie App, ve svém Dashboard nebo na našich webových stránkách. O změně limitů vás budeme informovat. 

   2. Váš podnikatelský účet není úvěrovým produktem. Pokud se váš zůstatek dostane do záporných hodnot v důsledku nepovoleného přečerpání („Schodek“), musíte tento Schodek okamžitě pokrýt vložením finančních prostředků na svůj podnikatelský účet. Vyhrazujeme si právo okamžitě započíst jakékoli částky v souladu s Uživatelskou smlouvou za účelem pokrytí Schodku.

   3. Držitel účtu odpovídá za debetní úroky ze Schodku. Sazba debetního úroku je stanovena na zákonnou obchodní úrokovou sazbu platnou v Nizozemsku. Sazbu debetního úroku můžeme změnit a budeme vás o tom informovat.

   4. Veškeré přiměřené soudní a mimosoudní náklady, které společnosti Mollie vznikly nebo vzniknou v souvislosti s vymáháním Schodku, nese Držitel účtu.
      
      

3. Přístup k podnikatelskému účtu a provádění Platebních transakcí

   1. Přístup k podnikatelskému účtu získáte a Platební transakce můžete provádět pomocí osobních přihlašovacích údajů a dalších bezpečnostních opatření, která mohou zahrnovat vícefaktorové ověřování (známé spíše jako Silné ověření zákazníka neboli SCA). Chcete-li podnikatelský účet používat, včetně autorizace některých Platebních transakcí, musíte vlastnit mobilní telefon a zaregistrovat své telefonní číslo u společnosti Mollie.

   2. Používáním našich platebních služeb souhlasíte s využitím podkladových poskytovatelů platebních služeb a/nebo Zprostředkovatelů a s tím, že provedou příslušné Transakce způsobem dohodnutým mezi Stranami.

   3. Můžeme se rozhodnout uplatnit výjimku ze Silného ověření zákazníka pro určité Platební transakce v souladu s platnými zákony, například mimo jiné pro: transakce s nízkou hodnotou, opakující se transakce (např. platby za předplatné), platby důvěryhodným příjemcům a/nebo zabezpečené firemní platby. Přesto se můžeme rozhodnout Silné ověření zákazníka uplatnit v případě, že je toto uplatnění podle zákonů nebo předpisů volitelné.

   4. Neoprávněné pokusy o přihlášení k vašemu podnikatelskému účtu budou zaznamenány a opakované neúspěšné pokusy o přihlášení nebo jiné neobvyklé aktivity mohou mít za následek dočasné pozastavení přístupu k podnikatelskému účtu z důvodu vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti našich systémů. Pokud dočasně zablokujeme přístup k vašemu podnikatelskému účtu nebo jeho používání, budeme vás o tom bez zbytečného odkladu informovat.
      
      

4. Oprávněné osoby a Uživatelé

   1. Podnikatelský účet je v zásadě oprávněn spravovat pouze Držitel účtu. Držitel účtu může správou účtu pověřit jinou osobu („Oprávněnou osobu“). Oprávněná osoba je oprávněna provádět na podnikatelském účtu jménem a na účet Držitele účtu veškeré úkony, ke kterým je Držitel účtu oprávněn, pokud Mollie neudělila Oprávněné osobě pouze částečná práva. Držitel účtu ani Oprávněná osoba nemají právo postoupit práva a povinnosti stanovené v těchto Podmínkách podnikatelského účtu na třetí osobu.

   2. Registrace Oprávněné osoby probíhá buď elektronicky, nebo písemně, podle aktuálního určení společnosti Mollie. V mnoha případech bude Mollie muset před udělením přístupu ke službám podnikatelského účtu ověřit totožnost Oprávněné osoby v souladu se zákony a předpisy. Na první žádost Mollie musí Držitel účtu poskytnout platnou kopii dokladu totožnosti a/nebo jiné dokumenty umožňující nahlédnout do totožnosti Oprávněné osoby a umožňující společnosti Mollie tuto totožnost ověřit.

   3. Oprávněná osoba je vázána ustanoveními těchto Podmínek podnikatelského účtu stejným způsobem jako Držitel účtu. Pokud Oprávněná osoba nedodrží Podmínky podnikatelského účtu, odpovídá společnosti Mollie. Držitel účtu zůstává společně a nerozdílně odpovědný společnosti Mollie za všechny závazky vyplývající z těchto Podmínek podnikatelského účtu a za všechny úkony provedené Oprávněnou osobou.

   4. Oprávnění zůstává v platnosti, dokud Držitel účtu neoznámí společnosti Mollie jeho odvolání a Mollie nepotvrdí, že oprávnění bylo odvoláno. Držitel účtu je odpovědný za včasné odvolání nebo omezení oprávnění Oprávněné osoby (např. pokud již není v pracovním poměru). Mollie je oprávněna provést Platební příkazy zadané Oprávněnou osobou před tím, než byla informována o odvolání oprávnění, nebo krátce poté, pokud tomu Mollie nemůže rozumně zabránit.

   5. Pokud má k podnikatelskému účtu vztah více než jedna Oprávněná osoba a dojde ke sporu o oprávnění ke správě podnikatelského účtu, je Mollie oprávněna po dobu trvání sporu pozastavit oprávnění k podnikatelskému účtu (a jeho zůstatku) zcela nebo zčásti pro všechny Oprávněné osoby. Pokud Mollie tohoto oprávnění využije, musí o tom informovat příslušného Držitele účtu s uvedením důvodu. Mollie neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku pozastavení oprávnění k podnikatelskému účtu.

   6. Držitel účtu odpovídá za správu práv a činností Uživatelů. Mollie je oprávněna spoléhat se na pokyny a potvrzení, které Uživatelé poskytnou společnosti Mollie, a Držitel účtu souhlasí s tím, že je jimi vázán. Při udělování přístupových a uživatelských práv Uživatelům musí Držitel účtu zajistit, aby (i) práva Uživatelů byla v souladu s jejich rolí v rámci společnosti nebo mandátem jednotlivce, (ii) přístupové/přihlašovací údaje nebyly sdíleny mezi dvěma nebo více Uživateli; a (iii) přístupové/přihlašovací údaje byly okamžitě zrušeny, jakmile Uživatel již nemá oprávnění k přístupu a/nebo provádění úkonů souvisejících s podnikatelským účtem. 

   7. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, musí Držitel účtu poskytnout společnosti Mollie informace a dokumentaci, které společnosti Mollie umožní přiměřeně identifikovat a ověřit Uživatele.

   8. Držitel účtu odpovídá za chování svých Uživatelů a zajistí, aby Uživatelé používali podnikatelský účet v souladu s těmito Podmínkami podnikatelského účtu.

   9. Držitel účtu, Oprávněná(é) osoba(y) a Uživatel(é) musí mít alespoň 18 let.
      
      

5. Platební příkazy

   1. Platební příkazy musí být podávány elektronicky prostřednictvím Dashboard, Mollie App nebo jiným způsobem předepsaným společností Mollie. Mollie může zneplatnit Platební příkaz, pokud neodpovídá způsobu podávání příkazů stanovenému společností Mollie. Mollie neodpovídá za žádnou škodu, kterou Držitel účtu utrpí v důsledku zneplatnění Platebního příkazu.

   2. Mollie může kdykoli jednostranně změnit způsob podávání příkazů a bude o tom Držitele účtu informovat, pokud možno předem.

   3. V mnoha případech jsou Platební příkazy SEPA zpracovány okamžitě po přijetí pomocí okamžitého převodu SEPA Instant Credit Transfer, a to bez ohledu na to, zda je tato doba mimo běžnou pracovní dobu společnosti Mollie nebo zda je Platební příkaz přijat o víkendu. Na jiné Platební příkazy než okamžité převody SEPA Instant Credit Transfer se vztahuje článek 5.4.

   4. Pokud je Platební příkaz přijat v Pracovní den a před příslušným časem uzávěrky (Cut-Off Time), začne Mollie provádět Platební příkaz v tentýž Pracovní den. Pokud je Platební příkaz přijat v jiný než Pracovní den nebo po příslušném čase uzávěrky, považuje jej Mollie za přijatý následující Pracovní den.

   5. Platební příkazy nelze po jejich přijetí společností Mollie odvolat, pokud tyto Podmínky podnikatelského účtu nestanoví jinak.

   6. Pokud Držitel účtu uvede, že k provedení Platebního příkazu má dojít k budoucímu datu, bude časem přijetí Platebního příkazu toto budoucí datum určené Držitelem účtu.

   7. Pokud Držitel účtu zjistí nepřesnost nebo neúplnost v Platebním příkazu nebo v jeho provedení, musí to nahlásit, jak je podrobněji popsáno v článku 9. Držitel účtu mezitím přijme veškerá přiměřená opatření k minimalizaci nebo předcházení riziku vzniku škody.

   8. Mollie provádí Platební příkazy výhradně na základě poskytnutého čísla účtu a toto číslo účtu je konečnou referencí pro určení, zda Mollie správně provedla Platební transakci. Držitel účtu bere na vědomí a souhlasí s tím, že odpovědnost společnosti Mollie v těchto případech je omezena na správné provedení podle dodaného čísla účtu. Pokud je Mollie podle pravidel Zprostředkovatelů nebo platných předpisů povinna ověřit, zda číslo účtu odpovídá jménu příjemce, upozorní Držitele účtu v případě neshody nebo částečné shody. Pokud Držitel účtu přesto s Platebním příkazem pokračuje, nese plnou odpovědnost za jakékoli vzniklé ztráty nebo škody. Mollie za takových okolností neodpovídá za žádnou ztrátu.
      
      

6. Platební transakce

   1. Platební transakce na účet u banky v zemi EHP bude převedena na účet příjemce nejpozději do jednoho (1) Pracovního dne po jejím přijetí společností Mollie.

   2. Platební transakce v měně země EHP, která nepoužívá euro, bude převedena na účet příjemce nejpozději do čtyř (4) Pracovních dnů po jejím přijetí.

   3. Pro jiné Platební transakce, než jsou uvedeny v článcích 6.1 a 6.2, platí jiné lhůty pro provedení. Další informace o těchto lhůtách pro provedení získáte u společnosti Mollie.

   4. Pro provádění některých Platebních transakcí a souvisejících doplňkových služeb prostřednictvím vašeho podnikatelského účtu může Mollie poskytnout příslušnému Zprostředkovateli dané služby určité identifikátory (například jedinečnou platební relaci nebo charakteristiku profilu), aby bylo umožněno řádné zpracování služby a jakýchkoli souvisejících služeb s přidanou hodnotou.

   5. Pokud Mollie obdrží vklad jménem Držitele účtu, bude příslušná částka k dispozici na podnikatelském účtu do jednoho (1) Pracovního dne.

   6. Platební transakce mohou být společností Mollie rezervovány před vlastním zaúčtováním. Kreditní nebo debetní zápis provede Mollie co nejdříve poté.

   7. Pokud Držitel účtu převede částku příjemci s číslem účtu v režimu „procesu změny banky“ / „kodexu mobility“, může Mollie platbu přesměrovat na číslo účtu příjemce u jeho nové banky nebo poskytovatele platebních služeb bez souhlasu Držitele účtu.
      
      

7. Odmítnutí Platebních příkazů a Platebních transakcí

   1. Mollie je oprávněna odmítnout provedení neúplných, nesprávných nebo nejasně podaných Platebních příkazů. 

   2. Při podezření na nesrovnalosti může Mollie odmítnout provést Platební příkazy, dokud se neprokáže, že podezření je neopodstatněné.

   3. Platební příkazy nebudou společností Mollie provedeny v případě nedostatečného zůstatku nebo v případě, že je podnikatelský účet zablokován.

   4. Mollie je oprávněna odmítnout Platební příkazy a Platební transakce, pokud je platba nebo její provedení v rozporu s platnými zákony a předpisy nebo zásadami společnosti Mollie, nebo pokud je nepovolí vyžadované třetí strany (například poskytovatel platební infrastruktury).

   5. Za výše uvedených okolností Mollie neodpovídá Držiteli účtu za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku (včasného) neprovedení Platebních příkazů nebo Platebních transakcí.

   6. Pokud Mollie odmítne provést Platební příkaz, bude Držitel účtu o tomto odmítnutí informován a, pokud je to možné, budou mu sděleny důvody a postup pro opravu případných věcných nesprávností, které k odmítnutí vedly, ledaže by to zakazovaly platné zákony a předpisy.

      
      

8. Inkasní platby a vrácení plateb (storno)

   1. Následující ustanovení a všechna ustanovení týkající se inkas platí pouze pro podnikatelské účty s funkcí inkasa. O funkčnosti svého podnikatelského účtu a o tom, které typy inkasa (standardní a/nebo podnikatelské) lze použít, se poraďte se společností Mollie. Články 8.4 a 8.5 se vztahují na standardní inkaso.

   2. Inkasní transakce je jednorázová nebo opakující se Platební transakce v eurech na základě inkasního mandátu, kterou se odepisuje z podnikatelského účtu a připisuje na účet příjemce. Inkaso může probíhat formou „standardního inkasa“ nebo „podnikatelského inkasa“.

   3. Pokyny k inkasu mohou být úspěšně provedeny pouze tehdy, je-li na podnikatelském účtu dostatečný zůstatek a nejsou-li v souladu s těmito Podmínkami podnikatelského účtu nastaveny blokace inkasa nebo jiné (dočasné) blokace.

   4. Na žádost Držitele účtu může Mollie vrátit (reverzovat) standardní inkasní transakci do osmi (8) týdnů bez ohledu na důvod vrácení, pokud nemáme důvodné podezření na podvod. Nejpozději do jednoho (1) Pracovního dne po obdržení včasné a správně podané žádosti o vrácení platby vrátí Mollie celou částku příslušné standardní inkasní transakce na podnikatelský účet.

   5. Pokud se Držitel účtu domnívá, že inkasní transakce nebyla autorizována a lhůta uvedená v článku 8.4 již uplynula, musí o tom informovat společnost Mollie do třinácti (13) měsíců od data inkasní transakce s žádostí o vrácení peněz. Mollie tuto žádost posoudí a určí, zda má být částka vrácena, a v případě potřeby vrácení peněz zahájí. Pokud bude žádost o vrácení peněz zamítnuta, Mollie s Držitelem účtu sdělí své důvody.

   6. O vrácení inkasní transakce bude Držitel účtu informován prostřednictvím Dashboard, Mollie App a/nebo prostřednictvím (digitálního) výpisu.
      
      

9. Chyby v informacích nebo v Platebních transakcích

   1. Držitel účtu musí zkontrolovat obsah údajů a informací poskytnutých společností Mollie nebo jejím jménem nebo zpřístupněných elektronicky ihned po jejich obdržení. To zahrnuje ověření správnosti a úplnosti provedených Platebních transakcí.

   2. Pokud Držitel účtu rozporuje obsah údajů a/nebo informací, musí to společnosti Mollie nahlásit co nejdříve, nejpozději však do tří (3) měsíců od poskytnutí informací. V případě rozporování debetního nebo kreditního zápisu na podnikatelském účtu začíná tato lhůta běžet dnem zaúčtování.

   3. Po uplynutí lhůty tří (3) měsíců se má za to, že Držitel účtu souhlasí s údaji a informacemi poskytnutými společností Mollie nebo jejím jménem, jakož i s provedenými Platebními transakcemi.

   4. Pokud se v údajích a informacích poskytnutých společností Mollie nebo jejím jménem zjistí chyby ve výpočtu, je Mollie oprávněna a povinna tyto chyby opravit, a to i po uplynutí lhůty tří (3) měsíců. Mollie si dále vyhrazuje právo opravit své vlastní chyby nebo omyly bez souhlasu Držitele účtu, a to včetně zrušení neautorizovaných Platebních příkazů nebo Platebních transakcí.

   5. Na žádost Držitele účtu může Mollie do šesti (6) měsíců od data zaúčtování požádat příjemce platby o vrácení převedené částky Držiteli účtu. Taková žádost nezaručuje, že příjemce peníze vrátí. O vrácení peněz Držiteli účtu rozhoduje příjemce. Držitel účtu musí jasně uvést a doložit důvody své žádosti. Mollie si vyhrazuje právo žádost za určitých okolností nezpracovat, například pokud Držitel účtu nemá pro svou žádost rozumný důvod.

   6. Pokud Držitel účtu provede převod na neúmyslné nebo nesprávné číslo účtu a příjemce částku nevrátí, pokusí se Mollie na žádost Držitele účtu sdílet informace o příjemci s Držitelem účtu, aby mohl nárok na neoprávněné obohacení uplatnit přímo u příjemce.

   7. Pokud je příjemcem nesprávné platby Držitel účtu a plátce požádá o vrácení částky, poskytneme bance plátce na vyžádání informace o transakci.
      
      

10. Bezpečnostní opatření pro podnikatelské účty

    1. Držitel účtu souhlasí s tím, že bude dodržovat platné bezpečnostní pokyny, které společnost Mollie průběžně sděluje nebo které jsou popsány v Podmínkách podnikatelského účtu.

    2. Držitel účtu zajistí bezpečné uchovávání všech přihlašovacích údajů, které má v držení, včetně uživatelských jmen, hesel a dalších bezpečnostních informací. Držitel účtu odpovídá za zavedení vhodných bezpečnostních opatření, která zabrání neoprávněnému přístupu.

    3. Držitel účtu odpovídá za úkony Oprávněných osob a Uživatelů a zajistí, aby nesdíleli přihlašovací údaje s neoprávněnými stranami. Držitel účtu neumožní přístup k podnikatelskému účtu nebo Kartám neoprávněným osobám.

    4. Držitel účtu musí společnost Mollie okamžitě informovat, pokud je ohrožena nebo může být ohrožena bezpečnost podnikatelského účtu, například pokud došlo ke ztrátě, odcizení nebo jinému neoprávněnému prozrazení přihlašovacích údajů. Držitel účtu musí přijmout veškerá přiměřená opatření k zabránění vzniku škody nebo k jejímu omezení, například dočasným zablokováním podnikatelského účtu. Bez ohledu na výše uvedené si Mollie vyhrazuje právo dočasně zablokovat přístup k podnikatelskému účtu nebo jeho používání, pokud existuje podezření na neoprávněný přístup.

    5. Držitel účtu musí pravidelně měnit hesla a zajistit přiměřenou složitost hesel pro zachování bezpečnosti účtu.

    6. Držitel účtu musí zajistit, aby veškerý hardware a/nebo software používaný k přístupu k podnikatelskému účtu byl aktuální, a to včetně antivirového softwaru a softwaru proti malwaru.

    7. Držitel účtu musí periodicky kontrolovat přístupy a Platební transakce prováděné prostřednictvím podnikatelského účtu, aby včas odhalil neautorizované aktivity.

    8. Držitel účtu zajistí, aby všechny Oprávněné osoby a Uživatelé s přístupem k podnikatelskému účtu byli řádně proškoleni a seznámeni s bezpečnostními pokyny.

    9. Držitel účtu, Oprávněné osoby a Uživatelé musí vždy dodržovat bezpečnostní zásady a pokyny společnosti Mollie, ve znění případných pozdějších změn, které společnost Mollie průběžně poskytuje.
       
       

11. Open Banking (Otevřené bankovnictví)

    1. Držitel účtu může udělit jinému poskytovateli platebních služeb (poskytovateli služeb informací o účtu nebo poskytovateli služeb nepřímeho dání platebního příkazu) přístup k podnikatelskému účtu za účelem poskytování služeb informací o účtu nebo iniciování Platebních transakcí jménem Držitele účtu. To se běžně označuje jako „Open Banking“. V případě služeb nepřímeho dání platebního příkazu sdílí Mollie vaše údaje o účtu a platbách nezbytné pro provedení platebního příkazu s daným poskytovatelem. V případě služeb informací o účtu sdílí Mollie s poskytovatelem informace o transakcích týkajících se podnikatelských účtů určených Držitelem účtu.

    2. Pokud si Držitel účtu přeje udělit třetí straně (poskytovateli platebních služeb) přístup k podnikatelskému účtu pro účely Open Banking, musí k tomu nejprve udělit této třetí straně výslovný souhlas. Mollie ověří žádost o přístup na základě politických a bezpečnostních požadavků stanovených ve směrnici o platebních službách II (PSD2) a dalších relevantních zákonech a předpisech.

    3. Pokud si Držitel účtu přeje odvolat svůj mandát k poskytování služeb informací o účtu nebo služeb nepřímeho dání platebního příkazu jiných poskytovatelů platebních služeb, musí tyto služby ukončit přímo u příslušných poskytovatelů.
       
       

12. Doba trvání a ukončení

    1. Podmínky podnikatelského účtu se uzavírají na dobu neurčitou a lze je vypovědět v souladu s výpovědními lhůtami uvedenými v Uživatelské smlouvě.

    2. Po odeslání nebo obdržení písemného oznámení o ukončení zahájí Mollie proces vypořádání podnikatelského účtu. Držitel účtu musí zajistit, aby po ukončení smlouvy již přes podnikatelský účet neprobíhaly žádné Platební příkazy ani Platební transakce. Jakékoli debetní zůstatky a veškeré další pohledávky společnosti Mollie vůči Držiteli účtu podle těchto Podmínek podnikatelského účtu se stávají okamžitě splatnými v okamžiku ukončení.

    3. Mollie si vyhrazuje právo ukončit Podmínky podnikatelského účtu s okamžitou účinností, pokud to vyžadují (změny v) zákonech nebo předpisech, což by znemožnilo další řádné poskytování služeb. V takových případech Mollie neodpovídá za žádnou kompenzaci.

    4. Držitel účtu odpovídá za náklady na Platební transakce související s podnikatelským účtem, a to i v případě, že k nim dojde po ukončení smlouvy. Tyto náklady vyúčtuje Mollie co nejdříve po ukončení podnikatelského účtu. Pokud jsou Podmínky podnikatelského účtu vypovězeny během období, za které se společnosti Mollie dluží poplatky, zůstávají tyto poplatky splatné.

    5. Mollie uzavře podnikatelský účet, jakmile budou uhrazeny všechny náklady, Držitel účtu vypořádá případné debetní zůstatky, Mollie vrátí Držiteli účtu případné kreditní zůstatky a nebudou existovat žádné vzájemné pohledávky týkající se těchto Podmínek podnikatelského účtu.

    6. Doba potřebná k uzavření podnikatelského účtu může záviset na dalších produktech propojených s účtem a na součinnosti Držitele účtu. Podmínky podnikatelského účtu zaniknou, jakmile bude podnikatelský účet definitivně uzavřen.
       
       

13. Zablokování podnikatelského účtu, pozastavení nebo ukončení za zvláštních okolností

    1. Mollie je oprávněna částečně nebo zcela zablokovat, pozastavit nebo ukončit podnikatelský účet (a/nebo Karty) v následujících případech: (i) v případě exekučního příkazu doručeného společnosti Mollie směřujícího proti Držiteli účtu, (ii) z důvodů týkajících se bezpečnosti podnikatelského účtu nebo Karty, (iii) pokud závažným způsobem nebo opakovaně porušujete naše podmínky, například tím, že umožníte přístup neoprávněným osobám, (iv) v případě podezření na neoprávněné nebo podvodné použití podnikatelského účtu, (v) pokud jsme vás požádali o vrácení peněz, které nám dlužíte, a vy jste tak neučinili v přiměřené lhůtě, (vi) pokud dojde k významné změně ve složení skutečných majitelů nebo nejvyššího vedení vaší organizace, (vii) pokud má Mollie důvodné podezření, že jste naložili s obchodním majetkem, (viii) pokud jste OSVČ a zemřete, nebo pokud jste společníkem ve firmě a partnerství zanikne, (ix) pokud tak Mollie musí učinit na základě zákona nebo předpisu, soudního rozhodnutí nebo pokynu ombudsmana či příslušného rozhodce.

    2. V případě pozastavení nebo zablokování vašeho podnikatelského účtu a/nebo Karty (Karet) bude Mollie informovat Držitele účtu bez zbytečného odkladu, ledaže by takové oznámení ohrozilo bezpečnostní aspekty nebo bylo zakázáno jinými platnými vnitrostátními nebo mezinárodními zákony a/nebo předpisy.

    3. Mollie neodpovídá za žádné škody, které může Držitel účtu utrpět v důsledku zablokování, pozastavení nebo ukončení podnikatelského účtu nebo Karty (Karet) v důsledku okolností uvedených v oddíle 13. 

    4. Mollie zruší zablokování nebo pozastavení podnikatelského účtu nebo Karty, jakmile pominou důvody pro toto zablokování.
       
       

14. Neaktivní účet

    1. Mollie si vyhrazuje právo uzavřít podnikatelský účet, pokud na něm po dobu dvanácti (12) měsíců neproběhly žádné Platební transakce a/nebo pokud se společnosti Mollie i přes přiměřené pokusy nedaří kontaktovat Držitele účtu po dobu delší než šest měsíců. Případné debetní zůstatky jsou okamžitě splatné a nadále podléhají případnému úroku z přečerpání.
       
       

15. Zbývající zůstatek při uzavření podnikatelského účtu

    1. Po uzavření podnikatelského účtu, a pokud k uzavření nedošlo z okolností uvedených v článku 13, můžete zbývající zůstatek v jakékoli měně vedené na účtu v daném okamžiku vybrat převodem na externí účet.

    2. Po uzavření podnikatelského účtu již nebudete moci navyšovat zůstatek ani provádět platby s Kartou nebo bez ní. Příchozí platby budou odmítnuty a vráceny odesílateli.
       
       

16. Poplatky a platby

    1. Poplatky, které Držitel účtu dluží společnosti Mollie za používání podnikatelského účtu a provádění Platebních transakcí, jsou uvedeny v Příloze 1: Sazebník poplatků nebo jsou jinak zveřejněny na našich webových stránkách.

    2. Poplatky závisí mimo jiné na hospodářských a tržních podmínkách, vývoji na peněžních a kapitálových trzích, technologickém a společenském vývoji, změnách v nabídce našich produktů a služeb, provozních nákladech a nákladech na kontrolní opatření vyplývající z provádění zákonů, předpisů nebo opatření našich regulačních orgánů (včetně zákonů a předpisů nebo opatření zaměřených na předcházení praní špinavých peněz nebo jiným (finančním) podvodům, financování terorismu, porušování sankčních předpisů a/nebo zachování integrity finančního systému). Mollie může uplatňovat i diferencované poplatky.

    3. Po dobu platnosti Podmínek podnikatelského účtu může Držitel účtu nahlížet do digitální verze Sazebníku poplatků u společnosti Mollie.

    4. Mollie je oprávněna na vrub podnikatelského účtu účtovat veškeré úroky, náklady a poplatky za vedení a používání podnikatelského účtu, jakož i veškeré další poplatky uvedené v Sazebníku poplatků.

    5. Poplatky můžeme měnit podle vlastního uvážení a o případných změnách vás budeme předem a bez zbytečného odkladu informovat. Tím, že budete služby našeho podnikatelského účtu nadále využívat, souhlasíte s novými poplatky, jak vám budou průběžně sdělovány.
       
       

17. Rozdělení nákladů u mezinárodních Platebních transakcí

    1. Písemně: dopisem, výpisem nebo fakturou. Existují tři způsoby rozdělení nákladů na mezinárodní Platební transakci:

       • Sdílené náklady (SHA): Držitel účtu hradí poplatky společnosti Mollie, zatímco příjemce nese zbývající náklady.

       • Naše náklady (OUR): Všechny náklady hradí Držitel účtu.

       • Náklady příjemce (BEN): Všechny náklady hradí příjemce platby.

    2. Pokud Mollie provádí platbu jménem Držitele účtu na bankovní účet v zemi EHP nebo platbu v eurech do země SEPA mimo EHP, budou náklady vždy rozděleny podle principu SHA, a to i v případě, že si Držitel účtu zvolil jiné rozdělení nákladů.

    3. U ostatních mezinárodních plateb postupujeme podle rozdělení nákladů uvedeného v platebním příkazu (SHA, OUR nebo BEN).

    4. Pokud je příchozí platba označena jako BEN nebo SHA, budou náklady přeneseny na Držitele účtu v souladu s pokyny odesílatele. Mollie může tyto náklady odečíst od částky transakce. Náklady a převedená částka budou uvedeny odděleně a Držitel účtu tyto informace najde na svém výpisu z účtu nebo prostřednictvím Dashboard či Mollie App.
       
       

18. Prohlášení a záruky

    Držitel účtu tímto prohlašuje a zaručuje společnosti Mollie následující:

    1. Držitel účtu vykonává svou podnikatelskou činnost v plném souladu se všemi platnými zákony a předpisy.

    2. Držitel účtu bude podnikatelský účet používat výhradně k legitimním podnikatelským účelům a zdrží se jakéhokoli nezákonného, nevhodného, zavádějícího nebo podvodného použití.

    3. Držitel účtu je plně oprávněn otevřít podnikatelský účet u společnosti Mollie jménem organizace, podepsat všechny potřebné dokumenty a provést veškeré úkony vyžadované v souvislosti s otevřením a správou účtu.

    4. Držitel účtu poskytne společnosti Mollie veškeré informace, které Mollie považuje za rozumně nutné k ověření souladu s podmínkami této Smlouvy. To zahrnuje mimo jiné informace o totožnosti skutečných majitelů, povaze podnikatelské činnosti a finanční informace o organizaci.

    5. Organizace Držitele účtu je řádně založena a právně existuje podle zákonů jurisdikce, v níž byla založena.

    6. Plněním závazků z této smlouvy ze strany Držitele účtu nedochází k porušení žádné dohody, zástavního práva k nemovitosti či věcem nebo jiných právních závazků, které má Držitel účtu vůči třetím stranám.

    7. Držitel účtu je ve stabilní finanční situaci a neúčastní se žádného insolvenčního řízení, nucené správy, restrukturalizace dluhu ani jiných finančních jednání, která by mohla negativně ovlivnit jeho schopnost plnit závazky vyplývající z této Smlouvy.

    8. Držitel účtu bude společnost Mollie okamžitě informovat, pokud se podstatně změní povaha organizace nebo jakékoli informace poskytnuté v průběhu procesu otevírání podnikatelského účtu.
       
       

19. Úpadek, povolení moratorium na splácení dluhů, oddlužení a exekuce

    1. V případě úpadku Držitele účtu, povolení moratoria na splácení dluhů nebo zákonného oddlužení ztrácí Držitel účtu možnost disponovat s prostředky na podnikatelském účtu.

    2. V případě exekučního příkazu doručeného společnosti Mollie směřujícího proti Držiteli účtu nesmí Držitel účtu nadále nakládat se zůstatkem na podnikatelském účtu, který podléhá exekuci. To se týká zůstatku v době doručení exekučního příkazu nebo prostředků připsaných poté, dokud je exekuce účinná. Pokud Držitel účtu provede platby v rozporu s exekucí a společnosti Mollie následně vznikne povinnost odvést exekučně zabavený zůstatek nebo jeho část exekutorovi, vznikne společnosti Mollie vůči Držiteli účtu příslušná pohledávka.
       
       

20. Komunikace

    1. Mollie může s Držitelem účtu komunikovat a zpřístupňovat mu informace následujícími způsoby:

       • Písemně: dopisem, výpisem nebo fakturou.

       • Ústně nebo telefonicky: prostřednictvím telefonních hovorů, hlasových automatů a SMS zpráv.

       • Elektronicky: e-mailem, prostřednictvím Dashboard, Mollie App a/nebo na adrese www.mollie.com.

       • Prostřednictvím obrazovky platebního terminálu nebo bankomatu (pokud je tato platební funkce aktivována): příslušné informace se zobrazí na obrazovce zařízení.

    2. Při podezření na podvod, při skutečném podvodu nebo při ohrožení bezpečnosti bude Mollie informovat Držitele účtu prostřednictvím jednoho z dostupných kanálů.

    3. Komunikace mezi společností Mollie a Držitelem účtu bude probíhat v nizozemštině nebo angličtině, pokud se s Mollie nedohodnete jinak.

    4. Držitel účtu musí zajistit, aby společnost Mollie měla vždy k dispozici správné adresní údaje, aby mohla zasílat platební nástroje a další důležité informace na správnou adresu. Jakékoli změny adresy musí být společnosti Mollie sděleny co nejdříve.

    5. Bez ohledu na jakákoli jiná ustanovení těchto Podmínek podnikatelského účtu vám veškerá sdělení, dokumentace nebo oznámení, včetně výpisů z účtu, mohou být doručovány elektronicky, a to i tak, že budou umístěny a/nebo nahrány do vašeho Dashboard nebo do Mollie App.

    6. Sdělení, dokumentace nebo oznámení provedené prostřednictvím Dashboard nebo Mollie App se považují za doručené v okamžiku, kdy jsou viditelné ve vašem Dashboard nebo v Mollie App.
       
       

21. Nepřevoditelnost pohledávek

    Bez písemného souhlasu společnosti Mollie nelze právo Držitele účtu na pohledávku vyplývající z kladného zůstatku na podnikatelském účtu převést ani zastavit ve smyslu čl. 6:83 odst. 2 nizozemského občanského zákoníku (Burgerlijk Wetboek) a v souvislosti s tím nelze uzavírat dohody o finančním zajištění za účelem převodu ani dohody o finančním zajištění za účelem zřízení zástavního práva. Pokud se Držitel účtu pokusí právo na pohledávku převést nebo zastavit, k žádnému převodu nedojde ani zástavní právo nevznikne. Výše uvedený souhlas se nevyžaduje v případě, že se převod, zastavení nebo uzavření dohody o finančním zajištění za účelem převodu nebo dohody o finančním zajištění za účelem zřízení zástavního práva týká samotné společnosti Mollie.
    
    

22. Práva třetích stran

    Osoba, která není Smluvní stranou těchto Podmínek podnikatelského účtu, nemá právo vymáhat ani využívat žádné ustanovení těchto Podmínek podnikatelského účtu.
    
    

23. Odpovědnost, odškodnění a Vyšší moc

    1. Mollie odpovídá Držiteli účtu pouze za škody, které přímo vyplývají z jejího úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti. V rozsahu povoleném zákonem je odpovědnost společnosti Mollie ve všech případech (včetně civilního deliktu nebo nedbalosti) omezena na maximální částku 100 eur (sto eur) za kalendářní rok, pokud platné zákony a předpisy neukládají jinak.

    2. Mollie za žádných okolností neodpovídá Držiteli účtu za škodu nebo ztrátu vzniklou v důsledku: (i) lehkomyslnosti, chyb nebo nedbalosti Držitele účtu, zejména nesprávných Platebních pokynů nebo nedostatečného zabezpečení či ochrany osobních přihlašovacích údajů nebo přístupu ke Kartám, (ii) neprodleného nenahlášení ztráty, odcizení, zneužití nebo protiprávního použití přihlašovacích údajů nebo Karet, (iii) podvodu spáchaného Držitelem účtu, Oprávněnými osobami nebo Uživateli, nebo (iv) nezákonného jednání spáchaného Držitelem účtu, Oprávněnými osobami nebo Uživateli v nejširším slova smyslu.

    3. Mollie neodpovídá za žádné nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé v souvislosti s prováděním těchto Podmínek podnikatelského účtu. Nepřímé, náhodné nebo následné škody zahrnují zejména ušlý zisk, nerealizované úspory, škody způsobené přerušením provozu a škody způsobené technickými výpadky.

    4. Držitel účtu odpovídá za správnost všech informací, které poskytne společnosti Mollie, a odškodní společnost Mollie za škody vzniklé v důsledku nepřesností nebo neúplnosti poskytnutých informací.

    5. Ve vztahu mezi společností Mollie a Držitelem účtu slouží údaje z interní evidence společnosti Mollie jako nezvratný důkaz, dokud Držitel účtu nepředloží důkaz o opaku. Mollie není povinna uchovávat své záznamy déle než po dobu zákonných archivačních lhůt.

    6. Žádná ze Stran neodpovídá druhé Straně za jakékoli zpoždění nebo nesplnění svých závazků vyplývajících z těchto Podmínek podnikatelského účtu (s výjimkou povinnosti uhradit poplatky a/nebo platby za služby společnosti Mollie) v důsledku vyšší moci, která zahrnuje živelní pohromy, válku, epidemie, stávky, vládní opatření, výpadky telekomunikačních služeb nebo dodávek elektřiny nebo jiné okolnosti mimo přiměřenou kontrolu dané Strany (společně jen: „Vyšší moc“).
       
       

24. Rozhodné právo a spory

    1. Tyto Podmínky podnikatelského účtu se řídí právem a jurisdikcí uvedenými v Uživatelské smlouvě.

    2. Strany se zavazují podniknout veškeré kroky nezbytné k dosažení smírného vyřešení jakéhokoli sporu nebo nároku vzniklého v souvislosti s platností, výkladem nebo plněním Podmínek podnikatelského účtu. Pokud se spor nepodaří vyřešit smírně do třiceti (30) dnů ode dne, kdy kterákoli ze Stran písemně oznámila existenci sporu, budou Strany vázány výše uvedeným postupem pro řešení sporů.
       
       
       

Příloha I: Podmínky pro Karty k podnikatelskému účtu Mollie

Tyto podmínky (Podmínky pro Karty) doplňují a rozšiřují Podmínky podnikatelského účtu Mollie. Chcete-li získat další informace o používání Karet v kombinaci s podnikatelským účtem Mollie, kontaktujte prosím společnost Mollie.

1. Obecná ustanovení

1. Tyto Podmínky pro Karty platí, pokud si aktivujete jednu nebo více Karet v souvislosti s vaším podnikatelským účtem Mollie. Každý Držitel karty musí Kartu používat v souladu s těmito Podmínkami pro Karty. 

2. Držitel karty může Kartu používat k provádění transakcí („Platby kartou“). Funkce a uživatelské limity Karty se mohou lišit v závislosti na příslušném programu firemních/podnikatelských karet (dále jen „Kartový program“). Tímto Kartovým programem je Mastercard Business Debit. Další informace o konkrétním Kartovém programu najdete na adrese help.mollie.com nebo nás kontaktujte přímo.

3. Karta je platná do posledního dne v měsíci uvedeného na Kartě. Mollie může podle svého přiměřeného uvážení platnost Karty zkrátit nebo prodloužit. Před vypršením platnosti Karty poskytne Mollie Držiteli karty novou Kartu. Držitel karty musí novou Kartu co nejdříve aktivovat. Aby se zabránilo zneužití, musí Držitel karty prošlou fyzickou Kartu před jejím vyhozením zničit přestřižením (včetně čipu).

4. Karty nesmí být upravovány ani kopírovány bez našeho výslovného souhlasu. Karta zůstává majetkem společnosti Mollie. Pokud již fyzickou Kartu (Karty) nepoužíváte, musíte ji vrátit společnosti Mollie nebo ji zlikvidovat jiným vhodným způsobem podle našich pokynů.

5. Vyhrazujeme si právo kdykoli pozastavit, omezit nebo ukončit používání Karty nebo jejích funkcí z bezpečnostních, regulatorních, právních či rizikových důvodů, případně z důvodu skutečného nebo podezřelého nevhodného, nezákonného nebo podvodného jednání. O těchto opatřeních a jejich důvodech vás budeme informovat, pokud je to možné a zákonem povolené.
   
   

2. Platby a poplatky

1. Při použití Karty bude částka Platební transakce v Pracovních dnech neprodleně odepsána z přidruženého podnikatelského účtu a v nepracovních dnech bude rezervována. Použitím Karty v kombinaci s bezpečnostním kódem nebo prostřednictvím bezkontaktní platby dává Držitel karty souhlas a pokyn společnosti Mollie k provedení Platebního příkazu. Pokud není uvedeno jinak, nemůže Držitel karty poté Platební příkaz odvolat.

2. Držitel účtu odpovídá za úhradu příslušných poplatků spojených s používáním Karty. Na některé typy transakcí Kartou se mohou vztahovat dodatečné poplatky (například za směnu cizích měn, výběry z bankomatů, zamítnuté transakce nebo náhradní karty) a všechny tyto poplatky jsou zveřejněny na adrese www.mollie.com/gb/pricing. Kurzy pro přepočet měn se mohou měnit a mohou se lišit v závislosti na datu a času zpracování transakce.

3. Poplatky mohou být pravidelně strhávány z dostupných prostředků na vašich podnikatelských účtech. Výhradně vy odpovídáte za veškeré poplatky uplatňované jinými bankami, provozovateli bankomatů nebo obchodníky v souvislosti s používáním Karty. Jakýkoli záporný zůstatek vzniklý v důsledku poplatků nebo transakcí musí Držitel účtu okamžitě po upozornění od společnosti Mollie vyrovnat.

   
   

3. Další Držitelé karet a identifikace

1. Držitel účtu může požádat společnost Mollie o vydání Karty pro Oprávněné osoby a/nebo Uživatele. Pokud neurčíme jinak, musí být Karta vyžádána a vydána na jméno příslušného Držitele karty. V souladu s platnými právními předpisy proti praní špinavých peněz a finanční kriminalitě můžeme být povinni ověřit totožnost Držitele karty a Držitel účtu je povinen poskytnout kopii dokladu (dokladů) totožnosti zamýšleného Držitele karty do tří (3) pracovních dnů od obdržení žádosti od společnosti Mollie.

2. Podmínky pro Karty se vztahují na všechny Držitele karet. Držitel karty i Držitel účtu jsou společně a nerozdílně odpovědní vůči společnosti Mollie za všechny Platby kartou provedené touto Kartou a za dodržování těchto Podmínek pro Karty. Držitel účtu je povinen informovat Držitele karet o povinnostech vyplývajících z používání Karty Mollie tím, že jim před zahájením používání Karty poskytne kopii těchto Podmínek pro Karty.

3. Držitel účtu může Kartu kdykoli pozastavit nebo zrušit v souladu s postupy předepsanými v rámci Kartového programu. Po pozastavení nebo zrušení Karty již nemůže Držitel karty zadávat Platby kartou pomocí dané Karty, dokud nebude znovu aktivována.  

4. Požádáním o Kartu nebo jejím používáním Držitel účtu a Držitel karty potvrzují, že všechny informace poskytnuté společnosti Mollie jsou přesné a aktuální, a budou společnost Mollie neprodleně informovat o jakýchkoli změnách osobních nebo obchodních údajů.
   
   

4. Limity a omezení Karty

1. Na váš kartový program se mohou vztahovat limity Karet, například maximální částky Platebních transakcí. Mollie může změnit určité transakční limity s okamžitou účinností a bez předchozího upozornění, pokud je to rozumně nutné k ochraně integrity nebo bezpečnosti vašeho podnikatelského účtu. Pokud k tomu dojde, budeme vás o tom bez zbytečného odkladu informovat. Limity pro výdaje nebo výběry mohou být stanoveny také na agregované nebo kumulativní úrovni pro více Karet nebo Držitelů karet spojených se stejným podnikatelským účtem. Další informace o platných limitech Karet a o vašem kartovém programu najdete ve své Mollie App, Dashboardu nebo na webu help.mollie.com.

2. Kartu nesmíte používat ani se pokoušet používat k protiprávním účelům, mimo jiné k podvodům, praní špinavých peněz nebo nákupu zakázaného zboží či služeb, ani v rozporu s platnými zákony, pravidly kartových asociací nebo zásadami společnosti Mollie, o kterých jste byli informováni nebo které jsou průběžně zveřejňovány.
   
   

5. Bezpečnost a zablokování vaší Karty

1. Karta je přísně osobní a nesmí být předána nikomu jinému. Po obdržení Karty musí Držitel karty přijmout veškerá přiměřená opatření k zajištění důvěrnosti personalizovaných bezpečnostních údajů a vždy zabránit neoprávněnému použití Karty (Karet) jinými osobami. Následující pokyny představují minimální požadavky, které musí každý Držitel karty dodržovat a které můžeme podle vlastního uvážení průběžně měnit:

   • Při vydání fyzické Karty musí Držitel karty kód PIN vždy bezpečně uložit. To znamená, že úvodní dopis nebo e-mail obsahující kód PIN musí být ihned po přečtení zničen a kód PIN nesmí být zapsán ani uložen nezabezpečeným způsobem nebo na samotné Kartě. Kód PIN nikdy s nikým nesdílejte a nedovolte ostatním, aby vám pomáhali s jeho zadáváním. Zaměstnanci společnosti Mollie nikdy nebudou po Držiteli karty kód PIN požadovat. 

   • Kartu uchovávejte tak, aby k ní ostatní neměli nepozorovaně přístup, a nepředávejte ji třetím osobám.

   • Kartu nepoužívejte, pokud máte podezření nebo víte, že situace je nebo by mohla být nebezpečná.

   • Při používání Karty se nenechte ničím rozptylovat.

2. V případě ztráty, odcizení, neoprávněného použití nebo zneužití, včetně případů, kdy si Držitel karty Kartu nevyvedl zpět po provedení platby nebo výběru hotovosti z bankomatu, musíte ihned po zjištění této skutečnosti Kartu zablokovat a informovat společnost Mollie prostřednictvím aplikace Mollie nebo na Dashboardu. Můžete nás také informovat telefonicky na nouzovém čísle +31 20 793 1118. 

3. Pokud máte podezření na jakoukoli podezřelou nebo podvodnou aktivitu na své Kartě nebo podnikatelském účtu, musíte nás o tom co nejdříve informovat a plně spolupracovat při vyšetřování. Souhlasíte s tím, že poskytnete veškeré důkazy, policejní protokoly nebo jiné informace, které bude Mollie nebo orgány činné v trestním řízení potřebovat v souvislosti s nahlášenou ztrátou, odcizením nebo neoprávněným použitím.

4. Historii transakcí musíte pravidelně kontrolovat, abyste odhalili jakoukoli neautorizovanou nebo neobvyklou aktivitu, a o případných nesrovnalostech musíte společnost Mollie okamžitě informovat. 

5. Pokud neprodleně nepodniknete příslušné kroky a/nebo nás neupozorníte, jedná se o hrubou nedbalost a Mollie neodpovídá za škody vzniklé v důsledku neoprávněných plateb nebo prozatímních Platebních transakcí.
   
   

6. Odmítnutá, zneplatněná nebo zadržená Karta

1. Karta a/nebo Platba kartou může být odmítnuta, zablokována, zadržena nebo zneplatněna v následujících (neúplných) situacích:

   • Pokud má Mollie důvodné podezření, že Karta byla odcizena nebo zneužita, případně je jakýmkoli způsobem používána bez souhlasu Držitele účtu nebo Držitele karty.

   • Držitel karty zadal několikrát po sobě nesprávný kód PIN.

   • Karta je poškozená.

   • (Platební) terminál je poškozený.

   • Na žádost orgánů činných v trestním řízení, regulačních úřadů, karetních asociací, nebo pokud to vyžaduje zákon.

2. Mollie neodpovídá za ztrátu nebo škodu, kterou utrpíte v důsledku odmítnutí, zadržení nebo zneplatnění vaší Karty nebo Platební transakce, pokud Mollie jednala v souladu se zákonem a těmito Podmínkami pro Karty.
   
   

7. Odpovědnost 

1. Až do oznámení společnosti Mollie v souladu s článkem 5 odpovídá Držitel účtu za neautorizované Platby kartou v rozsahu povoleném platnými zákony a předpisy. Mollie za žádných okolností neodpovídá za škody (nebo jejich část) způsobené úmyslem Držitelem karty, podvodem nebo jeho hrubou nedbalostí, včetně nesplnění jeho podstatných povinností podle článku 5.

2. Při vyšetřování neautorizované Platby kartou budete v rozumné míře spolupracovat a můžete být požádáni o poskytnutí dodatečné dokumentace na podporu svého tvrzení. Určíme-li, že došlo k neautorizované Platbě kartou, za kterou neodpovídáte, vrátíme vám spornou částku bez zbytečného odkladu, ledaže by nám v tom bránily platné zákony nebo předpisy. 
   
   

8. Zvláštní ukončení

Tyto Podmínky pro Karty pozbývají platnosti v okamžiku, kdy je váš podnikatelský účet uzavřen v souladu s Podmínkami podnikatelského účtu Mollie. Vydávání nebo používání Karet můžeme rovněž kdykoli ukončit nebo pozastavit na základě přiměřeného upozornění, případně okamžitě bez upozornění, pokud to vyžadují bezpečnostní, právní, rizikové či regulační důvody nebo prevence podvodů. Po ukončení platnosti musíte okamžitě přestat používat a zničit všechny Karty. S případným zbývajícím zůstatkem na vašem podnikatelském účtu naložíme v souladu s Podmínkami podnikatelského účtu Mollie.

Příloha II: Podmínky cash-back věrnostního programu Mollie

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují účast v cashback programu (dále jen „Cashback program“). Účastí v Programu vyjadřuje Držitel účtu, jeho oprávnění zástupci a uživatelé souhlas s tím, že budou těmito Podmínkami vázáni.

1. Definice

Pokud z kontextu nevyplývá jinak, platí následující definice:

Držitel účtu znamená firemního zákazníka, který má otevřený podnikatelský účet Mollie.

Cashback znamená odměnu připsanou v souladu s konkrétní Kampaní na podporu prodeje.

Cashback program znamená program odměn v podobě vrácení peněz popsaný v těchto Podmínkách.

Doba trvání promoakce znamená období, po které společnost Mollie nabízí jednu nebo více Kampaní na podporu prodeje.

Mollie znamená společnost Mollie B.V. a/nebo kteroukoli z jejích dceřiných nebo přidružených společností, která vydává Kartu Mollie.

Podnikatelský účet Mollie znamená podnikatelský účet poskytovaný společností Mollie v souladu s platnými Podmínkami podnikatelského účtu Mollie.

Karta znamená firemní debetní kartu vydanou společností Mollie, ať už fyzickou, nebo virtuální, která se řídí příslušnými podmínkami použití, za nichž byla Držiteli účtu vydána.

2. Popis Cashback programu

   1. V rámci Cashback programu mohou oprávnění Držitelé účtu získat Cashback za kvalifikované transakce provedené Kartou, a to v souladu s těmito Podmínkami a podmínkami jednotlivých Kampaní na podporu prodeje, jak uvádí článek 2.3. 

   2. Cashback program se vztahuje na Karty vydané k podnikatelskému účtu označenému jedinečným kódem IBAN. Některé Karty mohou být z Cashback programu výslovně vyloučeny.

   3. Cashback program může sestávat z jedné nebo více propagačních nebo průběžných kampaní na podporu prodeje (každá dále jen „Kampaň na podporu prodeje“). Každá Kampaň na podporu prodeje může mít své vlastní specifické podmínky, zejména kritéria způsobilosti, kvalifikované transakce (a případné výluky), sazby Cashbacku, maximální částky Cashbacku, metodu výpočtu, období akumulace, načasování výplaty a dobu trvání. Konkrétní podmínky pro každou Kampaní na podporu prodeje jsou zveřejněny na naší propagační stránce na adrese www.mollie.com/products/business-accounts
      
      

3. Doba trvání promoakce a Cashback

   1. Každá Kampaň na podporu prodeje začíná dnem zahájení, který určí společnost Mollie, a trvá až do jejího ukončení nebo změny podle uvážení společnosti Mollie (dále jen „Doba trvání promoakce“).

   2. Mollie může Dobu trvání promoakce kdykoli ukončit, pozastavit, prodloužit nebo upravit, a to s předchozím upozorněním nebo bez něj.

   3. Pro získání Cashbacku musí být Držitel účtu považován za způsobilého v souladu s těmito Podmínkami a případnými kritérii způsobilosti platnými pro danou Kampaní na podporu prodeje. 

   4. Držitelé účtu se mohou pro účast v jedné nebo více Kampaních na podporu prodeje přihlásit prostřednictvím Dashboardu nebo aplikace Mollie App.

   5. Cashback se počítá za každou úspěšně provedenou (tj. zaznamenanou a zaúčtovanou) transakci Kartou. Za žádných okolností se Cashback nenačítá za odmítnuté, neúspěšné ze strany banky, stornované, vrácené nebo jinak neúspěšné transakce Kartou.

   6. Cashback se počítá na základě vyjádření hodnoty transakce Kartou v eurech a následně se připisuje v EUR, pokud není v Kampani na podporu prodeje výslovně uvedeno jinak.

   7. Od Držitele účtu se může vyžadovat, aby si nasbírané částky Cashbacku „nechal vyplatit“ prostřednictvím Dashboardu nebo aplikace Mollie App, aby mu mohla být částka připsána na podnikatelský účet. Mollie nemá povinnost připsat částku Cashbacku, pokud tak Držitel účtu neučiní do šesti (6) měsíců, pokud příslušná Kampaň na podporu prodeje nestanoví jinak.

   8. Částky Cashbacku zobrazené jako způsobilé, čekající na schválení nebo podobně fungují jako reklamní odměna a netvoří součást zůstatku na vašem účtu. Dokud tyto částky neuplatníte, představují pouze smluvní nárok na vyplacení odměny za splnění příslušných podmínek Kampaně na podporu prodeje a nepředstavují elektronické peníze ani prostředky vedené na podnikatelském účtu Mollie. Po uplatnění a připsání bude částka připočtena k zůstatku na účtu a lze ji odpovídajícím způsobem použít.

   9. Mollie si vyhrazuje právo odložit připsání peněz v případě technických problémů, podezření na podvod, nutnosti provedení ověřovacích kontrol nebo v souladu s jakýmkoli jiným ustanovením Uživatelské smlouvy, Podmínek podnikatelského účtu nebo těchto Podmínek.

   10. Držitel účtu nese výhradní odpovědnost za určení případných daňových povinností (zejména daně z příjmů právnických osob nebo DPH) vyplývajících z obdržení částky Cashbacku. Mollie nečiní žádná prohlášení ohledně daňového posouzení Cashbacku a neposkytuje daňové poradenství.
       
       

4. Obecná způsobilost a výplata

   1. Cashback program se vztahuje výhradně na Karty Mollie a lze jej využívat pouze v souladu se všemi platnými všeobecnými obchodními podmínkami, zejména s Podmínkami pro Karty, těmito Podmínkami a podmínkami příslušné Kampaně na podporu prodeje. Transakce a podkladové produkty zakoupené Kartou musí být legální a nesmí se týkat nelegálního, zakázaného nebo omezeného zboží či služeb. Podnikatelský účet Mollie musí být v okamžiku připsání Cashbacku aktivní, platný a nesmí být pozastaven ani uzavřen.

   2. Mollie může podle vlastního uvážení vyloučit ze způsobilosti konkrétní transakce Kartou, obchodníky, kategorie nebo způsoby použití. Pokud není v Kampani na podporu prodeje výslovně uvedeno jinak, Cashback se nepřiznává za transakce Kartou, které na základě příslušného kódu kategorie obchodníka (Merchant Category Code neboli „MCC“) spadají do následujících kategorií:

   • Hotovostní a kvazi-hotovostní služby (Cash & Quasi-Cash): výběry z bankomatů, směnné transakce cizích měn, peněžní poukázky nebo cestovní šeky.

   • Finanční služby, jako jsou platby úvěrů, splácení kreditních karet nebo nákup kryptoaktiv.

   • Státní správa a veřejné služby (government & utilities), jako jsou platby daní, pokut, kaucí nebo soudních poplatků. 

   • Hazardní hry a sázení, jako jsou losy nebo kasinové žetony.

   • Jakákoli jiná kategorie, kterou Mollie průběžně zveřejní v rámci Kampaně na podporu prodeje jako vyloučenou. Mollie si vyhrazuje právo aktualizovat seznam vyloučených transakcí podle vlastního uvážení.

   • Jakákoli transakce Kartou, u níž je příjemcem platby sám Držitel účtu, Přidružená osoba Držitele účtu nebo jakýkoli subjekt zpracovávající platby prostřednictvím služeb zpracování plateb společnosti Mollie jménem Držitele účtu. Cashback se nepřiznává u transakcí, jejichž výsledkem je recyklace finančních prostředků prostřednictvím vlastního toku přijímání plateb Držitele účtu.

   3. Způsobilost pro získání Cashbacku vychází z kódu MCC přiděleného karetní asociací a příjemcem platby. Mollie neodpovídá za nepřesné klasifikace MCC provedené třetími stranami a nemůže je opravit.
      
      

5. Storno, zpětné zúčtování a opravy

   1. Pokud je transakce Kartou, u níž byl připsán Cashback, později stornována, vrácena, zrušena nebo jinak zneplatněna, nárok na odpovídající Cashback se adekvátně sníží.

   2. Bez dotčení práv na zápočet společnosti Mollie zakotvených v Uživatelské smlouvě a/nebo podmínkách Podnikatelského účtu Mollie, může Mollie v případě úpravy nebo chyby ve výpočtu či připsání Cashbacku započíst nesprávnou částku oproti jakýmkoli prostředkům drženým společností Mollie pro Držitele účtu nebo jeho jménem.
      
      

6. Zneužití a diskvalifikace

   1. Mollie může pozastavit, snížit nebo požadovat vrácení Cashbacku, případně vyloučit Držitele účtu z Cashback programu a jakékoli související Kampaně na podporu prodeje, pokud dospěje k rozumnému závěru, že:

   • byly porušeny tyto Podmínky nebo jakékoli platné obchodní podmínky společnosti Mollie;

   • Cashback program byl zneužit nebo použit ve zlé víře; nebo

   • došlo k podvodné, nezákonné nebo nevhodné činnosti.

   2. Pokud bude Podnikatelský účet Mollie z jakéhokoli důvodu uzavřen (ať už Držitelem účtu, nebo společností Mollie) před připsáním Cashbacku, veškeré případné nároky na Cashback bez náhrady zanikají.
      
      

7. Změny a ukončení

   1. Mollie může Cashback program, Kampaní na podporu prodeje nebo tyto Podmínky kdykoli a podle svého uvážení změnit, pozastavit nebo ukončit, a to bez výpovědní lhůty.

   2. Pokračující účast v Cashback programu nebo v Kampani na podporu prodeje po provedení jakýchkoli změn představuje souhlas se změněnými Podmínkami.
      
      

8. Vztah k ostatním podmínkám nebo smlouvám

   1. Tyto Podmínky platí vedle Podmínek podnikatelského účtu Mollie a Podmínek pro Karty Mollie.

   2. V případě rozporu mají tyto Podmínky přednost výhradně ve vztahu k Cashback programu.
      
      

9. Odpovědnost

   1. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy Mollie neodpovídá za nepřímé nebo následné škody vzniklé v důsledku účasti v Cashback programu.

   2. Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou nelze podle kogentních právních předpisů vyloučit.
      
      

10. Rozhodné právo a jurisdikce

    1. Tyto Podmínky se řídí nizozemským právem a jsou vykládány v souladu s ním.

    2. Jakékoli spory vzniklé z těchto Podmínek nebo z Cashback programu nebo v souvislosti s nimi budou předloženy příslušným soudům v Nizozemsku, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.