Wir haben eine neue Acquirer-Referenznummer (ARN) für Kartenrückerstattungen hinzugefügt, damit Sie Ihren Kunden die Rückverfolgung ihrer Rückerstattungen erleichtern können. Wir haben eine neue Acquirer-Referenznummer (ARN) für Kartenrückerstattungen hinzugefügt, damit Ihre Kunden ihre Rückerstattungen leichter nachverfolgen können. Wenn ein Kunde nach dem Status einer Rückerstattung fragt, können Sie sich jetzt in Ihr Mollie-Dashboard einloggen, die Rückerstattung finden und die ARN mit dem Kunden teilen. Mit dieser Nummer kann der Kunde die Transaktion bei seiner Bank nachverfolgen.

Diese Funktion ist für Visa, Mastercard, American Express und Wallet-Zahlungen (Apple Pay, Google Pay usw.) verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Center.