Skalér klogere: Hvordan Otrium udvider sig i Europa med Mollie
E-handel
"Mollie tilbyder den support og forståelse af det europæiske betalings- og e-handelssystem, som vækstvirksomheder har brug for."
Milan Daniels, medstifter @ Otrium
Løsning af udfordringer ved ecommerce-betalinger sammen
Kort efter lanceringen fik Otriums markedspladsmodel traction, og de begyndte at ekspandere over hele Europa. Men så blev kompleksiteten ved grænseoverskridende handel tydelig.
“Det første marked, vi gik ind i, var Belgien, men vi forstod ikke helt, hvordan kunderne der foretrak at betale,” forklarer Milan. “Mollie hjalp os med at finde ud af det, ved at teste forskellige betalingsmetoder, køre A/B-eksperimenter og få tingene til at fungere.”
Otrium udvidede derefter til Tyskland, Frankrig og Storbritannien. Hvert nyt marked kom med nye udfordringer: transaktioner i flere valutaer (og afregninger), overholdelse af grænseoverskridende regler og mobil-første betalingsoplevelser blev stadig mere kritiske.
“I modsætning til andre udbydere, der fokuserer udelukkende på automatisering og selvbetjening, tilbyder Mollie et niveau af support og forståelse af det europæiske betalings- og ecommerce-økosystem, som hurtigt voksende virksomheder har brug for,” forklarer Milan.
“Lokal tilpasning er alt i Europa,” tilføjer Adriaan. “Du kan ikke bruge en en-størrelse-passer-alle tilgang.”
“Det er her Mollie gør tingene anderledes. I modsætning til globale aktører, der ser Europa som et lokalt marked, lokaliserer vi ægte over hele hvert europæisk land. Og det betyder, at vi kan hjælpe virksomheder som Otrium med at lykkes ved at sikre, at de ikke bare 'opererer' i et marked – men bliver en del af det.”
Få opdateringer i din indbakke
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og lær mere om Mollie.
Ved at klikke på "Sign up" bekræfter du, at du vil modtage nyhedsbreve fra Mollie.
Bygger til den næste fase
I 2020 havde Otrium oversteget sin e-handelsplatform. Den havde brug for noget mere fleksibelt til at skalere - men at skifte platforme, mens man driver en høj vækst-virksomhed, er ingen lille bedrift. Betalinger måtte fortsætte med at fungere problemfrit.
“Vi kunne ikke tillade os end ikke et sekunds nedetid,” siger Milan. “Mollie forstod det - og de arbejdede sammen med os for at sikre, at alt kørte glat fra dag ét.”
Udfordringen? Den eksisterende Mollie-integration med commercetools - Otriums nye platform - understøttede ikke fuldt ud deres mobilapp, en vigtig indtægtskilde. Og den skulle fungere fejlfrit fra dag ét.
Så, sammen med bureauet Shopmacher, byggede Mollie en skræddersyet plugin, der nemt og sømløst integrerer deres løsning i enhver commercetool-webshop.
Otrium var lanceringspartner til den nye integration og arbejdede tæt sammen med Mollies ingeniørteam for at forfine og perfektionere deres setup. Resultatet var et setup, der ikke kun var funktionelt, men skræddersyet til de virkelige behov i en opskalerende online virksomhed.
“Da vi sagde til Mollie, at integrationen skulle optimeres, stødte vi ikke på modstand,” siger Milan. “I stedet samarbejdede de med os, byggede en ny connector, og gav endda midler til at gøre overgangen lettere. Det er, hvad en rigtig partner gør.”
“Vi er her ikke for at være bare endnu en betalingsleverandør,” siger Adriaan. “Vi bygger Europas foretrukne finansielle platform - en der driver vækst ved at sætte vores kunder først. Det betyder at lytte, tilpasse sig og sikre, at vores teknologi forbliver foran deres behov.”
Optimering af omkostninger og frigørelse af vækst
Inden 2023 var Otrium ikke længere en ukendt startup – det var en stor spiller. Men i takt med væksten blev finansiel optimering afgørende.
“Selv små ineffektiviteter akkumuleres hurtigt,” forklarer Milan. “Vi skulle sikre os, at vores betalingsomkostninger var lave uden at skade konverteringerne.”
Mollie foretog en dybdegående analyse og testede forskellige betalingsmetoder på nøglemarkeder. Resultatet? Over €100K i årlige besparelser uden fald i konvertering.
“Det er den slags indsigt, du ikke får fra en typisk betalingsudbyder,” tilføjer Adriaan. “Vi behandler ikke kun transaktioner – vi hjælper vores partnere med at træffe smartere økonomiske beslutninger.”
Otrium bruger også nu Mollie Capital – en hurtig, datadrevet finansieringsløsning designet specifikt til voksende virksomheder.
“Der er et gammelt hollandsk ordsprog om banker,” siger Adriaan. “‘De giver dig en paraply, når solen skinner, og tager den væk, når det regner.’ Det er sådan, de fleste traditionelle långivere opererer – men vi gør tingene anderledes.”
“Mollie Capital er hurtigt, nemt og tilgængeligt – og det er uvurderligt, når man vokser hurtigt,” siger Milan. “Mollie håndterer vores transaktioner og forstår vores indtægter. Det betyder, at de kan tilbyde finansiering uden alt det bureaukrati med at udfylde formularer i dagevis og vente uendeligt på godkendelser.”
Et partnerskab der holder
Otrium ændrer, hvordan modeindustrien fungerer ved at give usolgt lager en ny chance; Mollie gør det samme for finansielle tjenester ved at fjerne bureaukratiet og tilbyde virksomheder en intuitiv, brugervenlig finansiel platform, der hjælper europæiske virksomheder med at skalere hurtigt.
Vi er to brands, der kan lide at levere hurtigt og vokse sammen. Og vores historie viser værdien, du får, når du ikke kun behøver en udbyder – men en ægte samarbejdspartner.
Skalerer du din forretning i Europa og har brug for en finansiel partner, der vil arbejde sammen med dig, ikke kun for dig?
Lad os tale sammen.