Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie
Σε ισχύ από την 1η Αυγούστου 2026
Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις («Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού») ισχύουν μεταξύ εσάς, του «Οργανισμού» (που στο παρόν έγγραφο περιλαμβάνει επίσης τις αναφορές «εσείς» ή «σας»), του οποίου τα στοιχεία καταχωρίζονται στη σελίδα εγγραφής του Dashboard σας, και της Mollie B.V. (που στο παρόν έγγραφο περιλαμβάνει επίσης τις αναφορές «Mollie», «εμείς», «εμάς» ή «μας») σχετικά με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό, όπως επεξηγείται αναλυτικότερα παρακάτω. Στους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού, εσείς και εμείς αναφερόμαστε από κοινού ως «Μέρη» και μεμονωμένα ως «Μέρος».
Οι παρόντες Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού συμπληρώνουν τη Συμφωνία Χρήστη. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης ή ασυνέπειας μεταξύ των ορισμών και των διατάξεων της Συμφωνίας Χρήστη και των παρόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού, υπερισχύουν οι παρόντες Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού, αλλά μόνο όσον αφορά τις υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Η Mollie είναι ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εξουσιοδοτημένο από την Κεντρική Τράπεζα της Ολλανδίας με αριθμό σχέσης F0038 και αριθμό Εμπορικού Επιμελητηρίου 30204462, το οποίο εκδίδει, μεταξύ άλλων, λογαριασμούς πληρωμών και ηλεκτρονικό χρήμα, και προσφέρει υπηρεσίες πληρωμών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του info@mollie.com ή μέσω της πύλης πελατών σας («Dashboard»).
Οι παρόντες Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού συνομολογούνται υπό την αναβλητική αίρεση ότι θα μας αποστείλετε έγκαιρα και πλήρως όλες τις σχετικές πληροφορίες ή/και έγγραφα που σας ζητάμε και ότι έχουμε εγκρίνει την αίτησή σας για άνοιγμα Επιχειρηματικού Λογαριασμού γραπτώς ή ψηφιακά.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας και επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο, μπορείτε να το κάνετε στέλνοντάς μας ένα email στη διεύθυνση complaints@mollie.com. Να συμπεριλαμβάνετε πάντα:
Το όνομά σας,
Τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένα με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας,
Ποιο είναι το πρόβλημα και πότε προέκυψε,
Πώς θέλετε να επιλύσουμε το ζήτημα.
Θα διερευνήσουμε το παράπονό σας και θα σας ενημερώσουμε για την περαιτέρω διαδικασία διεκπεραίωσης σύμφωνα με τα κανονιστικά χρονοδιαγράμματα. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα Ολλανδικά ή στα Αγγλικά, ή σε άλλη γλώσσα στον βαθμό που αυτό είναι εύλογα εφικτό.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κατά τις εργάσιμες ώρες στο +31 20 793 1118.
Ορισμοί
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους όρους επιπλέον εκείνων που ορίζονται στη Συμφωνία Χρήστη:
Κάτοχος(-οι) Λογαριασμού | Το (νομικό) πρόσωπο που διαχειρίζεται έναν Επιχειρηματικό Λογαριασμό. Ο «Κάτοχος Λογαριασμού» είναι ισοδύναμος με τον ορισμό της «Εταιρείας» στη Συμφωνία Χρήστη. |
Εξουσιοδοτημένο(-α) Πρόσωπο(-α) | Κάθε άτομο που είναι εξουσιοδοτημένο να ανοίγει, να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού για λογαριασμό του Οργανισμού. Αυτό περιλαμβάνει υπαλλήλους, εργολάβους, αντιπροσώπους και οποιοδήποτε άλλο προσωπικό στο οποίο έχει χορηγηθεί άδεια από τον Οργανισμό να εκτελεί ενέργειες και δραστηριότητες στο πλαίσιο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Το/Τα Εξουσιοδοτημένο(-α) Πρόσωπο(-α) είναι εκπρόσωποι του Οργανισμού και υπόκεινται στους όρους, τις πολιτικές και τις οδηγίες που καθορίζονται για τη χρήση του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. |
Επιχειρηματικός Λογαριασμός | Ο λογαριασμός ηλεκτρονικού χρήματος που συνδέεται με τον Κάτοχο του Λογαριασμού, όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού. |
Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού | Η παρούσα συμφωνία, συμπεριλαμβανομένων όλων των παραρτημάτων και πινάκων. |
Κάτοχος(-οι) Κάρτας | (Νομικά) πρόσωπα στα οποία έχει εκδοθεί Κάρτα Πληρωμής που είναι συνδεδεμένη με Επιχειρηματικό Λογαριασμό. |
Ώρα Λήξης (Cut-off Time) | Η τελευταία ώρα μιας Εργάσιμης Ημέρας κατά την οποία μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία ορισμένες Εντολές Πληρωμής και Συναλλαγές Πληρωμής. Ορισμένες Εντολές Πληρωμής ή Συναλλαγές Πληρωμής που λαμβάνονται μετά από αυτήν την ώρα θεωρείται ότι λαμβάνονται την επόμενη Εργάσιμη Ημέρα. |
Ανωτέρα Βία | Όπως ορίζεται στο Άρθρο 23.6. |
Κάρτα(-ες) | Μια εικονική ή φυσική κάρτα με την οποία μπορούν να πραγματοποιηθούν Συναλλαγές Πληρωμής. |
Εντολή(-ες) Πληρωμής | Μια εντολή ή συγκατάθεση που δίνεται από ή για λογαριασμό του Κατόχου του Λογαριασμού στη Mollie για την εκτέλεση μιας Συναλλαγής Πληρωμής. |
Συναλλαγή(-ές) Πληρωμής | Η μεταφορά, ανάληψη ή κατάθεση χρηματικών ποσών στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό. |
SEPA | Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ (Single Euro Payments Area): Ο χώρος στον οποίο πραγματοποιούνται και λαμβάνονται πληρωμές σε ευρώ υπό τις ίδιες προϋποθέσεις, χωρίς διάκριση μεταξύ εγχώριων και διασυνοριακών πληρωμών. Αυτό περιλαμβάνει τα κράτη μέλη της ΕΕ και άλλες συμμετέχουσες χώρες. |
Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη | Η Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη (Strong Customer Authentication - SCA) είναι μια διαδικασία ασφαλείας που επιβάλλεται από την Οδηγία για τις Υπηρεσίες Πληρωμών 2 (PSD2) για την ενίσχυση της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Απαιτεί τη χρήση δύο ή περισσότερων από τα ακόλουθα στοιχεία: κάτι που γνωρίζει ο χρήστης (π.χ. κωδικός πρόσβασης), κάτι που κατέχει ο χρήστης (π.χ. smartphone) ή κάποιο βιομετρικό στοιχείο του χρήστη (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα). |
Χρήστης(-ες) | Οποιοσδήποτε δεν είναι ο Κάτοχος του Λογαριασμού ή το Εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, στον οποίο έχει παραχωρηθεί (μερική) πρόσβαση, δικαιώματα χρήσης ή/και διαχείρισης σε σχέση με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό από τον Κάτοχο του Λογαριασμού ή ένα Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο, ή είναι εξουσιοδοτημένος να χρησιμοποιεί μια Κάρτα. |
Εργάσιμη Ημέρα | Οποιαδήποτε ημέρα εκτός από Σαββατοκύριακο ή επίσημη αργία στην Ολλανδία ή στη χώρα του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών που εμπλέκεται στη Συναλλαγή Πληρωμής. |
Σχετικά με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας
Ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός Mollie είναι ένας λογαριασμός πληρωμών με IBAN. Το υπόλοιπο στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό τηρείται σε ευρώ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός είναι λογαριασμός ηλεκτρονικού χρήματος. Αυτό σημαίνει ότι τα κεφάλαια που μεταφέρονται από τη Mollie στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας μετατρέπονται στην ισοδύναμη αξία σε ηλεκτρονικό χρήμα. Δεν δικαιούμαστε να καταβάλλουμε τόκους επί του υπολοίπου που τηρείται στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό, και το υπόλοιπο δεν είναι εγγυημένο βάσει του ολλανδικού συστήματος εγγύησης καταθέσεων ή οποιουδήποτε εναλλακτικού συστήματος εγγύησης. Το υπόλοιπο διασφαλίζεται χωριστά από τα δικά μας περιουσιακά στοιχεία σε λογαριασμό κεφαλαίων πελατών σε εξουσιοδοτημένη τράπεζα ή πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός, οι Κάρτες και οι σχετικές υπηρεσίες που παρέχονται βάσει της παρούσας Συμφωνίας προορίζονται αποκλειστικά για επιχειρηματικούς σκοπούς. Συνάπτετε την παρούσα Συμφωνία για σκοπούς που σχετίζονται με το εμπόριο, την επιχείρηση ή το επάγγελμά σας και όχι ως καταναλωτής κατά την έννοια της Οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366 (PSD2) ή ισοδύναμων οδηγιών, νόμων ή κανονισμών.
Δεν είναι δυνατή η κατάθεση μετρητών στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας.
Τα κεφάλαια που λαμβάνετε από εμάς στο πλαίσιο των υπηρεσιών πληρωμών που σας παρέχουμε βάσει της Συμφωνίας Χρήστη θα κατατίθενται αυτόματα στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας.
Εάν μας ζητήσετε να εκδώσουμε μια Κάρτα για τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας, οι σχετικοί όροι χρήσης θα σας παρασχεθούν ξεχωριστά.
Οι Συναλλαγές Πληρωμής μπορούν να πραγματοποιηθούν σε νόμισμα διαφορετικό από το ευρώ. Η Συναλλαγή Πληρωμής θα πραγματοποιηθεί τότε στην ισοδύναμη αξία αυτών των ποσών σε ευρώ. Η ισοδύναμη αξία καθορίζεται από τη Mollie με βάση μια συναλλαγματική ισοτιμία όπως αναφέρεται στον ιστότοπό μας ή όπως σας κοινοποιείται. Οι αλλαγές στη συναλλαγματική ισοτιμία μπορούν να εφαρμοστούν άμεσα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Με το άνοιγμα ενός Επιχειρηματικού Λογαριασμού, συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ενότητα 7 της Συμφωνίας Χρήστη.
Όρια, Έλλειμμα και Τόκος Υπερημερίας
Υπάρχουν όρια για την κατάθεση, την ανάληψη ή/και τη μεταφορά κεφαλαίων, και έχουμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτά τα όρια χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας εάν θεωρούμε ότι αυτό είναι εύλογο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα τρέχοντα όρια, συμβουλευτείτε την εφαρμογή Mollie App, το Dashboard σας ή τον ιστότοπό μας. Θα σας ενημερώσουμε εάν αλλάξουμε τα όρια.
Ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός σας δεν αποτελεί πιστωτική διευκόλυνση. Εάν το υπόλοιπό σας καταστεί αρνητικό λόγω μη εξουσιοδοτημένης υπερανάληψης («Έλλειμμα»), πρέπει να καλύψετε αμέσως αυτό το Έλλειμμα καταθέτοντας κεφάλαια στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να συμψηφίσουμε αμέσως τυχόν ποσά σύμφωνα με τη Συμφωνία Χρήστη για την κάλυψη ενός Ελλείμματος.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού ευθύνεται για τον τόκο υπερημερίας επί Ελλείμματος. Το επιτόκιο υπερημερίας ορίζεται στο νόμιμο εμπορικό επιτόκιο που ισχύει στην Ολλανδία. Ενδέχεται να εφαρμόσουμε αλλαγές στο επιτόκιο υπερημερίας και θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά.
Όλα τα εύλογα δικαστικά και εξώδικα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν ή πρόκειται να πραγματοποιηθούν από τη Mollie σχετικά με την είσπραξη Ελλείμματος βαρύνουν τον Κάτοχο του Λογαριασμού.
Πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό και εκτέλεση Συναλλαγών Πληρωμής
Αποκτάτε πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας και μπορείτε να εκτελείτε Συναλλαγές Πληρωμής χρησιμοποιώντας προσωπικά διαπιστευτήρια σύνδεσης και πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (πιο γνωστό ως Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη ή SCA). Για να χρησιμοποιήσετε τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης της έγκρισης ορισμένων Συναλλαγών Πληρωμής, πρέπει να έχετε στην κατοχή σας ένα κινητό τηλέφωνο και να καταχωρίσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στη Mollie.
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες πληρωμών μας, συμφωνείτε με τη χρήση των υποκείμενων παρόχων πληρωμών ή/και Διαμεσολαβητών, και την εκτέλεση των αντίστοιχων Συναλλαγών από αυτούς χρησιμοποιώντας μια μέθοδο που έχει συμφωνηθεί μεταξύ των Μερών.
Ενδέχεται να επιλέξουμε να εξαιρέσουμε την εφαρμογή της Ισχυρής Ταυτοποίησης Πελάτη για ορισμένες Συναλλαγές Πληρωμής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ενδεικτικά: συναλλαγές χαμηλής αξίας, επαναλαμβανόμενες συναλλαγές (π.χ. πληρωμές συνδρομών), πληρωμές σε έμπιστους δικαιούχους ή/και ασφαλείς εταιρικές πληρωμές. Εντούτοις, ενδέχεται να αποφασίσουμε να εφαρμόσουμε την Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη σε περίπτωση που η εφαρμογή αυτή είναι προαιρετική βάσει νόμου ή κανονισμού.
Οι μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες σύνδεσης στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας θα καταγράφονται, και οι πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης ή άλλες ασυνήθιστες δραστηριότητες ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσωρινή αναστολή της πρόσβασης στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό για τη δική σας ασφάλεια ή την ασφάλεια των συστημάτων μας. Θα σας ενημερώσουμε εάν αποκλείσουμε προσωρινά την πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας ή τη χρήση αυτού χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα και Χρήστες
Κατά κανόνα, μόνο ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι εξουσιοδοτημένος να διαχειρίζεται τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού μπορεί να εξουσιοδοτήσει κάποιον άλλον («Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο») για τη διαχείριση του Λογαριασμού. Ένα Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο είναι εξουσιοδοτημένο να εκτελεί όλες τις ενέργειες στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό εξ ονόματος και για λογαριασμό του Κατόχου του Λογαριασμού τις οποίες δικαιούται να εκτελεί ο Κάτοχος του Λογαριασμού, εκτός εάν η Mollie έχει παραχωρήσει μόνο μερικά δικαιώματα στο Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο. Ούτε ο Κάτοχος του Λογαριασμού ούτε το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο έχουν δικαίωμα υποκατάστασης των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που καθορίζονται στους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Η καταχώριση ενός Εξουσιοδοτημένου Προσώπου πραγματοποιείται είτε ηλεκτρονικά είτε γραπτώς, όπως καθορίζεται από τη Mollie κατά καιρούς. Σε πολλές περιπτώσεις, η Mollie θα πρέπει να επαληθεύσει την ταυτότητα του Εξουσιοδοτημένου Προσώπου σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς προτού χορηγήσει πρόσβαση στις υπηρεσίες του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Με το πρώτο αίτημα της Mollie, ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να παράσχει έγκυρο αντίγραφο εγγράφου ταυτοποίησης ή/και άλλα έγγραφα που παρέχουν στοιχεία για την ταυτότητα του Εξουσιοδοτημένου Προσώπου, επιτρέποντας στη Mollie να την επαληθεύσει.
Το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο δεσμεύεται από τις διατάξεις των παρόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού με τον ίδιο τρόπο όπως ο Κάτοχος του Λογαριασμού. Εάν το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο δεν συμμορφωθεί με τους Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού, ευθύνεται έναντι της Mollie. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού παραμένει συνυπεύθυνος έναντι της Mollie για όλες τις υποχρεώσεις βάσει των παρόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού και για όλες τις ενέργειες που εκτελούνται από το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο.
Η εξουσιοδότηση παραμένει σε ισχύ έως ότου η Mollie ειδοποιηθεί από τον Κάτοχο του Λογαριασμού για την ανάκληση της εξουσιοδότησης και επιβεβαιώσει ότι η εξουσιοδότηση έχει ανακληθεί. Είναι ευθύνη του Κατόχου του Λογαριασμού να ανακαλέσει εγκαίρως ή να επιβάλει περιορισμούς στην εξουσία του Εξουσιοδοτημένου Προσώπου (π.χ. εάν δεν εργάζεται πλέον στην εταιρεία). Η Mollie δικαιούται να εκτελέσει Εντολές Πληρωμής που έχουν εκδοθεί από το Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο πριν ή λίγο μετά την ενημέρωση της Mollie για την ανάκληση της εξουσιοδότησης, εφόσον η Mollie δεν μπορεί εύλογα να αποτρέψει την εκτέλεση.
Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα σχετικά με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό και υπάρχει διαφωνία σχετικά με την εξουσία διαχείρισης του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, η Mollie δικαιούται να αναστείλει την εξουσία επί (του υπολοίπου) του Επιχειρηματικού Λογαριασμού εν όλω ή εν μέρει για όλα τα Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα κατά τη διάρκεια της διαφωνίας. Εάν η Mollie ασκήσει αυτήν την εξουσία, πρέπει να ενημερώσει τον/τους σχετικό(-ούς) Κάτοχο(-ους) Λογαριασμού για αυτό, αναφέροντας τον λόγο. Η Mollie δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από ή ως αποτέλεσμα της αναστολής της εξουσίας επί του Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των δικαιωμάτων και των δραστηριοτήτων των Χρηστών. Η Mollie δικαιούται να βασίζεται, και ο Κάτοχος του Λογαριασμού συμφωνεί να δεσμεύεται από, οδηγίες και επιβεβαιώσεις που παρέχονται από τους Χρήστες στη Mollie. Κατά τη χορήγηση δικαιωμάτων πρόσβασης και χρήσης σε Χρήστες, ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να διασφαλίζει ότι (i) τα δικαιώματα των Χρηστών είναι σύμφωνα με τον ρόλο τους εντός της εταιρείας ή την εντολή του ιδιώτη, (ii) τα διαπιστευτήρια πρόσβασης/σύνδεσης δεν κοινοποιούνται μεταξύ δύο ή περισσότερων Χρηστών και (iii) τα διαπιστευτήρια πρόσβασης/σύνδεσης ανακαλούνται αμέσως όταν ο Χρήστης δεν είναι πλέον εξουσιοδοτημένος να έχει πρόσβαση ή/και να εκτελεί ενέργειες που σχετίζονται με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό.
Όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να παρέχει στη Mollie πληροφορίες και έγγραφα που επιτρέπουν στη Mollie να ταυτοποιεί και να επαληθεύει εύλογα τους Χρήστες.
O Κάτοχος του Λογαριασμού είναι υπεύθυνος για τη συμπεριφορά των Χρηστών του και θα διασφαλίζει ότι οι Χρήστες χρησιμοποιούν τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού, τα Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα και οι Χρήστες πρέπει να είναι ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών.
Εντολές Πληρωμής
Οι Εντολές Πληρωμής πρέπει να υποβάλλονται ηλεκτρονικά μέσω του Dashboard, της εφαρμογής Mollie App ή με άλλο τρόπο όπως ορίζεται από τη Mollie. Η Mollie μπορεί να ακυρώσει μια Εντολή Πληρωμής εάν αυτή δεν συμμορφώνεται με τη μέθοδο υποβολής εντολών που παρέχεται από τη Mollie. Η Mollie δεν ευθύνεται για τυχόν ζημία που υφίσταται ο Κάτοχος του Λογαριασμού από την ακύρωση μιας Εντολής Πληρωμής.
Η Mollie μπορεί να τροποποιήσει μονομερώς τη μέθοδο υποβολής εντολών ανά πάσα στιγμή και θα ενημερώσει εκ των προτέρων τον Κάτοχο του Λογαριασμού, εάν είναι δυνατόν.
Σε πολλές περιπτώσεις, οι Εντολές Πληρωμής SEPA υποβάλλονται σε επεξεργασία αμέσως μετά τη λήψη τους με χρήση της Άμεσης Μεταφοράς Πίστωσης SEPA (SEPA Instant Credit Transfer), ανεξάρτητα από το αν η χρονική στιγμή είναι εκτός των κανονικών εργάσιμων ωρών της Mollie ή εάν η Εντολή Πληρωμής λαμβάνεται κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου. Για Εντολές Πληρωμής εκτός της Άμεσης Μεταφοράς Πίστωσης SEPA, ισχύει το Άρθρο 5.4.
Εάν μια Εντολή Πληρωμής ληφθεί σε Εργάσιμη Ημέρα και πριν από τη σχετική Ώρα Λήξης, η Mollie θα ξεκινήσει την εκτέλεση της Εντολής Πληρωμής την ίδια Εργάσιμη Ημέρα. Εάν μια Εντολή Πληρωμής ληφθεί σε μη Εργάσιμη Ημέρα ή μετά τη σχετική Ώρα Λήξης, η Mollie θα θεωρήσει ότι λήφθηκε την επόμενη Εργάσιμη Ημέρα.
Οι Εντολές Πληρωμής δεν μπορούν να ανακληθούν αφού ληφθούν από τη Mollie, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού υποδείξει ότι η εκτέλεση μιας Εντολής Πληρωμής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί σε μελλοντική ημερομηνία, ως χρόνος λήψης της Εντολής Πληρωμής θα θεωρείται η μελλοντική ημερομηνία που καθορίζεται από τον Κάτοχο του Λογαριασμού.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού διαπιστώσει ανακρίβεια ή ελλιπή στοιχεία στην Εντολή Πληρωμής ή στην εκτέλεσή της, πρέπει να το αναφέρει όπως περιγράφεται αναλυτικότερα στο Άρθρο 9. Εντωμεταξύ, ο Κάτοχος του Λογαριασμού θα λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για την ελαχιστοποίηση ή την πρόληψη του κινδύνου ζημίας.
Η Mollie θα εκτελεί τις Εντολές Πληρωμής βασιζόμενη αποκλειστικά στον παρεχόμενο αριθμό λογαριασμού και ο αριθμός λογαριασμού αποτελεί την οριστική αναφορά για τον προσδιορισμό του εάν η Mollie εκτέλεσε σωστά τη Συναλλαγή Πληρωμής. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η ευθύνη της Mollie σε αυτές τις περιπτώσεις περιορίζεται στη σωστή εκτέλεση σύμφωνα με τον παρεχόμενο αριθμό λογαριασμού. Όπου η Mollie υποχρεούται βάσει των κανόνων του Διαμεσολαβητή ή των ισχυόντων κανονισμών να επαληθεύσει εάν ο αριθμός λογαριασμού ταιριάζει με το όνομα του δικαιούχου, η Mollie θα ειδοποιήσει τον Κάτοχο του Λογαριασμού σε περίπτωση μη αντιστοίχισης ή μερικής αντιστοίχισης. Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού προχωρήσει παρ' όλα αυτά με την Εντολή Πληρωμής, ο Κάτοχος του Λογαριασμού αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη και υποχρέωση για τυχόν απώλειες ή ζημίες που θα προκύψουν. Η Mollie δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια υπό τέτοιες συνθήκες.
Συναλλαγές Πληρωμής
Μια Συναλλαγή Πληρωμής σε λογαριασμό τράπεζας σε χώρα του ΕΟΧ θα μεταφέρεται στον λογαριασμό του δικαιούχου το αργότερο μία (1) Εργάσιμη Ημέρα μετά τη λήψη της από τη Mollie.
Μια Συναλλαγή Πληρωμής στο νόμισμα χώρας του ΕΟΧ που δεν χρησιμοποιεί το ευρώ θα μεταφέρεται στον λογαριασμό του δικαιούχου το αργότερο τέσσερις (4) Εργάσιμες Ημέρες μετά τη λήψη.
Για Συναλλαγές Πληρωμής άλλες από αυτές που αναφέρονται στα Άρθρα 6.1 και 6.2, ισχύουν διαφορετικές περίοδοι εκτέλεσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις περιόδους εκτέλεσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Mollie.
Για την εκτέλεση ορισμένων Συναλλαγών Πληρωμής και σχετικών πρόσθετων υπηρεσιών μέσω του Επιχειρηματικού Λογαριασμού σας, η Mollie ενδέχεται να παράσχει ορισμένα αναγνωριστικά στοιχεία (όπως μια μοναδική συνεδρία πληρωμής ή χαρακτηριστικό προφίλ) στον σχετικό Διαμεσολαβητή της αντίστοιχης υπηρεσίας, προκειμένου να καταστεί δυνατή η σωστή επεξεργασία της υπηρεσίας και τυχόν σχετικών υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας.
Όταν η Mollie λαμβάνει μια κατάθεση για λογαριασμό του Κατόχου του Λογαριασμού, το αντίστοιχο ποσό θα είναι διαθέσιμο στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό εντός μίας (1) Εργάσιμης Ημέρας.
Οι Συναλλαγές Πληρωμής ενδέχεται να δεσμευτούν από τη Mollie πριν από την πραγματοποίηση της εγγραφής. Η εγγραφή πίστωσης ή χρέωσης θα εκτελείται από τη Mollie το συντομότερο δυνατό στη συνέχεια.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού μεταφέρει ένα ποσό σε δικαιούχο με αριθμό λογαριασμού σε «διαδικασία αλλαγής»/«υπηρεσία αλλαγής» τράπεζας, η Mollie μπορεί να ανακατευθύνει την πληρωμή στον αριθμό λογαριασμού του δικαιούχου στη νέα του τράπεζα ή πάροχο υπηρεσιών πληρωμών χωρίς τη συγκατάθεσή του Κατόχου του Λογαριασμού.
Απόρριψη Εντολών Πληρωμής και Συναλλαγών Πληρωμής
Η Mollie είναι εξουσιοδοτημένη να αρνηθεί την εκτέλεση ελλιπών, εσφαλμένων ή ασαφώς υποβληθεισών Εντολών Πληρωμής.
Εάν υπάρχουν υποψίες για παρατυπίες, η Mollie μπορεί να αρνηθεί να εκτελέσει Εντολές Πληρωμής έως ότου διαπιστωθεί ότι η υποψία είναι αβάσιμη.
Οι Εντολές Πληρωμής δεν θα εκτελούνται από τη Mollie σε περίπτωση ανεπαρκούς υπολοίπου ή εάν ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός είναι αποκλεισμένος.
Η Mollie είναι εξουσιοδοτημένη να αρνηθεί Εντολές Πληρωμής και Συναλλαγές Πληρωμής εάν η πληρωμή ή η εκτέλεσή της είναι αντίθετη με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ή τις πολιτικές της Mollie, ή εάν δεν τις επιτρέπουν τα απαιτούμενα τρίτα μέρη (όπως ο πάροχος υποδομής πληρωμών).
Στις προαναφερθείσες περιστάσεις, η Mollie δεν ευθύνεται έναντι του Κατόχου του Λογαριασμού για τυχόν ζημία που προκύπτει από τη μη (έγκαιρη) εκτέλεση Εντολών Πληρωμής ή Συναλλαγών Πληρωμής.
Όταν η Mollie αρνείται να εκτελέσει μια Εντολή Πληρωμής, ο Κάτοχος του Λογαριασμού θα ενημερώνεται για την άρνηση και, εάν είναι δυνατόν, για τους λόγους αυτής καθώς και για τη διαδικασία διόρθωσης τυχόν πραγματικών ανακριβειών που οδήγησαν στην άρνηση, εκτός εάν οι ισχύοντες νόμοι και κανονισμοί το απαγορεύουν.
Άμεσες Χρεώσεις και Αντιλογισμός
Οι ακόλουθες διατάξεις, και όλες οι διατάξεις που σχετίζονται με άμεσες χρεώσεις, ισχύουν μόνο για Επιχειρηματικούς Λογαριασμούς με λειτουργία άμεσης χρέωσης. Συμβουλευτείτε τη Mollie σχετικά με τη λειτουργικότητα του Επιχειρηματικού Λογαριασμού σας και τους τύπους άμεσων χρεώσεων (τυπικές ή/και επιχειρηματικές) που ισχύουν. Τα Άρθρα 8.4 και 8.5 ισχύουν για τις τυπικές άμεσες χρεώσεις.
Μια συναλλαγή άμεσης χρέωσης είναι μια εφάπαξ ή επαναλαμβανόμενη Συναλλαγή Πληρωμής σε ευρώ βάσει εντολής άμεσης χρέωσης, με χρέωση του Επιχειρηματικού Λογαριασμού και πίστωση του λογαριασμού ενός δικαιούχου. Μια άμεση χρέωση μπορεί να πραγματοποιηθεί με τη μορφή «τυπικής άμεσης χρέωσης» ή «επιχειρηματικής άμεσης χρέωσης».
Οι εντολές άμεσης χρέωσης μπορούν να εκτελεστούν με επιτυχία μόνο εάν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό και δεν υπάρχουν αποκλεισμοί άμεσης χρέωσης ή άλλοι (προσωρινοί) αποκλεισμοί σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Κατόπιν αιτήματος του Κατόχου του Λογαριασμού, η Mollie μπορεί να αντιλογίσει (επιστρέψει) μια τυπική συναλλαγή άμεσης χρέωσης εντός οκτώ (8) εβδομάδων, ανεξάρτητα από τον λόγο της επιστροφής, εκτός εάν έχουμε εύλογες υποψίες για απάτη. Εντός κατ' ανώτατο όριο μίας (1) Εργάσιμης Ημέρας μετά τη λήψη ενός έγκαιρου και σωστά υποβληθέντος αιτήματος αντιλογισμού, η Mollie θα επιστρέψει το πλήρες ποσό της σχετικής τυπικής συναλλαγής άμεσης χρέωσης στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού πιστεύει ότι μια συναλλαγή άμεσης χρέωσης δεν ήταν εξουσιοδοτημένη και η περίοδος που καθορίζεται στο Άρθρο 8.4 έχει λήξει, πρέπει να ενημερώσει τη Mollie εντός δεκατριών (13) μηνών από την ημερομηνία της συναλλαγής άμεσης χρέωσης με αίτημα για επιστροφή χρημάτων. Η Mollie θα αξιολογήσει αυτό το αίτημα για να προσδιορίσει εάν το ποσό πρέπει να επιστραφεί και θα ξεκινήσει τη διαδικασία επιστροφής, εάν είναι απαραίτητο. Εάν το αίτημα επιστροφής χρημάτων απορριφθεί, η Mollie θα κοινοποιήσει το σκεπτικό της στον Κάτοχο του Λογαριασμού.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού θα ενημερώνεται για τον αντιλογισμό μιας συναλλαγής άμεσης χρέωσης μέσω του Dashboard, της εφαρμογής Mollie App ή/και μέσω (ψηφιακού) αντιγράφου κίνησης.
Σφάλματα σε πληροφορίες ή Συναλλαγές Πληρωμής
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να ελέγχει το περιεχόμενο των δεδομένων και των πληροφοριών που παρέχονται από ή για λογαριασμό της Mollie ή διατίθενται ηλεκτρονικά αμέσως μετά τη λήψη τους. Αυτό περιλαμβάνει την επαλήθευση της ακρίβειας και της πληρότητας των εκτελεσθεισών Συναλλαγών Πληρωμής.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού αμφισβητεί το περιεχόμενο των δεδομένων ή/και των πληροφοριών, πρέπει να το αναφέρει στη Mollie το συντομότερο δυνατό, αλλά εντός τριών (3) μηνών από την παροχή των πληροφοριών. Σε περίπτωση αμφισβήτησης μιας εγγραφής χρέωσης ή πίστωσης στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό, η περίοδος ξεκινά από την ημερομηνία της εγγραφής.
Μετά την παρέλευση της περιόδου των τριών (3) μηνών, ο Κάτοχος του Λογαριασμού θεωρείται ότι έχει συμφωνήσει με τα δεδομένα και τις πληροφορίες που παρέχονται από ή για λογαριασμό της Mollie, καθώς και με τις εκτελεσθείσες Συναλλαγές Πληρωμής.
Εάν εντοπιστούν υπολογιστικά σφάλματα στα δεδομένα και τις πληροφορίες που παρέχονται από ή για λογαριασμό της Mollie, η Mollie είναι εξουσιοδοτημένη και υποχρεωμένη να διορθώσει αυτά τα υπολογιστικά σφάλματα, ακόμη και μετά την παρέλευση της περιόδου των τριών (3) μηνών. Η Mollie διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διορθώνει τα δικά της σφάλματα ή παραλείψεις χωρίς τη συγκατάθεση του Κατόχου του Λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του αντιλογισμού μη εξουσιοδοτημένων Εντολών Πληρωμής ή Συναλλαγών Πληρωμής.
Κατόπιν αιτήματος του Κατόχου του Λογαριασμού, η Mollie μπορεί, εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία της εγγραφής, να ζητήσει από τον δικαιούχο της πληρωμής να επιστρέψει το μεταφερθέν ποσό στον Κάτοχο του Λογαριασμού. Ένα τέτοιο αίτημα δεν εγγυάται την επιστροφή χρημάτων από τον δικαιούχο. Ο δικαιούχος αποφασίζει εάν θα επιστρέψει τα χρήματα στον Κάτοχο του Λογαριασμού. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να αναφέρει και να τεκμηριώνει με σαφήνεια τους λόγους του αιτήματός του. Η Mollie διατηρεί το δικαίωμα να μην επεξεργαστεί το αίτημα υπό ορισμένες συνθήκες, για παράδειγμα, εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού δεν έχει εύλογο λόγο για το αίτημά του.
Εάν πραγματοποιηθεί μεταφορά σε μη ηθελημένο ή λανθασμένο αριθμό λογαριασμού από τον Κάτοχο του Λογαριασμού και ο δικαιούχος δεν επιστρέψει τα χρήματα, η Mollie, κατόπιν αιτήματος του Κατόχου του Λογαριασμού, θα προσπαθήσει να κοινοποιήσει πληροφορίες σχετικά με τον δικαιούχο στον Κάτοχο του Λογαριασμού, ώστε ο Κάτοχος του Λογαριασμού να μπορεί να εγείρει αξίωση για αδικαιολόγητη πληρωμή απευθείας κατά του δικαιούχου.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι ο δικαιούχος μιας λανθασμένης πληρωμής και ο πληρωτής ζητήσει επιστροφή του ποσού, θα παράσχουμε, κατόπιν αιτήματος, στην τράπεζα του πληρωτή πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή.
Μέτρα ασφαλείας για Επιχειρηματικούς Λογαριασμούς
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού συμφωνεί να συμμορφώνεται με τις ισχύουσες οδηγίες ασφαλείας, όπως αυτές κοινοποιούνται από τη Mollie κατά καιρούς ή περιγράφονται στους Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού διασφαλίζει ότι όλα τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων χρήστη, των κωδικών πρόσβασης και άλλων πληροφοριών ασφαλείας που έχει στην κατοχή του, φυλάσσονται με ασφάλεια. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι υπεύθυνος για τις ενέργειες των Εξουσιοδοτημένων Προσώπων και των Χρηστών και διασφαλίζει ότι δεν κοινοποιούν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης σε μη εξουσιοδοτημένα μέρη. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού δεν θα παραχωρεί πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό ή στις Κάρτες σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να ενημερώσει αμέσως τη Mollie εάν η ασφάλεια του Επιχειρηματικού Λογαριασμού κινδυνεύει ή ενδέχεται να έχει παραβιαστεί, για παράδειγμα εάν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης έχουν χαθεί, κλαπεί ή έχουν αποκαλυφθεί με άλλο μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για την πρόληψη ή τον περιορισμό της ζημίας, για παράδειγμα αποκλείοντας προσωρινά τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, η Mollie διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει προσωρινά την πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό ή τη χρήση αυτού εάν υπάρχει υποψία μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να αλλάζει τακτικά τους κωδικούς πρόσβασης και να διασφαλίζει εύλογη πολυπλοκότητα των κωδικών πρόσβασης για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να διασφαλίζει ότι όλο το υλικό (hardware) ή/και το λογισμικό (software) που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό είναι ενημερωμένο, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού προστασίας από ιούς (antivirus) και κακόβουλο λογισμικό (antimalware).
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να ελέγχει περιοδικά την πρόσβαση και τις Συναλλαγές Πληρωμής που πραγματοποιούνται μέσω του Επιχειρηματικού Λογαριασμού για τον έγκαιρο εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένων δραστηριοτήτων.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού διασφαλίζει ότι όλα τα Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα και οι Χρήστες με πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό είναι επαρκώς εκπαιδευμένοι και ενήμεροι για τις οδηγίες ασφαλείας.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού, τα Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα και οι Χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται ανά πάσα στιγμή με τις πολιτικές και τις οδηγίες ασφαλείας της Mollie, όπως αυτές τροποποιούνται και παρέχονται από τη Mollie κατά καιρούς.
Ανοιχτή Τραπεζική (Open Banking)
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού μπορεί να παραχωρήσει σε άλλον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (πάροχο υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού ή πάροχο υπηρεσιών εκκίνησης πληρωμών) πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό για την παροχή υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού ή την εκκίνηση Συναλλαγών Πληρωμής για λογαριασμό του Κατόχου του Λογαριασμού. Αυτό αναφέρεται κοινώς ως «Ανοιχτή Τραπεζική» (Open Banking). Για τις Υπηρεσίες Εκκίνησης Πληρωμών, η Mollie κοινοποιεί στον πάροχο υπηρεσιών εκκίνησης πληρωμών τα δεδομένα λογαριασμού και πληρωμών σας που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση μιας εντολής πληρωμής. Για τις Υπηρεσίες Πληροφοριών Λογαριασμού, η Mollie κοινοποιεί στον πάροχο υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού πληροφορίες συναλλαγών σχετικά με τον/τους Επιχειρηματικό(-ούς) Λογαριασμό(-ούς) που έχει ορίσει ο Κάτοχος του Λογαριασμού.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού επιθυμεί να παραχωρήσει σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών πρόσβαση στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό για τους σκοπούς του Open Banking, ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει πρώτα να δώσει ρητή συγκατάθεση σε αυτόν τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Η Mollie θα επαληθεύσει το αίτημα πρόσβασης με βάση τις απαιτήσεις πολιτικής και ασφάλειας που καθορίζονται στην Οδηγία για τις Υπηρεσίες Πληρωμών II (PSD2) και σε άλλους σχετικούς νόμους και κανονισμούς.
Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού επιθυμεί να ανακαλέσει την εντολή του προς τις υπηρεσίες πληροφοριών λογαριασμού ή τις υπηρεσίες εκκίνησης πληρωμών άλλων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να τερματίσει αυτές τις υπηρεσίες απευθείας με τους αντίστοιχους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
Διάρκεια και Καταγγελία
Οι Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού συνομολογούνται για αόριστο χρόνο και μπορούν να καταγγελθούν σύμφωνα με τις περιόδους προειδοποίησης που αναφέρονται στη Συμφωνία Χρήστη.
Κατά την αποστολή ή τη λήψη γραπτής ειδοποίησης καταγγελίας, η Mollie θα ξεκινήσει τη διαδικασία διακανονισμού για τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να διασφαλίσει ότι δεν θα πραγματοποιηθούν άλλες Εντολές Πληρωμής ή Συναλλαγές Πληρωμής μέσω του Επιχειρηματικού Λογαριασμού μετά την καταγγελία. Τυχόν χρεωστικά υπόλοιπα και όλες οι άλλες απαιτήσεις της Mollie κατά του Κατόχου του Λογαριασμού βάσει των παρόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού καθίστανται αμέσως ληξιπρόθεσμες και απαιτητές κατά την καταγγελία.
Η Mollie διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τους Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού με άμεση ισχύ εάν αυτό απαιτείται από (αλλαγές σε) νόμους ή κανονισμούς, καθιστώντας εύλογα αδύνατη τη συνέχιση της παροχής των υπηρεσιών. Η Mollie δεν φέρει καμία ευθύνη για αποζημίωση σε τέτοιες περιπτώσεις.
O Κάτοχος του Λογαριασμού είναι υπεύθυνος για το κόστος των Συναλλαγών Πληρωμής που σχετίζονται με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό, ακόμη και αν αυτές πραγματοποιηθούν μετά την καταγγελία. Τα έξοδα αυτά θα χρεωθούν από τη Mollie το συντομότερο δυνατό μετά την καταγγελία του Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Εάν οι Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού καταγγελθούν κατά τη διάρκεια περιόδου για την οποία οφείλονται τέλη στη Mollie, τα τέλη αυτά παραμένουν καταβλητέα.
Η Mollie θα κλείσει τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό μόλις πληρωθούν όλα τα έξοδα, εξοφληθούν τυχόν χρεωστικά υπόλοιπα από τον Κάτοχο του Λογαριασμού, επιστραφούν τυχόν πιστωτικά υπόλοιπα από τη Mollie στον Κάτοχο του Λογαριασμού και δεν υφίστανται αμοιβαίες απαιτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Ο χρόνος που απαιτείται για το κλείσιμο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού ενδέχεται να εξαρτάται από άλλα προϊόντα που είναι συνδεδεμένα με τον Λογαριασμό και τη συνεργασία του Κατόχου του Λογαριασμού. Οι Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού θα λήξουν μόλις κλείσει οριστικά ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός.
Αποκλεισμός Επιχειρηματικού Λογαριασμού, αναστολή ή τερματισμός υπό ειδικές περιστάσεις
Η Mollie είναι εξουσιοδοτημένη να αποκλείσει μερικώς ή πλήρως, να αναστείλει ή να τερματίσει τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό (ή/και τις Κάρτες) (i) σε περίπτωση κατάσχεσης εις χείρας της Mollie κατά του Κατόχου του Λογαριασμού, (ii) για λόγους που σχετίζονται με την ασφάλεια του Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή της Κάρτας, (iii) εάν παραβιάσετε σοβαρά ή επανειλημμένα τους όρους μας, για παράδειγμα παραχωρώντας πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, (iv) σε περίπτωση υποψίας για μη εξουσιοδοτημένη ή δόλια χρήση του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, (v) εάν σας έχουμε ζητήσει να επιστρέψετε χρήματα που μας οφείλετε και δεν το έχετε πράξει εντός εύλογης προθεσμίας, (vi) εάν υπάρξει σημαντική αλλαγή στη σύνθεση των πραγματικών δικαιούχων ή της ανώτατης διοίκησης του οργανισμού σας, (vii) εάν η Mollie έχει εύλογους λόγους να πιστεύει ότι έχετε διαθέσει εταιρικά περιουσιακά στοιχεία, (viii) εάν είστε ατομική επιχείρηση και απεβιώσετε, ή εάν είστε εταίρος σε επιχείρηση και η εταιρική σχέση λυθεί, (ix) εάν η Mollie οφείλει να το πράξει βάσει οποιουδήποτε νόμου ή κανονισμού, δικαστικής απόφασης ή οδηγιών από διαμεσολαβητή ή αρμόδιο διαιτητή.
Σε περίπτωση αναστολής ή αποκλεισμού του Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή/και της Κάρτας (ή των Καρτών) σας, η Mollie θα ενημερώσει τον Κάτοχο του Λογαριασμού χωρίς υπαίτια καθυστέρηση, εκτός εάν η ειδοποίηση αυτή θα έθετε σε κίνδυνο λόγους ασφαλείας ή απαγορεύεται από άλλους ισχύοντες εθνικούς ή διεθνείς νόμους ή/και κανονισμούς.
Η Mollie δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες που μπορεί να υποστεί ο Κάτοχος του Λογαριασμού λόγω του αποκλεισμού, της αναστολής ή του τερματισμού του Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή της Κάρτας (ή των Καρτών) ως αποτέλεσμα των περιστάσεων που αναφέρονται στην ενότητα 13.
Η Mollie θα άρει τον αποκλεισμό ή την αναστολή του Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή της Κάρτας μόλις πάψουν να υφίστανται οι λόγοι του αποκλεισμού.
Αδρανής Λογαριασμός
Η Mollie διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό εάν δεν έχουν πραγματοποιηθεί Συναλλαγές Πληρωμής σχετικά με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό για περίοδο δώδεκα (12) μηνών ή/και εάν η Mollie δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει με τον Κάτοχο του Λογαριασμού παρά τις εύλογες προσπάθειες για περίοδο μεγαλύτερη των έξι μηνών. Τυχόν χρεωστικά υπόλοιπα καθίστανται αμέσως ληξιπρόθεσμα και απαιτητά και εξακολουθούν να υπόκεινται σε τυχόν ισχύοντες τόκους υπερανάληψης.
Εναπομένον Υπόλοιπο κατά το Κλείσιμο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού
Μετά το κλείσιμο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού σας, και εάν το κλείσιμο δεν οφείλεται στις περιστάσεις που αναφέρονται στο Άρθρο 13, μπορείτε να κάνετε ανάληψη του εναπομένοντος υπολόπου σε οποιοδήποτε νόμισμα τηρείται στον λογαριασμό εκείνη τη στιγμή, μεταφέροντάς το σε εξωτερικό λογαριασμό.
Μετά το κλείσιμο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, δεν θα μπορείτε πλέον να αυξήσετε το υπόλοιπο ή να πραγματοποιήσετε πληρωμές με ή χωρίς την Κάρτα. Οι εισερχόμενες πληρωμές θα απορρίπτονται και θα επιστρέφονται στον αποστολέα.
Τέλη και Χρεώσεις
Τα τέλη που οφείλει ο Κάτοχος του Λογαριασμού στη Mollie για τη χρήση του Επιχειρηματικού Λογαριασμού και την εκτέλεση Συναλλαγών Πληρωμής αναφέρονται στο Παράρτημα 1: Πίνακας Χρεώσεων ή δημοσιοποιούνται με άλλο τρόπο στον ιστότοπό μας.
Τα τέλη εξαρτώνται, μεταξύ άλλων, από τις οικονομικές συνθήκες και τις συνθήκες της αγοράς, τις εξελίξεις στις αγορές χρήματος και κεφαλαίων, τις τεχνολογικές και κοινωνικές εξελίξεις, τις αλλαγές στη γκάμα των προϊόντων και υπηρεσιών μας, το λειτουργικό κόστος και το κόστος που σχετίζεται με μέτρα ελέγχου που προκύπτουν από την εφαρμογή νόμων και κανονισμών ή μέτρων από τις ρυθμιστικές αρχές μας (συμπεριλαμβανομένων νόμων και κανονισμών ή μέτρων που αποσκοπούν στην πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή άλλης (χρηματοοικονομικής) απάτης, της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, των παραβιάσεων των κανονισμών περί κυρώσεων ή/και στη διατήρηση της ακεραιότητας του χρηματοπιστωτικού συστήματος). Η Mollie μπορεί επίσης να εφαρμόζει διαφοροποιημένα τέλη.
Κατά τη διάρκεια ισχύος των Όρων και Προϋποθέσεων Επιχειρηματικού Λογαριασμού, ο Κάτοχος του Λογαριασμού μπορεί να ελέγχει τις ψηφιακές εκδόσεις του Πίνακα Χρεώσεων στη Mollie.
Η Mollie είναι εξουσιοδοτημένη να χρεώνει στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό όλους τους τόκους, τα έξοδα και τα τέλη για τη διατήρηση και χρήση του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, καθώς και όλα τα άλλα τέλη που αναφέρονται στον Πίνακα Χρεώσεων.
Ενδέχεται να αλλάξουμε τα τέλη κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και θα σας κοινοποιήσουμε τυχόν αλλαγές εκ των προτέρων και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Επιχειρηματικού Λογαριασμού μας, συμφωνείτε με τα νέα τέλη όπως αυτά κοινοποιούνται κατά καιρούς.
Κατανομή κόστους για διεθνείς Συναλλαγές Πληρωμής
Γραπτώς: μέσω επιστολής, αντιγράφου κίνησης ή τιμολογίου. Υπάρχουν τρεις τρόποι με τους οποίους μπορεί να κατανεμηθεί το κόστος για μια διεθνή Συναλλαγή Πληρωμής:
Κοινό Κόστος (SHA): Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πληρώνει τα τέλη της Mollie, ενώ ο δικαιούχος επιβαρύνεται με το υπόλοιπο κόστος.
Δικό μας Κόστος (OUR): Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πληρώνει όλο το κόστος.
Κόστος Δικαιούχου (BEN): Ο δικαιούχος πληρώνει όλο το κόστος.
Εάν η Mollie πραγματοποιήσει μια πληρωμή για λογαριασμό του Κατόχου του Λογαριασμού σε τραπεζικό λογαριασμό σε χώρα του ΕΟΧ, ή πληρωμή σε ευρώ σε χώρα του SEPA εκτός του ΕΟΧ, το κόστος θα κατανέμεται πάντα σύμφωνα με την αρχή SHA, ακόμη και αν ο Κάτοχος του Λογαριασμού έχει επιλέξει διαφορετική κατανομή κόστους.
Για άλλες διεθνείς πληρωμές, ακολουθούμε την κατανομή κόστους όπως υποδεικνύεται στην εντολή πληρωμής (SHA, OUR ή BEN).
Εάν μια εισερχόμενη πληρωμή φέρει την ένδειξη BEN ή SHA, το κόστος θα μετακυλίεται στον Κάτοχο του Λογαριασμού σύμφωνα με τις οδηγίες του αποστολέα. Η Mollie μπορεί να αφαιρέσει αυτά τα έξοδα από το ποσό της συναλλαγής. Το κόστος και το μεταφερθέν ποσό θα αναφέρονται ξεχωριστά, και ο Κάτοχος του Λογαριασμού μπορεί να βρει αυτές τις πληροφορίες στο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού του ή μέσω του Dashboard ή της εφαρμογής Mollie App.
Δηλώσεις και Εγγυήσεις
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού δηλώνει και εγγυάται στη Mollie τα ακόλουθα:
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού ασκεί τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες σε πλήρη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
O Κάτοχος του Λογαριασμού θα χρησιμοποιεί τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό αποκλειστικά για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς και θα αποφεύγει οποιαδήποτε χρήση που είναι παράνομη ή ακατάλληλη, παραπλανητική ή δόλια.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι πλήρως εξουσιοδοτημένος να ανοίξει Επιχειρηματικό Λογαριασμό στη Mollie για λογαριασμό του οργανισμού και να υπογράψει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και να εκτελέσει όλες τις ενέργειες που απαιτούνται σε σχέση με το άνοιγμα και τη διαχείριση του λογαριασμού.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού θα παρέχει στη Mollie όλες τις πληροφορίες που η Mollie θεωρεί εύλογα απαραίτητες για την επαλήθευση της συμμόρφωσης με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα των πραγματικών δικαιούχων, τη φύση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και χρηματοοικονομικές πληροφορίες του οργανισμού.
Ο οργανισμός του Κατόχου του Λογαριασμού έχει συσταθεί δεόντως και υφίσταται νομίμως σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας σύστασής του.
Η εκπλήρωση των υποχρεώσεων βάσει της παρούσας σύμβασης από τον Κάτοχο του Λογαριασμού δεν παραβιάζει καμία συμφωνία, υποθήκη, ενέχυρο ή άλλες νομικές υποχρεώσεις που έχει ο Κάτοχος του Λογαριασμού έναντι τρίτων.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού βρίσκεται σε οικονομικά σταθερή κατάσταση και δεν εμπλέκεται σε καμία διαδικασία πτώχευσης, αναστολής πληρωμών ή άλλες οικονομικές αναδιαρθρώσεις ή διαπραγματεύσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν αρνητικά την ικανότητά του να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της παρούσας Συμφωνίας.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού θα ενημερώσει αμέσως τη Mollie εάν η φύση του οργανισμού ή οποιαδήποτε πληροφορία που παρασχέθηκε κατά τη διαδικασία ανοίγματος του Επιχειρηματικού Λογαριασμού αλλάξει ουσιωδώς.
Πτώχευση, αναστολή πληρωμών, δικαστική ρύθμιση χρεών και κατάσχεση
Σε περίπτωση πτώχευσης του Κατόχου του Λογαριασμού, αναστολής πληρωμών ή δικαστικής ρύθμισης χρεών, ο Κάτοχος του Λογαριασμού θα χάσει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί τα διαθέσιμα κεφάλαια στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό.
Σε περίπτωση κατάσχεσης εις χείρας της Mollie κατά του Κατόχου του Λογαριασμού, ο Κάτοχος του Λογαριασμού δεν μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση στο υπόλοιπο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού που υπόκειται στην κατάσχεση. Αυτό αφορά το υπόλοιπο κατά τη στιγμή της κατάσχεσης ή τα κεφάλαια μετά από αυτήν, εφόσον η κατάσχεση είναι σε ισχύ. Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού πραγματοποιήσει πληρωμές κατά παράβαση της κατάσχεσης και στη συνέχεια η Mollie υποχρεωθεί να αποδώσει το κατασχεθέν υπόλοιπο ή μέρος αυτού στον δικαστικό επιμελητή, θα προκύψει υποχρέωση της Mollie έναντι του Κατόχου του Λογαριασμού.
Επικοινωνία
Η Mollie μπορεί να επικοινωνεί με τον Κάτοχο του Λογαριασμού και να θέτει πληροφορίες στη διάθεσή του με τους ακόλουθους τρόπους:
Γραπτώς: μέσω επιστολής, αντιγράφου κίνησης ή τιμολογίου.
Προφορικώς ή τηλεφωνικώς: μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, φωνητικών υπολογιστών και μηνυμάτων SMS.
Ηλεκτρονικά: μέσω email, του Dashboard, της εφαρμογής Mollie App ή/και του www.mollie.com.
Μέσω της οθόνης μιας συσκευής πληρωμών ή ενός ATM (εάν αυτή η λειτουργία πληρωμής είναι ενεργοποιημένη): οι σχετικές πληροφορίες θα εμφανίζονται στην οθόνη της συσκευής.
Εάν υπάρχει υποψία ή πραγματικός κίνδυνος απάτης ή ασφάλειας, η Mollie θα ενημερώσει τον Κάτοχο του Λογαριασμού μέσω ενός από τα διαθέσιμα κανάλια.
Η επικοινωνία μεταξύ της Mollie και του Κατόχου του Λογαριασμού θα πραγματοποιείται στα Ολλανδικά ή στα Αγγλικά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά από τη Mollie.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να διασφαλίζει ότι η Mollie έχει πάντα τη σωστή διεύθυνση, ώστε η Mollie να μπορεί να στέλνει μέσα πληρωμής και άλλες σημαντικές πληροφορίες στη σωστή διεύθυνση. Τυχόν αλλαγές διεύθυνσης πρέπει να κοινοποιούνται στη Mollie το συντομότερο δυνατό.
Κατά παρέκκλιση από οποιαδήποτε άλλη διάταξη των παρόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού, οποιαδήποτε επικοινωνία, τεκμηρίωση ή ειδοποίηση, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων κίνησης λογαριασμού, μπορεί να σας παραδοθεί ηλεκτρονικά, συμπεριλαμβανομένης της τοποθέτησης ή/και της μεταφόρτωσής τους στο Dashboard ή στην εφαρμογή Mollie App σας.
Η επικοινωνία, η τεκμηρίωση ή η ειδοποίηση που πραγματοποιείται μέσω του Dashboard ή της εφαρμογής Mollie App θεωρείται ότι σας έχει παραδοθεί τη στιγμή που η επικοινωνία, η τεκμηρίωση ή η ειδοποίηση είναι ορατή στο Dashboard ή στην εφαρμογή Mollie App σας.
Μη μεταβιβασιμότητα απαιτήσεων
Χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της Mollie, το δικαίωμα απαίτησης του Κατόχου του Λογαριασμού που προκύπτει από θετικό υπόλοιπο στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό δεν μπορεί να μεταβιβαστεί ή να συσταθεί ενέχυρο επ' αυτού κατά την έννοια της παραγράφου 2 του Άρθρου 6:83 του Ολλανδικού Αστικού Κώδικα (Burgerlijk Wetboek), και δεν μπορούν να συναφθούν χρηματοοικονομικές συμφωνίες ασφάλειας για μεταβίβαση ή χρηματοοικονομικές συμφωνίες ασφάλειας για σύσταση ενεχύρου σε σχέση με αυτό. Εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού επιχειρήσει να μεταβιβάσει ή να συστήσει ενέχυρο επί του δικαιώματος απαίτησης, δεν θα πραγματοποιηθεί καμία μεταβίβαση ούτε θα συσταθεί ενέχυρο. Η προαναφερθείσα συγκατάθεση δεν απαιτείται όταν η μεταβίβαση ή η σύσταση ενεχύρου, ή η σύναψη χρηματοοικονομικής συμφωνίας ασφάλειας για μεταβίβαση ή χρηματοοικονομικής συμφωνίας ασφάλειας για σύσταση ενεχύρου, αφορά την ίδια τη Mollie.
Δικαιώματα Τρίτων
Πρόσωπο που δεν είναι Μέρος στους παρόντες Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού δεν έχει δικαίωμα να επιβάλει ή να απολαύσει οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού.
Ευθύνη, Αποζημίωση και Ανωτέρα Βία
Η Mollie ευθύνεται έναντι του Κατόχου του Λογαριασμού μόνο για ζημίες που προκύπτουν άμεσα από δόλο ή βαριά αμέλειά της. Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η ευθύνη της Mollie σε όλες τις περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης της αδικοπραξίας ή της αμέλειας, περιορίζεται στο μέγιστο ποσό των 100 ευρώ (εκατό ευρώ) ανά ημερολογιακό έτος, εκτός εάν οι ισχύοντες νόμοι και κανονισμοί ορίζουν διαφορετικά.
Σε καμία περίπτωση η Mollie δεν ευθύνεται έναντι του Κατόχου του Λογαριασμού για ζημία ή απώλεια που προκύπτει από (i) απερισκεψία, σφάλματα ή αμέλεια του Κατόχου του Λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εσφαλμένων Εντολών Πληρωμής ή της ανεπαρκούς ασφάλειας ή προστασίας των προσωπικών διαπιστευτηρίων σύνδεσης ή της πρόσβασης σε Κάρτες, (ii) παράλειψη άμεσης αναφοράς χαμένων, κλεμμένων, υπεξαιρεθέντων ή παράνομα χρησιμοποιημένων διαπιστευτηρίων σύνδεσης ή Καρτών, (iii) απάτη που διαπράχθηκε από τον Κάτοχο του Λογαριασμού, Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα ή Χρήστες, ή (iv) παράνομες πράξεις που διαπράχθηκαν από τον Κάτοχο του Λογαριασμού, Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα ή Χρήστες, με την ευρύτερη έννοια του όρου.
Η Mollie δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη ή αποθετική ζημία που προκύπτει από ή σχετίζεται με την εφαρμογή των παρόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Στις έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, τα διαφυγόντα κέρδη, οι απώλειες αποταμιεύσεων, οι ζημίες λόγω διακοπής εργασιών και οι ζημίες λόγω τεχνικών βλαβών.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια όλων των πληροφοριών που παρέχει στη Mollie και αποζημιώνει τη Mollie για ζημίες που προκύπτουν από ανακρίβειες ή ελλιπή στοιχεία στις παρεχόμενες πληροφορίες.
Στη σχέση μεταξύ της Mollie και του Κατόχου του Λογαριασμού, τα δεδομένα από τη διαχείριση της Mollie χρησιμεύουν ως αδιαμφισβήτητη απόδειξη, εκτός εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού προσκομίσει αποδείξεις για το αντίθετο. Η Mollie δεν υποχρεούται να διατηρεί τα αρχεία της για διάστημα μεγαλύτερο από τις νόμιμες περιόδους διατήρησης.
Κανένα από τα Μέρη δεν ευθύνεται έναντι του άλλου Μέρους για τυχόν καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων Επιχειρηματικού Λογαριασμού, εξαιρουμένης της υποχρέωσης καταβολής τελών ή/και χρεώσεων για τις υπηρεσίες της Mollie, ως αποτέλεσμα ανωτέρας βίας, η οποία περιλαμβάνει φυσικές καταστροφές, πόλεμο, επιδημίες, απεργίες, κυβερνητικές ενέργειες, διακοπές των τηλεπικοινωνιών ή της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος, ή άλλες περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχο του Μέρους (συλλογικά: «Ανωτέρα Βία»).
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Διαφορές
Οι παρόντες Όροι Επιχειρηματικού Λογαριασμού διέπονται από το δίκαιο και τη δικαιοδοσία που καθορίζονται στη Συμφωνία Χρήστη.
Τα μέρη συμφωνούν να λάβουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την επίτευξη φιλικού διακανονισμού σε οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση προκύψει σε σχέση με την εγκυρότητα, την ερμηνεία ή την εκπλήρωση των Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού. Εάν μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία οποιοδήποτε από τα Μέρη υπέβαλε γραπτή ειδοποίηση για τη διαφορά, τότε τα Μέρη θα δεσμεύονται από τη διαδικασία επίλυσης διαφορών που ορίζεται παραπάν.
Παράρτημα Ι: Όροι Κάρτας Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie
Οι παρόντες όροι (Όροι Κάρτας) συμπληρώνουν και επεκτείνουν τους Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση Καρτών σε συνδυασμό με έναν Επιχειρηματικό Λογαριασμό Mollie, επικοινωνήστε με τη Mollie.
1. Γενικές Διατάξεις
Οι παρόντες Όροι Κάρτας ισχύουν εάν ενεργοποιήσετε μία ή περισσότερες Κάρτες σε σύνδεση με τον Επιχειρηματικό Λογαριασμό Mollie. Κάθε Κάτοχος Κάρτας πρέπει να χρησιμοποιεί την Κάρτα σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Κάρτας.
Ο Κάτοχος της Κάρτας μπορεί να χρησιμοποιήσει την Κάρτα για να πραγματοποιήσει συναλλαγές («Συναλλαγές Πληρωμής με Κάρτα»). Η λειτουργικότητα και τα όρια χρήστη της Κάρτας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το σχετικό πρόγραμμα εταιρικής/επαγγελματικής κάρτας (το «Πρόγραμμα Κάρτας»). Το Πρόγραμμα Κάρτας είναι μια Mastercard Business Debit. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο Πρόγραμμα Κάρτας, συμβουλευτείτε τη διεύθυνση help.mollie.com ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Η Κάρτα ισχύει μέχρι την τελευταία ημέρα του μήνα που αναγράφεται στην Κάρτα. Η Mollie μπορεί να συντομεύσει ή να παρατείνει την ισχύ μιας Κάρτας κατά την εύλογη διακριτική της ευχέρεια. Πριν από τη λήξη της Κάρτας, η Mollie θα προμηθεύσει τον Κάτοχο της Κάρτας με μια νέα Κάρτα. Ο Κάτοχος της Κάρτας πρέπει να ενεργοποιήσει τη νέα Κάρτα το συντομότερο δυνατό. Για την αποφυγή κατάχρησης, ο Κάτοχος της Κάρτας πρέπει να καταστρέψει μια ληγμένη φυσική Κάρτα κόβοντάς την (συμπεριλαμβανομένου του τσιπ) πριν την απορρίψει.
Οι Κάρτες δεν επιτρέπεται να τροποποιηθούν ή να αντιγραφούν χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή μας. Η Κάρτα παραμένει ιδιοκτησία της Mollie. Όταν δεν χρησιμοποιείτε πλέον μια φυσική Κάρτα (ή Κάρτες), αυτή πρέπει να επιστραφεί στη Mollie ή να απορριφθεί με άλλον κατάλληλο τρόπο, όπως κοινοποιείται από εμάς.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε τη χρήση της Κάρτας ή των λειτουργιών της κάρτας από εσάς ανά πάσα στιγμή για λόγους ασφαλείας, συμμόρφωσης, νομικούς λόγους ή λόγους κινδύνου, ή λόγω πραγματικής ή εικαζόμενης ακατάλληλης, παράνομης ή δόλιας δραστηριότητας. Θα σας ενημερώσουμε για τέτοιες ενέργειες και τον λόγο αυτών, όπου είναι δυνατόν και επιτρέπεται από τον νόμο.
2. Πληρωμή, χρεώσεις και τέλη
Όταν χρησιμοποιείται η Κάρτα, το ποσό της Συναλλαγής Πληρωμής θα χρεώνεται από τον συνδεδεμένο Επιχειρηματικό Λογαριασμό κατά τις Εργάσιμες Ημέρες χωρίς καθυστέρηση και θα δεσμεύεται κατά τις μη Εργάσιμες Ημέρες. Χρησιμοποιώντας την Κάρτα σε συνδυασμό με τον κωδικό ασφαλείας ή μέσω ανέπαφης πληρωμής, ο Κάτοχος της Κάρτας συναινεί και δίνει εντολή στη Mollie να εκτελέσει την Εντολή Πληρωμής. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, η Εντολή Πληρωμής δεν μπορεί να ανακληθεί από τον Κάτοχο της Κάρτας στη συνέχεια.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι υπεύθυνος για την καταβολή των σχετικών χρεώσεων και τελών που σχετίζονται με τη χρήση της Κάρτας. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα τέλη ή χρεώσεις για ορισμένους τύπους συναλλαγών με Κάρτα (όπως συνάλλαγμα, αναλήψεις από ATM, απορριφθείσες συναλλαγές ή κάρτες αντικατάστασης), και όλα αυτά τα τέλη δημοσιεύονται στη διεύθυνση www.mollie.com/gb/pricing. Οι συντελεστές μετατροπής νομίσματος υπόκεινται σε αλλαγές και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ημερομηνία και την ώρα επεξεργασίας της συναλλαγής.
Οι χρεώσεις και τα τέλη ενδέχεται να αφαιρούνται περιοδικά από τα διαθέσιμα κεφάλαια στους Επιχειρηματικούς Λογαριασμούς σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τυχόν τέλη ή χρεώσεις που επιβάλλονται από άλλες τράπεζες, ATM ή εμπόρους σε σχέση με τη χρήση της Κάρτας. Κάθε αρνητικό υπόλοιπο που δημιουργείται από τέλη, χρεώσεις ή συναλλαγές πρέπει να αποκαθίσταται από τον Κάτοχο του Λογαριασμού αμέσως μόλις ειδοποιηθεί από τη Mollie.
3. Πρόσθετοι Κάτοχοι Καρτών και ταυτοποίηση
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού μπορεί να ζητήσει από τη Mollie την έκδοση Κάρτας για Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα ή/και Χρήστες. Εκτός εάν οριστεί διαφορετικά από εμάς, η Κάρτα πρέπει να ζητείται και να εκδίδεται στο όνομα του αντίστοιχου Κατόχου Κάρτας. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και του χρηματοοικονομικού εγκλήματος, ενδέχεται να μας ζητηθεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητα ενός Κατόχου Κάρτας, και ο Κάτοχος του Λογαριασμού θα πρέπει να παράσχει αντίγραφο των εγγράφων ταυτοποίησης του προβλεπόμενου Κατόχου Κάρτας εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από τη λήψη αιτήματος από τη Mollie.
Οι Όροι Κάρτας ισχύουν για όλους τους Κατόχους Καρτών. Ο Κάτοχος της Κάρτας καθώς και ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι από κοινού και εις ολόκληρον υπεύθυνοι έναντι της Mollie για όλες τις Συναλλαγές Πληρωμής με Κάρτα που πραγματοποιούνται με την Κάρτα και για τη συμμόρφωση με τους παρόντες Όρους Κάρτας. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού υποχρεούται να ενημερώνει τους Κατόχους Καρτών για τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη χρήση μιας Κάρτας Mollie, παρέχοντάς τους αντίγραφο των παρόντων Όρων Κάρτας προτού τους επιτραπεί να χρησιμοποιήσουν την Κάρτα.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού μπορεί να αναστείλει ή να ακυρώσει μια Κάρτα ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τις διαδικασίες που προβλέπονται στο Πρόγραμμα Κάρτας. Μετά την αναστολή ή την ακύρωση μιας Κάρτας, ο Κάτοχος της Κάρτας δεν μπορεί πλέον να δώσει εντολή για Συναλλαγή Πληρωμής με Κάρτα χρησιμοποιώντας την Κάρτα έως ότου αυτή ενεργοποιηθεί εκ νέου.
Ζητώντας ή χρησιμοποιώντας μια Κάρτα, ο Κάτοχος του Λογαριασμού και ο Κάτοχος της Κάρτας επιβεβαιώνουν ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στη Mollie είναι ακριβείς και ενημερωμένες, και θα ειδοποιούν αμέσως τη Mollie για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά ή επιχειρηματικά στοιχεία τους.
4. Όρια και περιορισμοί Κάρτας
Ενδέχεται να ισχύουν όρια Κάρτας, όπως μέγιστα ποσά Συναλλαγών Πληρωμής, στο πρόγραμμα κάρτας σας. Η Mollie μπορεί να αλλάξει ορισμένα όρια συναλλαγών με άμεση ισχύ και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για την προστασία της ακεραιότητας ή της ασφάλειας του Επιχειρηματικού Λογαριασμού σας. Θα σας ενημερώσουμε χωρίς υπαίτια καθυστέρηση εάν συμβεί αυτό. Όρια δαπανών ή αναλήψεων ενδέχεται επίσης να τεθούν σε συγκεντρωτικό ή σωρευτικό επίπεδο σε πολλαπλές Κάρτες ή Κατόχους Καρτών που σχετίζονται με τον ίδιο Επιχειρηματικό Λογαριασμό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ισχύοντα όρια Κάρτας και το πρόγραμμα κάρτας σας, συμβουλευτείτε την εφαρμογή Mollie App ή το Dashboard σας ή τη διεύθυνση help.mollie.com.
Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε ή να επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε την Κάρτα για παράνομους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της απάτης, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή της αγοράς απαγορευμένων αγαθών ή υπηρεσιών, ή κατά παράβαση των ισχυόντων νόμων, των κανόνων του δικτύου καρτών ή των πολιτικών της Mollie, όπως αυτές σας κοινοποιούνται ή δημοσιεύονται κατά καιρούς.
5. Ασφάλεια και αποκλεισμός της Κάρτας σας
Η Κάρτα είναι αυστηρά προσωπική και δεν επιτρέπεται να μεταβιβαστεί σε άλλον. Κατά τη λήψη μιας Κάρτας, ο Κάτοχος της Κάρτας πρέπει να λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των εξατομικευμένων διαπιστευτηρίων ασφαλείας και να αποτρέπει ανά πάσα στιγμή τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση της Κάρτας (ή των Καρτών) από τρίτους. Οι ακόλουθες οδηγίες αποτελούν τις ελάχιστες απαιτήσεις με τις οποίες πρέπει να συμμορφώνεται κάθε Κάτοχος Κάρτας, και ενδέχεται να τροποποιούνται από εμάς κατά καιρούς κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια:
Κατά την έκδοση φυσικής Κάρτας, ο Κάτοχος της Κάρτας πρέπει πάντα να φυλάσσει τον κωδικό PIN με ασφάλεια. Αυτό σημαίνει ότι η αρχική επιστολή ή το email που περιέχει τον κωδικό PIN καταστρέφεται αμέσως μετά την ανάγνωση, και ότι ο κωδικός PIN δεν γράφεται ούτε αποθηκεύεται με μη ασφαλή τρόπο ή πάνω στην ίδια την Κάρτα. Ποτέ μην μοιράζεστε τον κωδικό PIN με κανέναν άλλον και μην επιτρέπετε σε άλλους να σας βοηθήσουν να εισαγάγετε τον κωδικό PIN. Οι υπάλληλοι της Mollie δεν θα ζητήσουν ποτέ από τον Κάτοχο της Κάρτας να παράσχει τον κωδικό PIN.
Φυλάσσετε την Κάρτα με τρόπο ώστε να μην είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτήν από άλλους χωρίς να γίνει αντιληπτό και μην παραδίδετε την Κάρτα σας σε τρίτους.
Μην χρησιμοποιείτε την Κάρτα εάν υποψιάζεστε ή γνωρίζετε ότι η κατάσταση είναι ή μπορεί να είναι μη ασφαλής.
Μην επιτρέπετε στον εαυτό σας να αποσπάται η προσοχή του κατά τη χρήση της Κάρτας.
Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, υπεξαίρεσης, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που ο Κάτοχος της Κάρτας δεν έχει ανακτήσει την Κάρτα μετά την πραγματοποίηση πληρωμής ή ανάληψης μετρητών από ATM, πρέπει, αμέσως μόλις το αντιληφθείτε, να αποκλείσετε την Κάρτα και να ενημερώσετε τη Mollie μέσω της εφαρμογής Mollie App ή του Dashboard. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά μέσω του αριθμού έκτακτης ανάγκης +31 20 793 1118.
Εάν υποψιάζεστε οποιαδήποτε ύποπτη ή δόλια δραστηριότητα στην Κάρτα ή στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας, πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό και να συνεργαστείτε πλήρως σε οποιαδήποτε έρευνα. Συμφωνείτε να παράσχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, αναφορές της αστυνομίας ή άλλες πληροφορίες που απαιτούνται από τη Mollie ή τις διωκτικές αρχές σε σχέση με την αναφερόμενη απώλεια, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Πρέπει να ελέγχετε τακτικά το ιστορικό συναλλαγών για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη ή ασυνήθιστη δραστηριότητα και να ενημερώνετε αμέσως τη Mollie για τυχόν αποκλίσεις.
Η παράλειψη άμεσης λήψης κατάλληλων μέτρων ή/και ενημέρωσής μας συνιστά βαριά αμέλεια και η Mollie δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις ή Συναλλαγές Πληρωμής.
6. Απόρριψη, ακύρωση ή κατάσχεση Κάρτας
Η Κάρτα ή/και η Συναλλαγή Πληρωμής με Κάρτα ενδέχεται να απορριφθεί, να αποκλειστεί, να κατασχεθεί ή να ακυρωθεί στις ακόλουθες (ενδεικτικές) περιπτώσεις:
Εάν η Mollie έχει εύλογη υποψία ότι η Κάρτα έχει κλαπεί ή υπεξαιρεθεί, ή χρησιμοποιείται με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς τη συγκατάθεση του Κατόχου του Λογαριασμού ή του Κατόχου της Κάρτας.
Ο Κάτοχος της Κάρτας έχει εισαγάγει λανθασμένο κωδικό PIN αρκετές φορές.
Η Κάρτα έχει υποστεί ζημιά.
Η συσκευή (τερματικό πληρωμής) έχει υποστεί ζημιά.
Κατόπιν αιτήματος των αρχών επιβολής του νόμου, των ρυθμιστικών αρχών, των δικτύων καρτών ή όπου απαιτείται από τον νόμο.
Η Mollie δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια ή ζημία που θα υποστείτε ως αποτέλεσμα απόρριψης, κατάσχεσης ή ακύρωσης της Κάρτας ή της Συναλλαγής Πληρωμής σας, εφόσον η Mollie ενήργησε νόμιμα και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Κάρτας.
7. Ευθύνη
Μέχρι την ειδοποίηση της Mollie σύμφωνα με το Άρθρο 5, ο Κάτοχος του Λογαριασμού ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένες Συναλλαγές Πληρωμής με Κάρτα στον βαθμό που επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Σε καμία περίπτωση η Mollie δεν ευθύνεται για ζημίες (ή μέρος αυτών) που προκλήθηκαν από δόλο, απάτη ή βαριά αμέλεια του Κατόχου της Κάρτας, συμπεριλαμβανομένης της μη συμμόρφωσης με τις ουσιώδεις υποχρεώσεις του βάσει του Άρθρου 5.
Θα συνεργαστείτε εύλογα σε έρευνα σχετικά με μη εξουσιοδοτημένη Συναλλαγή Πληρωμής με Κάρτα, και ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε πρόσθετη τεκμηρίωση που να υποστηρίζει την αξίωσή σας. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχει πραγματοποιηθεί μη εξουσιοδοτημένη Συναλλαγή Πληρωμής με Κάρτα για την οποία δεν φέρετε ευθύνη, θα σας επιστρέψουμε το αμφισβητούμενο ποσό χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εκτός εάν οι ισχύοντες νόμοι ή κανονισμοί μας επιβάλλουν να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων.
8. Ειδικός τερματισμός
Οι παρόντες Όροι Κάρτας παύουν να ισχύουν όταν κλείσει ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός σας σύμφωνα με τους Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie. Ενδέχεται επίσης να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την έκδοση ή τη χρήση Καρτών ανά πάσα στιγμή, παρέχοντας εύλογη προειδοποίηση ή αμέσως χωρίς προειδοποίηση, εάν αυτό απαιτείται για λόγους ασφάλειας, νομικούς λόγους, λόγους κινδύνου, πρόληψης απάτης ή για ρυθμιστικούς λόγους. Μετά τον τερματισμό, πρέπει να σταματήσετε αμέσως να χρησιμοποιείτε και να καταστρέψετε όλες τις Κάρτες. Τυχόν εναπομένον υπόλοιπο στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό σας θα αντιμετωπιστεί σύμφωνα με τους Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie.
Παράρτημα ΙΙ: Όροι και Προϋποθέσεις του Προγράμματος Επιβράβευσης Mollie Cashback
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις (οι «Όροι») διέπουν τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback (το «Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback»). Με τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα, ο Κάτοχος του Λογαριασμού, οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποί του και οι χρήστες συμφωνούν να δεσμεύονται από τους παρόντες Όρους.
Ορισμοί
Εκτός εάν η συνάφεια απαιτεί διαφορετικά, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
Κάτοχος Λογαριασμού σημαίνει έναν εταιρικό πελάτη που διαθέτει Επιχειρηματικό Λογαριασμό Mollie.
Cashback σημαίνει την επιβράβευση που πιστώνεται σύμφωνα με μια Καμπάνια Επιβράβευσης.
Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback σημαίνει το πρόγραμμα επιβράβευσης cashback που περιγράφεται στους παρόντες Όρους.
Περίοδος Προώθησης Καμπάνιας σημαίνει την περίοδο κατά την οποία προσφέρονται μία ή περισσότερες Καμπάνιες Επιβράβευσης από τη Mollie.
Mollie σημαίνει τη Mollie B.V. ή/και οποιαδήποτε από τις θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες της που εκδίδουν την Κάρτα Mollie.
Επιχειρηματικός Λογαριασμός Mollie σημαίνει τον επιχειρηματικό λογαριασμό που παρέχεται από τη Mollie βάσει των ισχυόντων Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie.
Κάρτα σημαίνει μια εταιρική χρεωστική κάρτα που εκδίδεται από τη Mollie, είτε φυσική είτε εικονική, η οποία διέπεται από τους ισχύοντες όρους χρήσης βάσει των οποίων εκδίδεται στον Κάτοχο του Λογαριασμού.
Περιγραφή του Προγράμματος Επιβράβευσης Cashback
Στο πλαίσιο του Προγράμματος Επιβράβευσης Cashback, οι επιλέξιμοι Κάτοχοι Λογαριασμού ενδέχεται να λάβουν Cashback σε επιλέξιμες συναλλαγές που εκτελούνται με Κάρτα, με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων και των όρων των επιμέρους Καμπανιών Επιβράβευσης, όπως αναφέρεται στο Άρθρο 2.3.
Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback ισχύει για Κάρτες που εκδίδονται στο πλαίσιο του Επιχειρηματικού Λογαριασμού, όπως αυτός προσδιορίζεται από τον μοναδικό του IBAN. Ορισμένες Κάρτες ενδέχεται να εξαιρούνται ρητά από το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback.
Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback ενδέχεται να αποτελείται από μία ή περισσότερες προωθητικές ή συνεχιζόμενες καμπάνιες επιβράβευσης (κάθε μία αναφέρεται ως «Καμπάνια Επιβράβευσης»). Κάθε Καμπάνια Επιβράβευσης μπορεί να έχει τις δικές της ειδικές προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) κριτηρίων επιλεξιμότητας, επιλέξιμων συναλλαγών (και τυχόν εξαιρέσεων), ποσοστών Cashback, μέγιστων ποσών Cashback, μεθόδου υπολογισμού, περιόδου συσσώρευσης, χρόνου πληρωμής και διάρκειας. Οι ειδικές προϋποθέσεις για κάθε Καμπάνια Επιβράβευσης δημοσιεύονται στη σελίδα μας Καμπάνιας Επιβράβευσης, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.mollie.com/products/business-accounts
Περίοδος Προώθησης Καμπάνιας και Cashback
Κάθε Καμπάνια Επιβράβευσης ξεκινά σε ημερομηνία έναρξης που καθορίζεται από τη Mollie και συνεχίζεται μέχρι να τερματιστεί ή να τροποποιηθεί από τη Mollie κατά τη διακριτική της ευχέρεια (η «Περίοδος Προώθησης Καμπάνιας»).
Η Mollie μπορεί να τερματίσει, να αναστείλει, να παρατείνει ή να τροποποιήσει μια Περίοδο Προώθησης Καμπάνιας ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Για να λάβει Cashback, ο Κάτοχος του Λογαριασμού πρέπει να κριθεί επιλέξιμος σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και τυχόν κριτήρια επιλεξιμότητας που ισχύουν για την Καμπάνια Επιβράβευσης.
Ενδέχεται να απαιτείται από τους Κατόχους Λογαριασμού να δηλώσουν συμμετοχή (opt-in) μέσω του Dashboard ή της εφαρμογής Mollie App προκειμένου να συμμετάσχουν σε μία ή περισσότερες Καμπάνιες Επιβράβευσης.
Το Cashback υπολογίζεται ανά επιτυχώς εκτελεσθείσα (δηλαδή δεσμευμένη και εκκαθαρισμένη) συναλλαγή με Κάρτα. Σε καμία περίπτωση δεν θα συσσωρεύεται Cashback σε απορριφθείσες, αποτυχημένες, αμφισβητούμενες (Chargeback), αντιλογισμένες ή με άλλο τρόπο ανεπιτυχείς συναλλαγές με Κάρτα.
Το Cashback υπολογίζεται με βάση την αξία της συναλλαγής με Κάρτα σε ευρώ, και στη συνέχεια πιστώνεται σε EUR, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στην Καμπάνια Επιβράβευσης.
Ενδέχεται να απαιτείται από τον Κάτοχο του Λογαριασμού να κάνει «εξαργύρωση» (cash-in) των συσσωρευμένων ποσών Cashback μέσω του Dashboard ή της εφαρμογής Mollie App, προκειμένου το ποσό να πιστωθεί στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό. Η Mollie δεν υποχρεούται να πιστώσει ποσά Cashback εάν ο Κάτοχος του Λογαριασμού δεν το πράξει εντός έξι (6) μηνών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην ισχύουσα Καμπάνια Επιβράβευσης.
Τα ποσά Cashback που εμφανίζονται ως επιλέξιμα, σε εκκρεμότητα ή παρόμοια, αντιπροσωπεύουν μια προωθητική επιβράβευση και δεν αποτελούν μέρος του υπολοίπου του λογαριασμού σας. Μέχρι να ζητηθούν, τα ποσά αυτά αποτελούν μόνο συμβατικό δικαίωμα για τη λήψη της επιβράβευσης, με την επιφύλαξη των ισχυόντων όρων της Καμπάνιας Επιβράβευσης, και δεν αντιπροσωπεύουν ηλεκτρονικό χρήμα ή κεφάλαια που τηρούνται στον Επιχειρηματικό Λογαριασμό Mollie. Μόλις ζητηθεί και πιστωθεί, το ποσό θα προστεθεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού και μπορεί να χρησιμοποιηθεί αναλόγως.
Η Mollie διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την πίστωση σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων, υποψίας απάτης, απαιτούμενων ελέγχων επαλήθευσης ή σύμφωνα με οποιαδήποτε άλλη διάταξη στη Συμφωνία Χρήστη, στους Όρους Επιχειρηματικού Λογαριασμού ή στους παρόντες Όρους.
Ο Κάτοχος του Λογαριασμού είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον προσδιορισμό τυχόν φορολογικών υποχρεώσεων (συμπεριλαμβανομένου του φόρου εισοδήματος νομικών προσώπων ή του ΦΠΑ) που προκύπτουν από τη λήψη ενός ποσού Cashback. Η Mollie δεν προβαίνει σε καμία δήλωση σχετικά με τη φορολογική μεταχείριση του Cashback και δεν παρέχει φορολογικές συμβουλές.
Γενική επιλεξιμότητα και πληρωμή
Το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback ισχύει αποκλειστικά για τις Κάρτες Mollie και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των Όρων Κάρτας, των παρόντων Όρων και των όρων της ισχύουσας Καμπάνιας Επιβράβευσης. Οι συναλλαγές και τα υποκείμενα προϊόντα που αγοράζονται με την Κάρτα πρέπει να είναι νόμιμα και δεν πρέπει να σχετίζονται με παράνομα, απαγορευμένα ή περιορισμένα αγαθά ή υπηρεσίες. Ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός Mollie πρέπει να είναι ενεργός, έγκυρος και να μην έχει ανασταλεί ή τερματιστεί κατά τη στιγμή της πίστωσης του Cashback.
Η Mollie μπορεί κατά τη διακριτική της ευχέρεια να εξαιρέσει συγκεκριμένες συναλλαγές με Κάρτα, εμπόρους, κατηγορίες ή περιπτώσεις χρήσης από την επιλεξιμότητα. Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στην Καμπάνια Επιβράβευσης, το Cashback δεν παρέχεται για συναλλαγές με Κάρτα που εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες με βάση τον αντίστοιχο Κωδικό Κατηγορίας Εμπόρου («MCC»):
Μετρητά & Ισοδύναμα Μετρητών: Αναλήψεις από ATM, ανταλλαγή ξένου νομίσματος, εντολές μεταφοράς χρημάτων ή ταξιδιωτικές επιταγές.
Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες, όπως πληρωμές δανείων, εξοφλήσεις πιστωτικών καρτών ή αγορές κρυπτοστοιχείων.
Κυβερνητικές Υπηρεσίες & Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας, όπως πληρωμές φόρων, πρόστιμα, εγγυοδοσίες ή δικαστικά έξοδα.
Τυχερά παιχνίδια και στοιχήματα, όπως λαχεία ή μάρκες καζίνο.
Οποιαδήποτε άλλη κατηγορία η Mollie δημοσιεύει ως εξαιρούμενη στην Καμπάνια Επιβράβευσης, όπως δημοσιεύεται κατά καιρούς. Η Mollie διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τη λίστα των εξαιρούμενων συναλλαγών κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.
Οποιαδήποτε συναλλαγή με Κάρτα όπου ο δικαιούχος της πληρωμής είναι ο ίδιος ο Κάτοχος του Λογαριασμού, συνδεδεμένη εταιρεία του Κατόχου του Λογαριασμού ή οποιαδήποτε οντότητα που επεξεργάζεται πληρωμές μέσω των υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών της Mollie για λογαριασμό του Κατόχου του Λογαριασμού. Το Cashback δεν συσσωρεύεται σε συναλλαγές που οδηγούν σε ανακύκλωση κεφαλαίων μέσω της δικής του ροής αποδοχής πληρωμών του Κατόχου του Λογαριασμού.
Η επιλεξιμότητα για Cashback βασίζεται στο MCC που έχει εκχωρηθεί από το δίκτυο καρτών και τον δικαιούχο της πληρωμής. Η Mollie δεν φέρει ευθύνη για ανακριβείς ταξινομήσεις MCC από τρίτους και δεν μπορεί να τις διορθώσει.
Αντιλογισμοί, Αμφισβητήσεις (Chargebacks) και διορθώσεις
Εάν μια συναλλαγή με Κάρτα για την οποία έχει πιστωθεί Cashback στη συνέχεια αμφισβητηθεί (chargeback), επιστραφεί, αντιλογιστεί ή ακυρωθεί με άλλον τρόπο, το αντίστοιχο δικαίωμα λήψης Cashback μειώνεται αναλόγως.
Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων συμψηφισμού της Mollie, όπως αυτά ορίζονται στη Συμφωνία Χρήστη ή/και στους όρους του Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie, σε περίπτωση προσαρμογής ή σφάλματος στον υπολογισμό ή την πίστωση του Cashback, η Mollie μπορεί να συμψηφίσει ένα εσφαλμένο ποσό με τυχόν κεφάλαια που τηρούνται από τη Mollie για ή για λογαριασμό του Κατόχου του Λογαριασμού.
Κατάχρηση και αποκλεισμός
Η Mollie μπορεί να παρακρατήσει, να μειώσει ή να ανακτήσει το Cashback, ή να αποκλείσει έναν Κάτοχο Λογαριασμού από το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback και οποιαδήποτε σχετική Καμπάνια Επιβράβευσης, εάν η Mollie διαπιστώσει εύλογα ότι:
έχουν παραβιαστεί οι παρόντες Όροι ή οποιοιδήποτε ισχύοντες όροι της Mollie,
έχει γίνει κατάχρηση ή κακόπιστη χρήση του Προγράμματος Επιβράβευσης Cashback, ή
έχει πραγματοποιηθεί δόλια, παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα.
Εάν ο Επιχειρηματικός Λογαριασμός Mollie κλείσει για οποιονδήποτε λόγο (είτε από τον Κάτοχο του Λογαριασμού είτε από τη Mollie) πριν από την πίστωση του Cashback, οποιοδήποτε δικαίωμα λήψης Cashback σε εκκρεμότητα χάνεται αμέσως.
Τροποποιήσεις και τερματισμός
Η Mollie μπορεί να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να τερματίσει το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback, μια Καμπάνια Επιβράβευσης ή τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, χωρίς περίοδο προειδοποίησης.
Η συνεχιζόμενη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback ή σε μια Καμπάνια Επιβράβευσης μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.
Σχέση με άλλους όρους ή συμφωνίες
Οι παρόντες Όροι ισχύουν επιπλέον των Όρων Επιχειρηματικού Λογαριασμού Mollie και των Όρων Κάρτας Mollie.
Σε περίπτωση σύγκρουσης, οι παρόντες Όροι υπερισχύουν αποκλειστικά σε σχέση με το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback.
Ευθύνη
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Mollie δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback.
Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη που δεν μπορεί να εξαιρεθεί βάσει αναγκαστικού δικαίου.
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ολλανδίας.
Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους ή το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Cashback θα υποβάλλονται στα αρμόδια δικαστήρια της Ολλανδίας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικό δίκαιο.
