Tap to Pay στο iPhone
Αποδεχτείτε επαφές πληρωμών απευθείας στο iPhone σας με την εφαρμογή Mollie
Δεχθέιτε πληρωμές
Ενσωματωμένες πληρωμές
Συλλέξτε τα έσοδα
Αναπτύξτε την επιχείρησή σας
Τεχνικοί πόροι
Σχετικά με την Mollie
Συμφωνία χρήστη
Όροι Επαγγελματικού Λογαριασμού Mollie
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις («Όροι Επαγγελματικού Λογαριασμού») εφαρμόζονται μεταξύ εσάς, του «Οργανισμού» (ο οποίος στο παρόν έγγραφο περιλαμβάνει επίσης «εσείς» ή «σας»), του οποίου τα στοιχεία καταγράφονται στη σελίδα εγγραφής του Dashboard σας, και της Mollie B.V. (η οποία στο παρόν έγγραφο περιλαμβάνει επίσης «Mollie», «εμείς», «μας» ή «δικός μας») σχετικά με τον Επαγγελματικό Λογαριασμό, όπως εξηγείται περαιτέρω παρακάτω. Στους παρόντες Όρους Επαγγελματικού Λογαριασμού, εσείς και εμείς αναφερόμαστε συλλογικά ως «Μέρη» και ατομικά ως «Μέρος».
Οι παρόντες Όροι Επαγγελματικού Λογαριασμού συμπληρώνουν τη Συμφωνία Χρήστη. Σε περίπτωση σύγκρουσης ή ασυνέπειας μεταξύ των ορισμών και διατάξεων της Συμφωνίας Χρήστη και των παρόντων Όρων Επαγγελματικού Λογαριασμού, υπερισχύουν οι παρόντες Όροι Επαγγελματικού Λογαριασμού, αλλά μόνο σε σχέση με τις υπηρεσίες Επαγγελματικού Λογαριασμού.
Η Mollie είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εξουσιοδοτημένο από την Ολλανδική Κεντρική Τράπεζα με αριθμό σχέσης F0038 και αριθμό Εμπορικού Επιμελητηρίου 30204462, το οποίο εκδίδει, μεταξύ άλλων, λογαριασμούς πληρωμών και ηλεκτρονικό χρήμα και προσφέρει υπηρεσίες πληρωμών. Εάν έχετε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω info@mollie.com ή μέσω της πύλης πελατών σας («Dashboard»).
Οι παρόντες Όροι Επαγγελματικού Λογαριασμού συνάπτονται υπό την αναβλητική αίρεση ότι θα μας αποστείλετε έγκαιρα και πλήρως όλες τις σχετικές πληροφορίες και/ή έγγραφα που σας ζητούμε και ότι έχουμε εγκρίνει την αίτησή σας για άνοιγμα Επαγγελματικού Λογαριασμού γραπτώς ή ψηφιακά.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας και επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο, μπορείτε να το κάνετε στέλνοντάς μας email στο complaints@mollie.com. Να περιλαμβάνετε πάντα:
Το όνομά σας·
Τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email που συνδέονται με τον Επαγγελματικό Λογαριασμό σας·
Ποιο είναι το πρόβλημα και πότε προέκυψε·
Πώς θέλετε να επιλύσουμε το ζήτημα.
Θα διερευνήσουμε το παράπονό σας και θα σας ενημερώσουμε για την περαιτέρω διαδικασία χειρισμού σύμφωνα με τα κανονιστικά χρονοδιαγράμματα. Θα επικοινωνούμε μαζί σας στα Ολλανδικά ή στα Αγγλικά, ή σε άλλη γλώσσα στον βαθμό που είναι εύλογα δυνατό.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κατά τις κανονικές ώρες λειτουργίας στο +31 20 793 1118.
Ορισμοί
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους όρους επιπλέον εκείνων που ορίζονται στη Συμφωνία Χρήστη:
Κάτοχος(-οι) Λογαριασμού | Το (νομικό) πρόσωπο που διαχειρίζεται έναν Επαγγελματικό Λογαριασμό. Ο «Κάτοχος Λογαριασμού» είναι ισοδύναμος με τον ορισμό της «Εταιρείας» στη Συμφωνία Χρήστη. |
Εξουσιοδοτημένο(-α) Πρόσωπο(-α) | Κάθε φυσικό πρόσωπο που εξουσιοδοτείται να ανοίγει, να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Επαγγελματικού Λογαριασμού εκ μέρους του Οργανισμού. Αυτό περιλαμβάνει εργαζομένους, εργολάβους, αντιπροσώπους και κάθε άλλο προσωπικό στο οποίο έχει παραχωρηθεί άδεια από τον Οργανισμό να εκτελεί ενέργειες και δραστηριότητες στο πλαίσιο του Επαγγελματικού Λογαριασμού. Τα Εξουσιοδοτημένα Πρόσωπα είναι εκπρόσωποι του Οργανισμού και υπόκεινται στους όρους, τις πολιτικές και τις κατευθυντήριες οδηγίες που ορίζονται για τη χρήση του Επαγγελματικού Λογαριασμού. |
Επαγγελματικός Λογαριασμός | Ο λογαριασμός ηλεκτρονικού χρήματος που συνδέεται με τον Κάτοχο Λογαριασμού όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους Επαγγελματικού Λογαριασμού. |
Όροι Επαγγελματικού Λογαριασμού | Η παρούσα συμφωνία, συμπεριλαμβανομένων όλων των παραρτημάτων και προσαρτημάτων. |
Κάτοχος(-οι) Κάρτας | (Νομικά) πρόσωπα στα οποία έχει εκδοθεί Κάρτα Πληρωμών που συνδέεται με Επαγγελματικό Λογαριασμό. |
Ώρα Διακοπής | Η τελευταία ώρα μιας Εργάσιμης Ημέρας έως την οποία ορισμένες Εντολές Πληρωμής και Συναλλαγές Πληρωμής μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία. Ορισμένες Εντολές Πληρωμής ή Συναλλαγές Πληρωμής που λαμβάνονται μετά από αυτήν την ώρα θεωρείται ότι λαμβάνονται την επόμενη Εργάσιμη Ημέρα. |
Ανωτέρα Βία | Όπως ορίζεται στο Άρθρο 23.6. |
Κάρτα(-ες) | Εικονική ή φυσική κάρτα με την οποία μπορούν να πραγματοποιηθούν Συναλλαγές Πληρωμής. |
Εντολή(-ές) Πληρωμής | Οδηγία ή συναίνεση που δίνεται από ή εκ μέρους του Κατόχου Λογαριασμού στη Mollie για την εκτέλεση Συναλλαγής Πληρωμής. |
Συναλλαγή(-ές) Πληρωμής | Η μεταφορά, ανάληψη ή κατάθεση κεφαλαίων στον Επαγγελματικό Λογαριασμό. |
SEPA | Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ: Η περιοχή στην οποία οι πληρωμές σε ευρώ πραγματοποιούνται και λαμβάνονται υπό τους ίδιους όρους, χωρίς διάκριση μεταξύ εγχώριων και διασυνοριακών πληρωμών. Περιλαμβάνει τα κράτη μέλη της ΕΕ και άλλες συμμετέχουσες χώρες. |
Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη | Η Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη (SCA) είναι διαδικασία ασφάλειας που επιβάλλεται από την Οδηγία Υπηρεσιών Πληρωμών 2 (PSD2) για την ενίσχυση της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Απαιτεί τη χρήση δύο ή περισσότερων από τους εξής παράγοντες: κάτι που γνωρίζει ο χρήστης (π.χ. κωδικός πρόσβασης), κάτι που έχει ο χρήστης (π.χ. smartphone), ή κάτι που είναι ο χρήστης (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα). |
Χρήστης(-ες) | Οποιοσδήποτε δεν είναι Κάτοχος Λογαριασμού ή Εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, στον οποίο έχει δοθεί (μερική) πρόσβαση, δικαιώματα χρήστη και/ή διαχείρισης σε σχέση με τον Επαγγελματικό Λογαριασμό από τον Κάτοχο Λογαριασμού ή Εξουσιοδοτημένο Πρόσωπο, ή εξουσιοδοτείται να χρησιμοποιεί Κάρτα. |
Εργάσιμη Ημέρα | Οποιαδήποτε ημέρα εκτός από ημέρα Σαββατοκύριακου ή εθνική αργία στις Κάτω Χώρες ή στη χώρα του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών που εμπλέκεται στη Συναλλαγή Πληρωμής. |
Σχετικά με τον Επαγγελματικό Λογαριασμό σας
Ο Επαγγελματικός Λογαριασμός Mollie είναι λογαριασμός πληρωμών με IBAN. Το υπόλοιπο του Επαγγελματικού Λογαριασμού τηρείται σε ευρώ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Ο Επαγγελματικός Λογαριασμός είναι λογαριασμός ηλεκτρονικού χρήματος. Αυτό σημαίνει ότι τα κεφάλαια που μεταφέρονται από τη Mollie στον Επαγγελματικό Λογαριασμό σας μετατρέπονται στην αντίστοιχη αξία σε ηλεκτρονικό χρήμα. Δεν δικαιούμαστε να καταβάλλουμε τόκους στο υπόλοιπο που τηρείται στον Επαγγελματικό Λογαριασμό και το υπόλοιπο δεν καλύπτεται από το ολλανδικό σύστημα εγγύησης καταθέσεων ή οποιοδήποτε εναλλακτικό σύστημα εγγύησης. Το υπόλοιπο διασφαλίζεται χωριστά από τα δικά μας περιουσιακά στοιχεία σε λογαριασμό κεφαλαίων πελατών σε εξουσιοδοτημένη τράπεζα ή πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και κανονισμούς.
Ο Επαγγελματικός Λογαριασμός, οι Κάρτες και οι σχετικές υπηρεσίες που παρέχονται βάσει της παρούσας Συμφωνίας προορίζονται αποκλειστικά για επιχειρηματικούς σκοπούς. Συνάπτετε την παρούσα Συμφωνία για σκοπούς που σχετίζονται με το εμπόριό σας, την επιχείρησή σας ή το επάγγελμά σας και όχι ως καταναλωτής κατά την έννοια της Οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366 (PSD2) ή ισοδύναμων οδηγιών, νόμων ή κανονισμών.
Δεν είναι δυνατή η κατάθεση μετρητών στον Επαγγελματικό Λογαριασμό σας.
Τα κεφάλαια που λαμβάνετε από εμάς στο πλαίσιο των υπηρεσιών πληρωμών που σας παρέχουμε βάσει της Συμφωνίας Χρήστη θα κατατίθενται αυτόματα στον Επαγγελματικό Λογαριασμό σας.
Εάν μας ζητήσετε να εκδώσουμε Κάρτα για τον Επαγγελματικό Λογαριασμό σας, οι σχετικοί όροι χρήσης θα σας παρέχονται ξεχωριστά.
Οι Συναλλαγές Πληρωμής μπορούν να πραγματοποιούνται σε νόμισμα διαφορετικό από το ευρώ. Η Συναλλαγή Πληρωμής θα πραγματοποιείται τότε στην ισοδύναμη αξία αυτών των ποσών σε ευρώ. Η ισοδύναμη αξία καθορίζεται από τη Mollie βάσει συναλλαγματικής ισοτιμίας όπως αναφέρεται στον ιστότοπό μας ή όπως σας κοινοποιείται. Οι αλλαγές στη συναλλαγματική ισοτιμία μπορούν να εφαρμοστούν άμεσα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Με το άνοιγμα Επαγγελματικού Λογαριασμού, συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ενότητα 7 της Συμφωνίας Χρήστη.
[...]