Contactez-nous

Contactez-nous

Contactez-nous

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions dans notre Help Center, contactez notre service client.

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions dans notre Help Center, contactez notre service client.

E-mail

Réponse sous 2 jours ouvrés

Chat

Disponible du :
Lun – Ven 09:30 – 16:30

Questions fréquentes

Comment puis-je créer un compte ?

Veuillez créer un compte sur notre site web. Vous pouvez activer votre compte en saisissant vos identifiants.

En savoir plus

Quand mon compte sera-t-il approuvé ?

Nous approuvons votre compte après votre première transaction de 5 € ou plus. Cela prend généralement environ 1 ou 2 jours ouvrables.

En savoir plus

Quand serai-je payé ?

Nous pouvons commencer à vous payer après avoir vérifié et approuvé votre compte. Après cela, vous décidez quand et à quelle fréquence nous vous payons.

En savoir plus

Comment puis-je lier Mollie à mon site Web ?

Nous offrons des outils pour des boutiques en ligne prêtes à l'emploi, des modules de boutiques en ligne et des boutiques en ligne auto-construites.

En savoir plus

Comment puis-je déposer une plainte ?

Nous accordons de l'importance à votre bonheur. Si quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu, vous pouvez déposer votre plainte par e-mail. Envoyez votre nom, adresse et une description de la plainte à complaints@mollie.com.

En savoir plus

J'ai un problème avec mon terminal de point de vente

Veuillez visiter la section Point de Vente dans votre tableau de bord.

MollieContactPour les commerçants
MollieContactPour les commerçants