Az összes e-kereskedelmi platform segít egy online bolt működtetésében, hogy termékeket és szolgáltatásokat értékesítsen, de nem minden platform működik ugyanúgy. Ehelyett van néhány különböző típus, és ezek kicsit eltérően működnek.
A három leggyakoribb e-kereskedelmi platform típus:
– Szoftver szolgáltatásként (SaaS)
– Nyílt forráskódú
– Headless kereskedelem
Az, hogy melyik platformtípust választod, valószínűleg attól függ, hogy mennyi technikai szakértelmed van az online boltod felépítéséhez és működtetéséhez. Az alábbiakban részletesebben elmagyarázzuk a lehetőségeket.
SaaS e-kereskedelmi platformok
A SaaS e-kereskedelmi platformok általában a legegyszerűbb és legolcsóbb módot kínálják arra, hogy online áruházat hozz létre. Az előfizetésért (és néha regisztrációs díjért) cserébe egy dobozból kivehető megoldást kapsz a bolt létrehozásához és az értékesítés megkezdéséhez.
A SaaS platformokat felhő alapon kínálják, és általában havi, éves vagy igény szerinti alapon fizetendők.
A SaaS e-kereskedelmi platform használatának legnagyobb előnyei:
– Költség: Ezeknek a platformoknak a használata előfizetés alapján történik, amely díj függ a vállalkozás méretétől. Ez költséghatékony mód lehet az üzlet beindítására és növelésére.
– Könnyen karbantartható: További ok, amiért a SaaS platformok olyan hasznosak, hogy maguk a platformok általában gondoskodnak az online áruház működtetéséhez szükséges karbantartásról, beleértve a biztonságot, a webtárhelyet és a szoftverfrissítéseket.
– Egyszerű bővíthetőség: A legjobb SaaS e-kereskedelmi platformok lehetővé teszik, hogy gyorsan kipróbálj vagy hozzáadj előre beépített funkciókat, amelyek javíthatják a munkafolyamatokat vagy növelhetik az értékesítést. Könnyűvé teszik a vállalkozás bővítését is.
– Integrációk: A SaaS platformok általában könnyen használható integrációkat kínálnak más tech eszközökkel, amelyeket a vállalkozásod igényelhet, például vállalatirányítási rendszerekkel vagy fizetési szolgáltatókkal (PSP-k) minta Mollie.
Mivel a SaaS megoldások gyors és egyszerű boltnyitást tesznek lehetővé túl sok technikai szakértelem nélkül, kis- és középvállalkozások (KKV-k) gyakran használják őket.
A SaaS e-kereskedelmi platformnak sok előnye van – de nem minden vállalkozás számára megfelelő. Az egyik fő hátránya lehet a rugalmatlan jellege. Ellentétben néhány más típussal, amiről lentebb szólunk, a SaaS platformokat kihívást jelenthet testreszabni a pontos igényeid szerint, különösen, ha összetett üzleti folyamatokkal foglalkozol, vagy egyedi változtatásokat szeretnél végrehajtani az oldaladon.
SaaS platform használatakor valószínűbb, hogy egy adott szolgáltató használatára leszel kötve. Ha hosszú ideig ezen a platformon építed a vállalkozásodat, lehetsz az adott platform funkcióitól és előnyeitől függő, vagy hiányolhatod az erőforrásokat egy másik szolgáltatóhoz való áttéréshez.
Nyílt forráskódú e-kereskedelmi platformok
Nyílt forráskódú e-kereskedelmi platform teljes hozzáférést biztosít a forráskódjához, ami azt jelenti, hogy az oldalad igényeihez igazíthatod. Általában tulajdonlod a kódot, vagy licencdíjat fizetsz a használatáért. Ez nagyszerű módja lehet egy online áruház létrehozásának, amely mindent megkínál, amire neked (és az ügyfeleidnek) szükséged van.
A nyílt forráskódú e-kereskedelmi platform legnagyobb előnyei:
– Rugalmasság: Bár nem mindig egyszerű építeni és karbantartani, a nyílt forráskódú platformok szinte végtelen lehetőségeket kínálnak online áruházad megalkotására. Ha megvan a megfelelő erőforrásod, egy ilyet használni nagyszerű módja lehet egy egyedi áruház létrehozásának, amely kivételes ügyfélélményeket nyújt, és segít minél többet eladni.
– Integrációk: Ahogy az oldalad növekszik, szükséged lesz integrációkra más tech eszközökkel, hogy javítsd és finomítód a tevékenységedet, legyen szó PSP-ről, ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftverről vagy más platformokról. Mivel a kód a tiéd, általában integrálhatsz bármilyen tech eszközt, amire szükséged van egy nyílt forráskódú platformmal.
– SEO: A keresőmotorok szeretik az egyedi és értékes tartalmat kínáló oldalakat. A nyílt forráskódú platformok lehetővé teszik, hogy egyedi áruházat hozz létre, ezzel segítve, hogy kiemelkedj azok közül, akik hasonló sablonokat vagy témákat használnak az oldalaik építéséhez. Ez segíthet könnyebben előrébb jutni a terméked vagy szolgáltatásod rangsoroló oldalain, ami elengedhetetlen lehet több eladáshoz és minél több látogató vonzásához.
A nyílt forráskódú e-kereskedelmi platform hátránya, hogy valószínűleg sok technikai szakértelemre lesz szükséged a webáruház felépítéséhez és karbantartásához. Ellentétben a SaaS e-kereskedelmi platformokkal, te leszel felelős az áruház futtatásáért és karbantartásáért, beleértve a biztonságot, a webtárhelyet és a frissítéseket. Ez azt jelenti, hogy megfelelő tervezés nélkül magas költségekbe ütközhetsz.
Headless e-kereskedelmi platformok
A headless e-kereskedelmi platform azáltal működik, hogy elkülöníti az e-kereskedelmi áruházad front-end-jét – vagyis a webhelyed ügyfélorientált részeit – a háttérrendszerektől, amelyek irányítják vállalkozásod kereskedelmi és működési funkcióit.
Hagyományosan, az online áruház front-endje közvetlenül a back-end-hez csatlakozik, így bármilyen változtatás, amit az egyiken végzel, azonnal befolyásolja a másikat. Headless platformokkal a front-end általában egyedi weboldalon vagy tartalomkezelő rendszeren (CMS) keresztül van megtervezve. A háttér több rendszert foglal magában, amelyek különböző kereskedelmi funkciókért felelősek, például szállítás, árazás és biztonság.
Ezek a különálló funkciók alkalmazásprogramozási interfészeken (API-kon) keresztül kommunikálnak, amelyek API-hívásokat küldenek különböző műveletek indítására, például fizetés végrehajtására vagy automatikus e-mail küldésére egy vásárlónak egy vásárlás után.
A headless e-kereskedelmi platform használatának legnagyobb előnyei:
– Rugalmasság: A headless e-kereskedelmi platformok fantasztikus mennyiségű rugalmasságot kínálnak az online áruház építéséhez és működtetéséhez. Az oldal front-end-jének leválasztásával pontos specifikációid szerint fejlesztheted. Ez azt jelenti, hogy több lehetőséged van a működés minden részének szerkesztésére, segítve egy egyedi design létrehozását, javítva a vásárlói utat, és akár a csapatod adminisztrációs funkcióinak testreszabását.
– Gyorsabb és olcsóbb fejlesztés: Mivel a headless e-kereskedelmi platform minden része különálló, a fejlesztők egyes infrastrukturális komponenseket testreszabhatnak anélkül, hogy változtatásokat végeznének másokon, javítva a hatékonyságot és csökkentve a költségeket.
– Gyorsaság: A headless platformokkal az oldalak építése és a piaci trendekkel és fogyasztói elvárásokkal való lépéstartás gyorsan megvalósítható. Az API-k használata azt is jelenti, hogy oldalad sebessége gyorsabb lesz, növelve a konverziókat, javítva a keresőmotor-helyezést, és lehetővé téve a kivételes vásárlói élmények nyújtását.
– Integrációk: Mivel ezek úgy működnek, az új funkciók hozzáadása más platformokkal való integrációk révén egyszerűnek kell lennie. Ez több rugalmasságot biztosít az új technológiák használatára, amelyek javítják vagy finomítják üzleti folyamataidat.
A headless e-kereskedelmi platform használatának egyik hátránya, hogy online áruházad front-end-jét (azaz az ügyfélorientált megjelenítési réteget) meg kell építeni. Bár ez azt jelenti, hogy azt igényeidhez igazíthatod, ez a folyamat időigényes és költséges lehet.
Online áruházad karbantartása, beleértve tartalom létrehozását, új integrációk és folyamatok hozzáadását, valószínűleg fejlesztési tapasztalattal rendelkező személyt igényel. Ez vezethet olyan folyamatos költségekhez, amelyeket más platformtípus, például egy SaaS megoldás használatakor nem fizetnél.
