Érints és fizess iPhone-on
Fogadj el érintésmentes fizetéseket közvetlenül az iPhone-odon a Mollie app segítségével
Fogadj el fizetéseket
Technikai erőforrások
A Mollie-ról
Adatvédelmi nyilatkozat
A Mollie nagy mennyiségű adatot dolgoz fel az ügyfelei és az ügyfeleik ügyfelei (fogyasztók) részére nyújtott szolgáltatások eredményeként. A Mollie pénzügyi szolgáltatóként betöltött szerepe, valamint az ügyfelekkel való kapcsolataink értékelése megköveteli ügyfeleink és fogyasztóink adatainak gondos és biztonságos feldolgozását, különösen a személyes adatokét.
Ez a Privacy Statement révén a Mollie („Mollie”, „mi”, „minket”, „miénk”) tájékoztatja Önt arról, hogyan dolgozza fel a (leendő) ügyfelek, üzleti partnerek, fogyasztók és weboldal felhasználók személyes adatait. A Mollie-nál fontos számunkra az Ön magánélete. Ha bármilyen kérdése van a személyes adataink használatával kapcsolatban, az alábbi Adatvédelmi Nyilatkozat alján található elérhetőségeken keresztül kereshet minket.
Ha állásra jelentkezik, kérjük, olvassa el Toborzási Privacy Statement-ünket, hogy megértse, hogyan dolgozzuk fel személyes adatait.
Ki Mollie?
A Mollie egy fizetési szolgáltató, amely ügyfeleinek (például webáruházaknak) lehetőséget nyújt az online fizetések elfogadására fogyasztóiktól (fizetőktől). A Mollie-t a releváns nemzeti (szabályozó) hatóságok és intézmények felügyelik, mint szabályozott fizetési szolgáltatót. A Mollie-n keresztül az ügyfél különböző fizetési módok közül választhatja ki a fogyasztói számára a megfelelőt, mint például banki átutalás, bankkártya, utólagos fizetés és egyéb fizetési módok. Kapcsolatba kerülhet a Mollie-val, ha van webáruháza, vagy más okokból szeretné igénybe venni a Mollie szolgáltatásait, ha egy olyan webáruházon vagy weboldalon keresztül fizetett, amely a Mollie szolgáltatásait használja, vagy ha a Mollie weboldalát használja.
További információk a Mollie-ról a About Mollie oldalon találhatók.
Mollie kötelességei
Minden ebben az Adatvédelmi Nyilatkozatban említett tevékenység és cél érdekében a Mollie az EU Általános Adatvédelmi Rendelet 2016/679 („GDPR”) és a brit GDPR értelmében vett adatkezelőként jár el. Mollie ebben a pozícióban jár el, mert mint engedéllyel rendelkező pénzügyi intézmény, a Mollie:
Meghatározza, mely személyes adatok szükségesek a Mollie fizetési számla és a kapcsolódó szolgáltatások használatához;
Meghatározza, mely személyes adatokat kell feldolgozni egy fizetési tranzakció helyes végrehajtása érdekében;
Meghatározza, hogy milyen más célokra dolgozhatók fel a személyes adatok, amennyiben ezek a célok összhangban vannak azzal a céllal, amelyért a személyes adatokat a Mollie megszerezte;
Meg kell felelnie a jogi kötelezettségeknek, például a pénzügyi jogszabályok és a pénzmosás elleni küzdelem (AML)/terrorizmus finanszírozásának megakadályozása (CFT) törvényi keretrendszerei alatt; továbbá
Saját általános szerződési feltételeit alakította ki, melyek közvetlenül alkalmazandók az ügyfélre és a fogyasztóra.
A Mollie kizárólag processzorként működik az Invoicing termékét használó felhasználók számára. Ha egy ügyfél a Mollie Invoicing terméket használja, kizárólagos adatkezelője lesz minden ezzel kapcsolatos feldolgozási tevékenységnek.
Milyen személyes adatokat dolgoz fel a Mollie?
A Mollie kezeli az Ön személyes adatait, mert igénybe veszi a Mollie szolgáltatásait és/vagy mert Ön maga adja meg személyes adatait a Mollie-nak. Az alábbiakban áttekintést adunk a Mollie által feldolgozott személyes adatokról, attól függően, hogy mely terméket vagy szolgáltatást használja és milyen minőségben.
Ügyfél
Kérjük, vegye figyelembe, hogy elvileg az Ön cégéről feldolgozunk adatokat. A vállalkozási információk nem minősülnek személyes adatoknak. Azonban, ha egyéni vállalkozóként jár el, vállalkozási adatai (egy része) személyes adatként is minősülhetnek. Ha ügyfélként használja a Mollie szolgáltatásait, a következő (személyes) adatokat dolgozzuk fel:
Mollie fióktulajdonos
Az Ön vezeték- és keresztneve;
A cég telefonos elérhetősége;
A cég e-mail címe;
A cége adatai (például jogi forma, bejegyzett cím, kereskedelmi nyilvántartás száma, bankszámlaszám, ÁFA szám);
Fiók belépési adatok;
Tranzakciós információk;
Az Ön IP-címe;
Az internetböngészője és az eszköztípusa;
Technikai információk az(ok)ról a mobileszköz(ökről), amely(ek)re a Mollie mobilalkalmazást telepíti;
Egyéb személyes adatok, amelyeket Ön aktívan ad meg, például személyes környezet létrehozásával a weboldalunkon, írásos levelezés során és telefonon keresztül.
Mollie fizetési fióktulajdonos
Amellett, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, amikor egy hétköznapi Mollie fizetési fióktulajdonosról van szó, a Mollie fizetési fióktulajdonosainak a következő adatai is feldolgozásra kerülnek:
Pénzügyi információk, mint a tranzakció fizetőjéről;
A tranzakcióban részt vevő harmadik fél pénzügyi információi.
Jogi képviselő / végső tényleges tulajdonos (UBO)
Az Ön teljes neve;
Szülési dátum;
Szülési hely;
Személyazonosító okmány részletei;
Egyes esetekben az arcát ábrázoló élőkép (selfie).
Fogyasztó
Ha Ön fogyasztóként (azaz egy Mollie ügyfél ügyfeleként) használja a Mollie szolgáltatásait, a következő személyes adatok kerülnek feldolgozásra:
A fizetési adatai (például bankszámlaszám vagy hitelkártyaszám);
Az Ön IP-címe;
Az internetböngészője és az eszköztípusa;
Egyes esetekben az Ön vezeték- és keresztneve;
Egyes esetekben az Ön címadatai;
Egyes esetekben az Ön e-mail címe és/vagy telefonszáma;
Egyes esetekben az információ a termékről vagy szolgáltatásról, amelyet ügyfelünktől vásárolt;
Egyes esetekben és ha Ön üzleti fogyasztó, a kereskedelmi nyilvántartás száma és a cég neve;
Egyéb személyes adatok, amelyeket Ön aktívan ad meg, például írásos levelezés során vagy telefonon, amikor kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.
A helyzetek, amikor feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, de nem feltétlenül mindig tesszük, függhet például az Ön által használt fizetési módtól, az API-któl (ezek a Mollie szoftverének építésére és integrálására vonatkozó definíciók és protokollok), ügyfeleink hogyan használják őket és attól, hogy Ön mint fogyasztó kapcsolatba lép-e ügyfélszolgálatunkkal.
Üzleti partner
Ha Ön az üzleti partnerünk, a következő személyes adatok kerülnek feldolgozásra:
Az Ön vezeték- és keresztneve;
Az Ön telefonszáma;
A cég e-mail címe;
Egyes esetekben és a kapcsolat jellegétől függően az Ön személyazonosító okmányának részletei;
Egyéb személyes adatok, amelyeket Ön aktívan ad meg, például e-mailen és telefonon keresztülírásos levelezés során.
Weboldal felhasználó
Ha a Mollie weboldalait használja, a következő személyes adatok kerülhetnek feldolgozásra (szintén a sütik elfogadásától függően):
Az Ön tartózkodási helyadatai;
Az Ön tevékenységeire vonatkozó adatok weboldalainkon;
Az Ön IP-címe;
Az internetböngészője és az eszköztípusa.
Ügyfélszolgálati kérelmező
Ha e-mailen, telefonon vagy csevegésen keresztül lép kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal, az összes fent felsorolt személyes adat feldolgozható a kérdésétől és attól függően, hogy milyen minőségben lép kapcsolatba a Mollie ügyfélszolgálatával.
A Mollie az egyének személyes információit is kezelheti, akik kapcsolódnak a Mollie fizetési fiókjának felhasználói között zajló bejövő és kimenő fizetésekhez, valamint egyéb pénzügyi tranzakciókhoz.
Feldolgozza a Mollie az érzékeny személyes adatokat?
A Mollie weboldalai, szolgáltatásai és termékei nem célzottak olyan tevékenységekre, amelyek különleges személyes adatok kategóriáinak feldolgozását igénylik. A Mollie ezért kéri, hogy ne adjon meg ilyen jellegű információkat.
Továbbá, a Mollie-nak egyáltalán nincsenek szándékai kiskorúakról szóló személyes adatok gyűjtésére, még akkor sem, ha azok szülők vagy gyámok engedélyével rendelkeznek. Sajnos a Mollie nem tudja ellenőrizni, hogy a weboldal felhasználója kiskorú-e, ezért a Mollie azt javasolja, hogy a szülők vagy gyámok vegyenek részt gyermekeik online tevékenységeiben, hogy megelőzzék a kiskorúak adatainak Mollie általi feldolgozását.
Mire használja fel Mollie a személyes adataidat?
Ha ügyfélként jelentkezel a Mollie szolgáltatásainak használatára, személyes adataidat a következő célokra dolgozzuk fel:
Jelentkezésed elbírálása céljából;
Fiókod létrehozása és fenntartása érdekében;
A szerződés megfogalmazása és végrehajtása céljából;
Kifizetések feldolgozására;
Információk küldése a termékedről vagy szolgáltatásodról, valamint azok frissítéseiről és/vagy módosításairól;
Kapcsolatfelvétel veled termékeinkkel és szolgáltatásainkkal szerzett tapasztalataiddal kapcsolatban, valamint tájékoztatás más új vagy releváns Mollie termékekről vagy szolgáltatásokról;
Elemzések végrehajtása statisztikai és tudományos célú kutatásokhoz;
A Mollie alkalmazottak képzése és értékelése céljából;
Bizonyítékok rögzítése (ha szükséges);
Támogatás nyújtása (például e-mailen, telefonon és/vagy üzenet útján)
Az ügyfelekkel való kapcsolataink irányítása és fejlesztése érdekében;
A fizetési teljesítmény optimalizálására;
A pénzügyi szektor biztonságának és integritásának biztosítása érdekében, például bűncselekmények/illegális cselekmények azonosításával, kivizsgálásával, megelőzésével és aktív leküzdésével, beleértve a csalás megelőzésének és felismerésének optimalizálását;
Jogi kötelezettségek teljesítése pénzintézetként, például pénzügyi szabályozás és AML/CFT törvényi keretek alapján.
Mollie fizetési számla tulajdonos
A rendszeres Mollie fiók tulajdonosaként feldolgozott személyes adatokon kívül a Mollie fizetési számla tulajdonosai esetében a következő információkat is feldolgozzuk:
Fizetések feldolgozása és fogadása céljából.
Ha a Mollie üzleti partnere vagy, személyes adataidat a következő célokra dolgozzuk fel:
A partnerségi megállapodás megfogalmazása és végrehajtása céljából;
Kapcsolat azzal kapcsolatban, hogy tapasztalataid hogyan alakultak termékeinkkel és szolgáltatásainkkal, valamint tájékoztatás más új vagy releváns Mollie termékekről vagy szolgáltatásokról;
Elemzések végrehajtása analitikai és statisztikai célokra;
A Mollie alkalmazottak képzése és értékelése céljából;
Bizonyítékok rögzítése (ha szükséges);
Támogatás nyújtása (például e-mailen és telefonon);
A pénzügyi szektor biztonságának és integritásának biztosítása érdekében, például bűncselekmények/illegális cselekmények azonosításával, kivizsgálásával, megelőzésével és aktív leküzdésével;
Jogi kötelezettségek teljesítése pénzintézetként, például pénzügyi szabályozás és AML/CFT törvényi keretek alapján.
Ha Mollie szolgáltatásait fogyasztóként (fizető félként) használod, személyes adataidat a következő célokra dolgozzuk fel:
Fizetések feldolgozására;
Elemzések végrehajtása statisztikai és tudományos célú kutatásokhoz;
A Mollie alkalmazottak képzése és értékelése céljából;
Bizonyítékok rögzítése (ha szükséges);
Támogatás nyújtása (például e-mailen és telefonon);
A pénzügyi szektor biztonságának és integritásának biztosítása érdekében, például bűncselekmények/illegális cselekmények azonosításával, kivizsgálásával, megelőzésével és aktív leküzdésével;
Jogi kötelezettségek teljesítése pénzintézetként, például pénzügyi szabályozás és AML/CFT törvényi keretek alapján.
Ha a Mollie weboldalait használod, személyes adataidat a következő célokra dolgozhatjuk fel (attól függően, hogy mire használod weboldalainkat):
Személyes környezet (dashboard) létrehozása a Mollie weboldalain;
A személyes környezethez való hozzáférés biztosítása érdekében;
Erőforrások és fehér könyvek letöltésének és használatának lehetővé tétele érdekében;
Viselkedésed elemzése a Mollie weboldalain annak érdekében, hogy javítsuk a weboldalakat, és az általunk kínált termékek és szolgáltatások körét a preferenciáidhoz és igényeidhez igazítsuk;
Elemzések végrehajtása statisztikai és tudományos célú kutatásokhoz.
Ha a Mollie mobilalkalmazásokat használod, személyes adataidat a következő célokra dolgozhatjuk fel:
Személyes környezet (dashboard) létrehozása céljából;
A személyes környezethez való hozzáférés biztosítása érdekében;
Viselkedésed elemzése a Mollie weboldalain annak érdekében, hogy javítsuk a weboldalakat, és az általunk kínált termékek és szolgáltatások körét a preferenciáidhoz és igényeidhez igazítsuk;
Támogatás nyújtása (például e-mailen és telefonon);
A pénzügyi szektor biztonságának és integritásának biztosítása érdekében, például bűncselekmények/illegális cselekmények azonosításával, kivizsgálásával, megelőzésével és aktív leküzdésével;
Jogi kötelezettségek teljesítése pénzintézetként, például pénzügyi szabályozás és AML/CFT törvényi keretek alapján.
Mollie a fenti célokra kezeli a személyes adatokat a te beleegyezésed alapján, szerződés teljesítése érdekében, jogi kötelezettségek, közérdekű feladatok teljesítése és jogos üzleti érdekek érvényesítése céljából. Ha Mollie más célokra kívánja feldolgozni a személyes adataidat, mint amelyek fent le vannak írva, akkor csak akkor tesszük ezt meg, ha megszerezzük a hozzájárulásodat, vagy ha jogos érdekeink fűződnek hozzá, amennyiben jogilag kötelező. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod indoklás nélkül, vagy megkérdőjelezheted a személyes adataid feldolgozását, amikor ezt jogos érdek alapján tesszük. Felhívjuk figyelmedet, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonásod előtti adatkezelés jogszerűségét, sem a hozzájárulás helyett más jogszerű adatkezelési alapokra támaszkodó adatok feldolgozását nem érinti. A hozzájárulásodat visszavonhatod az e-mailjeinkben található leiratkozási link segítségével, amennyiben alkalmazható, vagy kérésedet a privacy@mollie.com címre elküldheted. Ha ügyfélként visszavonja beleegyezését marketingcélokból, továbbra is felvehetjük Önnel a kapcsolatot a termékfunkcionalitás vagy frissítések, biztonsági frissítések, ügyfélszolgálati kérésekre adott válaszok vagy más tranzakciós, nem marketing/administratív kapcsolatos célok érdekében.
Meddig őrzi meg Mollie a személyes adataidat?
Mollie nem őrzi meg a személyes adatait a kötelező törvényi időszakon túl, vagy ha ilyen kötelező időszak nem áll fenn, akkor csak addig, amíg feltétlenül szükséges azoknak a céloknak a megvalósításához, amelyekhez a személyes adatokat megszerezték.
Pénzügyi intézményként Mollie a legtöbb esetben köteles jogilag megőrizni a személyes adatokat (például a személyes adatokat, amelyeket Mollie kap az Ön ügyfélkérelmének elbírálásához, a megállapodás előkészítéséhez és végrehajtásához, valamint a kifizetések feldolgozásához) az érvényes helyi jogszabályoknak megfelelő évekig tartó időszakra.
Hogyan védi a Mollie a személyes adataidat?
A személyes adataid védelme nagyon fontos a Mollie számára. A Mollie ezért különféle technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket tett az adataid védelme érdekében, valamint az alkalmazandó törvények és rendeletek betartása érdekében. A Mollie például hálózati szegmentációt használ, olyan technikákat, mint a tűzfalak, anti-DDoS rendszerek és fájlintegritás-ellenőrzés, erős hitelesítés, titkosított átvitel és tárolás, megfigyelés és figyelmeztetés, valamint az ágazatra legjobb titkosítási és rendszerkonfigurációs gyakorlatok.
Továbbá, a szervezeti intézkedések közé tartozik a szerepek szétválasztása, a legkisebb jogosultság elve, személyzeti szűrés, szigorú eljárások a módosítások, incidensek, sérülékenységek és beszállítók kezelésére, valamint a munkatársaink folyamatos képzése. A biztonsági intézkedéseink működése periódikusan tesztelve van.
Lépjen fel a Felelős Közzétételi Irányelveinkre, ha problémákat fedez fel a Mollie rendszereinek biztonságával kapcsolatban.
Megosztja a Mollie a személyes adataidat harmadik felekkel?
A Mollie együttműködik különféle feldolgozókkal és (közös) adatkezelőkkel a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban leírt céloknak megfelelően.
Feldolgozók
A Mollie megosztja személyes adatait harmadik felekkel, ha ez szükséges termékeink és szolgáltatásaink nyújtásához. Amikor harmadik felek az Ön személyes adatait a nevünkben és szigorú utasításaink alapján kezelik, ezek a harmadik felek úgynevezett feldolgozókként működnek. A Mollie adatfeldolgozási megállapodást köt a feldolgozókkal. Így a Mollie biztosítja, hogy az Ön személyes adatait mindig körültekintően kezelik, legalább a miénkkel azonos szintű biztonsággal védik, és az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése garantált. A Mollie ettől függetlenül továbbra is teljes felelősséggel tartozik ezekért a feldolgozási műveletekért, és minden ésszerű adminisztratív, technikai és fizikai intézkedést meg fog tenni, hogy megvédje az Ön személyes adatait az illetéktelen hozzáféréssel, véletlen elvesztéssel vagy megváltoztatással szemben.
(Közös) Adatkezelők
A Mollie harmadik felektől kaphat adatokat vagy megoszthatja személyes adatait olyan harmadik felekkel, amelyek szintén adatkezelők. Ezekben az esetekben a Mollie olyan megállapodásokat kötött, hogy biztosítsa az Ön személyes adatainak alapos védelmét, ahol ez kívánatos vagy szükséges (nevezetesen, ahol mindkét fél közös adatkezelőként működik).
Különféle harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt működésünk javítása érdekében. Ez magában foglalja az infrastruktúra-szolgáltatókat, valamint a szoftverszolgáltatókat, amelyek SaaS-megoldásokat biztosítanak ügyfélszolgálathoz, marketinghez, ügyfélkapcsolat-kezeléshez és email-kezeléshez. A tranzakciók elősegítése érdekében fizetési szolgáltatókkal, például bankokkal és fizetési átjárókkal dolgozunk együtt, valamint hirdetési hálózatokkal működünk együtt adatok gyűjtése céljából célzott hirdetési kezdeményezésekhez. Tanácsadói szolgáltatói kapcsolataink lehetővé teszik számunkra, hogy szakértői tanácsadást és segítséget érjünk el szolgáltatásaink optimalizálásában. Emellett szűrőpartnerekkel dolgozunk együtt személyazonosság-ellenőrzések és háttérellenőrzések végrehajtásához, hogy biztosítsuk az AML/CFT szabályoknak való megfelelést és növeljük a csalásmegelőzési erőfeszítéseinket. Ezen felül eszközöket vezetünk be a csalásvédelemhez és -felismeréshez, ideértve személyes adatok megosztását az Ekata by Mastercard céggel, hogy erősítsük csalásmegelőzési intézkedéseinket a bevezetési folyamat során. Megtalálja az ő adatvédelmi szabályzatukat itt.
A törvények és rendeletek is kötelezhetnek minket arra, hogy személyes adatait megosszuk kormányzati intézményekkel. Például, Hollandiában a banki adatlekérő rendszer révén kötelességünk információt szolgáltatni, például bűnüldöző szervek és adóhatóságok részére.
Ha az Ön személyes adatait más célokra fogják megosztani harmadik felekkel, mint amit ebben az Adatvédelmi Nyilatkozatban leírtunk, a Mollie csak akkor fogja megtenni, ha jogilag megengedett vagy a hozzájárulását kérte.
Határon átnyúló adatátvitelek
Szolgáltatásaink nyújtása során személyes adatait bizonyos esetekben az Európai Gazdasági Térségen (“EGT”) kívül is feldolgozhatják harmadik felek (mint feldolgozó, mint közös vagy független adatkezelő). Ha az Ön személyes adatait az EGT-n kívüli harmadik országban dolgozzák fel (olyan országban, ahol az Európai Bizottság szerint nincs megfelelő szintű védelem), a Mollie biztosítja, hogy i) a megfelelő szerződést megkössék az adatfeldolgozásra (feldolgozói megállapodás, közös adatkezelői megállapodás vagy adatkezelői-szabályozási rendelkezések, ha kívánatos), és ii) megfelelő átadási mechanizmus legyen érvényben, például EU szabványos szerződési záradékok. Ily módon a Mollie biztosítja, hogy az Ön személyes adatai mindig legalább azonos szintű védelmet kapjanak, és hogy az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése garantált.
A Mollie használ sütiket?
A Mollie funkcionális sütiket használ, valamint olyan sütiket, amelyek javítják a felhasználói élményedet weboldalunkon, illetve harmadik fél weboldalain. A süti egy kis szövegfájl, amely az eszközöd (például számítógép, tablet vagy okostelefon) böngészőjében tárolódik, amikor először látogatod meg a Mollie weblapjait. Egyrészt a Mollie technikai funkciókkal rendelkező sütiket használ. Ezek a sütik biztosítják, hogy a weboldal megfelelően működjön, és például megjegyzik a preferált beállításaidat, így a Mollie optimalizálni tudja a weboldalakat. Másrészt a Mollie olyan sütiket használ, amelyek nyomon követik a böngészési viselkedésedet, így személyre szabott tartalmat és hirdetéseket kínálhat neked. A Mollie weboldalain található egyes sütiket harmadik felek helyezik el, például hirdetők és/vagy közösségi média cégek. További információ a Mollie sütihasználatáról megtalálható a Cookie nyilatkozatunkban.
Milyen jogaid vannak?
Önnek joga van hozzáférni, helyesbíteni, törölni, korlátozni, átvinni vagy tiltakozni az ellen a személyes adat ellen, amelyet Mollie feldolgoz, kivéve, ha Mollie jogi kötelezettség alapján nem tudja végrehajtani ezeket a jogokat, vagy ha kivételek vonatkoznak. Például Mollie köteles bizonyos személyes és fizetési adatokat megőrizni jogi kötelezettségek alapján (ahogy az a 6. pontban szerepel), ami azt jelenti, hogy nem mindig tudjuk törölni az összes személyes adatát, amikor ezt kéri.
Kérését a magánélethez fűződő jogának gyakorlására küldheti a privacy@mollie.com címre. Mollie előnyben részesíti annak megerősítését, hogy a kérelem Öntől származik, és Ön valóban az, akinek mondja magát. Ha nem vagyunk képesek közvetlenül ellenőrizni, hogy Ön az, Mollie kérheti, hogy további információkat adjon meg, mielőtt megkezdenénk a kérése kezelését. Mollie ezután a lehető leghamarabb válaszol kéréseire, de mindenképpen egy hónapon belül a kézhezvételtől, kivéve, ha a kérelem olyan mértékben túlzó, hogy ezt az időszakot további két hónappal meghosszabbíthatjuk.
Hogyan tudod elérni a Mollie-t?
Ha bármilyen kérdése van a személyes adatai felhasználásával kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@mollie.com címen.
Ha úgy gondolja, hogy a Mollie jogtalanul használta fel a személyes adatait, vagy nem elégedett a Mollie válaszával a kérdésére vagy kérésére, joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál (Hollandiában ez az Autoriteit Persoonsgegevens). Több információt a panasztételi lehetőségekről itt talál. Az összes EU adatvédelmi hatóság elérhetőségeit itt találja.
Adatvédelmi tisztviselő
Mollie kinevezett egy adatvédelmi tisztviselőt (Data Protection Officer, „DPO”). Többek között a DPO felelős a Mollie által végzett személyes adatok kezelésének felügyeletéért, az adatok feldolgozásának felméréséért, valamint munkatársaink tanácsadásáért és képzéséért a személyes adatok felelős használatával kapcsolatosan. A DPO regisztrálva van a Holland Adatvédelmi Hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens) és az Egyesült Királyság Adatvédelmi Hatóságánál (Information Commissioner's Office).
Ha a fentiek ellenére gyanítja, hogy adatait nem megfelelően kezelik, vagy nem megfelelően biztosítják, vagy hogy az adatait helytelenül használták fel, vagy hogy Mollie nem megfelelően dolgozza fel az adatait, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a DPO-nkkal a következő e-mail címen: dpo@mollie.com.
Amszterdam, 2025. február 28.