Kínálj előfizetési modelleket, és vonzz visszatérő ügyfeleket
2024. máj. 6.
Áttekintés: Előfizetési modellek
Előfizetési modellek olyan üzleti stratégiák, amelyek ismétlődő vásárlásokra irányulnak
Előnyök kereskedőknek és vásárlóknak egyaránt
Az egyszerű és átlátható feldolgozás fontos az ismétlődő fizetésekhez
Az előfizetési modellekhez ideálisak a szoftverek és a fogyasztási cikkek
Fizetések az előfizetési modellekhez könnyen és átláthatóan beállíthatók a Mollie-n keresztül
Mik azok az előfizetési modellek?
Az előfizetési modellek olyan üzleti stratégiák, amelyeket a vállalatok használnak arra, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat ismétlődő alapon értékesítsenek az ügyfeleknek. Az előfizetéses kereskedelem definíciója az áruk vagy szolgáltatások folyamatos nyújtása. Ez a szolgáltatásnyújtás általában havi vagy éves díj ellenében történik.
Az előfizetéses modellek előnyei
A feliratkozás alapú kereskedelem már régóta széles körben elfogadott. A KPMG Fogyasztói Jelentés szerint az elmúlt években a feliratkozási modellek erőteljesen fejlődtek az olyan kínálatok, mint például a zenei és filmstreaming, valamint a fizikai fogyasztói termékek terén. Ez logikusnak tűnik, mivel előnyöket kínál mind a kereskedőknek, mind a vásárlóknak.
Stabil bevétel: A szolgáltatók rendszeres és előrejelezhető bevételeket kapnak, ami segíti a pénzügyi tervezést és költségvetést.
Költséghatékonyság: A feliratkozási modellek gyakran lehetővé teszik a megtakarítást az egyes termékek vagy szolgáltatások megvásárlásához képest.
Kényelem a vásárlóknak: A feliratkozók élvezhetik a kényelmet, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat automatikusan kézhez kapnak anélkül, hogy folyamatosan újra döntenének vagy megrendelnének.
Aktualitás és frissítések: A vásárlók általában automatikus hozzáférést kapnak a legújabb verziókhoz vagy tartalmakhoz, ami növeli a feliratkozás értékét.
Vásárlói hűség: A rendszeres interakció és a folyamatos érték révén, amelyet a feliratkozási modellek nyújtanak, a kereskedők erős vásárlói kapcsolatokat építhetnek és erősíthetik a vásárlói hűséget.
Adatok és betekintések: A feliratkozási modellek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy értékes adatokat gyűjtsenek a vásárlói viselkedésről és preferenciákról, hogy javítsák ajánlataikat és marketingstratégiáikat.
Kuratált kereskedelem: A vállalatok gyakran személyre szabhatják a feliratkozási modelleket az ügyfelek egyéni igényeihez és preferenciáihoz, például további termékek ajánlásával vagy tanácsok biztosításával a termékek összeállításakor.
Megjelent a European E-Commerce Report 2023. Kapjon további betekintést az e-kereskedelem legújabb trendjeibe.
Ismétlődő fizetések előfizetési modellekhez
A fizetési feldolgozásnak éppolyan előnyösnek és egyszerűnek kell lennie, mint az előfizetési modell. A zökkenőmentes fizetések ugyanolyan előnyösek számodra kereskedőként, mint az ügyfeleidnek. Ezért kínál a Mollie Recurring mindkettőt: kényelmet az ügyfeleknek és kiszámítható bevételt a boltodnak. Lehetővé teszi, hogy beállíts egyszerűen működő ismétlődő fizetéseket, amelyeket rugalmasan lehet adaptálni, és amelyek leegyszerűsítik a könyvelésed a leegyszerűsített számlakezelés révén.
Az ügyfeleid kényelmesen választhatják ki a preferált fizetési módjukat, például a SEPA beszedési megbízás, hitelkártya vagy PayPal közül.
Állíts be ismétlődő fizetéseket 3 lépésben
1. lépés: Hozz létre ügyfélprofilt
Használd a Customer API-t ügyfélprofil létrehozásához, amely tartalmazza az ügyfél teljes nevét és e-mail címét.
2. lépés: Kínálj fizetési módokat
Aktiválj SEPA Beszedési Megbízás, hitelkártya és/vagy PayPal lehetőségeket a Mollie Dashboard-odban, hogy ismétlődő fizetéseket kaphass.
3. lépés: Hozz létre első fizetést
Az első fizetés az a fizetés, amelynél engedélyt kérsz az ügyféltől a jövőbeni fizetések automatikus beszedésére. Ez csak olyan fizetési móddal működik, amelyet már aktiváltál a Mollie Dashboard-odban.
Van választási lehetőséged: vagy az első előfizetési fizetést vonod be közvetlenül, vagy egy ellenőrző fizetést gyűjtesz be. SEPA beszedési megbízással ez €0.01, hitelkártyával és PayPal-lal pedig akár €0.00-t is megadhatsz ellenőrzésre.
Előfizetési modellek: 4 legjobb eset
A sikeres előfizetési modellek az e-kereskedelemben ma már mindennaposak. Az alábbi legjobb példák bemutatják a sikeres előfizetési üzleti modelleket minden szektorban.
Az előfizetéses kereskedelem fellendülőben van a szoftver szektorban. A SaaS egy bevált üzleti modell, amelyet az ügyfelek és a fejlesztők egyaránt nagyra értékelnek. A frissítések és új funkciók fejlesztése fenntartható előfizetési modellel finanszírozható. Ezt teszi például a Jamezz, egy felhőalapú rendelési platform szállodák és éttermek számára.
A élelmiszer és fogyasztói termékek is gyakran előfizetéses formában kerülnek eladásra. A rendszeres szállítások biztosítják, hogy az ügyfelek kényelmesen kapják meg az általuk szükséges árukat, amikor szükségük van rá. Az egyik számos szolgáltató közül a berlini székhelyű KoRo, amely sikeresen szállít nagy csomagokban élelmiszert.
Ruházat is előfizethető módon kínálható a kurált kereskedelem részeként. Mivel a szolgáltató ismeri az ügyfél egyéni preferenciáit, teljes ruhakészleteket küldhet meghatározott időközönként.
A autók is egyre inkább előfizethető formában kerülnek kínálásra. Az ügyfelek egy meghatározott havi összeget fizetnek, amely fedezi az összes jármű költséget az üzemanyag kivételével, cserébe pedig rugalmas mobilitást kapnak anélkül, hogy hosszú távon elköteleződnének egy autó mellett.
Bolti rendszerek előfizetési funkcióval
Jó hír minden kereskedő számára, aki előfizetési modellek révén szeretné kínálni termékeit vagy szolgáltatásait: Szinte minden online áruház kiegészíthető egy előfizetési funkcióval. A funkció könnyen integrálható a saját áruházába fizetési szolgáltatókon (PSP-k) keresztül, mint például Mollie, függetlenül az adott áruház rendszerétől.
Akár a Shopify-on keresztül szeretne előfizetési modellt kínálni, akár Shopware-en keresztül kíván előfizetési kereskedelmet üzemeltetni, nem számít, mivel az ismétlődő fizetéseket egyszerűen fogadhatja Mollie-n keresztül. A legtöbb áruház rendszerhez elérhetők integrációk, amelyek lehetővé teszik, hogy beállítsa Mollie-t az áruházához és néhány lépésben fogadhassa a fizetéseket.
Kihívások leküzdése
Az egyik kihívás azoknak a kereskedőknek, akik előfizetési modelleket szeretnének kínálni, a fizetési szolgáltató költsége.
Mollie-val nincsenek meglepetések, hiszen csak a sikeres tranzakciók után van díj.
Nincs minimális szerződéses időszak, nincs havi költség és nincsenek rejtett díjak - sem a klasszikus fizetési feldolgozásért, sem az ismétlődő fizetésekért.
Nézze meg áraikat. Egyszerű és egyértelmű.
Tehát ha előfizetési modelleket szeretne kínálni, Mollie-val nem kell hirtelen váratlan költségekkel szembesülnie. Ezért problémamentesen tesztelheti Mollie-t, és maga is meggyőződhet az előnyeiről.
Egy másik kihívás az online áruháza tervezését illetően a bizalom terén merül fel. Különösen az előfizetési modelleknél a látogatóknak gyorsan bizalmat kell szerezniük, hogy visszatérő fizető ügyfelekké váljanak anélkül, hogy megkérdőjeleznék a termék komolyságát. Szolgáltatóként számos elemet rendelkezésére áll, hogy bizalmat építsen. Ezek a professzionális áruház kialakításától kezdve a zökkenőmentesen integrált checkout-ig terjednek. Útmutatónkban 10 intézkedést mutatunk be egy megbízható online áruházért, amelyek segítenek a kereskedőknek abban, hogy sikeresebbek legyenek - mind a klasszikus termékekkel, mind az előfizetési modellekkel.
Első lépések: Tesztelj egy előfizetési modellt
Szeretnéd elkezdeni az előfizetéses kereskedelmet és elindítani egy előfizetéses üzleti modellt? Megmutatjuk, hogyan állíthatod be könnyedén és tesztelheted is azt.
1. lépés: Azonosítsd a megfelelő termékeket és szolgáltatásokat
Győződj meg arról, hogy a termékeid vagy szolgáltatásaid könnyen értékesíthetők-e előfizetési modellként. A fogyasztási cikkek és a szoftverek, többek között, ideálisan alkalmasak.
2. lépés: Készítsd elő az online áruházadat előfizetési modellekre
Építs bizalmat a tippeinkkel, és írd le az előfizetési modelljeidet pontosan és átláthatóan. Ha lehetséges, hagyd, hogy az ügyfeleid kiválasszák az előfizetés mennyiségét és időtartamát. Minél rugalmasabb az előfizetési modell, annál hajlandóbbak lesznek az ügyfelek előfizetést kötni.
3. lépés: Fogadj el visszatérő fizetéseket
A kasszánál legalább egy, de lehetőleg több fizetési módot kell kínálnod, amelyek alkalmasak ismétlődő fizetésekre. Mollie-n keresztül ezt könnyedén megteheted a Mollie dashboard csúszkájával. Nincs szerződéses időszak, nincsenek rejtett díjak és nincsenek havi költségek. Csak a sikeres tranzakciókért fizetsz.
4. lépés: Hívd fel a figyelmet az előfizetési modellekre
Már csak az előfizetők hiányoznak. A legkönnyebb módja az előfizetési modellek tesztelésének a meglévő ügyfelek bevonása. Például, indítson egy hírlevél kampányt, amelyben hirdeti az új kínálatát, és időszakos kedvezményt ajánl az ügyfeleknek, amikor előfizetést kötnek.
Ezzel a négy lépéssel áttekintést kapsz az előfizetési modelljeid lehetőségeiről, és gyorsan elérheted az első eredményeket. Az első teszt során az is célszerű, hogy értékes ügyfélvisszajelzéseket gyűjts, hogy optimalizálhassd az ajánlatodat.
Milyen előfizetési modellek érhetők el?
Sokféle előfizetési modell létezik, beleértve a hozzáférési előfizetéseket, bérleti előfizetéseket, fogyasztási előfizetéseket és meglepetés előfizetéseket. Ezek üzleti stratégiák, amelyek célja a termékek vagy szolgáltatások folyamatos értékesítése.
További frissítések
A legnagyobb e-kereskedelmi trendek 2025-ben
Maradj az élen a 2025-ös legfontosabb e-kereskedelmi trendekkel! Fedezd fel, hogyan alakítja az online vásárlást az AI, a közösségi kereskedelem és a személyre szabás.
Why growth should start with omnichannel payments
Unify your customer experience by starting with payments. Learn what omnichannel payments are, their benefits, and how to choose the right partner.
What is agentic commerce? A guide for European businesses
Learn how AI assistants like ChatGPT are changing how people buy, what it means for your business, and how Mollie is preparing European businesses for the future of payments.
How to prepare your checkout for peak season: 6 tips for merchants
The most important sales period of the year is approaching. Black Friday, Cyber Monday, and the Christmas season are real revenue drivers. We show you how to be prepared.
Maradj naprakész
Ne maradj le semmiről! Kapj termékfrissítéseket, híreket és vásárlói történeteket közvetlenül az e-mail fiókodba.