Vilkår for Mollie Business Account

Gjeldende fra 1. august 2026

Disse generelle vilkårene og betingelsene (“Vilkår for Business Account”) gjelder mellom deg, "Organisasjonen", (som i dette dokumentet også inkluderer "deg" eller "din"), hvis opplysninger er registrert på registreringssiden på ditt Dashboard, og Mollie B.V. (som i dette dokumentet også inkluderer "Mollie", "vi", "oss" eller "vår") angående Business Account som forklart nærmere nedenfor. I disse vilkårene for Business Account blir du og vi samlet omtalt som "Partene" og individuelt som "Part".

Disse vilkårene for Business Account utfyller brukeravtalen. Ved eventuelle konflikter eller uoverensstemmelser mellom definisjonene og bestemmelsene i brukeravtalen og disse vilkårene for Business Account, skal disse vilkårene for Business Account ha forrang, men kun i forhold til Business Account-tjenestene.

Mollie er et finansforetak autorisert av den nederlandske sentralbanken under relasjonsnummer F0038 og handelskammernummer 30204462 som blant annet utsteder betalingskontoer og elektroniske penger, samt tilbyr betalingstjenester. Hvis du har spørsmål eller klager angående tjenestene våre, kan du kontakte oss via info@mollie.com eller gjennom kundeportalen din (“Dashboard”).

Disse vilkårene for Business Account inngås under den oppsettende betingelsen at du rettidig og fullstendig sender oss all relevant informasjon og/eller dokumenter som vi ber om fra deg, og at vi skriftlig eller digitalt har godkjent søknaden din om å åpne en Business Account.

Hvis du ikke er fornøyd med tjenestene våre og ønsker å sende inn en klage, kan du gjøre dette ved å sende oss en e-post på complaints@mollie.com. Husk alltid å inkludere:

• Navnet ditt;

• Telefonnummeret og e-postadressen som er knyttet til din Business Account;

• Hva problemet er, og når det oppstod;

• Hvordan du vil at vi skal løse saken.

Vi vil undersøke klagen din og informere deg om den videre behandlingen i tråd med regulatoriske tidsfrister. Vi vil kommunisere med deg på nederlandsk eller engelsk, eller et annet språk så langt det er rimelig mulig.

Ved nødstilfeller kan du kontakte oss i ordinær åpningstid på +31 20 793 1118.

Definisjoner

Vi bruker følgende begreper i tillegg til de som er fastsatt i brukeravtalen:

1. Om din Business Account

   1. Mollie Business Account er en betalingskonto med et IBAN. Saldoen på en Business Account holdes i euro med mindre annet er spesifisert.

   2. Din Business Account er en konto for elektroniske penger. Dette betyr at midlene som overføres av Mollie til din Business Account, blir konvertert til tilsvarende verdi i elektroniske penger. Vi har ikke rett til å betale renter på saldoen på din Business Account, og saldoen er ikke garantert under den nederlandske innskuddsgarantiordningen eller noen alternativ garantiordning. Saldoen er sikret mot våre egne eiendeler på en klientmidlerkonto i en autorisert bank eller betalingstjenesteleverandør i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

   3. Business Account, kort og relaterte tjenester som leveres under denne avtalen er utelukkende ment for forretningsformål. Du inngår denne avtalen for formål knyttet til din handel, virksomhet eller profesjon, og ikke som forbruker i henhold til direktiv (EU) 2015/2366 (PSD2) eller tilsvarende direktiver, lover eller forskrifter. 

   4. Det er ikke mulig å sette inn kontanter på din Business Account.

   5. Midler du mottar fra oss i forbindelse med betalingstjenestene vi leverer til deg under brukeravtalen, vil automatisk bli satt inn på din Business Account.

   6. Hvis du ber oss om å utstede et kort til din Business Account, vil de relevante bruksvilkårene bli gitt til deg separat.

   7. Betalingstransaksjoner kan utføres i en annen valuta enn euro. Betalingstransaksjonen vil da bli utført til den tilsvarende verdien av disse beløpene i euro. Den tilsvarende verdien fastsettes av Mollie basert på en valutakurs som er oppført på nettstedet vårt eller som er formidlet til deg. Endringer i valutakursen kan implementeres umiddelbart og uten forvarsel.

   8. Ved å åpne en Business Account samtykker du til behandling av personopplysningene dine i samsvar med avsnitt 7 i brukeravtalen.
      
      

2. Grenser, underskudd og debetrenter

   1. Det er grenser for innskudd, uttak og/eller overføring av midler, og vi har rett til å endre disse grensene uten ditt forhåndssamtykke dersom vi mener det er rimelig. For mer informasjon om gjeldende grenser, vennligst sjekk din Mollie App, ditt Dashboard, eller nettstedet vårt. Vi vil informere deg hvis vi endrer grensene. 

   2. Din Business Account er ikke en kredittfasilitet. Hvis saldoen din blir negativ på grunn av en uautorisert overtrekking (“underskudd”), må du umiddelbart dekke dette underskuddet ved å sette inn midler på din Business Account. Vi forbeholder oss retten til umiddelbart å motregne eventuelle beløp i samsvar med brukeravtalen for å dekke et underskudd.

   3. Kontohaveren er ansvarlig for debetrentene på et underskudd. Debetrenten er satt til den lovbestemte forsinkelsesrenten for kommersielle forhold gjeldende i Nederland. Vi kan gjøre endringer i debetrenten, og vi vil varsle deg om dette.

   4. Alle rimelige rettslige og utenrettslige kostnader som påløper eller vil påløpe for Mollie i forbindelse med innkreving av et underskudd, skal dekkes av kontohaveren.
      
      

3. Tilgang til din Business Account og utførelse av betalingstransaksjoner

   1. Du får tilgang til din Business Account og kan utføre betalingstransaksjoner ved å bruke personlig innloggingsinformasjon og ytterligere sikkerhetstiltak, som kan inkludere multifaktorautentisering (mer kjent som sterk kundeautentisering eller SCA). For å bruke din Business Account, inkludert autorisering av visse betalingstransaksjoner, må du ha en mobiltelefon og registrere telefonnummeret ditt hos Mollie.

   2. Ved å bruke betalingstjenestene våre godtar du bruken av de underliggende betalingsleverandørene og/eller mellomleddene, og deres utførelse av de respektive transaksjonene ved bruk av en metode som er avtalt mellom partene.

   3. Vi kan velge å frita bruk av sterk kundeautentisering for visse betalingstransaksjoner i samsvar med gjeldende lov, for eksempel, men ikke begrenset til: lavverdito transaksjoner, gjentakende transaksjoner (f.eks. abonnementsbetalinger), betaling til pålitelige begunstigede og/eller sikre bedriftsbetalinger. Vi kan likevel beslutte å anvende sterk kundeautentisering dersom slik anvendelse er valgfri i henhold til lov eller forskrift.

   4. Uautoriserte forsøk på å logge inn på din Business Account vil bli registrert, og flere mislykkede innloggingsforsøk eller andre unormale aktiviteter kan føre til en midlertidig suspensjon av tilgangen til din Business Account av hensyn til din sikkerhet eller sikkerheten til systemene våre. Vi vil informere deg uten unødig opphold dersom vi midlertidig blokkerer tilgangen til eller bruken av din Business Account.
      
      

4. Autoriserte personer og brukere

   1. I utgangspunktet er det kun kontohaveren som er autorisert til å administrere sin Business Account. Kontohaveren kan autorisere noen andre ("autorisert person") til å administrere kontoen. En autorisert person er autorisert til å utføre alle handlinger på din Business Account på vegne av og for kontohaverens regning som kontohaveren er autorisert til å utføre, med mindre Mollie kun har gitt delvise rettigheter til den autoriserte personen. Hverken kontohaveren eller den autoriserte personen har rett til å overdra rettighetene og forpliktelsene som er fastsatt i disse vilkårene for Business Account.

   2. Registreringen av en autorisert person gjøres enten elektronisk eller skriftlig, etter hva Mollie bestemmer fra tid til annen. I mange tilfeller vil Mollie måtte verifisere identiteten til den autoriserte personen i henhold til lover og regler før det gis tilgang til Business Account-tjenestene. På Mollies første forespørsel må kontohaveren fremlegge en gyldig kopi av et identitetsdokument og/eller andre dokumenter som gir innsikt i identiteten til den autoriserte personen, slik at Mollie kan verifisere den.

   3. Den autoriserte personen er bundet av bestemmelsene i disse vilkårene for Business Account på samme måte som kontohaveren. Hvis den autoriserte personen ikke overholder vilkårene for Business Account, er de ansvarlige overfor Mollie. Kontohaveren forblir solidarisk ansvarlig overfor Mollie for alle forpliktelser under disse vilkårene for Business Account og for alle handlinger utført av den autoriserte personen.

   4. Autorisasjonen forblir i kraft inntil Mollie har blitt varslet av kontohaveren om tilbakekallingen av autorisasjonen og har bekreftet at autorisasjonen er tilbakekalt. Det er kontohaverens ansvar å i tide tilbakekalle eller pålegge begrensninger på den autoriserte personens fullmakt (f.eks. hvis hen ikke lenger er ansatt). Mollie har rett til å utføre betalingsordrer utstedt av den autoriserte personen før eller kort tid etter at Mollie har blitt informert om tilbakekallingen av autorisasjonen dersom Mollie ikke rimeligvis kan forhindre utførelsen.

   5. Hvis det er mer enn én autorisert person på en Business Account og det oppstår en tvist om myndigheten til å administrere kontoen, har Mollie rett til å suspendere myndigheten over (saldoen på) kontoen helt eller delvis for alle autoriserte personer under tvisten. Hvis Mollie benytter seg av denne retten, må vi informere den/de relevante kontohaveren(e) om dette og oppgi årsaken. Mollie er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av eller som konsekvens av suspensjon av råderetten over kontoen.

   6. Kontohaveren er ansvarlig for å administrere rettighetene og aktivitetene til brukere. Mollie har rett til å stole på, og kontohaveren samtykker i å være bundet av, instruksjoner og bekreftelser gitt av brukere til Mollie. Ved tildeling av tilgangs- og bruksrettigheter til brukere må kontohaveren sikre at (i) brukernes rettigheter er i samsvar med deres rolle i selskapet eller den enkeltes mandat, (ii) tilgangs-/innloggingsinformasjon ikke deles mellom to eller flere brukere; og (iii) tilgangs-/innloggingsinformasjon blir umiddelbart tilbakekalt når brukeren ikke lenger er autorisert til å få tilgang til og/eller utføre handlinger knyttet til din Business Account. 

   7. Når gjeldende lov krever det, må kontohaveren gi Mollie informasjon og dokumentasjon som gjør det mulig for Mollie å identifisere og verifisere brukere på en tilfredsstillende måte.

   8. Kontohaveren er ansvarlig for sine brukeres adferd, og skal sørge for at brukerne bruker sin Business Account i samsvar med disse vilkårene for Business Account.

   9. Kontohaver, autorisert(e) person(er) og bruker(e) må være minst 18 år gamle.
      
      

5. Betalingsordrer

   1. Betalingsordrer må sendes inn elektronisk via Dashboard, Mollie App, eller på en annen måte som foreskrevet av Mollie. Mollie kan ugyldiggjøre en betalingsordre dersom den ikke er i samsvar med metoden for innsending av ordre fastsatt av Mollie. Mollie er ikke ansvarlig for eventuelle skader kontohaveren lider som følge av ugyldiggjøring av en betalingsordre.

   2. Mollie kan endre metoden for ordreoverføring ensidig når som helst og vil informere kontohaveren på forhånd dersom det er mulig.

   3. I mange tilfeller behandles SEPA-betalingsordrer umiddelbart ved mottak ved bruk av SEPA Instant Credit Transfer, uavhengig av om dette tidspunktet er utenfor Mollies ordinære åpningstid eller om betalingsordren mottas i helgen. For andre betalingsordrer enn SEPA Instant Credit Transfer gjelder artikkel 5.4.

   4. Dersom en betalingsordre mottas på en virkedag og innen gjeldende cut-off-tid, vil Mollie starte utførelsen av betalingsordren på samme virkedag. Hvis en betalingsordre mottas på en dag som ikke er virkedag eller etter gjeldende cut-off-tid, vil Mollie anse den som mottatt på neste virkedag.

   5. Betalingsordrer kan ikke tilbakekalles etter at de er mottatt av Mollie, med mindre annet er fastsatt i disse vilkårene for Business Account.

   6. Dersom kontohaveren angir at en betalingsordre skal utføres på en fremtidig dato, vil tidspunktet for mottak av betalingsordren være den fremtidige datoen som kontohaveren har angitt.

   7. Dersom kontohaveren oppdager en unøyaktighet eller ufullstendighet i betalingsordren eller utførelsen av den, må hen rapportere dette som beskrevet i artikkel 9. I mellomtiden vil kontohaveren ta alle rimelige forholdsregler for å minimere eller forhindre risikoen for skade.

   8. Mollie vil utføre betalingsordrer utelukkende basert på det oppgitte kontonummeret, og kontonummeret skal være den endelige referansen for å avgjøre om Mollie har utført betalingstransaksjonen på riktig måte. Kontohaveren erkjenner og godtar at Mollies ansvar i disse tilfellene er begrenset til korrekt utførelse i henhold til det oppgitte kontonummeret. Der det kreves at Mollie, under regler for mellomledd eller gjeldende forskrifter, må verifisere om kontonummeret stemmer med mottakerens navn, vil Mollie varsle kontohaveren ved manglende samsvar eller delvis samsvar. Dersom kontohaveren likevel går videre med betalingsordren, påtar kontohaveren seg det fulle ansvar for eventuelle resulterende tap eller skader. Mollie skal ikke holdes ansvarlig for tap under slike omstendigheter.
      
      

6. Betalingstransaksjoner

   1. En betalingstransaksjon til en konto i en bank i et EØS-land vil bli overført til mottakerens konto senest én (1) virkedag etter at Mollie har mottatt den.

   2. En betalingstransaksjon i valutaen til et EØS-land som ikke bruker euro, vil bli overført til mottakerens konto senest fire (4) virkedager etter mottak.

   3. For andre betalingstransaksjoner enn de som er nevnt i artikkel 6.1 og 6.2, gjelder andre utførelsesperioder. For mer informasjon om disse periodene kan du kontakte Mollie.

   4. For utførelse av visse betalingstransaksjoner og relaterte tilleggstjenester via din Business Account, kan Mollie oppgi visse identifikatorer (som en unik betalingsøkt eller profilegenskap) til det relevante mellomleddet for den respektive tjenesten, for å muliggjøre riktig behandling av tjenesten og eventuelle relaterte verdiskapende tjenester.

   5. Når Mollie mottar et innskudd på vegne av kontohaveren, vil det tilsvarende beløpet være tilgjengelig på din Business Account innen én (1) virkedag.

   6. Betalingstransaksjoner kan reserveres av Mollie før bokføringen finner sted. Kreditt- eller debetposteringen vil bli utført av Mollie så snart som mulig deretter.

   7. Dersom kontohaveren overfører et beløp til en mottaker med et kontonummer som er i en 'overføringsprosess'/'overføringstjeneste', kan Mollie videresende betalingen til mottakerens kontonummer i dennes nye bank eller betalingstjenesteleverandør uten kontohaverens samtykke.
      
      

7. Avvisning av betalingsordrer og betalingstransaksjoner

   1. Mollie har rett til å nekte å utføre ufullstendige, uriktige eller uklart innsendte betalingsordrer. 

   2. Ved mistanke om uregelmessigheter kan Mollie nekte å utføre betalingsordrer inntil det er fastslått at mistanken er ubegrunnet.

   3. Betalingsordrer vil ikke bli utført av Mollie ved utilstrekkelig saldo eller dersom din Business Account er blokkert.

   4. Mollie har rett til å avvise betalingsordrer og betalingstransaksjoner dersom betalingen eller utførelsen av den er i strid med gjeldende lover og regler eller Mollies retningslinjer, eller dersom nødvendige tredjeparter (som leverandøren av betalingsinfrastrukturen) ikke tillater dem.

   5. Under de ovennevnte omstendighetene er ikke Mollie ansvarlig overfor kontohaveren for skader som følge av at betalingsordrer eller betalingstransaksjoner ikke blir utført (i tide).

   6. Når Mollie nekter å utføre en betalingsordre, vil kontohaveren bli informert om avvisningen og, om mulig, årsakene til den og prosedyren for å korrigere eventuelle faktiske unøyaktigheter som førte til avvisningen, med mindre gjeldende lover og regler forbyr dette.

      
      

8. Avtalegiro og reversering

   1. Følgende bestemmelser, og alle bestemmelser knyttet til avtalegiro, gjelder kun for Business-kontoer med avtalegirofunksjon. Vennligst ta kontakt med Mollie angående funksjonaliteten til din Business Account og hvilke typer avtalegiro som gjelder. Artikkel 8.4 og 8.5 gjelder for standard avtalegiro.

   2. En avtalegirotransaksjon er en engangs eller gjentakende betalingstransaksjon i euro basert på et avtalegiromandat, som belaster din Business Account og godskriver en mottakers konto. En avtalegiro kan skje i form av en ‘standard avtalegiro’ (standard direct debit) eller en ‘bedriftsavtalegiro’ (business direct debit).

   3. Avtalegiroinstrukser kan bare utføres vellykket dersom det er tilstrekkelig saldo på din Business Account og det ikke er satt opp avtalegiroblokkeringer eller andre (midlertidige) blokkeringer i henhold til disse vilkårene for Business Account.

   4. På forespørsel fra kontohaveren kan Mollie reversere (refundere) en standard avtalegirotransaksjon innen åtte (8) uker uavhengig av årsaken til refunderingen, med mindre vi har rimelig mistanke om svindel. Innen maksimalt én (1) virkedag etter å ha mottatt en rettidig og korrekt innsendt reverseringsforespørsel, vil Mollie refundere det fulle beløpet for den relevante standard avtalegirotransaksjonen til din Business Account.

   5. Dersom kontohaveren mener at en avtalegirotransaksjon var uautorisert og perioden spesifisert i artikkel 8.4 har utløpt, må de informere Mollie innen tretten (13) måneder fra datoen for transaksjonen med krav om refusjon. Mollie vil vurdere denne forespørselen for å avgjøre om beløpet skal refunderes og vil iverksette refusjonen om nødvendig. Dersom refusjonsforespørselen blir avslått, vil Mollie dele sine vurderinger med kontohaveren.

   6. Kontohaveren vil bli varslet om reverseringen av en avtalegirotransaksjon via sitt Dashboard, Mollie App, og/eller gjennom en (digital) kontoutskrift.
      
      

9. Feil i informasjon eller betalingstransaksjoner

   1. Kontohaveren må kontrollere innholdet i data og informasjon som er gitt av eller på vegne av Mollie, eller som er gjort tilgjengelig elektronisk umiddelbart etter mottak. Dette inkluderer å verifisere nøyaktigheten og fullstendigheten av utførte betalingstransaksjoner.

   2. Hvis kontohaveren bestrider innholdet i data og/eller informasjon, må de rapportere dette til Mollie så snart som mulig, og senest innen tre (3) måneder etter at informasjonen ble gitt. Ved bestridelse av en debet- eller kredittføring på din Business Account, starter perioden fra bokføringsdatoen.

   3. Etter at perioden på tre (3) måneder har utløpt, anses kontohaveren å ha samtykket i dataene og informasjonen gitt av eller på vegne av Mollie, samt de utførte betalingstransaksjonene.

   4. Dersom det oppdages beregningsfeil i data og informasjon som er gitt av eller på vegne av Mollie, har Mollie rett og plikt til å rette opp disse beregningsfeilene, selv etter at perioden på tre (3) måneder har utløpt. Mollie forbeholder seg videre retten til å rette opp egne feil eller feiltakelser uten kontohaverens samtykke, inkludert å reversere uautoriserte betalingsordrer eller betalingstransaksjoner.

   5. På forespørsel fra kontohaveren kan Mollie, innen seks (6) måneder etter bokføringsdatoen, be mottakeren av betalingen om å refundere det overførte beløpet til kontohaveren. En slik anmodning garanterer ikke refusjon fra mottakeren. Mottakeren bestemmer selv om kontohaveren skal refunderes. Kontohaveren må tydelig angi og begrunne årsakene til sin forespørsel. Mollie forbeholder seg retten til ikke å behandle forespørselen under visse omstendigheter, for eksempel dersom kontohaveren ikke har rimelig grunnlag for forespørselen.

   6. Hvis en overføring gjøres til et utilsiktet eller feil kontonummer av kontohaveren, og mottakeren ikke refunderer beløpet, vil Mollie, på forespørsel fra kontohaveren, forsøke å dele informasjon om mottakeren med kontohaveren slik at kontohaveren kan rette et krav om urettmessig betaling direkte til mottakeren.

   7. Dersom kontohaveren er mottaker av en feilaktig betaling og betaleren ber om refusjon av beløpet, vil vi på forespørsel gi betalerens bank informasjon om transaksjonen.
      
      

10. Sikkerhetstiltak for Business-kontoer

    1. Kontohaveren samtykker i å overholde gjeldende sikkerhetsretningslinjer som formidlet av Mollie fra tid til annen eller som beskrevet i vilkårene for Business Account.

    2. Kontohaveren sørger for at alle påloggingsdetaljer, inkludert brukernavn, passord og annen sikkerhetsinformasjon de har i sin besittelse, oppbevares på en sikker måte. Kontohaveren er ansvarlig for å iverksette egnede sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang.

    3. Kontohaveren er ansvarlig for handlingene til autoriserte personer og brukere, og sikrer at de ikke deler påloggingsinformasjon med uautoriserte parter. Kontohaveren skal ikke gi tilgang til sin Business Account eller kort til uautoriserte personer.

    4. Kontohaveren må informere Mollie umiddelbart dersom sikkerheten til din Business Account er i fare eller kan være kompromittert, for eksempel hvis påloggingsinformasjon har gått tapt, blitt stjålet eller på annen måte har blitt eksponert for uautoriserte. Kontohaveren må iverksette alle rimelige tiltak for å forhindre eller begrense skade, for eksempel ved å midlertidig sperre sin Business Account. Uavhengig av det ovennevnte forbeholder Mollie seg retten til å midlertidig blokkere tilgangen til eller bruken av din Business Account dersom det er mistanke om uautorisert tilgang.

    5. Kontohaveren må endre passord regelmessig og sørge for en rimelig passordkompleksitet for å opprettholde kontoens sikkerhet.

    6. Kontohaveren må sørge for at all maskinvare og/eller programvare som brukes til å få tilgang til sin Business Account er oppdatert, inkludert antivirus- og antimalware-programvare.

    7. Kontohaveren må med jevne mellomrom gjennomgå tilganger og betalingstransaksjoner som utføres via sin Business Account for å oppdage uautoriserte aktiviteter i tide.

    8. Kontohaveren sikrer at alle autoriserte personer og brukere med tilgang til din Business Account har fått tilstrekkelig opplæring og er oppmerksomme på sikkerhetsretningslinjene.

    9. Kontohaver, autoriserte personer og brukere må til enhver tid overholde Mollies sikkerhetsretningslinjer, slik de endres og leveres av Mollie fra tid til annen.
       
       

11. Open Banking

    1. Kontohaveren kan gi en annen betalingstjenesteleverandør (kontoinformasjonstjeneste eller betalingsinitieringstjeneste) tilgang til sin Business Account for å tilby kontoinformasjonstjenester eller starte betalingstransaksjoner på vegne av kontohaveren. Dette kalles vanligvis ‘Open Banking’. For betalingsinitieringstjenester deler Mollie konto- og betalingsopplysninger som er nødvendige for å utføre en betalingsordre med tilbyderen av betalingsinitieringstjenesten. For kontoinformasjonstjenester deler Mollie transaksjonsinformasjon med kontoinformasjonstjenesten angående den eller de Business-kontoer som er angitt av kontohaveren.

    2. Dersom kontohaveren ønsker å gi en tredjeparts betalingstjenesteleverandør tilgang til sin Business Account i forbindelse med Open Banking, må kontohaveren først gi sitt uttrykkelige samtykke til en slik tredjepart. Mollie vil verifisere tilgangsforespørselen basert på retningslinjer og sikkerhetskrav fastsatt i betalingstjenestedirektiv II (PSD2) og andre relevante lover og regler.

    3. Dersom kontohaveren ønsker å trekke tilbake sitt mandat til kontoinformasjonstjenester eller betalingsinitieringstjenester fra andre betalingstjenesteleverandører, må kontohaveren avslutte disse tjenestene direkte hos de respektive leverandørene.
       
       

12. Varighet og oppsigelse

    1. Vilkårene for Business Account inngås på ubestemt tid og kan sies opp i samsvar med oppsigelsesfristene i brukeravtalen.

    2. Ved sending eller mottak av et skriftlig oppsigelsesvarsel vil Mollie starte oppgjørsprosessen for din Business Account. Kontohaveren må sørge for at det ikke forekommer flere betalingsordrer eller betalingstransaksjoner via kontoen etter oppsigelsen. Eventuelle debetsaldoer og alle andre krav Mollie måtte ha mot kontohaveren under disse vilkårene for Business Account, forfaller til betaling umiddelbart ved oppsigelse.

    3. Mollie forbeholder seg retten til å si opp vilkårene for Business Account med umiddelbar virkning dersom det kreves av (endringer i) lover eller regler som gjør det rimeligvis umulig å fortsette å levere tjenestene. Mollie er ikke ansvarlig for eventuell kompensasjon i slike tilfeller.

    4. Kontohaveren er ansvarlig for kostnadene ved betalingstransaksjoner knyttet til sin Business Account, selv om disse skjer etter oppsigelsen. Disse kostnadene vil bli belastet av Mollie så snart som mulig etter oppsigelsen av kontoen. Dersom vilkårene for Business Account sies opp i løpet av en periode der det skyldes gebyrer til Mollie, vil disse gebyrene fortsatt forfalle til betaling.

    5. Mollie vil avslutte din Business Account når alle kostnader er betalt, eventuelle negative saldoer er gjort opp av kontohaveren, eventuelle positive saldoer er refundert av Mollie til kontohaveren, og det ikke eksisterer gjensidige krav knyttet til disse vilkårene for Business Account.

    6. Tiden som kreves for å lukke din Business Account kan avhenge av andre produkter som er knyttet til kontoen og kontohaverens samarbeid. Vilkårene for Business Account vil opphøre så snart kontoen er endelig lukket.
       
       

13. Sperring av Business Account, suspensjon eller oppsigelse under spesielle omstendigheter

    1. Mollie har rett til helt eller delvis å sperre, suspendere eller avslutte din Business Account (and/eller kort (i) i tilfelle pålegg om arrest eller utlegg hos Mollie rettet mot kontohaveren, (ii) av grunner knyttet til sikkerheten til din Business Account eller kortet, (iii) dersom du alvorlig eller gjentatte ganger bryter vilkårene våre, for eksempel ved å gi tilgang til uautoriserte personer, (iv) ved mistanke om uautorisert eller svindelsk bruk av kontoen, (v) dersom vi har bedt deg om å betale pengene du skylder oss og du ikke har gjort det innen en rimelig frist, (vi) dersom det skjer en vesentlig endring i sammensetningen av de reelle rettighetshaverne eller ledelsen i organisasjonen din, (vii) dersom Mollie har rimelig grunn til å anta at du har avhendet virksomhetens eiendeler, (viii) dersom du er et enkeltpersonforetak og faller bort, eller dersom du er partner i et selskap og partnerskapet opphører, (ix) dersom Mollie må gjøre det i henhold til lov eller forskrift, rettskjennelse eller instrukser fra en ombudsmann eller kompetent voldgiftsdommer.

    2. Ved suspensjon eller sperring av din Business Account og/eller kort, vil Mollie informere kontohaveren uten unødig opphold, med mindre slik melding vil undergrave sikkerhetshensyn eller er forbudt i henhold til andre gjeldende nasjonale eller internasjonale lover og/eller regler.

    3. Mollie er ikke ansvarlig for skader kontohaveren måtte lide som følge av sperring, suspensjon eller oppsigelse av din Business Account eller kort som følge av omstendighetene nevnt under avsnitt 13. 

    4. Mollie vil oppheve sperringen eller suspensjonen på din Business Account eller kort så snart årsakene til sperringen ikke lenger er til stede.
       
       

14. Inaktiv konto

    1. Mollie forbeholder seg retten til å lukke din Business Account dersom det ikke har forekommet noen betalingstransaksjoner på kontoen i løpet av en periode på tolv (12) måneder, og/eller dersom Mollie ikke oppnår kontakt med kontohaveren til tross for rimelige forsøk over en periode på mer enn seks måneder. Eventuelle negative saldoer forfaller umiddelbart til betaling og vil fortsatt være gjenstand for eventuelle overtrekksrenter.
       
       

15. Gjenværende saldo ved lukking av Business Account

    1. Etter at din Business Account er stengt, og dersom stengingen ikke skyldes omstendigheter nevnt i artikkel 13, kan du ta ut den gjenværende saldoen i den valutaen som holdes på kontoen på det tidspunktet ved å overføre den til en ekstern konto.

    2. Når din Business Account avsluttes, vil du ikke lenger kunne øke saldoen eller utføre betalinger med eller uten kortet. Innkommende betalinger vil bli avvist og returnert til avsender.
       
       

16. Priser og gebyrer

    1. Gebyrer og avgifter som kontohaveren skylder Mollie for bruk av sin Business Account og utførelse av betalingstransaksjoner er oppført i vedlegg 1: Prisliste, eller på annen måte offentliggjort på nettstedet vårt.

    2. Gebyrene er avhengig av, men ikke begrenset til, økonomiske forhold og markedsforhold, utviklingen i penge- og kapitalmarkedene, teknologisk og samfunnsmessig utvikling, endringer i vårt produkt- og tjenestetilbud, driftskostnader og kostnader knyttet til kontrolltiltak som følge av implementering av lover og regler eller tiltak fra våre regulatorer (inkludert lover og regler eller tiltak rettet mot å forhindre hvitvasking eller annen (finansiell) svindel, finansiering av terrorisme, brudd på sanksjonsbestemmelser og/eller opprettholdelse av finanssystemets integritet). Mollie kan også bruke differensierte gebyrer.

    3. I løpet av perioden vilkårene for Business Account gjelder, kan kontohaveren se digitale versjoner av prislisten hos Mollie.

    4. Mollie har rett til å belaste din Business Account for alle renter, kostnader og gebyrer for vedlikehold og bruk av kontoen, samt alle andre gebyrer som er oppført i prislisten.

    5. Vi kan endre gebyrer etter eget skjønn og vil kommunisere eventuelle endringer til deg i forkant og uten unødig opphold. Ved å fortsette å bruke våre Business Account-tjenester godtar du de nye gebyrene slik de formidles fra tid til annen.
       
       

17. Kostnadsfordeling for internasjonale betalingstransaksjoner

    1. Skriftlig: via brev, oppstilling eller faktura. Det er tre måter kostnadene for en internasjonal betalingstransaksjon kan fordeles på:

       • Delt kostnad (SHA): Kontohaveren betaler Mollies gebyrer, mens mottakeren dekker de resterende kostnadene.

       • Vår kostnad (OUR): Kontohaveren betaler alle kostnadene.

       • Mottakers kostnad (BEN): Mottakeren betaler alle kostnadene.

    2. Dersom Mollie utfører en betaling på vegne av kontohaveren til en bankkonto i et EØS-land, eller en eurobetaling til et SEPA-land utenfor EØS, vil kostnadene alltid bli fordelt etter SHA-prinsippet, selv om kontohaveren har valgt en annen kostnadsfordeling.

    3. For andre internasjonale betalinger følger vi kostnadsfordelingen som angitt i betalingsinstruksen (SHA, OUR eller BEN).

    4. Dersom en innkommende betaling er merket som BEN eller SHA, vil kostnadene bli belastet kontohaveren i samsvar med avsenderens instrukser. Mollie kan trekke disse kostnadene fra transaksjonsbeløpet. Kostnadene og det overførte beløpet vil bli oppført separat, og kontohaveren finner denne informasjonen på sin kontoutskrift eller via sitt Dashboard eller Mollie App.
       
       

18. Erklæringer og garantier

    Kontohaveren erklærer og garanterer herved overfor Mollie følgende:

    1. Kontohaveren driver sin virksomhet i fullt samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter.

    2. Kontohaveren vil utelukkende bruke sin Business Account til legitime forretningsformål og vil avstå fra enhver bruk som er ulovlig eller som er urettmessig, villedende eller svindelsk.

    3. Kontohaveren har fullmakt til å åpne en Business Account hos Mollie på vegne av organisasjonen og til å signere alle nødvendige dokumenter og utføre alle handlinger som kreves i forbindelse med åpning og administrasjon av kontoen.

    4. Kontohaveren vil gi Mollie all informasjon som Mollie rimeligvis anser som nødvendig for å kontrollere overholdelse av vilkårene i denne avtalen. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, informasjon om identiteten til reelle rettighetshavere, arten av forretningsaktivitetene og organisasjonens økonomiske informasjon.

    5. Kontohaverens organisasjon er behørig stiftet og eksisterer lovlig i henhold til lovene i jurisdiksjonen der den ble stiftet.

    6. Oppfyllelsen av forpliktelsene under denne kontrakten fra kontohaverens side bryter ikke med noen avtale, pant, pantsettelse eller andre juridiske forpliktelser kontohaveren har overfor tredjeparter.

    7. Kontohaveren er i en økonomisk stabil situasjon og er ikke involvert i noen konkursbehandling, betalingsutsettelse eller andre økonomiske restruktureringer eller forhandlinger som kan påvirke evnen til å oppfylle sine forpliktelser under denne avtalen negativt.

    8. Kontohaveren vil umiddelbart informere Mollie dersom organisasjonens karakter eller informasjon gitt under prosessen med å åpne kontoen endres vesentlig.
       
       

19. Konkurs, gjeldsforhandling, lovbestemt gjeldsordning og utlegg

    1. I tilfelle kontohaverens konkurs, gjeldsforhandling eller lovbestemte gjeldsordning, vil kontohaveren miste muligheten til å bruke midlene som er tilgjengelige på sin Business Account.

    2. Dersom det foreligger en utleggsbegjæring mot Mollie rettet mot kontohaveren, kan kontohaveren ikke lenger disponere over saldoen på sin Business Account som er gjenstand for utlegget. Dette gjelder saldoen på tidspunktet for utlegget eller midlene deretter så lenge utlegget er effektivt. Dersom kontohaveren foretar betalinger i strid med dette utlegget og Mollie i ettertid må overføre det beslaglagte beløpet eller deler av dette til namsmannen, vil det oppstå en forpliktelse fra Mollie overfor kontohaveren.
       
       

20. Kommunikasjon

    1. Mollie kan kommunisere med kontohaveren og gjøre informasjon tilgjengelig på følgende måter:

       • Skriftlig: via brev, oppstilling eller faktura.

       • Muntlig eller per telefon: via telefonsamtaler, taleroboter og SMS-meldinger.

       • Elektronisk: via e-post, Dashboard, Mollie App og/eller www.mollie.com.

       • Via skjermen på en betalingsterminal eller minibank (hvis denne betalingsfunksjonen er aktivert): relevant informasjon vil vises på enhetens skjerm.

    2. Dersom det er mistanke om eller faktisk svindel, eller en sikkerhetsrisiko, vil Mollie informere kontohaveren gjennom en av de tilgjengelige kanalene.

    3. Kommunikasjon mellom Mollie og kontohaveren vil foregå på nederlandsk eller engelsk, med mindre Mollie har avtalt noe annet.

    4. Kontohaveren må sørge for at Mollie til enhver tid har riktige adresseopplysninger, slik at Mollie kan sende betalingsinstrumenter og annen viktig informasjon til riktig adresse. Eventuelle adresseendringer må formidles til Mollie så snart som mulig.

    5. Uavhengig av andre bestemmelser i disse vilkårene for Business Account, kan all kommunikasjon, dokumentasjon eller meldinger, inkludert kontoutskrifter, leveres til deg elektronisk, inkludert ved å legge dem til eller laste dem opp på ditt Dashboard eller din Mollie App.

    6. Kommunikasjon, dokumentasjon eller en melding gitt via Dashboard eller Mollie App anses å ha blitt levert til deg i det øyeblikket kommunikasjonen, dokumentasjonen eller meldingen er synlig på ditt Dashboard eller i din Mollie App.
       
       

21. Ikke-overførbare krav

    Uten skriftlig samtykke fra Mollie kan kontohaverens rett til krav som oppstår som følge av en positiv saldo på sin Business Account ikke overføres eller pantsettes i henhold til artikkel 6:83 ledd 2 i den nederlandske sivilrettslige lovboken (Burgerlijk Wetboek), og det kan ikke inngås finansielle sikkerhetsavtaler om overføring eller pantsettelse i tilknytning til dette. Dersom kontohaveren forsøker å overføre eller pantsette kravet, vil overføring ikke finne sted, og pantsettelsen vil heller ikke bli etablert. Det nevnte samtykket kreves ikke når overføringen eller pantsettelsen, eller inngåelsen av en finansiell sikkerhetsavtale om å overføre eller etablere pant, gjelder Mollie selv.
    
    

22. Tredjeparters rettigheter

    En person som ikke er part i disse vilkårene for Business Account, har ingen rett til å håndheve eller kreve oppfyllelse av noen bestemmelse i disse vilkårene.
    
    

23. Ansvar, skadesløsholdelse og Force Majeure

    1. Mollie er kun ansvarlig overfor kontohaveren for skader som direkte skyldes grov uaktsomhet eller forsettlige handlinger fra Mollies side. I den grad loven tillater det, er Mollies ansvar i alle tilfeller, inkludert erstatningsrett eller uaktsomhet, begrenset til et maksimalt beløp på 100 euro (hundre euro) per kalenderår, med mindre gjeldende lover og regler krever noe annet.

    2. Mollie er under ingen omstendigheter ansvarlig overfor kontohaveren for skader eller tap som følge av (i) skjødesløshet, feil eller uaktsomhet fra kontohaverens side, inkludert, men ikke begrenset til, feilaktige betalingsinstrukser eller utilstrekkelig sikkerhet eller beskyttelse av personlige innologgingsdetaljer eller tilgang til kort, (ii) unnlatelse av å umiddelbart rapportere tapte, stjålne, misbrukte eller ulovlig brukte innloggingsdetaljer eller kort, (iii) svindel begått av kontohaveren, autoriserte personer eller brukere, eller (iv) ulovlige handlinger utført av kontohaveren, autoriserte personer eller brukere, i ordets videste forstand.

    3. Mollie er ikke ansvarlig for eventuelle indirekte skader, tilfeldige skader eller følgeskader som oppstår som følge av eller i tilknytning til gjennomføringen av disse vilkårene for Business Account. Indirekte, tilfeldige eller følgeskader inkluderer, men er ikke begrenset til, tap av fortjeneste, tapte besparelser, skade på grunn av driftsavbrudd og skade som skyldes tekniske feil.

    4. Kontohaveren er ansvarlig for nøyaktigheten av all informasjon de gir til Mollie og holder Mollie skadesløs for skader som skyldes unøyaktigheter eller mangler i den gitte informasjonen.

    5. I forholdet mellom Mollie og kontohaveren skal opplysningene fra Mollies administrasjon tjene som avgjørende bevis inntil kontohaveren fremlegger bevis på det motsatte. Mollie er ikke forpliktet til å oppbevare sine registreringer lenger enn de lovbestemte oppbevaringsperiodene.

    6. Ingen av partene er ansvarlig overfor den andre parten for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av sine forpliktelser under disse vilkårene for Business Account, bortsett fra forpliktelsen til å betale gebyrer og/eller avgifter for Mollies tjenester, som følge av force majeure, som inkluderer naturkatastrofer, krig, epidemier, streik, offentlige tiltak, avbrudd i telekommunikasjon eller strømforsyning, eller andre omstendigheter utenfor partens rimelige kontroll (samlet kalt: "Force Majeure").
       
       

24. Gjeldende lov og tvister

    1. Disse vilkårene for Business Account er underlagt loven og jurisdiksjonen som spesifisert i brukeravtalen.

    2. Partene er enige om å ta alle nødvendige skritt for å oppnå en minnelig løsning på enhver tvist eller ethvert krav som oppstår i forbindelse med gyldigheten, tolkningen eller oppfyllelsen av vilkårene for Business Account. Dersom en tvist ikke kan løses i minnelighet innen tretti (30) dager fra den datoen en av partene har sendt skriftlig varsel om tvisten, skal partene være bundet av tvisteløsningsprosedyren som er angitt ovenfor.
       
       
       

Vedlegg I: Vilkår for kort knyttet til Mollie Business Account

Disse vilkårene (kortvilkår) utfyller og utvider vilkårene for Mollie Business Account. For mer informasjon om bruk av kort i kombinasjon med en Mollie Business Account, vennligst ta kontakt med Mollie.

1. Generelle bestemmelser

1. Disse kortvilkårene gjelder dersom du aktiverer ett eller flere kort i forbindelse med din Mollie Business Account. Hver kortholder må bruke kortet i samsvar med disse kortvilkårene. 

2. Kortholderen kan bruke kortet til å utføre transaksjoner (“kortbetalingstransaksjoner’). Funksjonalitet og bruksgrenser for kortet kan variere avhengig av det relevante bedrifts-/forretningskortprogrammet (“kortprogrammet”). Kortprogrammet er et Mastercard Business Debit. For mer informasjon om ditt spesifikke kortprogram, vennligst sjekk help.mollie.com eller kontakt oss direkte.

3. Kortet er gyldig til og med den siste dagen i den måneden som er angitt på kortet. Mollie kan forkorte eller forlenge gyldigheten til et kort etter eget rimelig skjønn. Før kortet utløper, vil Mollie gi kortholderen et nytt kort. Kortholderen må aktivere det nye kortet så snart som mulig. For å forhindre misbruk må kortholderen makulere et utløpt fysisk kort ved å klippe det i stykker (inkludert brikken) før det kastes.

4. Kort kan ikke endres eller kopieres uten vårt uttrykkelige samtykke. Kortet forblir Mollies eiendom. Når du ikke lenger bruker et fysisk kort, må det returneres til Mollie eller avhendes på en annen egnet måte som formidlet av oss.

5. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller avslutte din bruk av kortet eller kortfunksjonene når som helst av hensyn til sikkerhet, etterlevelse, juridiske grunner eller risikofaktorer, eller på grunn av faktisk eller mistenkt urettmessig, ulovlig eller svindelsk aktivitet. Vi vil informere deg om slike tiltak og årsaken til dem så langt det er mulig og tillatt etter loven.
   
   

2. Betaling, avgifter og gebyrer

1. Når kortet brukes, vil beløpet for betalingstransaksjonen bli belastet den tilknyttede Business-kontoen på virkedager uten forsinkelse og reservert på dager som ikke er virkedager. Ved å bruke kortet sammen med sikkerhetskoden eller via kontaktløs betaling, samtykker kortholderen herved og instruerer Mollie om å utføre betalingsordren. Med mindre annet er spesifisert, kan betalingsordren ikke tilbakekalles av kortholderen etter dette.

2. Kontohaveren er ansvarlig for å betale de relevante avgiftene og gebyrene knyttet til bruken av kortet. Ytterligere gebyrer eller avgifter kan påløpe for visse typer korttransaksjoner (for eksempel valutaomveksling, uttak i minibank, avviste transaksjoner eller erstatningskort), og alle slike gebyrer er publisert på www.mollie.com/gb/pricing. Valutakurser kan endres og variere avhengig av datoen og klokkeslettet transaksjonen behandles på.

3. Gebyrer og avgifter kan trekkes periodisk fra de tilgjengelige midlene på dine Business-kontoer. Du er selv ansvarlig for eventuelle gebyrer eller avgifter som pålegges av andre banker, minibanker eller forhandlere i forbindelse med bruk av kortet. Eventuell negativ saldo som oppstår som følge av gebyrer, avgifter eller transaksjoner, må gjøres opp av kontohaveren umiddelbart etter varsel fra Mollie.

   
   

3. Ytterligere kortholdere og identifikasjon

1. Kontohaveren kan be Mollie om å utstede et kort til autoriserte personer og/eller brukere. Med mindre annet bestemmes av oss, må kortet bestilles og utstedes i navnet til den respektive kortholderen. I henhold til gjeldende lovgivning mot hvitvasking og økonomisk kriminalitet, kan vi være pålagt å verifisere identiteten til en kortholder, og kontohaveren skal fremlegge en kopi av den tiltenkte kortholderens legitimasjonsdokument(er) innen tre (3) virkedager etter å ha mottatt en forespørsel fra Mollie.

2. Kortvilkårene gjelder for alle kortholdere. Kortholderen samt kontohaveren er solidarisk ansvarlig overfor Mollie for alle kortbetalingstransaksjoner utført med kortet og for overholdelse av disse kortvilkårene. Kontohaveren er forpliktet til å informere kortholderne om forpliktelsene som følger med å bruke et kort fra Mollie ved å gi dem en kopi av disse kortvilkårene før de får lov til å bruke kortet.

3. Kontohaveren kan suspendere eller sperre et kort når som helst i samsvar med prosedyrene fastsatt i kortprogrammet. Etter at et kort er suspendert eller sperret, kan ikke kortholderen lenger initiere en kortbetalingstransaksjon med kortet før det aktiveres igjen.  

4. Ved å be om eller bruke et kort bekrefter kontohaveren og kortholderen at all informasjon oppgitt til Mollie er nøyaktig og oppdatert, og de vil omgående varsle Mollie om eventuelle endringer i personlige opplysninger eller bedriftsopplysninger.
   
   

4. Grenser og begrensninger for kort

1. Kortgrenser, som maksimale transaksjonsbeløp, kan gjelde for ditt kortprogram. Mollie kan endre visse transaksjonsgrenser med umiddelbar virkning og uten forhåndsvarsel dersom dette er rimeligvis nødvendig for å beskytte integriteten eller sikkerheten til din Business Account. Vi vil varsle deg uten unødig opphold dersom dette er tilfelle. Forbruks- eller uttaksgrenser kan også fastsettes på et samlet eller kumulativt nivå på tvers av flere kort eller kortholdere tilknyttet samme Business Account. For mer informasjon om gjeldende kortgrenser og ditt kortprogram, vennligst sjekk din Mollie App, ditt Dashboard, eller help.mollie.com.

2. Du kan ikke bruke eller forsøke å bruke kortet til ulovlige formål, inkludert, men ikke begrenset til: svindel, hvitvasking eller kjøp av forbudte varer eller tjenester, eller i strid med gjeldende lover, regler for kortnettverket eller Mollies retningslinjer som formidlet til deg eller publisert fra tid til annen.
   
   

5. Sikkerhet og sperring av kortet ditt

1. Et kort er strengt personlig og kan ikke overlates til andre. Ved mottak av et kort må kortholderen treffe alle rimelige tiltak for å sikre konfidensialiteten til personaliserte sikkerhetsdetaljer og til enhver tid forhindre uautorisert bruk av kortet eller kortene av andre. Følgende instrukser er minstekravene som enhver kortholder må overholde, og de kan endres av oss fra tid til annen etter eget skjønn:

   • Ved utstedelse av et fysisk kort må kortholderen alltid oppbevare PIN-koden på en sikker måte. Dette betyr at det opprinnelige brevet eller e-posten med PIN-koden makuleres umiddelbart etter lesing, og at PIN-koden ikke skrives ned eller oppbevares på en usikret måte eller på selve kortet. Del aldri PIN-koden med andre, og la heller ikke andre hjelpe deg med å taste inn PIN-koden. Mollies ansatte vil aldri be kortholderen om å oppgi PIN-koden. 

   • Oppbevar kortet på en slik måte at andre ikke kan få tilgang til det umerket, og ikke overlat kortet ditt til andre.

   • Ikke bruk kortet dersom du har mistanke om, eller er klar over, at situasjonen er eller kan være utrygg.

   • Ikke la deg avlede mens du bruker kortet.

2. I tilfelle tap, tyveri, uautorisert bruk eller misbruk, inkludert når kortholderen ikke har fått tilbake kortet etter å ha foretatt en betaling eller tatt ut kontanter i en minibank, må du umiddelbart sperre kortet og varsle Mollie så snart du blir oppmerksom på forholdet. Dette gjøres gjennom Mollie App eller Dashboard. Du kan også varsle oss per telefon via nødnummeret +31 20 793 1118. 

3. Hvis du har mistanke om mistenkelig eller svindelsk aktivitet på kortet ditt eller din Business Account, må du varsle oss så snart som mulig og samarbeide fullt ut i enhver etterforskning. Du samtykker i å fremlegge ethvert bevis, politianmeldelse eller annen informasjon som er nødvendig for Mollie eller politimyndigheter i forbindelse med rapportert tap, tyveri eller uautorisert bruk.

4. Du må sjekke transaksjonshistorikken regelmessig for uautorisert eller uvanlig aktivitet, og varsle Mollie umiddelbart om eventuelle avvik. 

5. Unnlatelse av å umiddelbart iverksette egnede tiltak og/eller varsle oss, anses som grov uaktsomhet, og Mollie skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader som følger av uautoriserte belastninger eller betalingstransaksjoner.
   
   

6. Avvist, sperret eller beslaglagt kort

1. Kortet og/eller kortbetalingstransaksjonen kan nektes, sperres, beslaglegges eller ugyldiggjøres i følgende (ikke uttømmende) situasjoner:

   • Dersom Mollie har rimelig mistanke om at kortet er stjålet eller misbrukt, eller på noen måte brukes uten samtykke fra kontohaveren eller kortholderen.

   • Kortholderen har tastet inn feil PIN-kodeflere ganger.

   • Kortet er skadet.

   • Betalingsterminalen er skadet.

   • På forespørsel fra politi, tilsynsmyndigheter, kortnettverk eller der det kreves av loven.

2. Mollie er ikke ansvarlig for eventuelle tap eller skader du måtte lide som følge av avvisning, beslag eller sperring av kortet eller en betalingstransaksjon, forutsatt at Mollie handlet i overensstemmelse med loven og disse kortvilkårene.
   
   

7. Ansvar 

1. Frem til varsel er gitt til Mollie i henhold til artikkel 5, skal kontohaveren være ansvarlig for uautoriserte kortbetalingstransaksjoner i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Under ingen omstendigheter skal Mollie holdes ansvarlig for skader (eller deler av disse) som skyldes kortholders forsett, svindel eller grove uaktsomhet, inkludert unnlatelse av å overholde sine vesentlige forpliktelser i henhold til artikkel 5.

2. Du vil samarbeide i rimelig grad i forbindelse med etterforskning av en uautorisert kortbetalingstransaksjon, og du kan bli bedt om å fremlegge ytterligere dokumentasjon som støtter kravet ditt. Dersom vi fastslår at det har skjedd en uautorisert transaksjon som du ikke er ansvarlig for, vil vi refundere det omstridte beløpet uten unødig opphold, med mindre gjeldende lover eller regler krever at vi holder tilbake refusjonen. 
   
   

8. Spesiell oppsigelse

Disse kortvilkårene opphører å gjelde når din Business Account stenges i samsvar med vilkårene for Mollie Business Account. Vi kan også avslutte eller suspendere utstedelsen eller bruken av kort når som helst ved å gi rimelig varsel, eller umiddelbart uten varsel dersom det kreves av hensyn til sikkerhet, juridiske forhold, risikovurdering, forhindring av svindel eller regulatoriske årsaker. Ved oppsigelse må du umiddelbart slutte å bruke og makulere alle kort. Eventuell gjenværende saldo på din Business Account vil bli håndtert i samsvar med vilkårene for Mollie Business Account.

Vedlegg II: Vilkår og betingelser for Mollie Cashback Reward-programmet

Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) styrer deltakelsen i Cashback Reward-programmet (“Cashback Reward-programmet”). Ved å delta i programmet samtykker kontohaver, dennes autoriserte representanter og brukere i å være bundet av disse vilkårene.

1. Definisjoner

Med mindre sammenhengen krever noe annet, gjelder følgende definisjoner:

Kontohaver betyr en bedriftskunde som har en Mollie Business Account.

Cashback betyr belønningen som krediteres i samsvar med en belønningskampanje.

Cashback Reward-programmet betyr programmet for cashback-belønning som er beskrevet i disse vilkårene.

Kampanjeperiode betyr perioden der én eller flere belønningskampanjer tilbys av Mollie.

Mollie betyr Mollie B.V. og/eller noen av dets datterselskaper eller tilknyttede selskaper som utsteder Mollie-kortet.

Mollie Business Account betyr bedriftskontoen levert av Mollie under de gjeldende vilkårene for Mollie Business Account.

Kort betyr et bedriftsdebetkort utstedt av Mollie, det være seg fysisk eller virtuelt, underlagt de gjeldende bruksvilkårene det er utstedt under til kontohaveren.

2. Beskrivelse av Cashback Reward-programmet

   1. Under Cashback Reward-programmet kan kvalifiserte kontohavere motta Cashback på kvalifiserende transaksjoner utført med et kort, underlagt disse vilkårene og betingelsene for de enkelte belønningskampanjene som det henvises til i artikkel 2.3. 

   2. Cashback Reward-programmet gjelder for kort utstedt under den Business Account som identifiseres av sitt unike IBAN. Enkelte kort kan være eksplisitt ekskludert fra Cashback Reward-programmet.

   3. Cashback Reward-programmet kan bestå av én eller flere kampanjer eller løpende belønningskampanjer (hver spesifisert som en “belønningskampanje”). Hver belønningskampanje kan ha sine egne spesifikke betingelser, inkludert (uten begrensning) kvalifikasjonskrav, kvalifiserende transaksjoner (og eventuelle unntak), Cashback-satser, maksimale Cashback-beløp, beregningsmetode, opptjeningsperiode, utbetalingstidspunkt og varighet. De spesifikke vilkårene for hver enkelt belønningskampanje publiseres på vår side for belønningskampanjer, som er tilgjengelig på www.mollie.com/products/business-accounts
      
      

3. Kampanjeperiode og Cashback

   1. Hver belønningskampanje starter på en startdato fastsatt av Mollie, og fortsetter til den avsluttes eller endres av Mollie etter eget skjønn (“Kampanjeperiode”).

   2. Mollie kan avslutte, suspendere, forlenge eller endre en kampanjeperiode når som helst, med eller uten forhåndsvarsel.

   3. For å motta Cashback må kontohaveren anses som kvalifisert i samsvar med disse vilkårene og eventuelle kvalifikasjonskriterier som gjelder for belønningskampanjen. 

   4. Kontohavere kan bli bedt om å koble seg til (opt-in) via sitt Mollie Dashboard eller sin Mollie App for å delta i én eller flere belønningskampanjer.

   5. Cashback beregnes per vellykket utført (det vil si autorisert og avgjort) korttransaksjon. Under ingen omstendigheter vil det opptjenes Cashback på avviste, mislykkede, reverserte transaksjoner (chargeback), eller på andre måte mislykkede korttransaksjoner.

   6. Cashback beregnes basert på en verdiangivelse av korttransaksjonen i euro, og krediteres deretter i EUR med mindre annet er uttrykkelig angitt i belønningskampanjen.

   7. Det kan kreves av kontohaveren at hen manuelt henter ut (“cash-in”) opptjente Cashback-beløp via sitt Mollie Dashboard eller sin Mollie App for at beløpet skal godskrives kontoen. Mollie er ikke forpliktet til å kreditere Cashback-beløp dersom kontohaveren unnlater å gjøre dette innen seks (6) måneder, med mindre annet er spesifisert i den gjeldende belønningskampanjen.

   8. Cashback-beløp som vises som kvalifisert, ventende eller lignende, representerer en kampanjebelønning og utgjør ikke en del av din kontosaldo. Inntil beløpene kreves utbetalt, utgjør de kun en kontraktsmessig rett til å be om utbetaling av belønningen, underlagt de gjeldende vilkårene for belønningskampanjen, og representerer ikke elektroniske penger eller midler som oppbevares på din Mollie Business Account. Når beløpet er innløst og kreditert, vil det bli lagt til kontosaldoen din og kan brukes deretter.

   9. Mollie forbeholder seg retten til å utsette kreditering ved tekniske problemer, mistanke om svindel, nødvendige verifiseringskontroller, eller i samsvar med andre bestemmelser i brukeravtalen, vilkårene for Business Account eller disse vilkårene.

   10. Kontohaveren er selv ansvarlig for å avklare eventuelle skatteforpliktelser (inkludert selskapsskatt eller MVA) som følger av mottak av et Cashback-beløp. Mollie gir ingen erklæringer om den skattemessige behandlingen av Cashback og gir ikke skatteråd.
       
       

4. Generell berettigelse og utbetaling

   1. Cashback Reward-programmet gjelder utelukkende for Mollie-kort og kan kun brukes i samsvar med alle gjeldende vilkår og betingelser, inkludert kortvilkårene, disse vilkårene og de gjeldende vilkårene for belønningskampanjen. Transaksjoner og underliggende produkter kjøpt med kortet må være lovlige og kan ikke knyttes til ulovlige, forbudte eller begrensede varer eller tjenester. Din Mollie Business Account må være aktiv, gyldig, og ikke suspendert eller stengt på det tidspunktet Cashback krediteres.

   2. Mollie kan etter eget skjønn ekskludere spesifikke korttransaksjoner, forhandlere, kategorier eller bruksområder fra å være kvalifisert. Med mindre det er uttrykkelig angitt noe annet i belønningskampanjen, gis det ikke Cashback på korttransaksjoner som faller inn under følgende kategorier basert på deres respektive forhandlerkategori-kode (“Merchant Category Code” eller “MCC”):

   • Kontanter og kvasikontanter: uttak i minibank, valutaveksling, postanvisninger eller reisesjekker.

   • Finansielle tjenester, som lånebetalinger, kredittkortnedbetaling eller kjøp av kryptoaktiva.

   • Offentlige tjenester og forsyning, slik som skattebetalinger, bøter, kausjon eller rettsomkostninger 

   • Pengespill og veddemål, som lottokuponger eller kasinosjetonger.

   • Enhver annen kategori som Mollie publiserer som ekskludert i den aktuelle belønningskampanjen slik den publiseres fra tid til annen. Mollie forbeholder seg retten til å oppdatere listen over ekskluderte transaksjoner etter eget skjønn.

   • Enhver korttransaksjon der betalingsmottakeren er kontohaveren selv, en tilknyttet enhet av kontohaveren, eller en enhet som behandler betalinger gjennom Mollies betalingsbehandlingstjenester på vegne av kontohaveren. Det opptjenes ikke Cashback på transaksjoner som resulterer i resirkulering av midler gjennom kontohaverens egen betalingsflyt.

   3. Kvalifisering for Cashback er basert på den MCC som er tildelt av kortnettverket og betalingsmottakeren. Mollie er ikke ansvarlig for, og kan ikke korrigere, unøyaktige MCC-klassifiseringer utført av tredjeparter.
      
      

5. Reverseringer, chargebacks og korrigeringer

   1. Dersom en korttransaksjon som det er kreditert Cashback for senere blir tilbakeført, refundert, reversert eller på annen måte ugyldiggjort, reduseres den tilsvarende retten til Cashback tilsvarende.

   2. Uten at det berører Mollies motregningsrett som fastsatt i brukeravtalen og/eller vilkårene for Mollie Business Account, kan Mollie ved en justering eller feil i beregningen eller krediteringen av Cashback motregne et feilaktig beløp mot eventuelle midler som oppbevares av Mollie for eller på vegne av kontohaveren.
      
      

6. Misbruk og diskvalifikasjon

   1. Mollie kan holde tilbake, redusere eller kreve tilbake Cashback, eller ekskludere en kontohaver fra Cashback Reward-programmet og enhver tilknyttet belønningskampanje, dersom Mollie rimeligvis fastslår at:

   • disse vilkårene eller andre gjeldende Mollie-vilkår er brutt;

   • Cashback Reward-programmet har blitt misbrukt eller brukt i ond tro; eller

   • det har forekommet svindelsk, ulovlig eller urettmessig aktivitet.

   2. Dersom din Mollie Business Account blir avsluttet av en eller annen grunn (enten av kontohaveren eller av Mollie) før Cashback krediteres, vil eventuelle ventende krav på Cashback gå tapt umiddelbart.
      
      

7. Endringer og avslutning

   1. Mollie kan endre, suspendere eller avslutte Cashback Reward-programmet, en belønningskampanje, eller disse vilkårene når som helst og etter eget skjønn, uten oppsigelsestid.

   2. Fortsatt deltakelse i Cashback Reward-programmet eller en belønningskampanje etter en eventuell endring innebærer at du godtar de endrede vilkårene.
      
      

8. Forholdet til andre vilkår eller avtaler

   1. Disse vilkårene gjelder i tillegg til vilkårene for Mollie Business Account og vilkårene for Mollie-kort.

   2. Ved motstrid har disse vilkårene forrang utelukkende i forhold til Cashback Reward-programmet.
      
      

9. Ansvar

   1. I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, er Mollie ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader som oppstår som følge av deltakelse i Cashback Reward-programmet.

   2. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan utelukkes i henhold til ufravikelig lovgivning.
      
      

10. Gjeldende lov og jurisdiksjon

    1. Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med nederlandsk lov.

    2. Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller Cashback Reward-programmet, skal bringes inn for kompetente domstoler i Nederland, med mindre ufravikelig lovgivning fastsetter noe annet.