Sjekk teknologier

Sjekk teknologier

Sjekk teknologier

Oppdag hvordan MaaS-firmaet Check økte salget, forbedret effektiviteten og reduserte kostnadene ved å bytte til betalinger med Mollie.

Oppdag hvordan MaaS-firmaet Check økte salget, forbedret effektiviteten og reduserte kostnadene ved å bytte til betalinger med Mollie.

MaaS

MaaS

MaaS

+70%

+70%

+70%

Konverteringsrate i Tyskland

-80%

-80%

-80%

Kostnad per tur

“Mitt stolteste øyeblikk med Check er å lede overgangen til Mollie. Det har hatt en stor innvirkning og tillatt oss å forbedre nesten alt vi gjør”

Annette de Graeff - Sjekk Finanssjef

Om Check Technologies

Mobilitet-som-en-tjeneste firmaet Check Technologies har som oppdrag å redusere trafikk i byene og gjøre dem mer beboelige. Med sin spesialbygde plattform og app kan Check-kunder få tilgang til delte scootere og sparkesykler i 12 byer over hele Tyskland og Nederland. 

Etter å ha startet med 160 scootere i Rotterdam i 2020, har Check nå over 4500 elektriske mopeder og 1500 sparkesykler som hjelper brukere med å fullføre mer enn syv millioner reiser i året.

Om Check Technologies

Mobilitet-som-en-tjeneste firmaet Check Technologies har som oppdrag å redusere trafikk i byene og gjøre dem mer beboelige. Med sin spesialbygde plattform og app kan Check-kunder få tilgang til delte scootere og sparkesykler i 12 byer over hele Tyskland og Nederland. 

Etter å ha startet med 160 scootere i Rotterdam i 2020, har Check nå over 4500 elektriske mopeder og 1500 sparkesykler som hjelper brukere med å fullføre mer enn syv millioner reiser i året.

Om Check Technologies

Mobilitet-som-en-tjeneste firmaet Check Technologies har som oppdrag å redusere trafikk i byene og gjøre dem mer beboelige. Med sin spesialbygde plattform og app kan Check-kunder få tilgang til delte scootere og sparkesykler i 12 byer over hele Tyskland og Nederland. 

Etter å ha startet med 160 scootere i Rotterdam i 2020, har Check nå over 4500 elektriske mopeder og 1500 sparkesykler som hjelper brukere med å fullføre mer enn syv millioner reiser i året.

“Mollie hjalp Check med å øke salget med mer enn 500%”

Annette de Graeff - Sjekk Finanssjef

Utfordringen

Selv om de lanserte appen og plattformen sin under pandemien og nedstengninger, vokste Check raskt. Men ettersom de ekspanderte, innså de at deres valgte betalingstjenesteleverandør (PSP) ikke leverte tjenesten de trengte. 

Her er noen av problemene de sto overfor:

  • Deres PSP fokuserte for mye på kredittkortbetalinger

  • Den ga ikke riktige rapporter

  • De kunne ikke se årsaken til betalingsfeil

  • De måtte lage nye fakturaer manuelt

  • De opplevde en høy svindelrate

  • Tjenesten og gebyrene var dyre

  • Tilbakemeldingen på en betalingsstatus tok for lang tid

I tillegg til å enkelt kunne tilby sine europeiske kunders foretrukne betalingsmetoder, trengte de en PSP som kunne gi tilpassede rapporter og sanntidsinnsikt i betalingsdataene for å holde styr på refusjoner, chargebacks og betalingsfeil. 

De ønsket også en partner som kunne hjelpe dem med å redusere svindel og varsle dem om eventuelle ubetalte fakturaer eller mislykkede betalinger så snart som mulig. 

Så, ikke lenge etter at hun begynte i selskapet, begynte Check's finanssjef Annette de Graeff å se på å samarbeide med andre PSP-er. 

Check finanssjef Annette de Graeff og Mollie Head of Sales Raymond Lansheuvel

“Vi hadde mange utfordringer, og vi kunne ikke lenger administrere prosessene manuelt,” forklarer hun. “Det skapte mye arbeid, og vi tapte penger. Vi sammenlignet nesten alle PSP-er for å finne en partner som kunne forenkle og forbedre vår betalingsinfrastruktur. Slik fant vi Mollie.”

Utfordringen

Selv om de lanserte appen og plattformen sin under pandemien og nedstengninger, vokste Check raskt. Men ettersom de ekspanderte, innså de at deres valgte betalingstjenesteleverandør (PSP) ikke leverte tjenesten de trengte. 

Her er noen av problemene de sto overfor:

  • Deres PSP fokuserte for mye på kredittkortbetalinger

  • Den ga ikke riktige rapporter

  • De kunne ikke se årsaken til betalingsfeil

  • De måtte lage nye fakturaer manuelt

  • De opplevde en høy svindelrate

  • Tjenesten og gebyrene var dyre

  • Tilbakemeldingen på en betalingsstatus tok for lang tid

I tillegg til å enkelt kunne tilby sine europeiske kunders foretrukne betalingsmetoder, trengte de en PSP som kunne gi tilpassede rapporter og sanntidsinnsikt i betalingsdataene for å holde styr på refusjoner, chargebacks og betalingsfeil. 

De ønsket også en partner som kunne hjelpe dem med å redusere svindel og varsle dem om eventuelle ubetalte fakturaer eller mislykkede betalinger så snart som mulig. 

Så, ikke lenge etter at hun begynte i selskapet, begynte Check's finanssjef Annette de Graeff å se på å samarbeide med andre PSP-er. 

Check finanssjef Annette de Graeff og Mollie Head of Sales Raymond Lansheuvel

“Vi hadde mange utfordringer, og vi kunne ikke lenger administrere prosessene manuelt,” forklarer hun. “Det skapte mye arbeid, og vi tapte penger. Vi sammenlignet nesten alle PSP-er for å finne en partner som kunne forenkle og forbedre vår betalingsinfrastruktur. Slik fant vi Mollie.”

Utfordringen

Selv om de lanserte appen og plattformen sin under pandemien og nedstengninger, vokste Check raskt. Men ettersom de ekspanderte, innså de at deres valgte betalingstjenesteleverandør (PSP) ikke leverte tjenesten de trengte. 

Her er noen av problemene de sto overfor:

  • Deres PSP fokuserte for mye på kredittkortbetalinger

  • Den ga ikke riktige rapporter

  • De kunne ikke se årsaken til betalingsfeil

  • De måtte lage nye fakturaer manuelt

  • De opplevde en høy svindelrate

  • Tjenesten og gebyrene var dyre

  • Tilbakemeldingen på en betalingsstatus tok for lang tid

I tillegg til å enkelt kunne tilby sine europeiske kunders foretrukne betalingsmetoder, trengte de en PSP som kunne gi tilpassede rapporter og sanntidsinnsikt i betalingsdataene for å holde styr på refusjoner, chargebacks og betalingsfeil. 

De ønsket også en partner som kunne hjelpe dem med å redusere svindel og varsle dem om eventuelle ubetalte fakturaer eller mislykkede betalinger så snart som mulig. 

Så, ikke lenge etter at hun begynte i selskapet, begynte Check's finanssjef Annette de Graeff å se på å samarbeide med andre PSP-er. 

Check finanssjef Annette de Graeff og Mollie Head of Sales Raymond Lansheuvel

“Vi hadde mange utfordringer, og vi kunne ikke lenger administrere prosessene manuelt,” forklarer hun. “Det skapte mye arbeid, og vi tapte penger. Vi sammenlignet nesten alle PSP-er for å finne en partner som kunne forenkle og forbedre vår betalingsinfrastruktur. Slik fant vi Mollie.”

Løsningen

Etter å ha vurdert nesten alle PSP-er, begynte Check å samarbeide med Mollie. Her er hvordan det har hjulpet dem:

Legg enkelt til betalingsmetoder

Med Mollie kan Check raskt tilby de betalingsmetodene som deres europeiske kunder foretrekker å bruke. 

“Det har virkelig hjulpet oss,” forklarer De Graeff. “Da vi utvidet til Tyskland, måtte vi tilby PayPal, og det kunne vi gjøre nesten umiddelbart. 

“I Düsseldorf så vi at konverteringsraten vår økte med 144% på bare to måneder etter at vi startet med Mollie.”

Sanntidsdata og rapportering

Check-teamet bruker også Mollie Dashboard og app for å spore og analysere sanntidsbetalingsdata, innsikter og rapporter. Det betyr at de har brukervennlige verktøy for å gjøre refusjoner, identifisere svindel og redusere antallet mislykkede betalinger.

“Det gir mye mer innsikt enn vi hadde tidligere,” sier De Graeff. “Jeg kan se hvor mange refusjoner og tilbakeføringer vi har, og raskt vurdere hvor mye inntekt vi genererer gjennom de betalingsmetodene vi tilbyr. Det er en stor hjelp når vi prøver å lære mer om kundene våre eller redusere svindel.”

Sømløs fakturering og refusjonshåndtering

Mollie sine systemer lar også Check håndtere fakturaer og refusjoner bedre. En del av dette er å utføre bakgrunnssjekker når de behandler refusjoner for å sikre at kunder ikke blir refundert mer enn de skal ha. 

“Tidligere kunne vi ikke gjøre disse sjekkene,” forklarer De Graeff, “og det er avgjørende at vi gjør det siden vi jobber med så mange kunder. Nå som vi jobber med Mollie, er jeg 100% sikker på at vi ikke taper penger på denne måten.”

Raskere betalingsvarsler og betalingslenker

Når noen registrerer seg hos Check, velger de sin foretrukne betalingsmetode. Da når de kommer til slutten av måneden eller har brukt mer enn €25 på leie, må de betale for tjenesten. Hvis de ikke gjør det, kan de ikke lenger bruke tjenesten før de har betalt.

Check sin tidligere PSP brukte to uker på å varsle dem om at en bruker ikke hadde betalt sin faktura. Det betydde at noen potensielt kunne bruke tjenesten gratis i en uke.

Mollie varsler nå Check umiddelbart når en faktura ikke er betalt med kredittkort og informerer dem innen to virkedager for andre betalingsmetoder.

“Det var et stort problem for oss i begynnelsen,” sier De Graeff. “Jeg tror vår tilbakeføringsrate var 10%. Nå er den 2%. Vi har også jobbet med det, men det skyldes også bruken av Mollie.”

Å jobbe med Mollie lar også Check sende en betalingslink til en bruker med en åpen faktura for å få betalt så raskt som mulig.

Løsningen

Etter å ha vurdert nesten alle PSP-er, begynte Check å samarbeide med Mollie. Her er hvordan det har hjulpet dem:

Legg enkelt til betalingsmetoder

Med Mollie kan Check raskt tilby de betalingsmetodene som deres europeiske kunder foretrekker å bruke. 

“Det har virkelig hjulpet oss,” forklarer De Graeff. “Da vi utvidet til Tyskland, måtte vi tilby PayPal, og det kunne vi gjøre nesten umiddelbart. 

“I Düsseldorf så vi at konverteringsraten vår økte med 144% på bare to måneder etter at vi startet med Mollie.”

Sanntidsdata og rapportering

Check-teamet bruker også Mollie Dashboard og app for å spore og analysere sanntidsbetalingsdata, innsikter og rapporter. Det betyr at de har brukervennlige verktøy for å gjøre refusjoner, identifisere svindel og redusere antallet mislykkede betalinger.

“Det gir mye mer innsikt enn vi hadde tidligere,” sier De Graeff. “Jeg kan se hvor mange refusjoner og tilbakeføringer vi har, og raskt vurdere hvor mye inntekt vi genererer gjennom de betalingsmetodene vi tilbyr. Det er en stor hjelp når vi prøver å lære mer om kundene våre eller redusere svindel.”

Sømløs fakturering og refusjonshåndtering

Mollie sine systemer lar også Check håndtere fakturaer og refusjoner bedre. En del av dette er å utføre bakgrunnssjekker når de behandler refusjoner for å sikre at kunder ikke blir refundert mer enn de skal ha. 

“Tidligere kunne vi ikke gjøre disse sjekkene,” forklarer De Graeff, “og det er avgjørende at vi gjør det siden vi jobber med så mange kunder. Nå som vi jobber med Mollie, er jeg 100% sikker på at vi ikke taper penger på denne måten.”

Raskere betalingsvarsler og betalingslenker

Når noen registrerer seg hos Check, velger de sin foretrukne betalingsmetode. Da når de kommer til slutten av måneden eller har brukt mer enn €25 på leie, må de betale for tjenesten. Hvis de ikke gjør det, kan de ikke lenger bruke tjenesten før de har betalt.

Check sin tidligere PSP brukte to uker på å varsle dem om at en bruker ikke hadde betalt sin faktura. Det betydde at noen potensielt kunne bruke tjenesten gratis i en uke.

Mollie varsler nå Check umiddelbart når en faktura ikke er betalt med kredittkort og informerer dem innen to virkedager for andre betalingsmetoder.

“Det var et stort problem for oss i begynnelsen,” sier De Graeff. “Jeg tror vår tilbakeføringsrate var 10%. Nå er den 2%. Vi har også jobbet med det, men det skyldes også bruken av Mollie.”

Å jobbe med Mollie lar også Check sende en betalingslink til en bruker med en åpen faktura for å få betalt så raskt som mulig.

Løsningen

Etter å ha vurdert nesten alle PSP-er, begynte Check å samarbeide med Mollie. Her er hvordan det har hjulpet dem:

Legg enkelt til betalingsmetoder

Med Mollie kan Check raskt tilby de betalingsmetodene som deres europeiske kunder foretrekker å bruke. 

“Det har virkelig hjulpet oss,” forklarer De Graeff. “Da vi utvidet til Tyskland, måtte vi tilby PayPal, og det kunne vi gjøre nesten umiddelbart. 

“I Düsseldorf så vi at konverteringsraten vår økte med 144% på bare to måneder etter at vi startet med Mollie.”

Sanntidsdata og rapportering

Check-teamet bruker også Mollie Dashboard og app for å spore og analysere sanntidsbetalingsdata, innsikter og rapporter. Det betyr at de har brukervennlige verktøy for å gjøre refusjoner, identifisere svindel og redusere antallet mislykkede betalinger.

“Det gir mye mer innsikt enn vi hadde tidligere,” sier De Graeff. “Jeg kan se hvor mange refusjoner og tilbakeføringer vi har, og raskt vurdere hvor mye inntekt vi genererer gjennom de betalingsmetodene vi tilbyr. Det er en stor hjelp når vi prøver å lære mer om kundene våre eller redusere svindel.”

Sømløs fakturering og refusjonshåndtering

Mollie sine systemer lar også Check håndtere fakturaer og refusjoner bedre. En del av dette er å utføre bakgrunnssjekker når de behandler refusjoner for å sikre at kunder ikke blir refundert mer enn de skal ha. 

“Tidligere kunne vi ikke gjøre disse sjekkene,” forklarer De Graeff, “og det er avgjørende at vi gjør det siden vi jobber med så mange kunder. Nå som vi jobber med Mollie, er jeg 100% sikker på at vi ikke taper penger på denne måten.”

Raskere betalingsvarsler og betalingslenker

Når noen registrerer seg hos Check, velger de sin foretrukne betalingsmetode. Da når de kommer til slutten av måneden eller har brukt mer enn €25 på leie, må de betale for tjenesten. Hvis de ikke gjør det, kan de ikke lenger bruke tjenesten før de har betalt.

Check sin tidligere PSP brukte to uker på å varsle dem om at en bruker ikke hadde betalt sin faktura. Det betydde at noen potensielt kunne bruke tjenesten gratis i en uke.

Mollie varsler nå Check umiddelbart når en faktura ikke er betalt med kredittkort og informerer dem innen to virkedager for andre betalingsmetoder.

“Det var et stort problem for oss i begynnelsen,” sier De Graeff. “Jeg tror vår tilbakeføringsrate var 10%. Nå er den 2%. Vi har også jobbet med det, men det skyldes også bruken av Mollie.”

Å jobbe med Mollie lar også Check sende en betalingslink til en bruker med en åpen faktura for å få betalt så raskt som mulig.

“Å jobbe med Mollie økte Checks konverteringsrate med mer enn 70 % i Tyskland”

Annette de Graeff - Sjekk Finanssjef

Resultatene

Så, hvordan har Mollie hjulpet Check med å drive vekst og forbedre det de gjør? 

  • Økte salget med mer enn 500% 

  • Økte konverteringsfrekvensen med mer enn 70% i Tyskland

  • Reduserte kostnaden per tur med mer enn 80%

  • Reduserte tid for reverseringsvarsling fra to uker til to dager

  • Kan legge til betalingsmetoder raskt og enkelt

  • Får innsikt for kundeinnsikt og betalingsadministrasjon

  • Kan enkelt skalere uten avbrudd eller problemer

Reduserte kostnader med Mollie

I tillegg til å tilby funksjonene og verktøyene de trengte for å forbedre det de gjør, har samarbeidet med Mollie også hjulpet dem med å redusere sine betalingskostnader dramatisk.

“En stor grunn til å bytte til Mollie var reduksjonen i kostnader og gebyrer. Vi beregnet det, og med Mollie har vi redusert våre reverseringsgebyr, svindelrater og andre utgifter. Totalt sett har dette redusert kostnaden per tur med mer enn 80%.”

En stabil og pålitelig betalingspartner

De Graeff setter også pris på at de aldri trenger å bekymre seg for betalingsinfrastrukturen deres. 

“Mollie har aldri sviktet oss. Uansett hvor mye vi vokser, kan de alltid håndtere volumene - det er aldri et problem. Vi gjør nå mer enn 600 000 turer i måneden, og Mollie er alltid stabil. Du kan stole på Mollie.”

Veiledning og støtte

Check-teamet elsker også deres nære forhold til Mollie – og støtten de får underveis. 

“Vi lette etter en plattform som kunne støtte oss,” sier De Graeff. “Med Mollie jobbet de med oss for å finne en løsning på våre problemer. Det føles som om de alltid er der for å hjelpe.

“Faktisk måtte vi overføre alle kundemandatene fra vår tidligere PSP til Mollie da vi byttet, og Mollie-teamet gjorde det for oss. Vi trengte ikke gjøre noe. Og med Mollies hjelp integrerte vi løsningen på bare én sprint, så det var problemfritt.”

Resultatene

Så, hvordan har Mollie hjulpet Check med å drive vekst og forbedre det de gjør? 

  • Økte salget med mer enn 500% 

  • Økte konverteringsfrekvensen med mer enn 70% i Tyskland

  • Reduserte kostnaden per tur med mer enn 80%

  • Reduserte tid for reverseringsvarsling fra to uker til to dager

  • Kan legge til betalingsmetoder raskt og enkelt

  • Får innsikt for kundeinnsikt og betalingsadministrasjon

  • Kan enkelt skalere uten avbrudd eller problemer

Reduserte kostnader med Mollie

I tillegg til å tilby funksjonene og verktøyene de trengte for å forbedre det de gjør, har samarbeidet med Mollie også hjulpet dem med å redusere sine betalingskostnader dramatisk.

“En stor grunn til å bytte til Mollie var reduksjonen i kostnader og gebyrer. Vi beregnet det, og med Mollie har vi redusert våre reverseringsgebyr, svindelrater og andre utgifter. Totalt sett har dette redusert kostnaden per tur med mer enn 80%.”

En stabil og pålitelig betalingspartner

De Graeff setter også pris på at de aldri trenger å bekymre seg for betalingsinfrastrukturen deres. 

“Mollie har aldri sviktet oss. Uansett hvor mye vi vokser, kan de alltid håndtere volumene - det er aldri et problem. Vi gjør nå mer enn 600 000 turer i måneden, og Mollie er alltid stabil. Du kan stole på Mollie.”

Veiledning og støtte

Check-teamet elsker også deres nære forhold til Mollie – og støtten de får underveis. 

“Vi lette etter en plattform som kunne støtte oss,” sier De Graeff. “Med Mollie jobbet de med oss for å finne en løsning på våre problemer. Det føles som om de alltid er der for å hjelpe.

“Faktisk måtte vi overføre alle kundemandatene fra vår tidligere PSP til Mollie da vi byttet, og Mollie-teamet gjorde det for oss. Vi trengte ikke gjøre noe. Og med Mollies hjelp integrerte vi løsningen på bare én sprint, så det var problemfritt.”

Resultatene

Så, hvordan har Mollie hjulpet Check med å drive vekst og forbedre det de gjør? 

  • Økte salget med mer enn 500% 

  • Økte konverteringsfrekvensen med mer enn 70% i Tyskland

  • Reduserte kostnaden per tur med mer enn 80%

  • Reduserte tid for reverseringsvarsling fra to uker til to dager

  • Kan legge til betalingsmetoder raskt og enkelt

  • Får innsikt for kundeinnsikt og betalingsadministrasjon

  • Kan enkelt skalere uten avbrudd eller problemer

Reduserte kostnader med Mollie

I tillegg til å tilby funksjonene og verktøyene de trengte for å forbedre det de gjør, har samarbeidet med Mollie også hjulpet dem med å redusere sine betalingskostnader dramatisk.

“En stor grunn til å bytte til Mollie var reduksjonen i kostnader og gebyrer. Vi beregnet det, og med Mollie har vi redusert våre reverseringsgebyr, svindelrater og andre utgifter. Totalt sett har dette redusert kostnaden per tur med mer enn 80%.”

En stabil og pålitelig betalingspartner

De Graeff setter også pris på at de aldri trenger å bekymre seg for betalingsinfrastrukturen deres. 

“Mollie har aldri sviktet oss. Uansett hvor mye vi vokser, kan de alltid håndtere volumene - det er aldri et problem. Vi gjør nå mer enn 600 000 turer i måneden, og Mollie er alltid stabil. Du kan stole på Mollie.”

Veiledning og støtte

Check-teamet elsker også deres nære forhold til Mollie – og støtten de får underveis. 

“Vi lette etter en plattform som kunne støtte oss,” sier De Graeff. “Med Mollie jobbet de med oss for å finne en løsning på våre problemer. Det føles som om de alltid er der for å hjelpe.

“Faktisk måtte vi overføre alle kundemandatene fra vår tidligere PSP til Mollie da vi byttet, og Mollie-teamet gjorde det for oss. Vi trengte ikke gjøre noe. Og med Mollies hjelp integrerte vi løsningen på bare én sprint, så det var problemfritt.”

“Mollie reduserte kostnaden per tur med mer enn 80 %”

Annette de Graeff - Sjekk Finanssjef

Og hva er det neste?

Etter å ha snøballprinsippet siden lanseringen, ser Check nå på å ekspandere til flere europeiske byer – alltid med sitt vanlige fokus på bærekraftig vekst og å forbedre mobilitet for å gjøre byer mer beboelige. Og når de gjør det, vet de at de har den rette betalingspartneren for å drive suksess.

Og hva er det neste?

Etter å ha snøballprinsippet siden lanseringen, ser Check nå på å ekspandere til flere europeiske byer – alltid med sitt vanlige fokus på bærekraftig vekst og å forbedre mobilitet for å gjøre byer mer beboelige. Og når de gjør det, vet de at de har den rette betalingspartneren for å drive suksess.

Og hva er det neste?

Etter å ha snøballprinsippet siden lanseringen, ser Check nå på å ekspandere til flere europeiske byer – alltid med sitt vanlige fokus på bærekraftig vekst og å forbedre mobilitet for å gjøre byer mer beboelige. Og når de gjør det, vet de at de har den rette betalingspartneren for å drive suksess.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Connect every payment. Upgrade every part of your business.

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Form fields
Form fields
Form fields
MollieSuccess storiesSjekk teknologier
MollieSuccess storiesSjekk teknologier
MollieSuccess storiesSjekk teknologier