Smart skalering: Hvordan Otrium ekspanderer over hele Europa med Mollie
Ecommerce
“Mollie tilbyr et nivå av støtte og forståelse for det europeiske betalings- og e-handels-økosystemet som vekstbedrifter trenger.”
Milan Daniels, medgrunnlegger @ Otrium
Løse utfordringer med e-handel betaling sammen
Rett etter lansering fikk Otriums markedsplassmodell oppmerksomhet, og de begynte å utvide seg over Europa. Men så ble det klart hvor komplekst handel på tvers av landegrenser kunne være.
“Det første markedet vi gikk inn i var Belgia, men vi forstod ikke helt hvordan kundene der foretrakk å betale,” forklarer Milan. “Mollie hjalp oss med å finne ut av det, testet forskjellige betalingsmetoder, kjørte A/B-eksperimenter og fikk ting på plass.”
Otrium utvidet deretter til Tyskland, Frankrike og Storbritannia. Hvert nytt marked kom med nye utfordringer: transaksjoner i flere valutaer (og oppgjør), overholdelse av regler på tvers av grenser, og mobil-først betalingsopplevelser ble stadig mer kritiske.
“I motsetning til andre leverandører som fokuserer kun på automatisering og selvbetjening, tilbyr Mollie et nivå av støtte og forståelse for det europeiske betalings- og e-handeløkosystemet som vekstbedrifter trenger,” forklarer Milan.
“Lokalisering er alt i Europa,” legger Adriaan til. “Du kan ikke ta en universell tilnærming.”
“Det er her Mollie gjør ting annerledes. I motsetning til globale aktører som ser Europa som et enkelt marked, lokaliserer vi virkelig overalt i hvert europeisk land. Og det betyr at vi kan hjelpe bedrifter som Otrium med å lykkes ved å sørge for at de ikke bare 'opererer' i et marked – men blir en del av det.”
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
Bygger for neste fase
Innen 2020 hadde Otrium vokst ut av sin e-handelsplattform. De trengte noe mer fleksibelt for å skalere – men å bytte plattform mens man driver en raskt voksende virksomhet er ingen liten oppgave. Betalinger måtte fortsette å fungere sømløst.
“Vi kunne ikke ha råd til et eneste sekund med driftsstans,” sier Milan. “Mollie forstod det – og de jobbet sammen med oss for å sikre at alt gikk glatt fra dag én.”
Utfordringen? Den eksisterende Mollie-integrasjonen med commercetools – Otriums nye plattform – støttet ikke fullt ut deres mobilapp, en viktig inntektskilde. Og det måtte fungere feilfritt fra dag én.
Sammen med byrået Shopmacher bygde Mollie en skreddersydd plugin som enkelt og sømløst integrerer deres løsning i enhver commercetool nettbutikk.
Otrium var lanseringspartner for den nye integrasjonen og jobbet tett med Mollies ingeniørteam for å finjustere og perfeksjonere oppsettet deres. Resultatet var et oppsett som ikke bare var funksjonelt, men skreddersydd til de virkelige behovene til en voksende nettbasert virksomhet.
“Da vi fortalte Mollie at integrasjonen måtte optimaliseres, møtte de ikke motstand,” sier Milan. “I stedet samarbeidet de med oss, bygde en ny kobling, og ga sogar midler for å gjøre overgangen lettere. Det er hva en ekte partner gjør.”
“Vi er ikke her for å være bare en annen betalingsleverandør,” sier Adriaan. “Vi bygger Europas ledende finansielle plattform – en som driver vekst ved å sette kundene våre først. Det betyr å lytte, tilpasse seg, og sørge for at vår teknologi ligger i forkant av deres behov.”
Optimalisering av kostnader og frigjøring av vekst
Innen 2023 var Otrium ikke lenger en liten oppstart – det var en stor aktør. Men etter hvert som det vokste, ble økonomisk optimalisering kritisk.
"Selv små ineffektiviteter bygger seg raskt opp," forklarer Milan. "Vi måtte sørge for at våre betalingskostnader var slanke uten å skade konverteringen."
Mollie gjennomførte en grundig analyse og testet forskjellige betalingsmetoder i nøkkelmarkeder. Resultatet? Over €100K i årlige besparelser, uten noen nedgang i konvertering.
"Den typen innsikt får du ikke fra en typisk betalingsleverandør," legger Adriaan til. "Vi behandler ikke bare transaksjoner – vi hjelper våre partnere med å ta smartere økonomiske beslutninger."
Otrium bruker også nå Mollie Capital – en rask, datadrevet finansieringsløsning designet spesielt for voksende bedrifter.
"Det er et gammelt nederlandsk ordtak om banker," sier Adriaan. "‘De gir deg en paraply når solen skinner og tar den bort når det regner.’ Det er slik de fleste tradisjonelle långivere opererer – men vi gjør ting annerledes."
"Mollie Capital er rask, enkel og tilgjengelig – og det er uvurderlig når du vokser raskt," sier Milan. "Mollie prosesserer våre transaksjoner og forstår våre inntekter. Det betyr at de kan tilby finansiering uten alt byråkratiet med å fylle ut skjemaer i dagevis og vente uendelig på godkjenninger."
Et partnerskap som varer
Otrium endrer hvordan moteindustrien fungerer ved å gi usolgte varer en ny sjanse; Mollie gjør det samme for finansielle tjenester ved å fjerne byråkratiet for å tilby bedrifter en intuitiv, brukervennlig finansplattform som hjelper europeiske selskaper å vokse raskt.
Vi er to merker som liker å sende raskt og vokse sammen. Og vår historie viser verdien du får når du ikke bare trenger en leverandør – men en ekte partner.
Skalerer du virksomheten din i Europa og trenger en finansiell partner som vil samarbeide med deg, ikke bare for deg?
La oss snakke.