Mollie zaključuje svojo prisotnost v EGP: Hiperlokalno in resnično brezmejno poslovanje v več kot 30 državah

Mollie sedaj deluje v vseh 30 državah EGP. En partner, ena integracija in več kot 35 lokalnih plačilnih metod za spodbujanje tvoje evropske širitve.

Mollie sedaj deluje v vseh 30 državah EGP. En partner, ena integracija in več kot 35 lokalnih plačilnih metod za spodbujanje tvoje evropske širitve.

Živijo
Živijo
Živijo

Evropa je zapletena. Veličastno, trmoglavo, čudovito zapletena.

Širiindvajset uradnih jezikov in na desetine priljubljenih lokalnih plačilnih metod, od katerih ima vsaka svojo logiko, svoje zveste uporabnike in svoj kulturni pomen.

Za vsako podjetje, ki poskuša prodajati po vsej celini, ta zapletenost predstavlja tako ključni izziv kot tudi izjemno priložnost. Podjetja, ki v Evropi uspevajo, so tista, ki je ne poskušajo poenostaviti. Spoznavajo jo trg za trgom, plačilno metodo za plačilno metodo, jezik za jezikom.

To je točno to, kar Mollie počne že od leta 2004, in od danes naprej imamo zagotovljeno popolno pokritost po vsej Evropi.

.

Evropa ni zapletena. Je le evropska.

Številni ponudniki plačil ti bodo rekli, da pokrivajo Evropo. Le redki pa so dejansko investirali v razvoj lokalnih ekip in skladnost ter v ponudbo priljubljenih lokalnih plačilnih metod.

"Pri sodelovanju z družbo Mollie moraš imeti občutek, da sodeluješ s podjetjem s svojega trga," pravi Rick Emondts, direktor za širitev na trge pri Mollie, "in ne z nizozemskim podjetjem, ki le deluje na tvojem trgu."

Podjetja, ki uspevajo po vsej Evropi, so tista, ki se na vsakem trgu predstavijo s pristnim lokalnim znanjem, pravimi plačilnimi metodami in tisto mero spoštovanja do lokalne kulture, ki si zasluži zaupanje potrošnikov.

Evropska podjetja si vse pogosteje zastavljajo globlje vprašanje kot le "kateri plačilni partner ima najširšo pokritost?". Sprašujejo se, kdo nas razume? Kdo je investiral v nas? Kdo se bo ob morebitnih težavah oglasil na telefon v našem lastnem jeziku?

In prav to gradimo pri Mollie. Ker bi moralo biti sprejemanje plačil, dostop do financiranja in upravljanje denarja hitro in pravično. To je veljalo na našem začetku in velja še danes.

“Če želiš biti uspešen v e-trgovini, ne smeš več razmišljati v okviru meja.”

“Če želiš biti uspešen v e-trgovini, ne smeš več razmišljati v okviru meja.”

Rick Emondts, direktor širitve na trge, Mollie

Rick Emondts, direktor širitve na trge, Mollie

Gradnja temeljev za hitro širitev

Mollie je bil ustanovljen leta 2004 in je začel graditi svoje temelje s spoznavanjem kulturnih preferenc, lokalnih vpogledov in regulativnega okolja posameznih evropskih trgov. V zadnjem času pa smo svojo rast močno pospešili.

»V manj kot dveh letih smo prodrli na 22 novih trgov,« pravi Emondts. »To nam je uspelo s pristopom, ki v ospredje postavlja produkt – najprej smo ugotovili, kaj lokalne stranke pričakujejo od finančne platforme, nato pa smo razvili načrt za vsak posamezen trg.«

Na Poljskem smo na primer ugotovili, da skoraj 100 poljskih podjetij že uporablja Mollie za prodajo angleškim in nemškim strankam. Razumevanje, zakaj so izbrali ravno nas in kaj še potrebujejo, je oblikovalo tisto, kar smo razvili za poljski trg.

Danes v podjetju Mollie dela več kot 50 različnih narodnosti v 12 fizičnih pisarnah. V naslednjih petih letih smo namenili 350 milijonov evrov za razširitev ponudbe svojih produktov in storitev po celotnem EGP, kar vključuje vozlišče v Lizboni ter nadaljnjo rast v Milanu, Stockholmu in Varšavi.

Kaj popolna evropska pokritost pomeni za vaše podjetje

Če želiš razširiti svoje poslovanje v Evropi, je določene vidike bolje prepustiti strokovnjakom. Tukaj je le nekaj izmed njih:

Ena pogodba, ena integracija, več kot 30 trgov

Z integracijo Mollie potrebuješ le eno pogodbo za sprejemanje plačil kjerkoli v Evropi. En sam API, ki ponuja plačilne metode, ki jim tvoje stranke zaupajo na posameznem trgu. Iz ene same nadzorne plošče (Dashboard) pa lahko upravljaš svoj denar, spremljaš uspešnost in dostopaš do financiranja, kar tvoji ekipi omogoča jasen in enoten pregled nad vsako državo, v kateri posluješ. 

"Če želiš biti uspešno e-trgovinsko podjetje, ne smeš več razmišljati v okviru meja," pravi Emondts. "Tvoje poslovanje je že po naravi brezmejno in potrebuješ finančno platformo, ki ustreza tej ambiciji."

Več kot 35 lokalnih plačilnih metod, že vgrajenih

Številni svetovni ponudniki plačil obravnavajo lokalne plačilne metode kot dodatke. Mi jih obravnavamo kot temelj našega dela. Poskrbimo, da je naših več kot 35 lokalnih plačilnih metod – od iDEAL | Wero na Nizozemskem in BLIK na Poljskem do Bizum v Španiji in Swish na Švedskem – popolnoma integriranih, dinamično prikazanih na blagajni (Checkout) in posodobljenih v skladu z razvojem lokalnih sistemov.

Ko namreč stranka v Stockholmu ob zaključku nakupa zagleda svojo priljubljeno možnost plačila, ne razmišlja o infrastrukturi – preprosto kupi. To zaupanje je rezultat let, vloženih v razumevanje tega trga.

Uvajanje in podpora za vsak trg

Uvajanje (onboarding) je treba skrbno načrtovati. Dokumentacija, potrebna za poslovanje v Nemčiji, ni niti najmanj podobna tisti v Romuniji, zato smo ustvarili proces uvajanja, ki je usklajen z administrativnimi in skladnostnimi standardi posamezne države.

In ko potrebuješ pomoč, stopiš v stik z nekom, ki govori jezik tvojih strank. Vsak trg, na katerem delujemo, podpirajo ljudje, ki tam živijo in delajo, zato ti svojega poslovanja nikoli ni treba razlagati nekomu, ki ga ne razume.

Kako NUDIENT-ova ekipa šestih ljudi služi 25 državam.

NUDIENT je švedska oblikovalska znamka, ki ustvarja vrhunske ovitke za telefone in kovčke, je prejemnica nagrad Red Dot Design Awards, služi več kot milijon strankam in pošilja izdelke v več kot 25 držav. Vse to upravljajo z ekipo le šestih ljudi.

»Smo oblikovalsko podjetje, ne finančnotehnološko podjetje,« pravi Pontus Krusing, soustanovitelj in izvršni direktor. »Potrebovali smo plačilnega partnerja, ki ponuja preprosto in celovito rešitev. In takšnega, ki bi lahko od prvega dne združil vse naše ključne trge. To je bil Mollie.«

In ko so integrirali Mollie? Čas za mesečno usklajevanje se je skrajšal za 30–40 %. Stopnje konverzije so se zvišale za 6 %, k čemur je pripomogel Checkout, ki ponuja lokalne načine plačila, ki jim kupci znamke NUDIENT dejansko zaupajo na vseh svojih trgih.

Upway je uporabil Mollie za širitev na devet evropskih trgov

Upway, pariška tržnica za strokovno obnovljena električna kolesa, je še en primer Molliejevega evropskega strokovnega znanja. Pred kratkim so se hitro razširili po Evropi, vendar je prestopanje meja prineslo večjo zapletenost, kar je vodilo do neuspešnih prenosov, samodejnih vračil in preklicanih naročil.

V sodelovanju z Mollie je Upway uvedel blagovne znamke virtualnih IBAN-ov, tako da stranke, ki opravljajo bančna nakazila, v svoji bančni aplikaciji vidijo ime Upway, kar potrjuje zelena kljukica za preverjanje prejemnika plačila. Rezultati govorijo sami zase. Samodejna vračila pri bančnih nakazilih so padla na nič, povprečna vrednost transakcije pa se je v 12 mesecih povečala za 13 %. 

"Odlično je imeti Mollie kot enotno kontaktno točko za upravljanje vseh naših lokalnih plačilnih metod, ki skupaj predstavljajo tretjino našega obsega," pravi Thomas Thewissen, vodja strategije in operacij pri Upway. "Vse, kar je plug-and-play in se lahko vklopi z nekaj kliki, prihrani veliko časa. To je zelo pomembno za našo širitev."

Evropa je naš dom

Mollie vlaga – finančno, operativno in kulturno – v uspeh evropske trgovine. Poleg držav EGP podpiramo tudi Švico in Združeno kraljestvo, našo pot do popolne pokritosti pa je vodilo pristno prepričanje, da si Evropa zasluži plačilno infrastrukturo, ki jo pozna od znotraj navzven.

Italija kaže, kaj to pomeni v praksi. Kot prvi trg v našem produktno usmerjenem širitvenem programu je v približno enem letu iz novega postal eden naših ključnih trgov – to pa je italijanskim podjetjem omogočilo dostop do finančne platforme, ustvarjene posebej za njihove potrebe. 

»To je odličen dokaz, da naš pristop k širitvi deluje,« pravi Emondts. »Vizija našega izdelka se je jasno uresničila in nam daje pravo podlago za širjenje.«

In ko se Evropa spreminja, ko se pojavljajo novi plačilni modeli ali ko se spreminja zakonodaja, smo že tam in se že prilagajamo. Ker je to tudi naš dom.

Če želiš začeti prodajati po vsej Evropi z eno samo integracijo, se pogovorimo.

Ostani na tekočem

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Form fields

Kazalo vsebine

Kazalo vsebine

Poudarjen partner

MollieRastMollie zaključuje svojo prisotnost v EGP: Hiperlokalno in resnično brezmejno poslovanje v več kot 30 državah
MollieRastMollie zaključuje svojo prisotnost v EGP: Hiperlokalno in resnično brezmejno poslovanje v več kot 30 državah
MollieRastMollie zaključuje svojo prisotnost v EGP: Hiperlokalno in resnično brezmejno poslovanje v več kot 30 državah
MollieRastMollie zaključuje svojo prisotnost v EGP: Hiperlokalno in resnično brezmejno poslovanje v več kot 30 državah