Najbolj priljubljene plačilne metode v Združenem kraljestvu
Najpogostejša spletna plačilna metoda v Združenem kraljestvu so kreditne ali debetne kartice, saj jih 73 % potrošnikov v Združenem kraljestvu navaja kot svojo najljubšo izbiro pri spletnem nakupovanju. Prevlada kartic je posledica njihove široke dostopnosti, vzpona brezstičnih in mobilnih plačil ter domačnosti med britanskimi kupci. Priljubljene so tudi digitalne denarnice, plačila z Open Banking in možnosti BNPL.
"Kartice so že dolgo prva izbira za plačevanje v Združenem kraljestvu," pravi Iryna. "Od uvedbe chip-and-PIN leta 2006 in brezstičnih plačil leta 2007 so potrošnikom ponujale bolj tekočo in zaupanja vredno izkušnjo. Če prodajate v Združenem kraljestvu, jih vaše podjetje nujno potrebuje.
"Da pa bi pritegnili in pretvorili spletne kupce, ne smete ponudbe omejiti le na kartična plačila. Z rastjo storitev BNPL, digitalnih denarnic in rešitev Open Banking potrošniki vse bolj iščejo prilagodljive možnosti. Dodajte jih v svoj plačilni nabor in imeli boste dobre možnosti, da privabite in pretvorite potrošnike v Združenem kraljestvu."
Najbolj priljubljene plačilne metode v Nemčiji
V Nemčiji je PayPal najbolj priljubljena spletna plačilna metoda, saj ga za spletne nakupe najraje uporablja 67 % potrošnikov. Nakup na račun je na drugem mestu s 40 %, kartice, direktne bremenitve in SEPA bančno nakazilo pa zaokrožujejo preostanek petih najboljših metod.
Tukaj je naša vodja plačil, Iryna Agieieva, o rezultatih.
"Nemški kupci so precej previdni glede varnosti, zato je PayPal tako priljubljen," pojasnjuje Iryna. "Omogoča plačevanje brez vnašanja podatkov kreditne kartice ali drugih občutljivih informacij. Ponuja tudi prilagodljivost pri plačilih buy now, pay later (BNPL), kar kupcem omogoča, da prejmejo izdelke, preden pošljejo svoj denar. To je tudi eden od razlogov, zakaj je nakup na račun druga najbolj priljubljena možnost.
"Seveda so najbolj priljubljene plačilne metode tiste, ki so dobro znane in imajo močno prepoznavnost blagovne znamke. Za uspeh v Nemčiji je bistveno, da te možnosti ponudite."
Najbolj priljubljene plačilne metode na Nizozemskem
Najbolj priljubljena spletna plačilna metoda na Nizozemskem je iDEAL, saj jo za spletne transakcije natančno dve tretjini nizozemskih potrošnikov najraje uporablja. Pravzaprav poganja več kot 70 % spletnih nakupov v državi. Zdaj opažamo spremembe, ko se po vsej Nizozemski uvaja iDEAL 2.0. Sčasoma bo ponujal več načinov plačila, vključno z enkratnimi plačili z enim klikom, ponavljajočimi se plačili in plačili BNPL.
Poleg iDEAL so med nizozemskimi potrošniki priljubljeni tudi PayPal in kartična plačila. Kartice so trenutno prav tako sredi pomembne preobrazbe z uvedbo Visa in Mastercard Debit. Priljubljeni so tudi BNPL in digitalne denarnice.
"iDEAL je še vedno prva izbira nizozemskih potrošnikov," pravi Iryna. "Toda z Visa in Mastercard Debit bodo spletni kupci imeli nove in preprostejše načine uporabe svoje kartice, bodisi prek denarnic, hitrega zaključka nakupa ali drugih možnosti. Zato se zdi, da bi kartice lahko v nizozemski plačilni pokrajini igrale vse pomembnejšo vlogo.
»In metode BNPL postajajo vse bolj priljubljene – nizozemski kupci si želijo več prilagodljivosti pri tem, kako in kdaj plačajo.«
Najbolj priljubljene plačilne metode v Franciji
V Franciji so kreditne in debetne kartice najbolj priljubljene plačilne metode za spletne transakcije, saj jih 71 % potrošnikov uvršča med svoje najboljše izbire. Tako kot v Združenem kraljestvu so kartice široko dostopne in med kupci zaupanja vredne. Priljubljen je tudi PayPal na francoskem trgu, saj ga 57 % potrošnikov navaja kot najljubšo plačilno možnost.
Priljubljene so tudi digitalne denarnice in možnosti BNPL, kot sta Klarna in Alma – in lahko postanejo še bolj priljubljene, ko se plačilna pokrajina razvija.
"Mobilne denarnice, BNPL in Open Banking oblikujejo prihodnost plačil v Franciji," pojasnjuje Iryna. "To pomeni, da je dobro ponuditi vodilne izbire – kartice in PayPal – pa tudi bolj prilagodljive, digitalno usmerjene plačilne možnosti. Te in možnosti BNPL so še posebej pomembne pri prodaji dražjih izdelkov ali mlajšim potrošnikom."
Najbolj priljubljene plačilne metode v Belgiji
V Belgiji je Bancontact jasen vodilni, saj ga 73 % potrošnikov uvršča med svojo najljubšo izbiro za spletna plačila. Uveden v 70. letih zdaj kupcem pomaga izvajati varna plačila v realnem času z njihovih bančnih računov prek fizične kartice, brezkontaktne tehnologije ali mobilne aplikacije. Njegova vseprisotnost v Belgiji ga naredi za nepogrešljivo plačilno možnost, če prodajate kupcem v državi.
“Kljub prevladi Bancontacta se plačilna pokrajina v Belgiji hitro razvija,” pravi Iryna. “Zdaj pridobivajo na veljavi digitalne denarnice, mobilna plačila in storitve BNPL, saj so belgijski potrošniki vse bolj odprti za prilagodljive in priročne alternative. Zato bi morala podjetja poleg Bancontacta in kartičnih plačil ponuditi še vrsto drugih metod za povečanje konverzij.”
