Q-Park

Q-Park

Odkrijte, kako digitalizacija ustvarja prijeten občutek v Q-Parku, v pogovoru z njihovim vodjo prodaje in marketinga ter Molliejevim višjim poslovnim razvojnim menedžerjem.

Odkrijte, kako digitalizacija ustvarja prijeten občutek v Q-Parku, v pogovoru z njihovim vodjo prodaje in marketinga ter Molliejevim višjim poslovnim razvojnim menedžerjem.

Platforme

Platforme

Platforme

"App vidimo kot srce naše storitve”

Mariëlle Velthoven, vodja prodaje in marketinga pri Q-Park

Objava v Twinkle - 28. marec 2023 - Intervju z Mariëlle Velthoven, direktorico prodaje in trženja pri Q-Park, in Christaanom Kopitzom, starejšim managerjem razvoja poslovanja pri Mollie

Kako se podjetje, ki upravlja s parkirnimi garažami, preoblikuje v inovativno podjetje z optimalno zasedenostjo in odlično uporabniško izkušnjo? Q-Park je razvil inovativno digitalno platformo, ki strankam olajša parkiranje, vstop in izstop ter plačilo v več kot 140 garažah in na ulici. Mariëlle Velthoven, direktorica prodaje in trženja pri Q-Park, nas vodi skozi razvoj platforme.

Morda ste že kdaj čakali v vrsti pred plačilnim avtomatom v parkirni garaži ali pa ste se morali zvijati skozi okno avtomobila, da bi vstavili karto v izhodni terminal. Zahvaljujoč novi aplikaciji Q-Park to ni več potrebno. "Plačate z aplikacijo na sejo, brez transakcijskih stroškov; toplo dobrodošlico vsakič, ko se odpre zapornica!" opisuje Velthoven občutek, ki naj bi ga imeli kupci.

Priložnosti skozi Tehnologijo

Ko pomislimo na inovativne spletne trgovine in spletne platforme, parkirno garažno podjetje morda ne pride takoj na misel. Vendar je digitalizacija ključni del podjetja Q-Park. Podjetje si prizadeva za rast in privabljanje več strank v svoje parkirne garaže, ki se nato bolj pogosto vračajo. To je doseglo s tem, da je zbralo parkirne lokacije na eni platformi, vključno z brezhibno plačilno rešitvijo, kjerkoli že ste.

Inovacije so v Q-Parkovi DNK, pojasnjuje Velthoven. "Parkiranje nikoli ni cilj sam po sebi. Vedno je podrejeno potovanju, ki ga opravite, in končni destinaciji. Želite iti v mesto ali preživeti lep večer v gledališču." Je del potovanja, za katerega se ljudje vedno bolj odločajo po spletu. "Kje parkiram? Ali lahko tam preidem na javni prevoz? Želimo olajšati to potovanje od vrat do vrat in igrati vlogo v celotni verigi." Velthoven pravi, da obstaja veliko priložnosti za Q-Park v tem. Vzemite lokacijo v Hoofddorpu, kjer je veliko parkirnih mest nenehno praznih. A ta je blizu Schiphola, kjer Connexxionov avtobus ustavi neposredno pri vratih 24 ur na dan. Ponudba kombinirane vozovnice z avtobusno vozovnico do Schiphola se je izkazala za rešitev. "Primerjajte nas z letalom. Želimo optimizirati zasedenost naših garaž. Za letalo lahko kupite vozovnico neposredno od letalskega prevoznika ali prek tretjih oseb na platformah." Še en primer: gledališče, kjer lahko z rezervacijo vstopnice za predstavo rezervirate tudi parkirno karto. "Obiskovalec ve, kje parkirati, kar prihrani promet pri iskanju po mestu. Mesta to cenijo. Za nas pa je praktično, ker natančno vemo, koga pričakovati kdaj in lahko dobro razporedimo tokove obiskovalcev po naših garažah. Takšna sodelovanja se vse bolj in bolj oblikujejo, podprta s tehnologijo."

Objava v Twinkle - 28. marec 2023 - Intervju z Mariëlle Velthoven, direktorico prodaje in trženja pri Q-Park, in Christaanom Kopitzom, starejšim managerjem razvoja poslovanja pri Mollie

Kako se podjetje, ki upravlja s parkirnimi garažami, preoblikuje v inovativno podjetje z optimalno zasedenostjo in odlično uporabniško izkušnjo? Q-Park je razvil inovativno digitalno platformo, ki strankam olajša parkiranje, vstop in izstop ter plačilo v več kot 140 garažah in na ulici. Mariëlle Velthoven, direktorica prodaje in trženja pri Q-Park, nas vodi skozi razvoj platforme.

Morda ste že kdaj čakali v vrsti pred plačilnim avtomatom v parkirni garaži ali pa ste se morali zvijati skozi okno avtomobila, da bi vstavili karto v izhodni terminal. Zahvaljujoč novi aplikaciji Q-Park to ni več potrebno. "Plačate z aplikacijo na sejo, brez transakcijskih stroškov; toplo dobrodošlico vsakič, ko se odpre zapornica!" opisuje Velthoven občutek, ki naj bi ga imeli kupci.

Priložnosti skozi Tehnologijo

Ko pomislimo na inovativne spletne trgovine in spletne platforme, parkirno garažno podjetje morda ne pride takoj na misel. Vendar je digitalizacija ključni del podjetja Q-Park. Podjetje si prizadeva za rast in privabljanje več strank v svoje parkirne garaže, ki se nato bolj pogosto vračajo. To je doseglo s tem, da je zbralo parkirne lokacije na eni platformi, vključno z brezhibno plačilno rešitvijo, kjerkoli že ste.

Inovacije so v Q-Parkovi DNK, pojasnjuje Velthoven. "Parkiranje nikoli ni cilj sam po sebi. Vedno je podrejeno potovanju, ki ga opravite, in končni destinaciji. Želite iti v mesto ali preživeti lep večer v gledališču." Je del potovanja, za katerega se ljudje vedno bolj odločajo po spletu. "Kje parkiram? Ali lahko tam preidem na javni prevoz? Želimo olajšati to potovanje od vrat do vrat in igrati vlogo v celotni verigi." Velthoven pravi, da obstaja veliko priložnosti za Q-Park v tem. Vzemite lokacijo v Hoofddorpu, kjer je veliko parkirnih mest nenehno praznih. A ta je blizu Schiphola, kjer Connexxionov avtobus ustavi neposredno pri vratih 24 ur na dan. Ponudba kombinirane vozovnice z avtobusno vozovnico do Schiphola se je izkazala za rešitev. "Primerjajte nas z letalom. Želimo optimizirati zasedenost naših garaž. Za letalo lahko kupite vozovnico neposredno od letalskega prevoznika ali prek tretjih oseb na platformah." Še en primer: gledališče, kjer lahko z rezervacijo vstopnice za predstavo rezervirate tudi parkirno karto. "Obiskovalec ve, kje parkirati, kar prihrani promet pri iskanju po mestu. Mesta to cenijo. Za nas pa je praktično, ker natančno vemo, koga pričakovati kdaj in lahko dobro razporedimo tokove obiskovalcev po naših garažah. Takšna sodelovanja se vse bolj in bolj oblikujejo, podprta s tehnologijo."

Objava v Twinkle - 28. marec 2023 - Intervju z Mariëlle Velthoven, direktorico prodaje in trženja pri Q-Park, in Christaanom Kopitzom, starejšim managerjem razvoja poslovanja pri Mollie

Kako se podjetje, ki upravlja s parkirnimi garažami, preoblikuje v inovativno podjetje z optimalno zasedenostjo in odlično uporabniško izkušnjo? Q-Park je razvil inovativno digitalno platformo, ki strankam olajša parkiranje, vstop in izstop ter plačilo v več kot 140 garažah in na ulici. Mariëlle Velthoven, direktorica prodaje in trženja pri Q-Park, nas vodi skozi razvoj platforme.

Morda ste že kdaj čakali v vrsti pred plačilnim avtomatom v parkirni garaži ali pa ste se morali zvijati skozi okno avtomobila, da bi vstavili karto v izhodni terminal. Zahvaljujoč novi aplikaciji Q-Park to ni več potrebno. "Plačate z aplikacijo na sejo, brez transakcijskih stroškov; toplo dobrodošlico vsakič, ko se odpre zapornica!" opisuje Velthoven občutek, ki naj bi ga imeli kupci.

Priložnosti skozi Tehnologijo

Ko pomislimo na inovativne spletne trgovine in spletne platforme, parkirno garažno podjetje morda ne pride takoj na misel. Vendar je digitalizacija ključni del podjetja Q-Park. Podjetje si prizadeva za rast in privabljanje več strank v svoje parkirne garaže, ki se nato bolj pogosto vračajo. To je doseglo s tem, da je zbralo parkirne lokacije na eni platformi, vključno z brezhibno plačilno rešitvijo, kjerkoli že ste.

Inovacije so v Q-Parkovi DNK, pojasnjuje Velthoven. "Parkiranje nikoli ni cilj sam po sebi. Vedno je podrejeno potovanju, ki ga opravite, in končni destinaciji. Želite iti v mesto ali preživeti lep večer v gledališču." Je del potovanja, za katerega se ljudje vedno bolj odločajo po spletu. "Kje parkiram? Ali lahko tam preidem na javni prevoz? Želimo olajšati to potovanje od vrat do vrat in igrati vlogo v celotni verigi." Velthoven pravi, da obstaja veliko priložnosti za Q-Park v tem. Vzemite lokacijo v Hoofddorpu, kjer je veliko parkirnih mest nenehno praznih. A ta je blizu Schiphola, kjer Connexxionov avtobus ustavi neposredno pri vratih 24 ur na dan. Ponudba kombinirane vozovnice z avtobusno vozovnico do Schiphola se je izkazala za rešitev. "Primerjajte nas z letalom. Želimo optimizirati zasedenost naših garaž. Za letalo lahko kupite vozovnico neposredno od letalskega prevoznika ali prek tretjih oseb na platformah." Še en primer: gledališče, kjer lahko z rezervacijo vstopnice za predstavo rezervirate tudi parkirno karto. "Obiskovalec ve, kje parkirati, kar prihrani promet pri iskanju po mestu. Mesta to cenijo. Za nas pa je praktično, ker natančno vemo, koga pričakovati kdaj in lahko dobro razporedimo tokove obiskovalcev po naših garažah. Takšna sodelovanja se vse bolj in bolj oblikujejo, podprta s tehnologijo."

"Parkiranje je nizko-interesen produkt za uporabnike, zato mora biti plačilo izjemno enostavno. Ustvarite račun, povežete način plačila, in takoj lahko parkirate.”

Christaan Kopitz, višji vodja poslovnega razvoja pri Mollie

Brebižen plačilni postopek

Za platformo organizacije, ki deluje v sedmih državah s 3.300 lokacijami, niso potrebne le dobre ideje. Plačilo je še posebej pomembna točka. "Mora biti super enostavno. Ustvariš račun, povežeš način plačila in se lahko takoj parkiraš." Q-Park se je obrnil na Mollie za vprašanje plačevanja, ki je lansko leto predstavilo svojo plačilno rešitev 'Connect for Platforms'. Ta omogoča, da tržne platforme enostavno integrirajo plačila, vključijo prodajalce ter sprejemajo in obdelujejo plačila.

Christiaan Kopitz, starejši vodja poslovnega razvoja pri Mollie, je bil tesno vključen v razvoj platforme. Bilo je ključno najti dobro ujemanje med željami Q-Parka in viri, ki so jim na voljo kot ponudniku plačilnih storitev (PSP). "Parkiranje prek aplikacije Q-Park je ponavljajoč se izdelek, kar pomeni, da se denar odšteva vsakič, ko parkiraš. To se samodejno zgodi s soglasjem, ki ga je uporabnik aplikacije dal vnaprej. To omogoča potrošniku uporabo te inovativne parkirne storitve v vseh garažah Q-Park." Ne glede na to, ali parkiraš v Eindhovnu ali Amsterdamu, se zapornica Q-Park samodejno odpre. In ni več potrebno iti do plačilnega avtomata, da plačaš karto. "Pomembno je, da je ta postopek čim bolj enostaven."

Skupaj razvijamo

Platforma, kot jo je Q-Park predvidel, je bila nova tako za Kopitza kot Mollie. "Naša osredotočenost je vedno bila na e-trgovini, zlasti spletnih trgovinah. Tam je vprašanje pogosto preprosto: želite prodajati izdelke, plačilo mora biti enostavno urejeno preko iDeal ali kreditne kartice. Q-Park je še posebej potreboval partnerja za znanje, ker to ni le rešitev, ki jo lahko ponudi kateri koli PSP." Rezultat je impresiven, ponosno pravi Velthoven iz Q-Parka. "Aplikacijo vidimo kot srce naše storitve. V prihodnosti ji lahko dodamo druge storitve, kot je plačevanje polnjenja na enem od tisoč polnilnih mest, ki jih imamo na naših lokacijah. Zelo dobro je, ko lahko takšne ideje razpraviš s partnerjem, kot je Mollie, da se razvijate skupaj. Ko lahko skupaj delamo na čudovitem poslovnem primeru, resnično dajete pomen besedi partnerstvo. Želimo več, in to močno občutim tudi pri Mollieju."

Brebižen plačilni postopek

Za platformo organizacije, ki deluje v sedmih državah s 3.300 lokacijami, niso potrebne le dobre ideje. Plačilo je še posebej pomembna točka. "Mora biti super enostavno. Ustvariš račun, povežeš način plačila in se lahko takoj parkiraš." Q-Park se je obrnil na Mollie za vprašanje plačevanja, ki je lansko leto predstavilo svojo plačilno rešitev 'Connect for Platforms'. Ta omogoča, da tržne platforme enostavno integrirajo plačila, vključijo prodajalce ter sprejemajo in obdelujejo plačila.

Christiaan Kopitz, starejši vodja poslovnega razvoja pri Mollie, je bil tesno vključen v razvoj platforme. Bilo je ključno najti dobro ujemanje med željami Q-Parka in viri, ki so jim na voljo kot ponudniku plačilnih storitev (PSP). "Parkiranje prek aplikacije Q-Park je ponavljajoč se izdelek, kar pomeni, da se denar odšteva vsakič, ko parkiraš. To se samodejno zgodi s soglasjem, ki ga je uporabnik aplikacije dal vnaprej. To omogoča potrošniku uporabo te inovativne parkirne storitve v vseh garažah Q-Park." Ne glede na to, ali parkiraš v Eindhovnu ali Amsterdamu, se zapornica Q-Park samodejno odpre. In ni več potrebno iti do plačilnega avtomata, da plačaš karto. "Pomembno je, da je ta postopek čim bolj enostaven."

Skupaj razvijamo

Platforma, kot jo je Q-Park predvidel, je bila nova tako za Kopitza kot Mollie. "Naša osredotočenost je vedno bila na e-trgovini, zlasti spletnih trgovinah. Tam je vprašanje pogosto preprosto: želite prodajati izdelke, plačilo mora biti enostavno urejeno preko iDeal ali kreditne kartice. Q-Park je še posebej potreboval partnerja za znanje, ker to ni le rešitev, ki jo lahko ponudi kateri koli PSP." Rezultat je impresiven, ponosno pravi Velthoven iz Q-Parka. "Aplikacijo vidimo kot srce naše storitve. V prihodnosti ji lahko dodamo druge storitve, kot je plačevanje polnjenja na enem od tisoč polnilnih mest, ki jih imamo na naših lokacijah. Zelo dobro je, ko lahko takšne ideje razpraviš s partnerjem, kot je Mollie, da se razvijate skupaj. Ko lahko skupaj delamo na čudovitem poslovnem primeru, resnično dajete pomen besedi partnerstvo. Želimo več, in to močno občutim tudi pri Mollieju."

Brebižen plačilni postopek

Za platformo organizacije, ki deluje v sedmih državah s 3.300 lokacijami, niso potrebne le dobre ideje. Plačilo je še posebej pomembna točka. "Mora biti super enostavno. Ustvariš račun, povežeš način plačila in se lahko takoj parkiraš." Q-Park se je obrnil na Mollie za vprašanje plačevanja, ki je lansko leto predstavilo svojo plačilno rešitev 'Connect for Platforms'. Ta omogoča, da tržne platforme enostavno integrirajo plačila, vključijo prodajalce ter sprejemajo in obdelujejo plačila.

Christiaan Kopitz, starejši vodja poslovnega razvoja pri Mollie, je bil tesno vključen v razvoj platforme. Bilo je ključno najti dobro ujemanje med željami Q-Parka in viri, ki so jim na voljo kot ponudniku plačilnih storitev (PSP). "Parkiranje prek aplikacije Q-Park je ponavljajoč se izdelek, kar pomeni, da se denar odšteva vsakič, ko parkiraš. To se samodejno zgodi s soglasjem, ki ga je uporabnik aplikacije dal vnaprej. To omogoča potrošniku uporabo te inovativne parkirne storitve v vseh garažah Q-Park." Ne glede na to, ali parkiraš v Eindhovnu ali Amsterdamu, se zapornica Q-Park samodejno odpre. In ni več potrebno iti do plačilnega avtomata, da plačaš karto. "Pomembno je, da je ta postopek čim bolj enostaven."

Skupaj razvijamo

Platforma, kot jo je Q-Park predvidel, je bila nova tako za Kopitza kot Mollie. "Naša osredotočenost je vedno bila na e-trgovini, zlasti spletnih trgovinah. Tam je vprašanje pogosto preprosto: želite prodajati izdelke, plačilo mora biti enostavno urejeno preko iDeal ali kreditne kartice. Q-Park je še posebej potreboval partnerja za znanje, ker to ni le rešitev, ki jo lahko ponudi kateri koli PSP." Rezultat je impresiven, ponosno pravi Velthoven iz Q-Parka. "Aplikacijo vidimo kot srce naše storitve. V prihodnosti ji lahko dodamo druge storitve, kot je plačevanje polnjenja na enem od tisoč polnilnih mest, ki jih imamo na naših lokacijah. Zelo dobro je, ko lahko takšne ideje razpraviš s partnerjem, kot je Mollie, da se razvijate skupaj. Ko lahko skupaj delamo na čudovitem poslovnem primeru, resnično dajete pomen besedi partnerstvo. Želimo več, in to močno občutim tudi pri Mollieju."

Receive updates in your mailbox

Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.

Form fields

By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.

Receive updates in your mailbox

Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.

Form fields

By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.

Receive updates in your mailbox

Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.

Form fields

By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.

Receive updates in your mailbox

Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.

Form fields

By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.

Ostani na tekočem

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Povežite vsako plačilo. Nadgradite vsak del svojega podjetja.

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Ostani na tekočem

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Ostani na tekočem

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Form fields
Form fields
Form fields
Form fields