„Stichting Mollie Payments“ auf Ihrem Kontoauszug?

FAQ

Warum sehe ich Mollie auf meinem Bankauszug?

Wenn Sie Mollie oder Stg Mollie Payments auf Ihrem Kontoauszug sehen, haben Sie wahrscheinlich etwas in einem Webshop gekauft, der unsere Zahlungsplattform nutzt. Da wir den Zahlungsprozess erleichtern, erscheinen wir auf Ihrem Kontoauszug.

Ich habe eine Frage oder eine Beschwerde zu meiner Bestellung

Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte zuerst den Webshop. Füllen Sie das Formular aus, um die Kontaktdaten des Händlers zu erhalten.

Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Nur ein Verkäufer kann Ihr Geld zurückerstatten. Mollie verarbeitet nur Ihre Zahlung und hat kein Recht über das Geld. Mollie kann daher nicht das Geld Ihres Kaufs zurückerstatten. Bitte kontaktieren Sie direkt den Webshop, wenn Sie eine Bestellung zurückgeben oder stornieren möchten oder um eine Rückerstattung zu beantragen. Füllen Sie das Formular aus, um die Kontaktdaten des Händlers zu erhalten.

Ich kann den Webshop nicht erreichen.

Bitte füllen Sie das Formular aus und wählen Sie Melden Sie diese Zahlung. Wir nehmen Ihren Bericht sehr ernst. Wir werden Ihren Bericht untersuchen und bei Bedarf angemessene Maßnahmen ergreifen. Wenn ein Webshop unseren Regeln nicht entspricht, können wir uns dazu entscheiden, deren Zahlungen (vorübergehend) zu blockieren.

Bin ich Opfer eines Betrugs?

Bitte versuchen Sie, jegliche Streitigkeiten über eine Bestellung direkt mit dem Webshop zu klären. Ein nicht erhaltener Artikel kann einfach ein Versehen sein, anstatt Betrug.

Wir überprüfen jeden Webshop, der sich bei uns anmeldet, gemäß strenger Gesetze, Vorschriften und unserer eigenen Richtlinien. Darüber hinaus überprüfen wir periodisch unsere bestehenden Kunden. So versuchen wir, Betrüger und fradulente Verkäufer fernzuhalten.

Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, Opfer von Betrug zu sein, füllen Sie bitte unser Formular aus und wählen Sie Betrug melden. Wir nehmen Ihre Meldung sehr ernst. Wir untersuchen Ihren Bericht und ergreifen gegebenenfalls angemessene Maßnahmen. Wenn ein Webshop unseren Regeln nicht entspricht, können wir uns entscheiden, ihre Zahlungen (temporär) zu blockieren.

Wenn wir Betrug vermuten, melden wir dies immer den Behörden. Wir raten Ihnen auch, den Betrug bei der Polizei zu melden. Weitere Informationen zu sicheren Online-Zahlungen finden Sie bei Citizens Advice.

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Warum sehe ich Mollie auf meinem Bankauszug?

Wenn Sie Mollie oder Stg Mollie Payments auf Ihrem Kontoauszug sehen, haben Sie wahrscheinlich etwas in einem Webshop gekauft, der unsere Zahlungsplattform nutzt. Da wir den Zahlungsprozess erleichtern, erscheinen wir auf Ihrem Kontoauszug.

Ich habe eine Frage oder eine Beschwerde zu meiner Bestellung

Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte zuerst den Webshop. Füllen Sie das Formular aus, um die Kontaktdaten des Händlers zu erhalten.

Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Nur ein Verkäufer kann Ihr Geld zurückerstatten. Mollie verarbeitet nur Ihre Zahlung und hat kein Recht über das Geld. Mollie kann daher nicht das Geld Ihres Kaufs zurückerstatten. Bitte kontaktieren Sie direkt den Webshop, wenn Sie eine Bestellung zurückgeben oder stornieren möchten oder um eine Rückerstattung zu beantragen. Füllen Sie das Formular aus, um die Kontaktdaten des Händlers zu erhalten.

Ich kann den Webshop nicht erreichen.

Bitte füllen Sie das Formular aus und wählen Sie Melden Sie diese Zahlung. Wir nehmen Ihren Bericht sehr ernst. Wir werden Ihren Bericht untersuchen und bei Bedarf angemessene Maßnahmen ergreifen. Wenn ein Webshop unseren Regeln nicht entspricht, können wir uns dazu entscheiden, deren Zahlungen (vorübergehend) zu blockieren.

Bin ich Opfer eines Betrugs?

Bitte versuchen Sie, jegliche Streitigkeiten über eine Bestellung direkt mit dem Webshop zu klären. Ein nicht erhaltener Artikel kann einfach ein Versehen sein, anstatt Betrug.

Wir überprüfen jeden Webshop, der sich bei uns anmeldet, gemäß strenger Gesetze, Vorschriften und unserer eigenen Richtlinien. Darüber hinaus überprüfen wir periodisch unsere bestehenden Kunden. So versuchen wir, Betrüger und fradulente Verkäufer fernzuhalten.

Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, Opfer von Betrug zu sein, füllen Sie bitte unser Formular aus und wählen Sie Betrug melden. Wir nehmen Ihre Meldung sehr ernst. Wir untersuchen Ihren Bericht und ergreifen gegebenenfalls angemessene Maßnahmen. Wenn ein Webshop unseren Regeln nicht entspricht, können wir uns entscheiden, ihre Zahlungen (temporär) zu blockieren.

Wenn wir Betrug vermuten, melden wir dies immer den Behörden. Wir raten Ihnen auch, den Betrug bei der Polizei zu melden. Weitere Informationen zu sicheren Online-Zahlungen finden Sie bei Citizens Advice.

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Wenn Sie Mollie oder Stg Mollie Payments auf Ihrem Kontoauszug sehen, haben Sie wahrscheinlich etwas in einem Webshop gekauft, der unsere Zahlungsplattform nutzt. Da wir den Zahlungsprozess erleichtern, erscheinen wir auf Ihrem Kontoauszug.

Ich habe eine Frage oder eine Beschwerde zu meiner Bestellung

Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte zuerst den Webshop. Füllen Sie das Formular aus, um die Kontaktdaten des Händlers zu erhalten.

Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Nur ein Verkäufer kann Ihr Geld zurückerstatten. Mollie verarbeitet nur Ihre Zahlung und hat kein Recht über das Geld. Mollie kann daher nicht das Geld Ihres Kaufs zurückerstatten. Bitte kontaktieren Sie direkt den Webshop, wenn Sie eine Bestellung zurückgeben oder stornieren möchten oder um eine Rückerstattung zu beantragen. Füllen Sie das Formular aus, um die Kontaktdaten des Händlers zu erhalten.

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Wir überprüfen jeden Webshop, der sich bei uns anmeldet, gemäß strenger Gesetze, Vorschriften und unserer eigenen Richtlinien. Darüber hinaus überprüfen wir periodisch unsere bestehenden Kunden. So versuchen wir, Betrüger und fradulente Verkäufer fernzuhalten.

Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, Opfer von Betrug zu sein, füllen Sie bitte unser Formular aus und wählen Sie Betrug melden. Wir nehmen Ihre Meldung sehr ernst. Wir untersuchen Ihren Bericht und ergreifen gegebenenfalls angemessene Maßnahmen. Wenn ein Webshop unseren Regeln nicht entspricht, können wir uns entscheiden, ihre Zahlungen (temporär) zu blockieren.

Wenn wir Betrug vermuten, melden wir dies immer den Behörden. Wir raten Ihnen auch, den Betrug bei der Polizei zu melden. Weitere Informationen zu sicheren Online-Zahlungen finden Sie bei Citizens Advice.

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Wir überprüfen jeden Webshop, der sich bei uns anmeldet, gemäß strenger Gesetze, Vorschriften und unserer eigenen Richtlinien. Darüber hinaus überprüfen wir periodisch unsere bestehenden Kunden. So versuchen wir, Betrüger und fradulente Verkäufer fernzuhalten.

Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, Opfer von Betrug zu sein, füllen Sie bitte unser Formular aus und wählen Sie Betrug melden. Wir nehmen Ihre Meldung sehr ernst. Wir untersuchen Ihren Bericht und ergreifen gegebenenfalls angemessene Maßnahmen. Wenn ein Webshop unseren Regeln nicht entspricht, können wir uns entscheiden, ihre Zahlungen (temporär) zu blockieren.

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