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Améliorez votre processus de paiement et de conversion e-commerce. Découvrez des exemples d'optimisation de pages de paiement réels et les meilleures pratiques de marques expertes.

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Paiements-et-checkout

22 mars 2022

Pour les détaillants en ligne, le processus, la conception et le flux du checkout e-commerce peuvent être une source de stress et de célébration. Lorsque la conception de la page de checkout et le mélange des méthodes de paiement sont justes, les clients vous adorent. Lorsque quelque chose se passe mal ou que les conversions chutent, vous pouvez vous sentir impuissant.

Réussir l'expérience de checkout est essentiel pour transformer les acheteurs en clients. Faire des achats en ligne ne devrait pas être complexe‚ et ceci est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'effectuer un paiement en ligne. Ici, chez Mollie‚ nous pensons que certaines des meilleures solutions de checkout e-commerce peuvent être trouvées en comprenant ce qui fonctionne pour les autres. Et en tant que spécialistes des paiements‚ nous nous engageons à aider nos clients à affiner leur stratégie de paiement et à comprendre les options de paiement dont ils ont besoin.

Ainsi‚ ici nous mettons en lumière certains clients inspirants de Mollie qui ont des checkouts e-commerce conviviaux pour les clients. Et en suivant ces exemples‚ vous pouvez donner aux acheteurs toutes les raisons d'acheter et de revenir.

Snag – offrant une expérience véritablement localisée (et des méthodes de paiement)

Snag checkout

Les entreprises e-commerce doivent obtenir le juste équilibre de leur mélange de méthodes de paiement. Proposer les bonnes options de paiement aux clients est crucial pour stimuler les conversions. Chaque consommateur a une méthode de paiement préférée, donc il est vital de fournir celles qu'ils préfèrent – surtout lors de la vente à l'international.

Des études montrent que les entreprises utilisant des méthodes de paiement localisées augmentent leurs revenus de 69 %.

La marque de mode durable Snag s'est initialement concentrée sur le marché britannique, mais l'UE représente maintenant un tiers de leurs ventes. Ils investissent beaucoup dans l'affinement de leur expérience client, ce qui les a aidés à obtenir un score Trustpilot impressionnant de 4.8.

Snag est un excellent exemple de pourquoi offrir une expérience localisée lors de l'expansion à l'international est primordial. Introduire des langues locales dans leur checkout avec Mollie a aidé à doubler leur taux de conversion de 4 % à 8 %. Ils ont ensuite ajouté des méthodes de paiement locales méthodes de paiement, ce qui l'a augmenté à 10 %.

Il est excellent d'avoir des méthodes de paiement, des devises et des langues localisées, mais vous pouvez aller encore plus loin. Comment? Afficher uniquement les méthodes de paiement pertinentes pour votre marché. Avec Mollie, vous pouvez choisir les méthodes de paiement qui sont affichées au checkout pour chaque marché. Cela aide à augmenter la conversion et la vitesse du checkout.

Conseil Mollie : Pensez à avoir des mélanges de méthodes de paiement spécifiques à vos marchés. Assurez-vous que les clients voient les prix dans leur devise locale lors du checkout.

Dr Blend et Torfs – créant une expérience de checkout transparente

Torfs checkout

Dans le e-commerce, l'expérience de checkout est un énorme booster de conversion. Les marques dotées de beaux sites web qui envoient les clients vers des checkouts mal conçus ou complexes perdent des ventes. Et fournir une expérience de checkout de marque, transparente et personnalisée est essentiel.

Un autre point clé est de réduire les frictions en montrant d'abord aux clients les méthodes de paiement correctes (voir ci-dessus). Et affiner votre parcours client pour les maintenir dans le flux du checkout e-commerce autant que possible.

Les experts en jus et détox Dr Blend affichent Apple Pay au début du processus de checkout. Cela signifie que les clients peuvent payer sans saisir tous leurs détails (car Apple les a déjà). En réduisant le nombre de clics, ils augmentent la conversion : moins de clics, plus de conversion.

Le détaillant de chaussures belge Torfs est un autre exemple de la façon dont un checkout optimisé pour la conversion peut stimuler les ventes. Ils affichent un code QR Bancontact dans le checkout pour que les acheteurs puissent payer immédiatement.

Voici deux exemples de marques réduisant les frictions pour rendre le paiement aussi facile que possible. N'oubliez pas de créer un flux de checkout 'mécontent' pour affiner le parcours de vos clients lorsqu'un paiement échoue. Cela pourrait se produire lorsqu'un consommateur n'a pas de fonds suffisants sur une carte particulière. Envoyez un message à votre client pour lui expliquer ce qui s'est mal passé et pourquoi. Nous offrons des fonctionnalités pour vous aider avec cela.

Conseil Mollie : L'utilisation des codes QR est également un excellent moyen d'aider les gens à passer de la navigation sur ordinateur à l'achat avec leur smartphone.

Ysé et Respire – utilisant des plateformes e-commerce pour exceller

Respire checkout

Créer un webshop personnalisé est un excellent moyen de conserver le contrôle lors de la construction de votre entreprise, mais cela peut être coûteux et chronophage. Au lieu de cela, travailler avec des plateformes e-commerce peut aider à réduire les coûts et à simplifier le processus. Mais utiliser une plateforme peut également influencer l'apparence et le fonctionnement de votre checkout.

Certaines plateformes e-commerce ont certaines restrictions (comme ne pas permettre des pages de paiement intégrées), ce qui peut avoir un impact sur la conversion. Mais nous voyons que les meilleures entreprises trouvent des opportunités dans ces limitations. Avec Mollie, nous offrons une gamme d'intégrations avec des plateformes e-commerce de premier plan – WooCommerce, BigCommerce, Magento, et plus encore – pour vous aider avec cela.

Yse checkout

Les webshops d'Ysé et Respire utilisent les restrictions de la plateforme à leur avantage. Ils utilisent le flux de checkout pour rassurer les clients sur la sécurité, mettant même en avant différents logos pour souligner la sécurité.

Ysé utilise le flux de paiement que leurs clients parcourent sur leur webshop pour mettre en avant d'autres produits aux clients. Nous avons constaté une augmentation de la conversion chez ces deux marques en ajoutant ces éléments à leurs checkouts.

Conseil Mollie : Lorsque vous choisissez une plateforme avec laquelle travailler, évaluez l'investissement nécessaire pour gérer et optimiser votre webshop. Prenez le temps de comprendre comment cela affectera votre checkout.

Roeckl – utilisant un prestataire de services de paiement pour grandir et se moderniser

Roeckl checkout

La marque de luxe d'accessoires Roeckl est une entreprise allemande établie en 1839. Cette longévité est la preuve parfaite de leur expertise en retail. Ce succès à long terme est également alimenté par leur travail pour moderniser constamment l'entreprise pour stimuler le succès continu.

Traditionnellement, Roeckl utilisait des méthodes de point de vente pour vendre leurs produits. Mais alors que le online devenait une priorité, ils ont réalisé qu'il était nécessaire de changer. Ils voulaient se concentrer sur les paiements mobiles et cherchaient un partenaire qui pourrait aider avec cela. Et après un processus de décision, ils sont venus à Mollie d'un acquéreur de carte de crédit traditionnel.

Utilisant Magento 2, ils offrent les méthodes de paiement pertinentes pour le marché allemand – PayPal, Klarna, cartes de crédit. Ils travaillent avec Mollie et une autre agence tierce pour intégrer la technologie pour aider à fournir une expérience de checkout et de paiement transparente.

Il est intéressant de noter que 'gagner sur mobile' était une mission dans laquelle toute la marque a investi, du haut de l'organisation. Cet accent a aidé à soutenir, à mettre en œuvre et à fournir une expérience client remarquable et à stimuler la croissance grâce au commerce mobile.

Conseil Mollie : Assurez-vous que votre checkout est réactif et optimisé pour tous les appareils, y compris les téléphones et les tablettes.

Pour les détaillants en ligne, le processus, la conception et le flux du checkout e-commerce peuvent être une source de stress et de célébration. Lorsque la conception de la page de checkout et le mélange des méthodes de paiement sont justes, les clients vous adorent. Lorsque quelque chose se passe mal ou que les conversions chutent, vous pouvez vous sentir impuissant.

Réussir l'expérience de checkout est essentiel pour transformer les acheteurs en clients. Faire des achats en ligne ne devrait pas être complexe‚ et ceci est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'effectuer un paiement en ligne. Ici, chez Mollie‚ nous pensons que certaines des meilleures solutions de checkout e-commerce peuvent être trouvées en comprenant ce qui fonctionne pour les autres. Et en tant que spécialistes des paiements‚ nous nous engageons à aider nos clients à affiner leur stratégie de paiement et à comprendre les options de paiement dont ils ont besoin.

Ainsi‚ ici nous mettons en lumière certains clients inspirants de Mollie qui ont des checkouts e-commerce conviviaux pour les clients. Et en suivant ces exemples‚ vous pouvez donner aux acheteurs toutes les raisons d'acheter et de revenir.

Snag – offrant une expérience véritablement localisée (et des méthodes de paiement)

Snag checkout

Les entreprises e-commerce doivent obtenir le juste équilibre de leur mélange de méthodes de paiement. Proposer les bonnes options de paiement aux clients est crucial pour stimuler les conversions. Chaque consommateur a une méthode de paiement préférée, donc il est vital de fournir celles qu'ils préfèrent – surtout lors de la vente à l'international.

Des études montrent que les entreprises utilisant des méthodes de paiement localisées augmentent leurs revenus de 69 %.

La marque de mode durable Snag s'est initialement concentrée sur le marché britannique, mais l'UE représente maintenant un tiers de leurs ventes. Ils investissent beaucoup dans l'affinement de leur expérience client, ce qui les a aidés à obtenir un score Trustpilot impressionnant de 4.8.

Snag est un excellent exemple de pourquoi offrir une expérience localisée lors de l'expansion à l'international est primordial. Introduire des langues locales dans leur checkout avec Mollie a aidé à doubler leur taux de conversion de 4 % à 8 %. Ils ont ensuite ajouté des méthodes de paiement locales méthodes de paiement, ce qui l'a augmenté à 10 %.

Il est excellent d'avoir des méthodes de paiement, des devises et des langues localisées, mais vous pouvez aller encore plus loin. Comment? Afficher uniquement les méthodes de paiement pertinentes pour votre marché. Avec Mollie, vous pouvez choisir les méthodes de paiement qui sont affichées au checkout pour chaque marché. Cela aide à augmenter la conversion et la vitesse du checkout.

Conseil Mollie : Pensez à avoir des mélanges de méthodes de paiement spécifiques à vos marchés. Assurez-vous que les clients voient les prix dans leur devise locale lors du checkout.

Dr Blend et Torfs – créant une expérience de checkout transparente

Torfs checkout

Dans le e-commerce, l'expérience de checkout est un énorme booster de conversion. Les marques dotées de beaux sites web qui envoient les clients vers des checkouts mal conçus ou complexes perdent des ventes. Et fournir une expérience de checkout de marque, transparente et personnalisée est essentiel.

Un autre point clé est de réduire les frictions en montrant d'abord aux clients les méthodes de paiement correctes (voir ci-dessus). Et affiner votre parcours client pour les maintenir dans le flux du checkout e-commerce autant que possible.

Les experts en jus et détox Dr Blend affichent Apple Pay au début du processus de checkout. Cela signifie que les clients peuvent payer sans saisir tous leurs détails (car Apple les a déjà). En réduisant le nombre de clics, ils augmentent la conversion : moins de clics, plus de conversion.

Le détaillant de chaussures belge Torfs est un autre exemple de la façon dont un checkout optimisé pour la conversion peut stimuler les ventes. Ils affichent un code QR Bancontact dans le checkout pour que les acheteurs puissent payer immédiatement.

Voici deux exemples de marques réduisant les frictions pour rendre le paiement aussi facile que possible. N'oubliez pas de créer un flux de checkout 'mécontent' pour affiner le parcours de vos clients lorsqu'un paiement échoue. Cela pourrait se produire lorsqu'un consommateur n'a pas de fonds suffisants sur une carte particulière. Envoyez un message à votre client pour lui expliquer ce qui s'est mal passé et pourquoi. Nous offrons des fonctionnalités pour vous aider avec cela.

Conseil Mollie : L'utilisation des codes QR est également un excellent moyen d'aider les gens à passer de la navigation sur ordinateur à l'achat avec leur smartphone.

Ysé et Respire – utilisant des plateformes e-commerce pour exceller

Respire checkout

Créer un webshop personnalisé est un excellent moyen de conserver le contrôle lors de la construction de votre entreprise, mais cela peut être coûteux et chronophage. Au lieu de cela, travailler avec des plateformes e-commerce peut aider à réduire les coûts et à simplifier le processus. Mais utiliser une plateforme peut également influencer l'apparence et le fonctionnement de votre checkout.

Certaines plateformes e-commerce ont certaines restrictions (comme ne pas permettre des pages de paiement intégrées), ce qui peut avoir un impact sur la conversion. Mais nous voyons que les meilleures entreprises trouvent des opportunités dans ces limitations. Avec Mollie, nous offrons une gamme d'intégrations avec des plateformes e-commerce de premier plan – WooCommerce, BigCommerce, Magento, et plus encore – pour vous aider avec cela.

Yse checkout

Les webshops d'Ysé et Respire utilisent les restrictions de la plateforme à leur avantage. Ils utilisent le flux de checkout pour rassurer les clients sur la sécurité, mettant même en avant différents logos pour souligner la sécurité.

Ysé utilise le flux de paiement que leurs clients parcourent sur leur webshop pour mettre en avant d'autres produits aux clients. Nous avons constaté une augmentation de la conversion chez ces deux marques en ajoutant ces éléments à leurs checkouts.

Conseil Mollie : Lorsque vous choisissez une plateforme avec laquelle travailler, évaluez l'investissement nécessaire pour gérer et optimiser votre webshop. Prenez le temps de comprendre comment cela affectera votre checkout.

Roeckl – utilisant un prestataire de services de paiement pour grandir et se moderniser

Roeckl checkout

La marque de luxe d'accessoires Roeckl est une entreprise allemande établie en 1839. Cette longévité est la preuve parfaite de leur expertise en retail. Ce succès à long terme est également alimenté par leur travail pour moderniser constamment l'entreprise pour stimuler le succès continu.

Traditionnellement, Roeckl utilisait des méthodes de point de vente pour vendre leurs produits. Mais alors que le online devenait une priorité, ils ont réalisé qu'il était nécessaire de changer. Ils voulaient se concentrer sur les paiements mobiles et cherchaient un partenaire qui pourrait aider avec cela. Et après un processus de décision, ils sont venus à Mollie d'un acquéreur de carte de crédit traditionnel.

Utilisant Magento 2, ils offrent les méthodes de paiement pertinentes pour le marché allemand – PayPal, Klarna, cartes de crédit. Ils travaillent avec Mollie et une autre agence tierce pour intégrer la technologie pour aider à fournir une expérience de checkout et de paiement transparente.

Il est intéressant de noter que 'gagner sur mobile' était une mission dans laquelle toute la marque a investi, du haut de l'organisation. Cet accent a aidé à soutenir, à mettre en œuvre et à fournir une expérience client remarquable et à stimuler la croissance grâce au commerce mobile.

Conseil Mollie : Assurez-vous que votre checkout est réactif et optimisé pour tous les appareils, y compris les téléphones et les tablettes.

Pour les détaillants en ligne, le processus, la conception et le flux du checkout e-commerce peuvent être une source de stress et de célébration. Lorsque la conception de la page de checkout et le mélange des méthodes de paiement sont justes, les clients vous adorent. Lorsque quelque chose se passe mal ou que les conversions chutent, vous pouvez vous sentir impuissant.

Réussir l'expérience de checkout est essentiel pour transformer les acheteurs en clients. Faire des achats en ligne ne devrait pas être complexe‚ et ceci est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'effectuer un paiement en ligne. Ici, chez Mollie‚ nous pensons que certaines des meilleures solutions de checkout e-commerce peuvent être trouvées en comprenant ce qui fonctionne pour les autres. Et en tant que spécialistes des paiements‚ nous nous engageons à aider nos clients à affiner leur stratégie de paiement et à comprendre les options de paiement dont ils ont besoin.

Ainsi‚ ici nous mettons en lumière certains clients inspirants de Mollie qui ont des checkouts e-commerce conviviaux pour les clients. Et en suivant ces exemples‚ vous pouvez donner aux acheteurs toutes les raisons d'acheter et de revenir.

Snag – offrant une expérience véritablement localisée (et des méthodes de paiement)

Snag checkout

Les entreprises e-commerce doivent obtenir le juste équilibre de leur mélange de méthodes de paiement. Proposer les bonnes options de paiement aux clients est crucial pour stimuler les conversions. Chaque consommateur a une méthode de paiement préférée, donc il est vital de fournir celles qu'ils préfèrent – surtout lors de la vente à l'international.

Des études montrent que les entreprises utilisant des méthodes de paiement localisées augmentent leurs revenus de 69 %.

La marque de mode durable Snag s'est initialement concentrée sur le marché britannique, mais l'UE représente maintenant un tiers de leurs ventes. Ils investissent beaucoup dans l'affinement de leur expérience client, ce qui les a aidés à obtenir un score Trustpilot impressionnant de 4.8.

Snag est un excellent exemple de pourquoi offrir une expérience localisée lors de l'expansion à l'international est primordial. Introduire des langues locales dans leur checkout avec Mollie a aidé à doubler leur taux de conversion de 4 % à 8 %. Ils ont ensuite ajouté des méthodes de paiement locales méthodes de paiement, ce qui l'a augmenté à 10 %.

Il est excellent d'avoir des méthodes de paiement, des devises et des langues localisées, mais vous pouvez aller encore plus loin. Comment? Afficher uniquement les méthodes de paiement pertinentes pour votre marché. Avec Mollie, vous pouvez choisir les méthodes de paiement qui sont affichées au checkout pour chaque marché. Cela aide à augmenter la conversion et la vitesse du checkout.

Conseil Mollie : Pensez à avoir des mélanges de méthodes de paiement spécifiques à vos marchés. Assurez-vous que les clients voient les prix dans leur devise locale lors du checkout.

Dr Blend et Torfs – créant une expérience de checkout transparente

Torfs checkout

Dans le e-commerce, l'expérience de checkout est un énorme booster de conversion. Les marques dotées de beaux sites web qui envoient les clients vers des checkouts mal conçus ou complexes perdent des ventes. Et fournir une expérience de checkout de marque, transparente et personnalisée est essentiel.

Un autre point clé est de réduire les frictions en montrant d'abord aux clients les méthodes de paiement correctes (voir ci-dessus). Et affiner votre parcours client pour les maintenir dans le flux du checkout e-commerce autant que possible.

Les experts en jus et détox Dr Blend affichent Apple Pay au début du processus de checkout. Cela signifie que les clients peuvent payer sans saisir tous leurs détails (car Apple les a déjà). En réduisant le nombre de clics, ils augmentent la conversion : moins de clics, plus de conversion.

Le détaillant de chaussures belge Torfs est un autre exemple de la façon dont un checkout optimisé pour la conversion peut stimuler les ventes. Ils affichent un code QR Bancontact dans le checkout pour que les acheteurs puissent payer immédiatement.

Voici deux exemples de marques réduisant les frictions pour rendre le paiement aussi facile que possible. N'oubliez pas de créer un flux de checkout 'mécontent' pour affiner le parcours de vos clients lorsqu'un paiement échoue. Cela pourrait se produire lorsqu'un consommateur n'a pas de fonds suffisants sur une carte particulière. Envoyez un message à votre client pour lui expliquer ce qui s'est mal passé et pourquoi. Nous offrons des fonctionnalités pour vous aider avec cela.

Conseil Mollie : L'utilisation des codes QR est également un excellent moyen d'aider les gens à passer de la navigation sur ordinateur à l'achat avec leur smartphone.

Ysé et Respire – utilisant des plateformes e-commerce pour exceller

Respire checkout

Créer un webshop personnalisé est un excellent moyen de conserver le contrôle lors de la construction de votre entreprise, mais cela peut être coûteux et chronophage. Au lieu de cela, travailler avec des plateformes e-commerce peut aider à réduire les coûts et à simplifier le processus. Mais utiliser une plateforme peut également influencer l'apparence et le fonctionnement de votre checkout.

Certaines plateformes e-commerce ont certaines restrictions (comme ne pas permettre des pages de paiement intégrées), ce qui peut avoir un impact sur la conversion. Mais nous voyons que les meilleures entreprises trouvent des opportunités dans ces limitations. Avec Mollie, nous offrons une gamme d'intégrations avec des plateformes e-commerce de premier plan – WooCommerce, BigCommerce, Magento, et plus encore – pour vous aider avec cela.

Yse checkout

Les webshops d'Ysé et Respire utilisent les restrictions de la plateforme à leur avantage. Ils utilisent le flux de checkout pour rassurer les clients sur la sécurité, mettant même en avant différents logos pour souligner la sécurité.

Ysé utilise le flux de paiement que leurs clients parcourent sur leur webshop pour mettre en avant d'autres produits aux clients. Nous avons constaté une augmentation de la conversion chez ces deux marques en ajoutant ces éléments à leurs checkouts.

Conseil Mollie : Lorsque vous choisissez une plateforme avec laquelle travailler, évaluez l'investissement nécessaire pour gérer et optimiser votre webshop. Prenez le temps de comprendre comment cela affectera votre checkout.

Roeckl – utilisant un prestataire de services de paiement pour grandir et se moderniser

Roeckl checkout

La marque de luxe d'accessoires Roeckl est une entreprise allemande établie en 1839. Cette longévité est la preuve parfaite de leur expertise en retail. Ce succès à long terme est également alimenté par leur travail pour moderniser constamment l'entreprise pour stimuler le succès continu.

Traditionnellement, Roeckl utilisait des méthodes de point de vente pour vendre leurs produits. Mais alors que le online devenait une priorité, ils ont réalisé qu'il était nécessaire de changer. Ils voulaient se concentrer sur les paiements mobiles et cherchaient un partenaire qui pourrait aider avec cela. Et après un processus de décision, ils sont venus à Mollie d'un acquéreur de carte de crédit traditionnel.

Utilisant Magento 2, ils offrent les méthodes de paiement pertinentes pour le marché allemand – PayPal, Klarna, cartes de crédit. Ils travaillent avec Mollie et une autre agence tierce pour intégrer la technologie pour aider à fournir une expérience de checkout et de paiement transparente.

Il est intéressant de noter que 'gagner sur mobile' était une mission dans laquelle toute la marque a investi, du haut de l'organisation. Cet accent a aidé à soutenir, à mettre en œuvre et à fournir une expérience client remarquable et à stimuler la croissance grâce au commerce mobile.

Conseil Mollie : Assurez-vous que votre checkout est réactif et optimisé pour tous les appareils, y compris les téléphones et les tablettes.

Pour les détaillants en ligne, le processus, la conception et le flux du checkout e-commerce peuvent être une source de stress et de célébration. Lorsque la conception de la page de checkout et le mélange des méthodes de paiement sont justes, les clients vous adorent. Lorsque quelque chose se passe mal ou que les conversions chutent, vous pouvez vous sentir impuissant.

Réussir l'expérience de checkout est essentiel pour transformer les acheteurs en clients. Faire des achats en ligne ne devrait pas être complexe‚ et ceci est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'effectuer un paiement en ligne. Ici, chez Mollie‚ nous pensons que certaines des meilleures solutions de checkout e-commerce peuvent être trouvées en comprenant ce qui fonctionne pour les autres. Et en tant que spécialistes des paiements‚ nous nous engageons à aider nos clients à affiner leur stratégie de paiement et à comprendre les options de paiement dont ils ont besoin.

Ainsi‚ ici nous mettons en lumière certains clients inspirants de Mollie qui ont des checkouts e-commerce conviviaux pour les clients. Et en suivant ces exemples‚ vous pouvez donner aux acheteurs toutes les raisons d'acheter et de revenir.

Snag – offrant une expérience véritablement localisée (et des méthodes de paiement)

Snag checkout

Les entreprises e-commerce doivent obtenir le juste équilibre de leur mélange de méthodes de paiement. Proposer les bonnes options de paiement aux clients est crucial pour stimuler les conversions. Chaque consommateur a une méthode de paiement préférée, donc il est vital de fournir celles qu'ils préfèrent – surtout lors de la vente à l'international.

Des études montrent que les entreprises utilisant des méthodes de paiement localisées augmentent leurs revenus de 69 %.

La marque de mode durable Snag s'est initialement concentrée sur le marché britannique, mais l'UE représente maintenant un tiers de leurs ventes. Ils investissent beaucoup dans l'affinement de leur expérience client, ce qui les a aidés à obtenir un score Trustpilot impressionnant de 4.8.

Snag est un excellent exemple de pourquoi offrir une expérience localisée lors de l'expansion à l'international est primordial. Introduire des langues locales dans leur checkout avec Mollie a aidé à doubler leur taux de conversion de 4 % à 8 %. Ils ont ensuite ajouté des méthodes de paiement locales méthodes de paiement, ce qui l'a augmenté à 10 %.

Il est excellent d'avoir des méthodes de paiement, des devises et des langues localisées, mais vous pouvez aller encore plus loin. Comment? Afficher uniquement les méthodes de paiement pertinentes pour votre marché. Avec Mollie, vous pouvez choisir les méthodes de paiement qui sont affichées au checkout pour chaque marché. Cela aide à augmenter la conversion et la vitesse du checkout.

Conseil Mollie : Pensez à avoir des mélanges de méthodes de paiement spécifiques à vos marchés. Assurez-vous que les clients voient les prix dans leur devise locale lors du checkout.

Dr Blend et Torfs – créant une expérience de checkout transparente

Torfs checkout

Dans le e-commerce, l'expérience de checkout est un énorme booster de conversion. Les marques dotées de beaux sites web qui envoient les clients vers des checkouts mal conçus ou complexes perdent des ventes. Et fournir une expérience de checkout de marque, transparente et personnalisée est essentiel.

Un autre point clé est de réduire les frictions en montrant d'abord aux clients les méthodes de paiement correctes (voir ci-dessus). Et affiner votre parcours client pour les maintenir dans le flux du checkout e-commerce autant que possible.

Les experts en jus et détox Dr Blend affichent Apple Pay au début du processus de checkout. Cela signifie que les clients peuvent payer sans saisir tous leurs détails (car Apple les a déjà). En réduisant le nombre de clics, ils augmentent la conversion : moins de clics, plus de conversion.

Le détaillant de chaussures belge Torfs est un autre exemple de la façon dont un checkout optimisé pour la conversion peut stimuler les ventes. Ils affichent un code QR Bancontact dans le checkout pour que les acheteurs puissent payer immédiatement.

Voici deux exemples de marques réduisant les frictions pour rendre le paiement aussi facile que possible. N'oubliez pas de créer un flux de checkout 'mécontent' pour affiner le parcours de vos clients lorsqu'un paiement échoue. Cela pourrait se produire lorsqu'un consommateur n'a pas de fonds suffisants sur une carte particulière. Envoyez un message à votre client pour lui expliquer ce qui s'est mal passé et pourquoi. Nous offrons des fonctionnalités pour vous aider avec cela.

Conseil Mollie : L'utilisation des codes QR est également un excellent moyen d'aider les gens à passer de la navigation sur ordinateur à l'achat avec leur smartphone.

Ysé et Respire – utilisant des plateformes e-commerce pour exceller

Respire checkout

Créer un webshop personnalisé est un excellent moyen de conserver le contrôle lors de la construction de votre entreprise, mais cela peut être coûteux et chronophage. Au lieu de cela, travailler avec des plateformes e-commerce peut aider à réduire les coûts et à simplifier le processus. Mais utiliser une plateforme peut également influencer l'apparence et le fonctionnement de votre checkout.

Certaines plateformes e-commerce ont certaines restrictions (comme ne pas permettre des pages de paiement intégrées), ce qui peut avoir un impact sur la conversion. Mais nous voyons que les meilleures entreprises trouvent des opportunités dans ces limitations. Avec Mollie, nous offrons une gamme d'intégrations avec des plateformes e-commerce de premier plan – WooCommerce, BigCommerce, Magento, et plus encore – pour vous aider avec cela.

Yse checkout

Les webshops d'Ysé et Respire utilisent les restrictions de la plateforme à leur avantage. Ils utilisent le flux de checkout pour rassurer les clients sur la sécurité, mettant même en avant différents logos pour souligner la sécurité.

Ysé utilise le flux de paiement que leurs clients parcourent sur leur webshop pour mettre en avant d'autres produits aux clients. Nous avons constaté une augmentation de la conversion chez ces deux marques en ajoutant ces éléments à leurs checkouts.

Conseil Mollie : Lorsque vous choisissez une plateforme avec laquelle travailler, évaluez l'investissement nécessaire pour gérer et optimiser votre webshop. Prenez le temps de comprendre comment cela affectera votre checkout.

Roeckl – utilisant un prestataire de services de paiement pour grandir et se moderniser

Roeckl checkout

La marque de luxe d'accessoires Roeckl est une entreprise allemande établie en 1839. Cette longévité est la preuve parfaite de leur expertise en retail. Ce succès à long terme est également alimenté par leur travail pour moderniser constamment l'entreprise pour stimuler le succès continu.

Traditionnellement, Roeckl utilisait des méthodes de point de vente pour vendre leurs produits. Mais alors que le online devenait une priorité, ils ont réalisé qu'il était nécessaire de changer. Ils voulaient se concentrer sur les paiements mobiles et cherchaient un partenaire qui pourrait aider avec cela. Et après un processus de décision, ils sont venus à Mollie d'un acquéreur de carte de crédit traditionnel.

Utilisant Magento 2, ils offrent les méthodes de paiement pertinentes pour le marché allemand – PayPal, Klarna, cartes de crédit. Ils travaillent avec Mollie et une autre agence tierce pour intégrer la technologie pour aider à fournir une expérience de checkout et de paiement transparente.

Il est intéressant de noter que 'gagner sur mobile' était une mission dans laquelle toute la marque a investi, du haut de l'organisation. Cet accent a aidé à soutenir, à mettre en œuvre et à fournir une expérience client remarquable et à stimuler la croissance grâce au commerce mobile.

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