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Questions fréquentes
Comment puis-je créer un compte ?
Veuillez créer un compte sur notre site web. Vous pouvez activer votre compte en saisissant vos identifiants.
Quand mon compte sera-t-il approuvé ?
Nous approuvons votre compte après votre première transaction de 5 € ou plus. Cela prend généralement environ 1 ou 2 jours ouvrables.
Quand serai-je payé ?
Nous pouvons commencer à vous payer après avoir vérifié et approuvé votre compte. Après cela, vous décidez quand et à quelle fréquence nous vous payons.
Comment puis-je lier Mollie à mon site Web ?
Nous offrons des outils pour des boutiques en ligne prêtes à l'emploi, des modules de boutiques en ligne et des boutiques en ligne auto-construites.
Comment puis-je déposer une plainte ?
Nous accordons de l'importance à votre bonheur. Si quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu, vous pouvez déposer votre plainte par e-mail. Envoyez votre nom, adresse et une description de la plainte à complaints@mollie.com.