Les moyens de paiement les plus populaires en France

En France, les cartes de crédit et de débit sont les méthodes de paiement préférées pour les transactions en ligne, 71 % des consommateurs les classant parmi leurs premières options. Comme au Royaume-Uni, les cartes sont largement disponibles et bénéficient de la confiance des acheteurs. PayPal est également populaire sur le marché français, 57 % des consommateurs le classant parmi les modes de paiement préférés. 

Les e-wallets et les options BNPL comme Klarna et Alma sont également populaires auprès des consommateurs - et pourraient le devenir encore plus à mesure que le paysage des paiements évolue.

« Les e-wallets comme Apple Pay et Google Pay, le BNPL et l'Open Banking façonnent l'avenir des paiements en France", explique Iryna. « Ça signifie que c'est une bonne idée de proposer les méthodes principales : les cartes et PayPal. Mais aussi des options de paiement plus flexibles et innovantes. Ces méthodes et les options BNPL sont particulièrement importantes lors de la vente d'articles à prix élevé ou aux jeunes consommateurs. »

Les méthodes de paiement les plus populaires en Allemagne

En Allemagne, PayPal est le mode de paiement en ligne le plus populaire, 67 % des consommateurs préférant l'utiliser pour leurs achats en ligne. L'achat sur compte arrive en deuxième position avec 40 %, et les cartes, les prélèvements automatiques et le virement bancaire SEPA constituent le reste des cinq premières méthodes.

Voici notre responsable des paiements, Iryna Agieieva, à propos des résultats.

« Les acheteurs allemands sont assez soucieux de la sécurité, c'est l'une des raisons pour lesquelles PayPal est si populaire", explique Iryna. « Il permet aux consommateurs de payer sans saisir les détails de leur carte de crédit ou d'autres informations sensibles. Il offre également une certaine flexibilité avec les paiements Buy Now, Pay Later (BNPL), qui permettent aux acheteurs de recevoir des articles avant d'envoyer leur argent. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles l'achat sur facture est la deuxième option la plus populaire.

« Bien sûr, les méthodes de paiement les plus populaires sont celles qui sont bien connues et qui bénéficient d'une forte image de marque. Pour réussir en Allemagne, il est essentiel que vous proposiez ces options. »

Les méthodes de paiement les plus populaires aux Pays-Bas

La solution la plus populaire aux Pays-Bas est iDEAL, avec exactement deux tiers des consommateurs néerlandais qui le préfèrent pour les transactions en ligne. En fait, plus de 70 % des achats en ligne du pays se font avec iDEAL. Nous assistons actuellement à un changement avec le déploiement d'iDEAL 2.0 dans tous les Pays-Bas. À terme, il offrira davantage de moyens de paiement, y compris les paiements en un clic, les paiements récurrents et les paiements BNPL.

Outre iDEAL, PayPal et les paiements par carte sont des choix populaires pour les consommateurs néerlandais. Les cartes subissent également actuellement une transformation importante avec le déploiement de Visa et Mastercard Debit. Les BNPL et les e-wallets (Apple Pay, Google Pay..) sont également populaires auprès des consommateurs néerlandais.

« iDEAL reste le premier choix des consommateurs néerlandais, » affirme Iryna. « Mais avec Visa et Mastercard Debit, les acheteurs en ligne auront de nouvelles façons plus faciles d'utiliser leur carte, que ce soit via les e-wallets, de flux de paiement express ou d'autres options. Il semble donc que les cartes pourraient jouer un rôle de plus en plus important dans le paysage des paiements aux Pays-Bas. 

« Et les méthodes BNPL deviennent de plus en plus populaires - les acheteurs néerlandais souhaitant plus de flexibilité dans la manière et le moment de payer. »

Les méthodes de paiement les plus populaires au Royaume-Uni

La méthode de paiement en ligne la plus courante au Royaume-Uni est la carte de crédit ou de débit, 73 % des consommateurs britanniques la classant comme leur choix préféré lorsqu'ils font des achats en ligne. La domination des cartes est due à leur grande disponibilité, à l'essor des paiements sans contact et mobiles, et à leur familiarité parmi les acheteurs britanniques. Les e-wallet, les paiements Open Banking et les options BNPL sont également populaires.

« Les cartes ont longtemps été le mode de paiement privilégié au Royaume-Uni, » explique Iryna. « Depuis l'introduction de la puce et du NIP en 2006 et des paiements sans contact en 2007, elles offrent aux consommateurs une expérience plus transparente et plus fiable. Si vous vendez au Royaume-Uni, c'est une nécessité pour votre entreprise.

« Cependant, pour attirer et convertir les acheteurs en ligne, il ne faut pas se contenter de proposer des paiements par carte. Avec le développement des services BNPL, des e-wallets et des solutions Open Banking, les consommateurs sont de plus en plus à la recherche d'options flexibles. Ajoutez-les à votre checkout, et vous aurez de bonnes chances d'attirer et de convertir les consommateurs britanniques. »

Les méthodes de paiement les plus populaires en Belgique

En Belgique, Bancontact est le leader incontesté, avec 73 % des consommateurs qui le classent comme leur choix préféré pour les paiements en ligne. Introduit dans les années 70, il permet aujourd'hui aux acheteurs d'effectuer des paiements sécurisés et en temps réel à partir de leurs comptes bancaires via une carte physique, la technologie sans contact ou une application mobile. Son omniprésence en Belgique en fait une option de paiement incontournable si vous vendez à des acheteurs belges.

« Malgré la domination de Bancontact, le paysage des paiements en Belgique évolue rapidement, » affirme Iryna. « Désormais, les e-wallets, les paiements mobiles et les services BNPL gagnent du terrain, car les consommateurs belges s'ouvrent davantage à des alternatives flexibles et pratiques. C'est pourquoi, en plus de Bancontact et des paiements par carte, les entreprises devraient proposer une gamme d'autres méthodes pour stimuler la conversion. »