Head of Product Payments - Mollie
iDEAL 2.0 est une version actualisée de la méthode de paiement iDEAL qui vise à offrir une meilleure expérience aux entreprises en ligne et aux consommateurs.
Currence, le propriétaire d'iDEAL, s'est associé à la société de technologie de paiement Payconiq pour améliorer l'expérience d'achat et de paiement qu'il propose. Ces mises à jour comprennent l'introduction de nouveaux processus de paiement, services et options de paiement.
Commençons par un peu d'histoire.
Depuis son lancement en 2005, iDEAL est devenu la méthode de paiement principale aux Pays-Bas. Elle est utilisée pour plus d'1 milliard de transactions par an (environ 3 millions de transactions quotidiennes). En fait, 70 % de toutes les transactions e-commerce aux Pays-Bas sont payées avec iDEAL.
Mais depuis le lancement d'iDEAL, la façon dont les gens achètent et paient en ligne a changé de manière spectaculaire. De nos jours, plus de personnes utilisent des appareils mobiles et s'attendent à une expérience d'achat (et de paiement) fluide. Ils veulent également de la flexibilité lorsqu'ils passent à la caisse.
Ainsi, iDEAL 2.0 répondra à ces besoins changeants, aidant les entreprises d'e-commerce à fournir la meilleure expérience client possible.
Dans le flux de paiement actuel iDEAL, la banque est au centre du processus de paiement. Un consommateur choisit sa banque et confirme le paiement dans son environnement bancaire en ligne.
Une des caractéristiques principales d'iDEAL 2.0 est une nouvelle page de paiement qui supprime la nécessité pour les consommateurs de choisir leur banque pour le paiement.
À la place, ils peuvent simplement scanner un code QR sur la page iDEAL en utilisant leur application bancaire et approuver rapidement le paiement (sur ordinateur). Alternativement, la sélection de la banque peut être automatisée à travers des cookies ou la tokenisation par le marchand.
S'ils le préfèrent, les consommateurs peuvent également sélectionner leur banque à partir d'un menu déroulant dans le même flux de paiement actuellement proposé par iDEAL.
iDEAL 2.0 permettra également aux consommateurs de créer un profil pour enregistrer leurs préférences et détails de paiement – tels que leur adresse de livraison et adresse e-mail – afin qu'ils soient remplis automatiquement lors du processus de paiement. Ces détails peuvent ensuite être facilement partagés avec le magasin en ligne où ils effectuent leur achat pour rendre la transaction fluide.
En termes simples : cela va rendre le paiement avec iDEAL plus rapide et plus pratique.
Mais examinons comment cela va réellement fonctionner et les différentes caractéristiques.
iDEAL QR : Le client paie directement via son application bancaire en utilisant un code QR (sur ordinateur).
iDEAL Checkout : le client partage ses détails de livraison par iDEAL, ce qui signifie qu'il n'a plus à les renseigner ou à créer un compte chez le magasin e-commerce où il effectue son achat. Cela simplifie le processus de paiement pour le consommateur et augmente la conversion pour le vendeur.
iDEAL Pay Fast : la banque préférée du consommateur est automatiquement choisie en fonction de ses préférences pour des paiements plus rapides.
iDEAL 2.0 introduira également plus de moyens de paiement, y compris les paiements en un clic, les paiements récurrents et les options d'achat maintenant, payer plus tard.
La nouvelle plateforme iDEAL facilitera également l'introduction de nouveaux services pour qu'elle puisse s'adapter plus rapidement aux changements du marché et des paiements.
Le déploiement d'iDEAL 2.0 a déjà commencé. La nouvelle page de paiement sera introduite en premier, et iDEAL Pay Fast et iDEAL Checkout seront proposés dans plus d'endroits tout au long de 2023 et 2024.
Si vous gérez une entreprise d'e-commerce, vous devez offrir les méthodes de paiement que vos clients préfèrent utiliser pour augmenter la conversion. En tant que principal moyen de paiement néerlandais, il est essentiel de proposer iDEAL si vous vendez aux clients aux Pays-Bas. Il est également vital de proposer d'autres options de paiement majeures et en croissance, telles que les cartes de crédit et de débit et les options de paiement différé.
Examinons donc les avantages que iDEAL et iDEAL 2.0 peuvent apporter à votre entreprise.
iDEAL est un moyen de paiement fiable, sûr et pratique pour les acheteurs néerlandais en ligne. C'est une méthode de paiement garantie, de sorte que vos clients ne peuvent pas inverser les paiements réussis. Les acheteurs peuvent également effectuer des paiements iDEAL en utilisant des codes QR et des demandes de paiement partagées via une facture, WhatsApp ou SMS.
iDEAL 2.0 est conçu pour améliorer l'expérience de vente en ligne pour votre entreprise d'e-commerce, vous aidant à augmenter les ventes et à offrir une meilleure expérience client.
Examinons deux des principaux avantages qu'il peut offrir à votre entreprise :
iDEAL 2.0 peut augmenter la conversion en réduisant la friction au moment du checkout. Cela se produit de trois manières :
iDEAL QR : Sur un appareil de bureau, le client peut payer directement via son application bancaire en utilisant un code QR sur la page de paiement iDEAL.
iDEAL Pay Fast : Les préférences bancaires et les détails du client sont partagés via un cookie ou un jeton d'utilisateur.
iDEAL Checkout : Le client partage ses informations de livraison via le bouton iDEAL Checkout sur la page du produit ou le panier d'achat. Après l'approbation du paiement, iDEAL envoie ces détails au marchand.
En proposant iDEAL 2.0, vous pouvez fournir une meilleure expérience en aidant vos clients à payer plus rapidement pour les produits ou services qu'ils souhaitent acheter.
Et, comme iDEAL déploie de nouveaux types de paiements tels que les paiements récurrents et acheter maintenant, payer plus tard, vous leur offrirez plus de flexibilité dans la façon de payer.
Cela peut également être un moyen efficace de construire la confiance avec vos clients.
Bien que le déploiement d'iDEAL 2.0 soit en cours, de nombreuses banques néerlandaises travaillent toujours à l'intégrer pleinement dans leurs systèmes. Si vous gérez un site e-commerce, la meilleure façon de vous assurer que vous pouvez proposer iDEAL 2.0 est de travailler avec un prestataire de services de paiement (PSP) spécialisé dans les paiements iDEAL.
Ici chez Mollie, nous sommes un prestataire de services de paiement néerlandais de premier plan en activité depuis 2004. Et depuis lors, nous aidons les vendeurs en ligne à proposer iDEAL à leurs clients.
Nous travaillons avec Currence et les banques néerlandaises pour garantir que nos clients puissent proposer des paiements iDEAL 2.0 aussi efficacement que possible. Et en attendant, nous continuerons à les aider à accepter les paiements iDEAL via notre solution de paiements sécurisée et stable.
Bien que nous n'en soyons qu'aux premiers jours, les paiements iDEAL 2.0 finiront par remplacer iDEAL 1.0. Si vous avez construit votre site Web sur une plateforme e-commerce et que vous souhaitez vous assurer de pouvoir proposer des paiements iDEAL maintenant et à l'avenir, alors travailler avec un PSP ou une plateforme possédant une expertise iDEAL est essentiel.
Chez Mollie, nous proposons une gamme d'intégrations et de plugins pour toutes les principales plateformes e-commerce. Cela signifie que vous pouvez vous inscrire rapidement et commencer à accepter des paiements avec nous.
Vous vous sentez frustré de voir les clients visiter votre magasin puis abandonner lorsqu'ils vont payer ? Ou êtes-vous inquiet de ne pas offrir les méthodes de paiement que vos clients préfèrent utiliser ? S'assurer que votre checkout et vos options de paiement vous procurent des ventes et ravissent vos clients peut être stressant. Nous avons donc simplifié le processus. Notre solution de paiement maximisera votre conversion et vous aidera à offrir d'excellentes expériences client. Elle vous permet d'accepter plus de 25 méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit et les méthodes locales européennes les plus populaires (y compris iDEAL).
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