Nabídnutí známých platebních metod zákazníkům výrazně přispívá k budování důvěry. Více důvěry znamená menší kognitivní zátěž v okamžiku nákupu a menší pravděpodobnost, že zákazník opustí svůj košík. V Evropě jsou digitální peněženky často specifické pro jednotlivé země. Pojďme zjistit, jak snadné je přijímat platby digitální peněženkou ve vašem e-commerce s platebním procesorem jako je Mollie.
Jak přijímat platby digitálními peněženkami ve svém e-commerce obchodě
24. 6. 2022
Jak přijímám platby digitální peněženkou?
Nejjednodušší způsob, jak přijímat platby pomocí digitálních peněženek na vašem e-commerce webu, je vybrat si platebního zpracovatele, který podporuje integraci digitálních peněženek. Které digitální peněženky vaši zákazníci budou chtít, se bude lišit v závislosti na typu mobilního telefonu, který používají, a také na zemi, ve které mají banku. V Evropě přidání Bancontact, iDEAL a Klarna pokryje zákazníky v Belgii, Nizozemsku, Skandinávii a Německu. Apple Pay, Samsung Pay a Paypal pokryjí téměř všechny ostatní. Můžete se přihlásit a integrovat každou z těchto služeb zvlášť, nebo se můžete spolehnout na integrace prostřednictvím vašeho platebního zpracovatele. Většina firem si vybere Mollie nebo jinou podobnou službu, protože integrace je snadná, bez problémů, flexibilní a nákladově efektivní.
Pokud vytváříte zcela vlastní web s vlastním platebním zpracovatelem, pak by váš vývojový tým měl vědět, jak se připojit ke všem různým digitálním peněženkám.
Jak populární jsou digitální peněženky v Evropě?
Evropa má více obyvatel než Spojené státy, a v důsledku toho je online platební prostředí odlišné. Dvě hlavní rozdíly jsou používání kreditních karet a roztříštěnost trhu s digitálními peněženkami. Výzkum od Payvision v roce 2021 zjistil, že 44% plateb bylo provedeno prostřednictvím digitálních peněženek v Evropě. Dalších 32% digitálních plateb bylo prostřednictvím Paypal. Možná překvapivě ApplePay, Google Pay a Samsung Pay tvoří pouze 3% online plateb. Pro kontext zde jsou tři hlavní platební metody v pěti evropských zemích:
Nizozemsko: 83% iDeal 28% digitální peněženky 17% kreditní karta
Německo: 53% digitální peněženky 42% faktura 29% bankovní převod
Itálie: 53% digitální peněženky 41% kreditní karta 40% předplacené karty (elektronické peníze)
Španělsko: 50% Paypal 44% debetní karta 27% kreditní karta
Francie: 46% digitální peněženky 44% kreditní karta 38% bankovní karta
Jaké jsou nejoblíbenější digitální peněženky ve Velké Británii?
Velká Británie je trochu jiná. U nich je to 50% kreditní karty, 44% digitální peněženky a 27% bankovní karty.
Kolik si digitální peněženky účtují e-commerce obchodům?
Poplatky se liší od platformy k platformě, ale obecně se dají srovnat s poplatky za platby kreditní kartou. Většina digitálních peněženek účtuje poplatek za každou transakci, takže pokud nemáte velký objem, neplatíte moc poplatků. Některé peněženky jako Bancontact účtují také měsíční předplatné, takže nabídka těchto platebních metod má smysl, pouze pokud máte dostatečný objem, aby ospravedlnil poplatek.
Tipy pro integraci digitálních peněženek do vašeho eshopu
Snadná integrace
Digitální peněženky jsou především o snížení tření u Checkout. Pokud je integrace problematická nebo je velmi obtížné ji začlenit do vašeho košíku, pak to pravděpodobně nestojí za to obtěžování. Jednou z výhod takto rozštěpeného trhu digitálních peněženek v Evropě je, že vždy existuje další způsob, jak přijímat platby.
Zákaznická podpora
Přidání platebního systému znamená, že se budete muset spolehnout na API třetí strany, které se postará o tyto platby. Čas od času může integrace zlobit nebo API přestane fungovat. Možná budete potřebovat pomoc třetí strany, abyste vše zprovoznili.
Vyberte si platebního procesora, který usnadňuje otevírání nových tiketů podpory a řešení vašich problémů. Jasná podpůrná dokumentace je také užitečná, protože vám umožní většinu problémů řešit sami. V případě, že si s problémem neporadíte sami, bude schopný a znalý podpůrný tým rozdíl mezi bezesnou nocí a drobným problémem.
Zkontrolujte požadavky a poplatky servisní smlouvy
Může být lákavé nabízet všechny platební metody, abyste se pokusili přilákat více zákazníků. To je špatný nápad z několika důvodů, z nichž první je ten, že tolik možností je natolik ohromujících, že do nákupního procesu zavádějí tření místo jeho odstranění. Druhým důvodem je, že v závislosti na různých servisních smlouvách a strukturování poplatků pro digitální peněženky a platebního procesora, se kterým pracujete, se poplatky mohou rychle načítat.
Přijímejte platby digitální peněženkou ve vašem e-commerce
Mollie je platební platforma, která usnadňuje podnikům v oblasti e-commerce přijímání plateb z digitálních peněženek. Nabídka preferovaných platebních metod pro vaše zákazníky zjednodušuje proces checkout a zvyšuje konverze.
Více novinek
SEPA e-commerce převody: jak fungují a proč byste je měli využít
Zjistěte, jak fungují SEPA převody v e-commerce a proč byste je měli přidat, abyste svým zákazníkům nabídli bezpečné a plynulé platby.
Mollie: budoucí alternativa pro váš terminál na konci životnosti
Mollie nabízí několik možností, jak přijímat platby na vašem fyzickém místě prodeje. Jaké řešení si vyberete, záleží na vašem podnikání a osobních preferencích.
What is Wero? The complete guide for your business
Everything European businesses need to know about Wero payments. Explore the fees, the dispute risks, and how to prepare your checkout for the switch.
Barclays ePDQ is retiring on 31 March 2026: what UK businesses need to know
Read our UK guide to understand who’s affected and how to plan a safe switch before payments stop processing.
Buďte v obraze
Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.