Zkontrolujte technologie

Zkontrolujte technologie

Zkontrolujte technologie

Zjistěte, jak MaaS firma Check zvýšila prodeje, zlepšila efektivitu a snížila náklady přechodem na platby s Mollie.

Zjistěte, jak MaaS firma Check zvýšila prodeje, zlepšila efektivitu a snížila náklady přechodem na platby s Mollie.

MaaS

MaaS

MaaS

+70%

+70%

+70%

Míra konverze v Německu

-80%

-80%

-80%

Cena za cestu

"Můj nejpyšnější okamžik s Check bylo vedení přechodu na Mollie. Mělo to velký dopad a umožnilo nám zlepšit téměř vše, co děláme."

Annette de Graeff - Kontrola finančního manažera

O Check Technologies

Společnost zabývající se mobilitou jako službou Check Technologies má za cíl snížit zácpy ve městech a učinit je obyvatelnějšími. Pomocí své vlastně vyvinuté platformy a aplikace mohou zákazníci Check používat sdílené skútry a elektrické koloběžky ve 12 městech po celém Německu a Nizozemí. 

Po zahájení provozu se 160 skútry v Rotterdamu v roce 2020 má Check nyní více než 4 500 elektrických mopedů a 1 500 elektrických koloběžek, které uživatelům ročně pomohou dokončit více než sedm milionů cest.

O Check Technologies

Společnost zabývající se mobilitou jako službou Check Technologies má za cíl snížit zácpy ve městech a učinit je obyvatelnějšími. Pomocí své vlastně vyvinuté platformy a aplikace mohou zákazníci Check používat sdílené skútry a elektrické koloběžky ve 12 městech po celém Německu a Nizozemí. 

Po zahájení provozu se 160 skútry v Rotterdamu v roce 2020 má Check nyní více než 4 500 elektrických mopedů a 1 500 elektrických koloběžek, které uživatelům ročně pomohou dokončit více než sedm milionů cest.

O Check Technologies

Společnost zabývající se mobilitou jako službou Check Technologies má za cíl snížit zácpy ve městech a učinit je obyvatelnějšími. Pomocí své vlastně vyvinuté platformy a aplikace mohou zákazníci Check používat sdílené skútry a elektrické koloběžky ve 12 městech po celém Německu a Nizozemí. 

Po zahájení provozu se 160 skútry v Rotterdamu v roce 2020 má Check nyní více než 4 500 elektrických mopedů a 1 500 elektrických koloběžek, které uživatelům ročně pomohou dokončit více než sedm milionů cest.

"Mollie pomohl Check navýšit prodeje o více než 500 %"

Annette de Graeff - Kontrola finančního manažera

Výzva

Přestože spustili svou aplikaci a platformu během pandemie a lockdownů, Check rychle rostl. Ale jak se rozrůstali, uvědomili si, že jejich zvolený poskytovatel platebních služeb (PSP) neposkytoval služby, které potřebovali. 

To jsou některé z problémů, kterým čelili:

  • Jejich PSP se příliš zaměřoval na platby kreditními kartami

  • Neposkytoval správné zprávy

  • Nemohli vidět důvod neúspěchu platby

  • Museli ručně vytvářet nové faktury

  • Zažili vysokou míru podvodů

  • Služba a poplatky byly drahé

  • Zpětná vazba na stav platby trvala příliš dlouho

Kromě toho, že jim pomohli snadno nabídnout jejich evropským zákazníkům preferované platební metody, potřebovali PSP, který by mohl poskytovat vlastní zprávy a v reálném čase poskytovat datové přehledy o jejich platbách, aby měli přehled o refundacích, chargebacks a neúspěšných platbách. 

Také chtěli partnera, který by jim mohl pomoci snížit podvody a co nejdříve informovat o jakýchkoli neuhrazených fakturách nebo neúspěšných platbách. 

Takže, nedlouho poté, co začala ve společnosti, finanční manažerka Checku Annette de Graeff začala hledat spolupráci s jinými PSP. 

Finanční manažerka Checku Annette de Graeff a vedoucí prodeje Mollie Raymond Lansheuvel

„Měli jsme hodně výzev a už jsme nemohli manuálně řídit procesy,“ vysvětluje. „Vytvářelo to hodně práce a přicházeli jsme o peníze. Porovnali jsme téměř všechny PSP, abychom našli partnera, který by mohl zjednodušit a vylepšit naši platební infrastrukturu. Tak jsme našli Mollie.“

Výzva

Přestože spustili svou aplikaci a platformu během pandemie a lockdownů, Check rychle rostl. Ale jak se rozrůstali, uvědomili si, že jejich zvolený poskytovatel platebních služeb (PSP) neposkytoval služby, které potřebovali. 

To jsou některé z problémů, kterým čelili:

  • Jejich PSP se příliš zaměřoval na platby kreditními kartami

  • Neposkytoval správné zprávy

  • Nemohli vidět důvod neúspěchu platby

  • Museli ručně vytvářet nové faktury

  • Zažili vysokou míru podvodů

  • Služba a poplatky byly drahé

  • Zpětná vazba na stav platby trvala příliš dlouho

Kromě toho, že jim pomohli snadno nabídnout jejich evropským zákazníkům preferované platební metody, potřebovali PSP, který by mohl poskytovat vlastní zprávy a v reálném čase poskytovat datové přehledy o jejich platbách, aby měli přehled o refundacích, chargebacks a neúspěšných platbách. 

Také chtěli partnera, který by jim mohl pomoci snížit podvody a co nejdříve informovat o jakýchkoli neuhrazených fakturách nebo neúspěšných platbách. 

Takže, nedlouho poté, co začala ve společnosti, finanční manažerka Checku Annette de Graeff začala hledat spolupráci s jinými PSP. 

Finanční manažerka Checku Annette de Graeff a vedoucí prodeje Mollie Raymond Lansheuvel

„Měli jsme hodně výzev a už jsme nemohli manuálně řídit procesy,“ vysvětluje. „Vytvářelo to hodně práce a přicházeli jsme o peníze. Porovnali jsme téměř všechny PSP, abychom našli partnera, který by mohl zjednodušit a vylepšit naši platební infrastrukturu. Tak jsme našli Mollie.“

Výzva

Přestože spustili svou aplikaci a platformu během pandemie a lockdownů, Check rychle rostl. Ale jak se rozrůstali, uvědomili si, že jejich zvolený poskytovatel platebních služeb (PSP) neposkytoval služby, které potřebovali. 

To jsou některé z problémů, kterým čelili:

  • Jejich PSP se příliš zaměřoval na platby kreditními kartami

  • Neposkytoval správné zprávy

  • Nemohli vidět důvod neúspěchu platby

  • Museli ručně vytvářet nové faktury

  • Zažili vysokou míru podvodů

  • Služba a poplatky byly drahé

  • Zpětná vazba na stav platby trvala příliš dlouho

Kromě toho, že jim pomohli snadno nabídnout jejich evropským zákazníkům preferované platební metody, potřebovali PSP, který by mohl poskytovat vlastní zprávy a v reálném čase poskytovat datové přehledy o jejich platbách, aby měli přehled o refundacích, chargebacks a neúspěšných platbách. 

Také chtěli partnera, který by jim mohl pomoci snížit podvody a co nejdříve informovat o jakýchkoli neuhrazených fakturách nebo neúspěšných platbách. 

Takže, nedlouho poté, co začala ve společnosti, finanční manažerka Checku Annette de Graeff začala hledat spolupráci s jinými PSP. 

Finanční manažerka Checku Annette de Graeff a vedoucí prodeje Mollie Raymond Lansheuvel

„Měli jsme hodně výzev a už jsme nemohli manuálně řídit procesy,“ vysvětluje. „Vytvářelo to hodně práce a přicházeli jsme o peníze. Porovnali jsme téměř všechny PSP, abychom našli partnera, který by mohl zjednodušit a vylepšit naši platební infrastrukturu. Tak jsme našli Mollie.“

Řešení

Po zhodnocení téměř každého PSP začal Check spolupracovat s Mollie. Tady je, jak jim to pomohlo:

Snadné přidání platebních metod

S Mollie může Check rychle nabízet platební metody, které jeho evropští zákazníci preferují používat. 

„To nám opravdu pomohlo,“ vysvětluje De Graeff. „Když jsme se rozšiřovali do Německa, potřebovali jsme nabízet PayPal a mohli jsme to udělat téměř okamžitě. 

„V Düsseldorfu jsme zaznamenali nárůst konverzní míry o 144 % během pouhých dvou měsíců po začátku s Mollie.“

Analýza dat v reálném čase a reportování

Tým Check také používá Mollie Dashboard a aplikaci k sledování a analýze platebních dat v reálném čase, poznatků a reportů. To znamená, že mají snadno použitelné nástroje, které jim umožňují provádět refundace, identifikovat podvody a snižovat počet neúspěšných plateb.

„Poskytuje mnohem více poznatků, než jsme měli dříve,“ říká De Graeff. „Mohu vidět, kolik refundací a zpětných zúčtování máme, a rychle zhodnotit, kolik příjmů generujeme prostřednictvím námi nabízených platebních metod. Je to obrovská pomoc, když se snažíme lépe poznat naše zákazníky nebo snížit podvody.“

Bezproblémové zpracování faktur a refundací

Systémy Mollie také umožňují Check lépe spravovat faktury a refundace. Jednou z částí je provádění kontrol v pozadí, když zpracovávají refundace, aby zajistili, že zákazníci nebudou refundováni více, než jim náleží. 

„Dříve jsme tyto kontroly nemohli provádět,“ vysvětluje De Graeff, „a je klíčové, abychom to dělali, protože spolupracujeme s tolika zákazníky. Teď, když pracujeme s Mollie, jsem 100% jistý, že tímto způsobem neztrácíme peníze.“

Rychlejší oznámení o platbách a platební odkazy

Když se někdo přihlásí k Check, vybere si preferovanou platební metodu. Poté, když se blíží konec měsíce nebo utratil více než 25 € na pronájmech, musí za službu zaplatit. Pokud neprovedou platbu, nemohou službu dále používat, dokud tak neučiní.

Předchozí PSP Checku trvalo dva týdny, než je upozornil, že uživatel nezaplatil svou fakturu. To znamenalo, že někdo mohl případně používat službu zadarmo čtrnáct dní.

Mollie nyní okamžitě upozorňuje Check, když faktura nebyla zaplacena kreditní kartou, a informuje je do dvou pracovních dnů u ostatních platebních metod.

„Byl to pro nás velký problém na začátku,“ říká De Graeff. „Věřím, že naše míra vrácení byla 10 %. Teď je to 2 %. Také jsme na tom pracovali, ale to je také díky používání Mollie.“

Spolupráce s Mollie také umožňuje Checku poslat uživateli platební odkaz s otevřenou fakturou, aby získali platbu co nejrychleji.

Řešení

Po zhodnocení téměř každého PSP začal Check spolupracovat s Mollie. Tady je, jak jim to pomohlo:

Snadné přidání platebních metod

S Mollie může Check rychle nabízet platební metody, které jeho evropští zákazníci preferují používat. 

„To nám opravdu pomohlo,“ vysvětluje De Graeff. „Když jsme se rozšiřovali do Německa, potřebovali jsme nabízet PayPal a mohli jsme to udělat téměř okamžitě. 

„V Düsseldorfu jsme zaznamenali nárůst konverzní míry o 144 % během pouhých dvou měsíců po začátku s Mollie.“

Analýza dat v reálném čase a reportování

Tým Check také používá Mollie Dashboard a aplikaci k sledování a analýze platebních dat v reálném čase, poznatků a reportů. To znamená, že mají snadno použitelné nástroje, které jim umožňují provádět refundace, identifikovat podvody a snižovat počet neúspěšných plateb.

„Poskytuje mnohem více poznatků, než jsme měli dříve,“ říká De Graeff. „Mohu vidět, kolik refundací a zpětných zúčtování máme, a rychle zhodnotit, kolik příjmů generujeme prostřednictvím námi nabízených platebních metod. Je to obrovská pomoc, když se snažíme lépe poznat naše zákazníky nebo snížit podvody.“

Bezproblémové zpracování faktur a refundací

Systémy Mollie také umožňují Check lépe spravovat faktury a refundace. Jednou z částí je provádění kontrol v pozadí, když zpracovávají refundace, aby zajistili, že zákazníci nebudou refundováni více, než jim náleží. 

„Dříve jsme tyto kontroly nemohli provádět,“ vysvětluje De Graeff, „a je klíčové, abychom to dělali, protože spolupracujeme s tolika zákazníky. Teď, když pracujeme s Mollie, jsem 100% jistý, že tímto způsobem neztrácíme peníze.“

Rychlejší oznámení o platbách a platební odkazy

Když se někdo přihlásí k Check, vybere si preferovanou platební metodu. Poté, když se blíží konec měsíce nebo utratil více než 25 € na pronájmech, musí za službu zaplatit. Pokud neprovedou platbu, nemohou službu dále používat, dokud tak neučiní.

Předchozí PSP Checku trvalo dva týdny, než je upozornil, že uživatel nezaplatil svou fakturu. To znamenalo, že někdo mohl případně používat službu zadarmo čtrnáct dní.

Mollie nyní okamžitě upozorňuje Check, když faktura nebyla zaplacena kreditní kartou, a informuje je do dvou pracovních dnů u ostatních platebních metod.

„Byl to pro nás velký problém na začátku,“ říká De Graeff. „Věřím, že naše míra vrácení byla 10 %. Teď je to 2 %. Také jsme na tom pracovali, ale to je také díky používání Mollie.“

Spolupráce s Mollie také umožňuje Checku poslat uživateli platební odkaz s otevřenou fakturou, aby získali platbu co nejrychleji.

Řešení

Po zhodnocení téměř každého PSP začal Check spolupracovat s Mollie. Tady je, jak jim to pomohlo:

Snadné přidání platebních metod

S Mollie může Check rychle nabízet platební metody, které jeho evropští zákazníci preferují používat. 

„To nám opravdu pomohlo,“ vysvětluje De Graeff. „Když jsme se rozšiřovali do Německa, potřebovali jsme nabízet PayPal a mohli jsme to udělat téměř okamžitě. 

„V Düsseldorfu jsme zaznamenali nárůst konverzní míry o 144 % během pouhých dvou měsíců po začátku s Mollie.“

Analýza dat v reálném čase a reportování

Tým Check také používá Mollie Dashboard a aplikaci k sledování a analýze platebních dat v reálném čase, poznatků a reportů. To znamená, že mají snadno použitelné nástroje, které jim umožňují provádět refundace, identifikovat podvody a snižovat počet neúspěšných plateb.

„Poskytuje mnohem více poznatků, než jsme měli dříve,“ říká De Graeff. „Mohu vidět, kolik refundací a zpětných zúčtování máme, a rychle zhodnotit, kolik příjmů generujeme prostřednictvím námi nabízených platebních metod. Je to obrovská pomoc, když se snažíme lépe poznat naše zákazníky nebo snížit podvody.“

Bezproblémové zpracování faktur a refundací

Systémy Mollie také umožňují Check lépe spravovat faktury a refundace. Jednou z částí je provádění kontrol v pozadí, když zpracovávají refundace, aby zajistili, že zákazníci nebudou refundováni více, než jim náleží. 

„Dříve jsme tyto kontroly nemohli provádět,“ vysvětluje De Graeff, „a je klíčové, abychom to dělali, protože spolupracujeme s tolika zákazníky. Teď, když pracujeme s Mollie, jsem 100% jistý, že tímto způsobem neztrácíme peníze.“

Rychlejší oznámení o platbách a platební odkazy

Když se někdo přihlásí k Check, vybere si preferovanou platební metodu. Poté, když se blíží konec měsíce nebo utratil více než 25 € na pronájmech, musí za službu zaplatit. Pokud neprovedou platbu, nemohou službu dále používat, dokud tak neučiní.

Předchozí PSP Checku trvalo dva týdny, než je upozornil, že uživatel nezaplatil svou fakturu. To znamenalo, že někdo mohl případně používat službu zadarmo čtrnáct dní.

Mollie nyní okamžitě upozorňuje Check, když faktura nebyla zaplacena kreditní kartou, a informuje je do dvou pracovních dnů u ostatních platebních metod.

„Byl to pro nás velký problém na začátku,“ říká De Graeff. „Věřím, že naše míra vrácení byla 10 %. Teď je to 2 %. Také jsme na tom pracovali, ale to je také díky používání Mollie.“

Spolupráce s Mollie také umožňuje Checku poslat uživateli platební odkaz s otevřenou fakturou, aby získali platbu co nejrychleji.

"Spolupráce s Mollie zvýšila míru konverze Checku v Německu o více než 70%."

Annette de Graeff - Kontrola finančního manažera

Výsledky

Takže, jak Mollie pomohla Checku růst a zlepšit to, co dělají? 

  • Zvýšení prodeje o více než 500% 

  • Zvýšení konverzního poměru o více než 70% v Německu

  • Snížení nákladů na cestu o více než 80%

  • Snížení času na upozornění o reverzaci ze dvou týdnů na dva dny

  • Možnost rychlého a snadného přidání platebních metod

  • Získávání přehledů pro zákaznické vhledy a správu plateb

  • Možnost snadného škálování bez výpadků či problémů

Snížili náklady s Mollie

Kromě nabídky funkcí a nástrojů, které potřebovali pro zlepšení toho, co dělají, spolupráce s Mollie jim také pomohla výrazně snížit náklady na platby.

„Velký důvod k přechodu na Mollie bylo snížení nákladů a poplatků. Vypočítali jsme si to a s Mollie jsme snížili poplatek za reverzace, míru podvodů a další výdaje. Celkově nám to snížilo náklady na cestu o více než 80%.”

Stabilní a důvěryhodný partner pro platby

Kromě snížení nákladů si De Graeff také cení toho, že se nyní nemusí nikdy obávat o svou platební infrastrukturu. 

„Mollie nás nikdy nezklamala. Bez ohledu na to, jak hodně rosteme, vždy zvládají objemy – nikdy není problém. Nyní provádíme více než 600 000 cest měsíčně a Mollie je vždy stabilní. Můžete Mollie důvěřovat.”

Péče a podpora

Kromě toho tým Checku miluje také jejich úzký vztah s Mollie – a podporu, kterou dostávají cestou. 

„Hledali jsme platformu, která by nás mohla podpořit,” říká De Graeff. „S Mollie pracovali s námi na nalezení řešení našich problémů. Cítíme, že jsou vždy tam, aby pomohli.

„Ve skutečnosti jsme museli převést všechny zákaznické mandáty od našeho předchozího PSP k Mollie, když jsme přecházeli, a tým Mollie to udělal za nás. Nemuseli jsme dělat nic. A s Mollie nám pomohli integrovat řešení během pouhého jednoho sprintu, takže to bylo bez námahy.”

Výsledky

Takže, jak Mollie pomohla Checku růst a zlepšit to, co dělají? 

  • Zvýšení prodeje o více než 500% 

  • Zvýšení konverzního poměru o více než 70% v Německu

  • Snížení nákladů na cestu o více než 80%

  • Snížení času na upozornění o reverzaci ze dvou týdnů na dva dny

  • Možnost rychlého a snadného přidání platebních metod

  • Získávání přehledů pro zákaznické vhledy a správu plateb

  • Možnost snadného škálování bez výpadků či problémů

Snížili náklady s Mollie

Kromě nabídky funkcí a nástrojů, které potřebovali pro zlepšení toho, co dělají, spolupráce s Mollie jim také pomohla výrazně snížit náklady na platby.

„Velký důvod k přechodu na Mollie bylo snížení nákladů a poplatků. Vypočítali jsme si to a s Mollie jsme snížili poplatek za reverzace, míru podvodů a další výdaje. Celkově nám to snížilo náklady na cestu o více než 80%.”

Stabilní a důvěryhodný partner pro platby

Kromě snížení nákladů si De Graeff také cení toho, že se nyní nemusí nikdy obávat o svou platební infrastrukturu. 

„Mollie nás nikdy nezklamala. Bez ohledu na to, jak hodně rosteme, vždy zvládají objemy – nikdy není problém. Nyní provádíme více než 600 000 cest měsíčně a Mollie je vždy stabilní. Můžete Mollie důvěřovat.”

Péče a podpora

Kromě toho tým Checku miluje také jejich úzký vztah s Mollie – a podporu, kterou dostávají cestou. 

„Hledali jsme platformu, která by nás mohla podpořit,” říká De Graeff. „S Mollie pracovali s námi na nalezení řešení našich problémů. Cítíme, že jsou vždy tam, aby pomohli.

„Ve skutečnosti jsme museli převést všechny zákaznické mandáty od našeho předchozího PSP k Mollie, když jsme přecházeli, a tým Mollie to udělal za nás. Nemuseli jsme dělat nic. A s Mollie nám pomohli integrovat řešení během pouhého jednoho sprintu, takže to bylo bez námahy.”

Výsledky

Takže, jak Mollie pomohla Checku růst a zlepšit to, co dělají? 

  • Zvýšení prodeje o více než 500% 

  • Zvýšení konverzního poměru o více než 70% v Německu

  • Snížení nákladů na cestu o více než 80%

  • Snížení času na upozornění o reverzaci ze dvou týdnů na dva dny

  • Možnost rychlého a snadného přidání platebních metod

  • Získávání přehledů pro zákaznické vhledy a správu plateb

  • Možnost snadného škálování bez výpadků či problémů

Snížili náklady s Mollie

Kromě nabídky funkcí a nástrojů, které potřebovali pro zlepšení toho, co dělají, spolupráce s Mollie jim také pomohla výrazně snížit náklady na platby.

„Velký důvod k přechodu na Mollie bylo snížení nákladů a poplatků. Vypočítali jsme si to a s Mollie jsme snížili poplatek za reverzace, míru podvodů a další výdaje. Celkově nám to snížilo náklady na cestu o více než 80%.”

Stabilní a důvěryhodný partner pro platby

Kromě snížení nákladů si De Graeff také cení toho, že se nyní nemusí nikdy obávat o svou platební infrastrukturu. 

„Mollie nás nikdy nezklamala. Bez ohledu na to, jak hodně rosteme, vždy zvládají objemy – nikdy není problém. Nyní provádíme více než 600 000 cest měsíčně a Mollie je vždy stabilní. Můžete Mollie důvěřovat.”

Péče a podpora

Kromě toho tým Checku miluje také jejich úzký vztah s Mollie – a podporu, kterou dostávají cestou. 

„Hledali jsme platformu, která by nás mohla podpořit,” říká De Graeff. „S Mollie pracovali s námi na nalezení řešení našich problémů. Cítíme, že jsou vždy tam, aby pomohli.

„Ve skutečnosti jsme museli převést všechny zákaznické mandáty od našeho předchozího PSP k Mollie, když jsme přecházeli, a tým Mollie to udělal za nás. Nemuseli jsme dělat nic. A s Mollie nám pomohli integrovat řešení během pouhého jednoho sprintu, takže to bylo bez námahy.”

"Mollie snížila náklady na cestu o více než 80 %"

Annette de Graeff - Kontrola finančního manažera

A co dál?

Po rychlém růstu od svého spuštění se Check nyní zaměřuje na expanzi do více evropských měst – vždy s obvyklým důrazem na udržitelný růst a zlepšení mobility pro lepší život ve městech. A až se tak stane, vědí, že mají správného platebního partnera, který povede k úspěchu.

A co dál?

Po rychlém růstu od svého spuštění se Check nyní zaměřuje na expanzi do více evropských měst – vždy s obvyklým důrazem na udržitelný růst a zlepšení mobility pro lepší život ve městech. A až se tak stane, vědí, že mají správného platebního partnera, který povede k úspěchu.

A co dál?

Po rychlém růstu od svého spuštění se Check nyní zaměřuje na expanzi do více evropských měst – vždy s obvyklým důrazem na udržitelný růst a zlepšení mobility pro lepší život ve městech. A až se tak stane, vědí, že mají správného platebního partnera, který povede k úspěchu.

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Propojte každou platbu. Vylepšete každou část svého podnikání.

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields
Form fields
Form fields
MolliePříběhy úspěchuZkontrolujte technologie
MolliePříběhy úspěchuZkontrolujte technologie
MolliePříběhy úspěchuZkontrolujte technologie