PMG
Ecommerce
Partner:Agentura

"Náš finanční tým dříve ručně ověřoval všechny faktury. Díky integraci Mollie s naším ERP systémem jsou nyní platby rozpoznány a automaticky vyrovnány."
Bas Hellendoorn - PMG's Ecommerce Manager
Kola jsou v Nizozemsku velkým byznysem a PMG je výrobcem a dodavatelem některých z nejpopulárnějších značek v zemi, včetně Popal, supersuper, Cangoo, Keewee a BSP.
Avšak mít tolik různých značek pod jednou střechou může zkomplikovat přijímání plateb a sledování více zdrojů příjmů. PMG se také potýká s pokračujícím poklesem poptávky po kolech po pandemii. To znamená, že musí inovovat a intenzivně investovat do zákaznického servisu, aby dosáhli postupného úspěchu.
Aby se postavili těmto výzvám, PMG si objednali Bitfactory, digitální agenturu, aby pomohla integrovat Mollie jako jejich poskytovatele platebních služeb (PSP). Přechod okamžitě zlepšil PMG procesy platby a účetní konsolidace – a zvýšil efektivitu v celé organizaci.
Bezproblémové platby fakturami a správa fakturace
Jeden z největších problémů PMG byl, že jejich zákazníci nemohli platit faktury online. Místo toho museli PMG zaslat fakturu emailem a zákazníci ji museli zaplatit ručně bankovním převodem nebo přes iDEAL. Tento proces byl náchylný k chybám, což často vedlo ke zmatkům a zpožděním jak pro zákazníky, tak pro finanční oddělení PMG.
Od té doby, co přešli na Mollie, mohou zákazníci PMG nyní platit faktury okamžitě pomocí jakékoliv ze svých oblíbených platebních metod. PMG také může přidávat QR kódy na faktury, aby každá platba byla bezproblémová. To také vede k mnohem méně chybám a zmeškaným platbám.
Kromě toho PMG také nastavil automatizovaný emailový tok, který zasílá zákazníkům připomínky ohledně nadcházejících a opožděných plateb. Všechny tyto kroky šetří čas a zjednodušují vše pro zákazníky i PMG – zejména pro jejich finanční oddělení, které může mnohem snadněji sledovat a spravovat transakce.
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
"Mollie nám pomáhá zrychlit a zjednodušit naše procesy"
Bas Hellendoorn - PMG's Ecommerce Manager
Automatické sladění
Nejenže přechod na Mollie zjednodušil platební proces a snížil chyby, ale také usnadnil sladění pro finanční oddělení PMG. „Náš finanční tým musel ručně ověřovat všechny zaplacené faktury,“ říká Bas Hellendoorn, manažer eCommerce PMG. „Integrací Mollie s naším ERP systémem jsou platby nyní rozpoznány a automaticky sladěny.”
Toto automatické sladění zlepšilo pracovní postupy a výrazně zvýšilo produktivitu napříč firmou. A zde zisky na produktivitě nekončí: PMG také přidalo přehled všech minulých faktur do přehledu každého zákazníka, takže mají plnou viditelnost své historie a transakcí.

