Chytřejší škálování: Jak Otrium expanduje po Evropě s Mollie
E-commerce
"Mollie nabízí úroveň podpory a pochopení evropského platebního a ecommerce ekosystému, které potřebují rychle rostoucí firmy."
Milan Daniels, spoluzakladatel @ Otrium
Řešení výzev plateb v ecommerce společně
Brzy po spuštění modelu tržiště získal Otrium trakci a začali se rozšiřovat po celé Evropě. Ale pak se ukázala složitost přeshraničního obchodu.
„Prvním trhem, na který jsme vstoupili, bylo Belgie, ale plně jsme nechápali, jak tamní zákazníci preferují platby,“ vysvětluje Milan. „Mollie nám pomohla zjistit, jak na to – testováním různých platebních metod, prováděním A/B experimentů a doladěním všeho do správného stavu.“
Otrium poté expandovalo do Německa, Francie a Velké Británie. Každý nový trh přinesl nové výzvy: víceměnové transakce (a zúčtování), přeshraniční compliance a mobilně orientované platební zkušenosti se stávaly stále důležitější.
„Na rozdíl od jiných poskytovatelů, kteří se zaměřují pouze na automatizaci a samoobsluhu, Mollie nabízí úroveň podpory a porozumění evropskému platebnímu a ecommerce ekosystému, kterou vysokorůstové firmy potřebují,“ vysvětluje Milan.
„Lokalizace je v Evropě vším,“ dodává Adriaan. „Nemůžete přistupovat se strategií 'jedna velikost pro všechny'.“
„Právě zde Mollie dělá věci jinak. Na rozdíl od globálních hráčů, kteří vidí Evropu jako lokální trh, my skutečně lokalizujeme ve všech evropských zemích. A to znamená, že můžeme pomoci firmám jako Otrium uspět tím, že zajistíme, že nebudou jen 'fungovat' na trhu, ale stanou se jeho součástí.“
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
Budování pro další fázi
Do roku 2020 Otrium přerostl svou ecommerce platformu. Potřebovali něco flexibilnějšího pro růst – ale přechod na novou platformu při provozování rychle rostoucího podnikání není žádná lehká záležitost. Platby musely fungovat bez problémů.
„Nemohli jsme si dovolit ani sekundu výpadku,“ říká Milan. „Mollie to pochopili – a spolupracovali s námi, aby zajistili, že vše poběží hladce od prvního dne.“
Výzva? Stávající integrace Mollie s commercetools – novou platformou Otrium – plně nepodporovala jejich mobilní aplikaci, klíčový zdroj příjmů. A potřebovali, aby fungovala bezchybně od prvního dne.
Takže spolu s agenturou Shopmacher Mollie vytvořili speciální plugin, který snadno a hladce integruje jejich řešení do jakéhokoli webshope commercetools.
Otrium byl startovní partner pro novou integraci a úzce spolupracoval s inženýrským týmem Mollie, aby doladili a zdokonalili jejich nastavení. Výsledkem bylo nastavení, které nebylo jen funkční, ale i přizpůsobené skutečným potřebám rostoucího online podnikání.
„Když jsme řekli Mollie, že integraci potřebujeme optimalizovat, nezažili jsme žádný odpor,“ říká Milan. „Místo toho s námi spolupracovali, vytvořili nový konektor a dokonce poskytli prostředky na usnadnění přechodu. To dělá opravdový partner.“
„Nejsme tu, abychom byli jen další poskytovatel plateb,“ říká Adriaan. „Budujeme přední finanční platformu v Evropě – takovou, která podporuje růst tím, že klade zákazníky na první místo. To znamená naslouchat, přizpůsobovat se a zajišťovat, že naše technologie předčí jejich potřeby.“
Optimalizace nákladů a odemčení růstu
Do roku 2023 už Otrium nebylo neznámým startupem – stalo se významným hráčem. Ale jak se rozrůstalo, finanční optimalizace se stala klíčovou.
„I malé neefektivity se rychle nasčítají,“ vysvětluje Milan. „Potřebovali jsme zajistit, aby naše náklady na platby byly úsporné, aniž by to ovlivnilo konverzi.”
Mollie provedla podrobnou analýzu a testovala různé platební metody na klíčových trzích. Výsledek? Více než 100 000 € ročních úspor, aniž by klesla konverze.
„To je ten druh vhledů, které od typického poskytovatele plateb nedostanete,“ dodává Adriaan. „Nezpracováváme jen transakce – pomáháme našim partnerům činit chytřejší finanční rozhodnutí.“
Otrium nyní také používá Mollie Capital – rychlé, na datech založené řešení financování navržené speciálně pro rostoucí podniky.
„Je tu staré holandské přísloví o bankách,“ říká Adriaan. „‚Dají vám deštník, když svítí slunce, a vezmou ho pryč, když prší.‘ Tak většina tradičních věřitelů funguje – ale my to děláme jinak.“
„Mollie Capital je rychlé, snadné a přístupné – a to je neocenitelné, když rychle expandujete,“ říká Milan. „Mollie zpracovává naše transakce a rozumí našim příjmům. To znamená, že mohou poskytnout financování bez veškeré byrokracie vyplňování formulářů dny a nekonečného čekání na schválení.“
Partnerství, které vydrží
Otrium mění módní průmysl tím, že neprodanému zboží dává druhou šanci; Mollie dělá to samé pro finanční služby tím, že eliminuje byrokracii a nabízí firmám intuitivní, snadno použitelnou finanční platformu, která pomáhá evropským společnostem rychle růst.
Jsme dva značky, které rády pracují rychle a rostou společně. A náš příběh ukazuje hodnotu, kterou získáte, když nepotřebujete jen poskytovatele – ale opravdového partnera.
Rozšiřujete své podnikání v Evropě a potřebujete finančního partnera, který bude pracovat s vámi, ne jen pro vás?
Pojďme si promluvit.