ROECKL

ROECKL

ROECKL

Když se venku ochladí a dny se zase zkrátí, začíná pro mnoho společností nejdůležitější období roku: ''Pro nás jsou to měsíce s nejvyššími tržbami.''

Když se venku ochladí a dny se zase zkrátí, začíná pro mnoho společností nejdůležitější období roku: ''Pro nás jsou to měsíce s nejvyššími tržbami.''

Ecommerce

Ecommerce

Ecommerce

Partner:Webshop

Partner:Webshop

Partner:Webshop

"ROECKL znamená dlouhotrvající řemeslnou zručnost a vysoce kvalitní produkty. S velkou vášní se zde každý produkt promění v oblíbený kousek."

Annette Roeckl a Leeroy Kaandorp – ředitelka a generální ředitelka (ROECKL) a partner marketér (Klarna).

Když se venku ochlazuje a dny se opět zkracují, pro mnoho společností začíná nejdůležitější období roku: ''Pro nás jsou to měsíce s nejvyššími tržbami,” říká Annette Roeckl, jednatelka společnosti ROECKL. V posledních letech se tradiční společnost z Mnichova vyvinula z výrobce rukavic na mezinárodní značku pro jemné doplňky a kožené výrobky. V tomto procesu ROECKL nejen rozšířil svou základní kompetenci, ale také své online podnikání.

Když se venku ochlazuje a dny se opět zkracují, pro mnoho společností začíná nejdůležitější období roku: ''Pro nás jsou to měsíce s nejvyššími tržbami,” říká Annette Roeckl, jednatelka společnosti ROECKL. V posledních letech se tradiční společnost z Mnichova vyvinula z výrobce rukavic na mezinárodní značku pro jemné doplňky a kožené výrobky. V tomto procesu ROECKL nejen rozšířil svou základní kompetenci, ale také své online podnikání.

Když se venku ochlazuje a dny se opět zkracují, pro mnoho společností začíná nejdůležitější období roku: ''Pro nás jsou to měsíce s nejvyššími tržbami,” říká Annette Roeckl, jednatelka společnosti ROECKL. V posledních letech se tradiční společnost z Mnichova vyvinula z výrobce rukavic na mezinárodní značku pro jemné doplňky a kožené výrobky. V tomto procesu ROECKL nejen rozšířil svou základní kompetenci, ale také své online podnikání.

"Jsme si naprosto jisti, jak všechno v tuto chvíli funguje!"

Annette Roeckl — Partnerka ve vedení společnosti ROECKL

Online svět patří odvážným

Pojďme se podívat pár let zpátky. Mnoha firmám se daří dobře. Ekonomika vzkvétá. Totéž platí pro Isartalstraße 49 v Mnichově, kde se nachází ROECKL, který je v listopadu 2019 plný aktivity. Přímo uprostřed vánočního obchodu ROECKL spouští svůj nový webshop. "Načasování bylo ideální," říká podnikatelka a dodává, "technicky jsme kompletně přestavěli obchod a přepracovali struktury. Kromě toho jsme přivedli logistiku a zákaznický servis in-house."


Online svět patří odvážným

Pojďme se podívat pár let zpátky. Mnoha firmám se daří dobře. Ekonomika vzkvétá. Totéž platí pro Isartalstraße 49 v Mnichově, kde se nachází ROECKL, který je v listopadu 2019 plný aktivity. Přímo uprostřed vánočního obchodu ROECKL spouští svůj nový webshop. "Načasování bylo ideální," říká podnikatelka a dodává, "technicky jsme kompletně přestavěli obchod a přepracovali struktury. Kromě toho jsme přivedli logistiku a zákaznický servis in-house."


Online svět patří odvážným

Pojďme se podívat pár let zpátky. Mnoha firmám se daří dobře. Ekonomika vzkvétá. Totéž platí pro Isartalstraße 49 v Mnichově, kde se nachází ROECKL, který je v listopadu 2019 plný aktivity. Přímo uprostřed vánočního obchodu ROECKL spouští svůj nový webshop. "Načasování bylo ideální," říká podnikatelka a dodává, "technicky jsme kompletně přestavěli obchod a přepracovali struktury. Kromě toho jsme přivedli logistiku a zákaznický servis in-house."


Podívejme se zpět o pár let. Mnoho společností si vede dobře. Ekonomika vzkvétá. Isartalstraße 49 v Mnichově, kde sídlí ROECKL, je také v listopadu 2019 rušná. ROECKL spouští svůj nový webshop uprostřed vánoční sezóny. „Načasování bylo ideální,“ říká podnikatel, a dodává: „Technicky jsme obchod kompletně přestavěli a revidovali struktury. Navíc jsme přivedli logistiku a zákaznický servis k sobě.“

ROECKL má také mnoho zákazníků, kteří nakupovali online poprvé během pandemie. „Pro mnoho zákazníků s malou zkušeností s online nakupováním je často výzvou také zaplatit online na konci v checkoutu. Chceme jim to co nejvíce usnadnit a zvolili jsme Mollie jako našeho poskytovatele platebních služeb.“

Obzvláště cílové skupiny, které jsou v online nakupování stále nezkušené, potřebují bezproblémový a rychle pochopitelný platební proces. „To vytváří důvěru,“ je přesvědčena Annette Roeckl. „S naším starým webshopem bylo více než 50 procent dotazů o platbě. Zákazníci se mohou rozčílit, když něco nefunguje. Měli jsme hodně problémů s nákupem na fakturu. Teď je to mnohem lepší.“

Podívejme se zpět o pár let. Mnoho společností si vede dobře. Ekonomika vzkvétá. Isartalstraße 49 v Mnichově, kde sídlí ROECKL, je také v listopadu 2019 rušná. ROECKL spouští svůj nový webshop uprostřed vánoční sezóny. „Načasování bylo ideální,“ říká podnikatel, a dodává: „Technicky jsme obchod kompletně přestavěli a revidovali struktury. Navíc jsme přivedli logistiku a zákaznický servis k sobě.“

ROECKL má také mnoho zákazníků, kteří nakupovali online poprvé během pandemie. „Pro mnoho zákazníků s malou zkušeností s online nakupováním je často výzvou také zaplatit online na konci v checkoutu. Chceme jim to co nejvíce usnadnit a zvolili jsme Mollie jako našeho poskytovatele platebních služeb.“

Obzvláště cílové skupiny, které jsou v online nakupování stále nezkušené, potřebují bezproblémový a rychle pochopitelný platební proces. „To vytváří důvěru,“ je přesvědčena Annette Roeckl. „S naším starým webshopem bylo více než 50 procent dotazů o platbě. Zákazníci se mohou rozčílit, když něco nefunguje. Měli jsme hodně problémů s nákupem na fakturu. Teď je to mnohem lepší.“

Podívejme se zpět o pár let. Mnoho společností si vede dobře. Ekonomika vzkvétá. Isartalstraße 49 v Mnichově, kde sídlí ROECKL, je také v listopadu 2019 rušná. ROECKL spouští svůj nový webshop uprostřed vánoční sezóny. „Načasování bylo ideální,“ říká podnikatel, a dodává: „Technicky jsme obchod kompletně přestavěli a revidovali struktury. Navíc jsme přivedli logistiku a zákaznický servis k sobě.“

ROECKL má také mnoho zákazníků, kteří nakupovali online poprvé během pandemie. „Pro mnoho zákazníků s malou zkušeností s online nakupováním je často výzvou také zaplatit online na konci v checkoutu. Chceme jim to co nejvíce usnadnit a zvolili jsme Mollie jako našeho poskytovatele platebních služeb.“

Obzvláště cílové skupiny, které jsou v online nakupování stále nezkušené, potřebují bezproblémový a rychle pochopitelný platební proces. „To vytváří důvěru,“ je přesvědčena Annette Roeckl. „S naším starým webshopem bylo více než 50 procent dotazů o platbě. Zákazníci se mohou rozčílit, když něco nefunguje. Měli jsme hodně problémů s nákupem na fakturu. Teď je to mnohem lepší.“

"Mollie je skutečně patrné zlepšení."

Annette Roeckl — Partnerka ve vedení společnosti ROECKL

Nové platební řešení otevírá nové perspektivy

Existovalo několik důvodů, proč si ROECKL v hodnotícím procesu, který trval několik měsíců, vybralo Mollie, říká Annette Roeckl: „Hledali jsme partnera, který je obeznámen s technologií PWA a nabízí dobrý celkový balíček. Naši vývojáři byli schopni integrovat Mollie do našeho obchodu Magento 2 bez jakýchkoli problémů. A nakonec byly samozřejmě rozhodující i podmínky.”

Nové platební řešení otevírá nové perspektivy

Existovalo několik důvodů, proč si ROECKL v hodnotícím procesu, který trval několik měsíců, vybralo Mollie, říká Annette Roeckl: „Hledali jsme partnera, který je obeznámen s technologií PWA a nabízí dobrý celkový balíček. Naši vývojáři byli schopni integrovat Mollie do našeho obchodu Magento 2 bez jakýchkoli problémů. A nakonec byly samozřejmě rozhodující i podmínky.”

Nové platební řešení otevírá nové perspektivy

Existovalo několik důvodů, proč si ROECKL v hodnotícím procesu, který trval několik měsíců, vybralo Mollie, říká Annette Roeckl: „Hledali jsme partnera, který je obeznámen s technologií PWA a nabízí dobrý celkový balíček. Naši vývojáři byli schopni integrovat Mollie do našeho obchodu Magento 2 bez jakýchkoli problémů. A nakonec byly samozřejmě rozhodující i podmínky.”

"Mollie se postarala o komunikaci s Klarna."

Annette Roeckl — Partnerka ve vedení společnosti ROECKL

Kromě zákaznického servisu těží z nového platebního řešení také marketingové a eCommerce oddělení. Mollie dashboard poskytuje dobrý přehled o dobře prodávaných produktech a platebních metodách, které používají zákazníci vůči ROECKL eCommerce týmu. „Přesně vidíme, kolik prodáváme s jakými platebními metodami, takže můžeme v krátké době přijmout opatření, pokud něco neprobíhá podle plánu.”



Kromě zákaznického servisu těží z nového platebního řešení také marketingové a eCommerce oddělení. Mollie dashboard poskytuje dobrý přehled o dobře prodávaných produktech a platebních metodách, které používají zákazníci vůči ROECKL eCommerce týmu. „Přesně vidíme, kolik prodáváme s jakými platebními metodami, takže můžeme v krátké době přijmout opatření, pokud něco neprobíhá podle plánu.”



Kromě zákaznického servisu těží z nového platebního řešení také marketingové a eCommerce oddělení. Mollie dashboard poskytuje dobrý přehled o dobře prodávaných produktech a platebních metodách, které používají zákazníci vůči ROECKL eCommerce týmu. „Přesně vidíme, kolik prodáváme s jakými platebními metodami, takže můžeme v krátké době přijmout opatření, pokud něco neprobíhá podle plánu.”



Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Propojte každou platbu. Vylepšete každou část svého podnikání.

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields
Form fields
Form fields